Mengambil mobil Anda
Menuju meja penyewaan
Bisakah mobil diantarkan ke alamat sayaBagaimana cara check-in online untuk sewa mobil saya?Bagaimana cara menemukan kantor penyewaan?Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan lokasi pengambilan yang saya butuhkan?Opsi pengambilan apa saja yang tersedia dari pemasok?Di mana saya bisa menemukan petunjuk pengambilan?Di mana saya bisa menemukan jam operasional pemasok?
Persyaratan pengambilan
Bisakah saya membawa salinan elektronik dokumen saya?Bisakah saya menggunakan kartu kredit milik orang lain saat mengambil mobil?Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa membawa SIM, kartu kredit, atau paspor?Dokumen apa saja yang saya perlukan untuk mengambil mobil?Bagaimana jika kartu saya tidak diterima saat pengambilan?Mengapa saya perlu menyertakan bukti alamat atau tagihan utilitas untuk mengambil mobil?Mengapa boarding pass diperlukan untuk pengambilan mobil, meskipun saya tidak melakukan perjalanan udara?Mengapa kartu kredit saya ditolak karena tidak memiliki angka 'timbul' (menonjol)?
Uang Jaminan
Bisakah saya menggunakan kartu kredit virtual (misalnya, Revolut, Apple Pay) untuk Uang Jaminan?Bisakah saya menggunakan lebih dari satu kartu untuk memberikan Uang Jaminan atau membayar dengan kartu yang berbeda?Bagaimana cara menghindari pemberian Uang Jaminan?Berapa jumlah Uang Jaminan?Mengapa jumlah Uang Jaminan di konter lebih tinggi daripada yang tercantum di voucer saya?
Waktu, keterlambatan & masalah di meja penyewaan
Bisakah saya mengambil mobil lebih awal dari jadwal yang ditentukan?Mengapa saya perlu memilih waktu pengambilan jika saya memesan mobil untuk sepanjang hari?Pukul berapa saya harus tiba untuk mengambil mobil sewaan saya?Apakah ada biaya tambahan jika saya datang terlambat atau tidak mengambil mobil?Apa yang terjadi jika saya terlambat atau penerbangan saya tertunda?Apa yang terjadi jika ada antrean panjang di meja penyewaan?Apa itu masa tenggang dan di mana saya bisa menemukan informasi tentangnya?Apa itu tidak hadir?Apakah pemasok akan menunggu saya jika saya memberitahukan nomor penerbangan saya?
Menyelesaikan masalah saat pengambilan
Bagaimana cara menghubungi DiscoverCars.com?Bagaimana cara mendapatkan upgrade gratis?Bagaimana cara menghubungi perusahaan rental mobil?Mobil yang saya terima berada dalam kondisi buruk atau kategorinya salah. Apa yang dapat saya lakukan?Apa yang bisa saya lakukan jika kantor penyewaan tutup atau saya tidak dapat menghubungi pemasok?Apa yang terjadi jika harga di meja penyewaan lebih tinggi daripada yang tertera di voucer saya?Apa yang harus dilakukan jika mobil yang Anda pesan tidak tersedia saat pengambilan?Apa yang harus dilakukan setelah saya tiba di mobil saya?Mengapa saya dikenakan 'biaya tambahan lokasi' atau 'biaya lokasi premium'?Saya tiba di lokasi pengambilan dan mobilnya tidak tersedia.
