Что такое льготный период и где найти информацию о нем?
Льготный период — это небольшой запас времени, который компании по прокату автомобилей предоставляют как при получении, так и при возврате автомобиля.
При получении: время (обычно 30–60 минут), в течение которого прокатчик гарантированно удерживает автомобиль после запланированного времени получения, прежде чем отметить бронирование как «неявку».
При возврате: дополнительное время (часто 29–59 минут), позволяющее вернуть автомобиль без начисления оплаты за дополнительные полные сутки аренды. Это действует только в том случае, если указано в Условиях аренды.
Пошаговое руководство:
Откройте письмо с подтверждением и посмотрите свой PDF-Ваучер.
Льготный период обычно указан в разделе «Время работы» или «Условия аренды».
Войдите в раздел «Мое бронирование» на нашем сайте или в приложении, чтобы посмотреть актуальные Условия аренды и точные временные рамки.
Найдите точный временной интервал, например «59 минут» или «2 часа».
«Если мой рейс задержан и я сообщу номер рейса, меня будут ждать сколько угодно.»
Номера рейсов помогают прокатчикам отслеживать Ваше прибытие, но они не гарантируют, что автомобиль будет удержан после окончания льготного периода или после официального времени закрытия офиса. Льготный период действует только в рабочие часы прокатчика. После закрытия офиса льготный период сразу заканчивается, если только получение «вне рабочих часов» не было согласовано заранее.
💡Знаете ли Вы?
Аренда автомобилей учитывается строго по 24-часовым суткам. Возврат автомобиля даже на час позже льготного периода для возврата может привести к начислению дополнительных полных суток аренды по местным тарифам.
Что делать дальше:
Если Вы предвидите задержку, сразу позвоните прокатчику по номеру телефона, указанному в Вашем Ваучере. Сообщить об этом непосредственно на стойку часто является единственным способом защитить Ваше бронирование.
Этот ответ был полезен?
