Mengambil kereta anda
Sampai ke kaunter
Bolehkah kereta dihantar ke alamat sayaBagaimanakah saya boleh mendaftar masuk dalam talian untuk sewaan saya?Bagaimanakah saya boleh mencari pejabat sewaan?Apakah yang boleh saya lakukan jika saya tidak dapat mencari lokasi pengambilan yang saya perlukan?Apakah pilihan pengambilan yang ditawarkan oleh pembekal?Di manakah saya boleh menemui arahan pengambilan?Di manakah saya boleh menemui waktu operasi pembekal?
Keperluan pengambilan
Bolehkah saya membawa salinan elektronik dokumen saya?Bolehkah saya menggunakan kad kredit orang lain semasa mengambil kereta?Apakah yang boleh saya lakukan jika saya terlupa lesen memandu, kad kredit atau pasport saya?Apakah dokumen yang saya perlukan untuk mengambil kereta?Bagaimana jika kad saya tidak diterima semasa pengambilan?Mengapa saya perlu memberikan bukti alamat atau bil utiliti untuk mengambil kereta?Mengapa pas menaiki pesawat diperlukan untuk pengambilan, walaupun saya tidak menaiki penerbangan?Mengapa kad kredit saya ditolak kerana tidak mempunyai nombor 'timbul' (terbonjol)?
Deposit Jaminan
Bolehkah saya menggunakan kad kredit maya (cth., Revolut, Apple Pay) untuk Deposit Jaminan?Bolehkah saya menggunakan lebih daripada satu kad untuk menyediakan Deposit Jaminan atau membayar dengan kad lain?Bagaimanakah saya boleh mengelak daripada menyediakan Deposit Jaminan?Berapakah jumlah Deposit Jaminan?Mengapa jumlah Deposit Jaminan lebih tinggi di kaunter berbanding yang dinyatakan pada Baucar saya?
Masa, kelewatan & isu kaunter
Bolehkah saya mengambil kereta lebih awal daripada yang dijadualkan?Mengapa saya perlu memilih masa pengambilan jika saya menempah kereta untuk sepanjang hari?Pada pukul berapa saya perlu tiba untuk mengambil kereta sewaan saya?Adakah terdapat sebarang bayaran tambahan jika saya tiba lewat atau tidak mengambil kereta?Apakah yang berlaku jika saya lewat atau penerbangan saya ditangguhkan?Apakah yang berlaku jika terdapat barisan panjang di kaunter sewaan?Apakah itu tempoh tenggang dan di manakah saya boleh mendapatkan maklumat mengenainya?Apakah maksud tidak hadir?Adakah pembekal akan menunggu saya jika saya berkongsi nombor penerbangan saya?
Menyelesaikan masalah semasa pengambilan
Bagaimanakah saya boleh menghubungi DiscoverCars.com?Bagaimanakah saya boleh menerima naik taraf percuma?Bagaimana untuk menghubungi syarikat sewa kereta?Kereta yang saya terima berada dalam keadaan tidak baik atau daripada kategori yang salah. Apakah yang boleh saya lakukan?Apakah yang boleh saya lakukan jika pejabat sewaan ditutup atau saya tidak dapat menghubungi pembekal?Apakah yang berlaku jika harga di kaunter sewaan lebih tinggi daripada yang tertera pada baucar saya?Apakah yang perlu dilakukan jika kenderaan yang ditempah tidak tersedia semasa pengambilan?Apakah yang perlu dilakukan sebaik sahaja saya sampai ke kereta saya?Mengapa saya dikenakan 'surcaj lokasi' atau 'yuran lokasi premium'?Saya tiba di lokasi pengambilan dan kereta tidak tersedia.
