Aracınızı teslim alma
Kiralama gişesine ulaşma
Araç adresime teslim edilebilir mi?Kiralamam için nasıl online check-in yapabilirim?Kiralama ofisini nasıl bulabilirim?İhtiyacım olan teslim alma yerini bulamazsam ne yapabilirim?Kiralık araç sağlayıcılarının sunduğu teslim alma seçenekleri nelerdir?Teslim alma talimatlarını nerede bulabilirim?Kiralık araç sağlayıcısının çalışma saatlerini nerede bulabilirim?
Teslim alma gereklilikleri
Belgelerimin elektronik bir kopyasını getirebilir miyim?Ehliyetimi, kredi kartımı veya pasaportumu unuttuysam ne yapabilirim?What documents do I need to pick up the car?Aracı teslim almak için neden ikametgâh belgesi veya abonelik faturası sunmam gerekiyor?Uçakla seyahat etmesem bile teslim alma için neden biniş kartı isteniyor?Kredi kartım, üzerinde 'kabartmalı' (yükseltilmiş) rakamlar bulunmadığı için neden reddedildi?Teslim alma sırasında kartım kabul edilmezse ne olur?Aracı teslim alırken başka birinin kredi kartını kullanabilir miyim?
Depozitolar
Depozito için sanal kredi kartı (örneğin Revolut, Apple Pay) kullanabilir miyim?Depozito için birden fazla kart kullanabilir miyim veya farklı bir kartla ödeme yapabilir miyim?Depozito bırakmaktan nasıl kaçınabilirim?How much is the security deposit?Gişedeki depozito tutarı, rezervasyon belgemde belirtilenden neden daha yüksekti?
Zamanlama, gecikmeler ve kiralama gişesi sorunları
Aracı planlanandan daha erken teslim alabilir miyim?At what time do I need to arrive to pick up my rental car?Aracı tüm gün için kiralıyorsam neden teslim alma saatini seçmem gerekiyor?Geç kalırsam veya uçağım gecikirse ne olur?Kiralama gişesinde uzun bir kuyruk olursa ne olur?Ek süre nedir ve bununla ilgili bilgiyi nerede bulabilirim?Görünmeme nedir?Will the supplier wait for me if I share my flight number?Geç kalırsam veya aracı teslim almazsam ek bir ücret olur mu?
Teslim alma sırasında sorunları çözme
How can I contact DiscoverCars.com?Ücretsiz yükseltme nasıl alabilirim?Teslim almaya gittiğimde araç mevcut değildi.Teslim aldığım araç kötü durumda veya yanlış kategoride. Ne yapabilirim?Kiralama ofisi kapalıysa veya kiralık araç sağlayıcısına ulaşamıyorsam ne yapabilirim?What happens if the price at the rental desk is higher than the one on my voucher?Rezerve ettiğiniz araç teslim alma sırasında mevcut değilse ne yapmalısınız?What to do once I get to my car?Neden benden "konum ek ücreti" veya "özel konum ücreti" alındı?Araç kiralama şirketiyle nasıl iletişime geçilir?
