Aracınızı teslim alma
Kiralama gişesine ulaşma
Araç adresime teslim edilebilir mi?Kiralamam için nasıl online check-in yapabilirim?Kiralama ofisini nasıl bulabilirim?İhtiyacım olan teslim alma yerini bulamazsam ne yapabilirim?Kiralık araç sağlayıcılarının sunduğu teslim alma seçenekleri nelerdir?Where can I find the pick-up instructions?Kiralık araç sağlayıcısının çalışma saatlerini nerede bulabilirim?
Depozitolar
Depozito için sanal kredi kartı (örneğin Revolut, Apple Pay) kullanabilir miyim?Depozito için birden fazla kart kullanabilir miyim veya farklı bir kartla ödeme yapabilir miyim?Depozito bırakmaktan nasıl kaçınabilirim?Depozito ne kadardır?Gişedeki depozito tutarı, rezervasyon belgemde belirtilenden neden daha yüksekti?
Zamanlama, gecikmeler ve kiralama gişesi sorunları
Aracı planlanandan daha erken teslim alabilir miyim?Kiralık arabamı teslim almak için saat kaçta gelmem gerekiyor?Aracı tüm gün için kiralıyorsam neden teslim alma saatini seçmem gerekiyor?Geç kalırsam veya uçağım gecikirse ne olur?Kiralama gişesinde uzun bir kuyruk olursa ne olur?Ek süre nedir ve bununla ilgili bilgiyi nerede bulabilirim?Görünmeme nedir?Uçuş numaramı paylaşırsam kiralık araç sağlayıcısı beni bekler mi?Geç kalırsam veya aracı teslim almazsam ek bir ücret olur mu?
Teslim alma gereklilikleri
Belgelerimin elektronik bir kopyasını getirebilir miyim?Ehliyetimi, kredi kartımı veya pasaportumu unuttuysam ne yapabilirim?Aracı teslim almak için hangi belgelere ihtiyacım var?Aracı teslim almak için neden ikametgâh belgesi veya abonelik faturası sunmam gerekiyor?Uçakla seyahat etmesem bile teslim alma için neden biniş kartı isteniyor?Why was my credit card rejected for not having 'embossed' (raised) numbers?Teslim alma sırasında kartım kabul edilmezse ne olur?Aracı teslim alırken başka birinin kredi kartını kullanabilir miyim?
Teslim alma sırasında sorunları çözme
DiscoverCars.com ile nasıl iletişime geçebilirim?Ücretsiz yükseltme nasıl alabilirim?Teslim almaya gittiğimde araç mevcut değildi.Teslim aldığım araç kötü durumda veya yanlış kategoride. Ne yapabilirim?What can I do if the rental office is closed or I can not reach the supplier?Kiralama gişesindeki fiyat, rezervasyon belgemde yazan fiyattan yüksekse ne olur?Rezerve ettiğiniz araç teslim alma sırasında mevcut değilse ne yapmalısınız?Arabama ulaştıktan sonra ne yapmalıyım?Neden benden "konum ek ücreti" veya "özel konum ücreti" alındı?Araç kiralama şirketiyle nasıl iletişime geçilir?
