Discovercars logo

Что происходит, если в пункте аренды автомобилей большая очередь?

Длинные очереди действительно могут немного раздражать, особенно в периоды пиковой загрузки! 
Дождаться своей очереди — обычно самый надёжный способ отправиться в путь по плану.

Ниже приведена краткая инструкция на случай, если ожидание окажется немного дольше, чем Вы рассчитывали.

Пошаговое руководство:

1Сохраните льготный период

Если Вы стоите в очереди и замечаете, что запланированное время получения уже прошло, стоит просто привлечь внимание сотрудника. Сообщив сотруднику, что Вы уже на месте, Вы поможете сохранить бронирование активным и готовым для Вас!

2Зафиксируйте время ожидания

Если ожидание затягивается и Вы следите за временем закрытия офиса или своим льготным периодом, быстро сделать фото или видео очереди с отметкой времени и открытой стойки будет очень полезно. 
Если такие материалы будут под рукой, нам будет гораздо проще помочь Вам, если позже возникнут какие-либо сложности с получением.

3Подготовьте документы

Пока Вы ждете, будет полезно держать наготове паспорт, водительские права, физическую кредитную карту и Ваучер — это поможет ускорить процесс, когда подойдет Ваша очередь у стойки.

4Проверьте наличие Онлайн-регистрации

Заодно взгляните на свой Ваучер или сайт прокатчика — возможно, часть документов можно оформить онлайн. Это отличный способ занять время и заранее подготовиться!

5Оставайтесь на месте

Может показаться заманчивым заглянуть к другим стойкам, но смена прокатчика в последний момент обычно считается поздней отменой текущего бронирования, а значит, предоплаченная сумма, как правило, не возвращается. Оставаться в своей очереди — обычно самый надежный вариант!

💡 Знаете ли Вы?

Взять с собой воду и снеки может сильно облегчить ожидание, а несколько заранее скачанных детских игр на телефоне — настоящее спасение, если Вы путешествуете с детьми!

Этот ответ был полезен?