Hämta din bil
Ta dig till disken
Var hittar jag biluthyrningsföretagets öppettider?Kan bilen levereras till min adressHur checkar jag in online för min hyrbil?Hur hittar jag uthyrningskontoret?Vilka upphämtningsalternativ erbjuder biluthyrningsföretagen?Vad kan jag göra om jag inte hittar den upphämtningsplats jag behöver?Var hittar jag instruktionerna för upphämtning?
Krav vid upphämtning
Kan jag ta med en elektronisk kopia av mina dokument?Kan jag använda någon annans kreditkort vid upphämtning av bilen?Vad kan jag göra om jag har glömt mitt körkort, kreditkort eller pass?Vilka dokument behöver jag för att hämta ut bilen?Vad händer om mitt kort inte accepteras vid upphämtning?Varför behöver jag visa ett adressbevis eller en hushållsräkning för att hämta ut bilen?Varför krävs ett boardingkort vid upphämtning, även om jag inte flyger?Varför blev mitt kreditkort avvisat för att det inte hade präglade (upphöjda) siffror?
Säkerhetsdepositioner
Kan jag använda mer än ett kort för att lämna säkerhetsdepositionen eller betala med ett annat kort?Hur kan jag undvika att lämna en säkerhetsdeposition?Hur mycket är säkerhetsdepositionen?Kan jag använda ett virtuellt kreditkort (t.ex. Revolut, Apple Pay) för säkerhetsdepositionen?Varför var säkerhetsdepositionen högre vid disken än vad som stod på min kupong?
Tider, förseningar & problem vid disken
Kan jag hämta ut bilen tidigare än planerat?Vilken tid behöver jag anlända för att hämta ut min hyrbil?Varför måste jag välja upphämtningstid om jag bokar bilen för hela dagen?Tillkommer det en extra avgift om jag kommer sent eller inte hämtar ut bilen?Vad händer om jag är sen eller mitt flyg är försenat?Vad händer om det är lång kö vid uthyrningsdisken?Vad är en respittid och var hittar jag information om den?Väntar biluthyrningsföretaget på mig om jag anger mitt flygnummer?Vad innebär uteblivande?
Lösa problem vid upphämtning
Bilen jag fick är i dåligt skick eller fel kategori. Vad kan jag göra?Hur kontaktar jag biluthyrningsföretaget?Vad händer om priset vid uthyrningsdisken är högre än det som står på min kupong?Vad ska du göra om ditt bokade fordon inte är tillgängligt vid upphämtningen?Vad ska jag göra när jag kommer fram till bilen?Jag kom till upphämtningen och bilen var inte tillgänglig.Hur kan jag kontakta DiscoverCars.com?Hur kan jag få en gratis uppgradering?Vad kan jag göra om uthyrningskontoret är stängt eller om jag inte får tag i hyrbilsföretaget?Varför debiterades jag en ”platsavgift” eller ”avgift för premiumläge”?
