Nizacars Rent A Car à l’aéroport de Malaga(AGP)

Contre: Ils viennent de m'envoyer un message avec une photo de dégâts à la voiture. Il n'y avait aucun dégât. De plus j'ai demandé 2 fois que l'on vérifie la voiture en ma présence. Il m'ont dit non que c'était OK et que la navette nous attendait. De plus je suis même pas sûr que c'est ma voiture, ils en ont plusieurs...j'ai refusé de reconnaître les dégâts

Pour: rapport qualité prix

Contre: voiture toute cabossée et insistance pour prendre l'assurance chère

Pour: Loueur basique

Contre: Sièges auto réservés non mis en place en avance et aucune aide à l’installation. Temps pour le dossier de location. Navette aéroport attendu 15 minutes...

Contre: assurance complémentaire obligatoire de l arnaque

Pour: Nous n'avons pas eu la voiture que nous avons réservé avec vius

Pour: Bonne agence satisfait

Pour: Worst service ever

Pour: Surclassement gratuit

Contre: Essayer de me vendre une assurance

Pour: Service rapide et merci de nous avoir suggéré votre assurance Strar

Pour: Voiture automatique

Contre: Voir ci dessus

Pour: Emplacement, prix

Contre: On m’a obligé de demander un permis international coûteux alors que les autres entreprise ne le demandent pas, je n’ai pas eu le choix sinon je serais allé ailleurs

Pour: Equipe sympa et certain parlant Français, ca aide

Contre: toujours la mauvaise habitude de vouloir faire prendre des assurances complémentaires.

Pour: La voiture était très bien

Contre: Si j’avais pas prix de nombreuses photos j’aurais dû payer des dégâts que je n’avais pas fait

Pour: Surclassement et voiture récente propre

Contre: Le personnel...tente de vendre leurs assurances à tout prix et vous font signer sans trop d explications et vous précise qu'ils ne laisseront rien passer aux petites griffes...mais vous recevez les griffes par mail avec détails après avoir signé....très très antipathiques à part le chauffeur de la navette

Pour: La voiture impeccable

Contre: Le dépôt de 300 euros pour l’essence et la clé de la voiture QI ‘ils ont encaissé lors de la prise en charge. J’espère qu’ils vont rembourser ce montant car j’ai rendu la voiture avec le plein et la clé en bon état à 7h10 le 28 juillet 2023.

Pour: bonne voiture propre

Contre: ils encaissent la caution de 1500 euros + 100 euros de caution essence soit 1600 euros débité sur mon compte

Pour: Bon conseil pour l'assurance tout compris

Contre: rien

Pour: Rapidité du service

Contre: Méconnaissance de certaines fonctions liées à la voiture

Contre: accueil à la réception. Impression de mettre fait imposer une assurance tous risques de plus de 200E sous prétexte que je n'avais pas de carte de débit pour la garantie

Pour: amabilite du personnel,

Contre: le vehicule n'avait pas ete verifie, etat pneu, proprete interieure

Contre: le prix qui a doublé entre le site internet et la récupération de la voiture. la sensation de se faire voler est persistante.

Pour: Véhicule neuf - réceptionné exactement le véhicule commandé sur internet - explications claires - prise et retour rapide du véhicule - à recommander

Pour: La voiture

Contre: L’humeur des vendeurs - personne parle français Et aucune compréhension du manque de pouvoir communiquer

Pour: en retard sur l’heure et réservation annulé de leur part !! me propose une location plus onéreuse et puis le boss décide que cela ne va plus

Contre: pas sérieux

Pour: L'agente au comptoir connaissait bien son dossier

Contre: L'intérieur du véhicule était mal propre

Pour: La voiture était de bonne qualité

Contre: Personnel à fuir

Pour: Transaction facile. Conversation dans langue de notre choix. transport entre l'aéroport et le site de location apprécié.

Contre: 0 service, rude employees, no explanation given

Pour: Efficacité et implication du personnel

Contre: Horaire d’ouverture le matin ils ouvrent à 7ham alors que tout le monde est ouvert à 6ham

Pour: Voiture propre et neuve

Contre: Pas facile pour trouver le point de ramassage de la navette. Le vendeur a été très insistant pour nous vendre des garanties supplémentaires (que nous n’avons pas souscrites) La politique annoncée lors de la réservation était pour l’essence Full/full or la voiture n’avait que 3/4, et il n’y a rien de plus pénible que de rendre la voiture avec 3/4.

Pour: la voiture

Contre: le service commercial

Pour: très content des services proposés par Nizacars

Pour: Rapidité, upgrade gratuit,

Contre: Rien

Contre: Ils n'ont pas bloqué le montant de la garantie (1300€) sur ma carte de crédit, ils l'ont retiré !!! Comme pour un achat !!! D'expérience avec les autres compagnies, elles, elles bloquent et ne retire pas le montant de la garantie

Pour: rien de bien

Contre: inciter le client a payer plus d'assurances supplémentaires nous avons payé 300 euros de plus en arrivant a nizacars c'est injuste car j'ai payé a la 'avance discovers car un montant de 89 euros d'assurances tous risques.

Pour: Le véhicule répondait à mes attentes

Contre: Le manque total de professionnalisme des collaborateurs de ladite société

Pour: Bon véhicule

Pour: Bon état général, rehausseur de très mauvaise qualité.

Pour: la voiture était bien celle réservée et propre

Contre: Nizacars est excentré de l'aeroport, on a peiné à trouver la navette gratuite et on a du attendre 20mn en plein soleil (36 degré). Ils n'ont pas voulu changer le conducteur. Résultat : le conducteur n'ayant pas de carte de crédit, nous avons du payer 300 euros en plus pour pouvoir prendre la voiture

Pour: Les bureaux de Nizacars étaient fermés à notre arrivée...

Contre: Ils n’ont pas pris la peine de s’occuper de nous. A priori nous dérangions ces 2 employés qui avaient autres choses à faire.

Pour: accès facile/ visible.

Contre: l'agent a la reception de le samedi 27/03, pas un sourire. voulait me vendre une assurance en plus, car celle de Discovery n'était pas efficace ( soi disant a des plaintes de client !!!) réservoir a 3/4 vide voiture a l'intérieur, asperger de produits brillant ( spray qui coller a la main) cela sentait pendant toute la semaine. Arnaque sur le reste du montant a payer ( 115€ a payer, il me demandait 135€ ) c'est seulement ou j'ai appelé a ce Téléphone 0034 952 236 179, 0034 952 236 184