Получение автомобиля
Как добраться до пункта аренды автомобилей
Можно ли доставить автомобиль по моему адресуКак пройти онлайн-регистрацию для аренды автомобиля?Как найти офис по аренде автомобилей?Что делать, если я не могу найти нужное мне место получения?Какие варианты получения автомобиля доступны у прокатчиков?Где найти инструкции по получению автомобиля?Где найти часы работы прокатчика?
Требования при получении автомобиля
Могу ли я взять с собой электронную копию документов?Можно ли использовать чужую кредитную карту при получении автомобиля?Что делать, если я забыл(а) водительское удостоверение, кредитную карту или паспорт?Какие документы нужны для получения автомобиля?Что делать, если мою карту не приняли при получении автомобиля?Почему для получения автомобиля нужно предоставить подтверждение адреса или квитанцию об оплате коммунальных услуг?Почему для получения автомобиля требуется посадочный талон, даже если я не лечу самолетом?Почему моя кредитная карта была отклонена из-за отсутствия «рельефных» (выпуклых) цифр?
Депозиты
Сроки, задержки и проблемы в пункте аренды автомобилей
Можно ли получить автомобиль раньше запланированного времени?Почему нужно указывать время получения автомобиля, если я бронирую его на целый день?К какому времени мне нужно прибыть, чтобы получить арендованный автомобиль?Взимается ли дополнительная плата, если я опоздаю или не заберу автомобиль?Что происходит, если я опаздываю или мой рейс задержан?Что происходит, если в пункте аренды автомобилей большая очередь?Что такое льготный период и где найти информацию о нем?Что такое неявка?Будет ли прокатчик ждать меня, если я сообщу номер рейса?
Решение проблем при получении автомобиля
Как связаться с DiscoverCars.com?Как получить бесплатное повышение класса автомобиля?Как связаться с компанией по прокату автомобилей?Автомобиль, который я получил, в плохом состоянии или не той категории. Что мне делать?Что делать, если офис по аренде автомобилей закрыт или я не могу связаться с прокатчиком?Что происходит, если цена в пункте аренды автомобилей выше, чем указанная в моем ваучере?Что делать, если забронированный автомобиль недоступен при получении?Что делать, когда я подойду к своему автомобилю?Почему с меня взяли «сбор за местоположение» или «сбор за премиальное местоположение»?Я приехал в место выдачи, а автомобиля не было.
