Quels documents dois-je fournir pour prendre en charge la voiture ?

Certains documents sont toujours nécessaires lors de la prise en charge de votre voiture, tandis que d’autres dépendent du loueur de voitures et de l’offre que vous avez réservée. Voici ce que vous devez préparer avant d’arriver au comptoir du loueur.

Documents dont vous aurez toujours besoin

Chaque loueur de voitures vous demandera de présenter :
 

• Une pièce d’identité valide, telle qu’un passeport ou une carte nationale d’identité. Un passeport est généralement nécessaire pour une location à l’étranger, tandis qu’une carte d’identité peut être acceptée pour une location dans votre pays de résidence.
• Un permis de conduire valide. En savoir plus sur les critères d’éligibilité du permis de conduire.
   

Ces documents doivent être présentés en version originale, sur support physique. Les versions numériques peuvent ne pas être acceptées, même si vous louez dans votre pays de résidence.
 

Si vous avez oublié l’un de ces documents, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Documents dont vous pourriez aussi avoir besoin

Ces documents sont souvent exigés, mais leur caractère obligatoire dépend du conducteur principal, du loueur de voitures auprès duquel vous louez et du pays de destination :
 

• Permis de conduire international
   

Un permis de conduire international (PCI) est un document officiel qui vous permet d’utiliser votre permis de conduire à l’étranger. Vous n’en aurez pas toujours besoin. Pensez toujours à consulter vos conditions de location avant votre voyage pour vérifier si un PCI est exigé pour votre location.
 

• Justificatif d’assurance
   

Selon votre offre, vous pouvez être amené à présenter au comptoir du loueur un justificatif d’assurance émis par une compagnie d’assurance acceptée.
Avant votre voyage, vérifiez quelles couvertures sont incluses dans votre location et si vous devez apporter un justificatif d’assurance supplémentaire.
 

• Billets d’avion et de train
   

Certains loueurs de voitures peuvent vous demander de présenter des billets d’avion ou de train dont les dates correspondent à votre période de location, en particulier lorsque vous prenez en charge la voiture dans un aéroport ou une gare. 
Cela permet de confirmer que vous n’êtes pas un client local, certaines offres de location étant soumises à des règles fiscales liées au tourisme qui ne s’appliquent qu’aux voyageurs.
Dans certains cas, cette exigence peut aussi s’appliquer à une location dans votre propre pays, notamment dans les destinations touristiques très fréquentées.

Vous pouvez vérifier si les billets d’avion ou de train sont obligatoires dans la section « Exigences à l’égard du conducteur » de vos conditions de location.
 

• Bon de réservation
   

Le loueur de voitures peut vous demander de présenter votre bon de réservation accompagné d’une pièce d’identité. Il est conseillé de l’avoir à portée de main lors de la prise en charge de la voiture que vous avez réservée, sous forme imprimée ou numérique.
 

En savoir plus sur ce qu’est le bon de réservation et où le trouver.
 

Avoir votre bon de réservation avec vous facilite également le travail des agents du comptoir du loueur de voitures : ils connaissent nos bons de réservation et peuvent les parcourir rapidement pour vérifier toute information concernant votre réservation.