Политика конфиденциальности

Этот документ был переведен на ваш родной язык с использованием автоматизированных инструментов перевода, работающих на базе искусственного интеллекта, для облегчения вашего понимания. Пожалуйста, учтите, что этот перевод предоставляется исключительно в информационных целях. В случае любых несоответствий или расхождений между этой переведенной версией и оригинальной версией на английском языке, последняя имеет преимущественную силу.

Используя услуги DiscoverCars.com, Вы доверяете "DISCOVERCARS" (далее – DISCOVERCARS или мы) Ваши персональные данные и предоставляете нам право обрабатывать их в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности (далее – Политика) и Правилами и условиями бронирования (далее – Условия).

Если Вы не согласны с Правилами, настоящей Политикой или, в частности, с ее положениями, Вы, к сожалению, не сможете воспользоваться услугами DISCOVERCARS, поскольку мы не сможем предоставить Вам эти услуги.

В настоящей Политике Вы найдете всю информацию о том, какие из Ваших персональных данных мы собираем и обрабатываем, для каких целей мы их используем, как долго мы их храним, а также другую информацию об обработке Ваших данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Политикой и, если у Вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в этой Политике.

Обращаем Ваше внимание на то, что как Политика, так и Условия могут быть изменены, дополнены или обновлены, и что DISCOVERCARS сообщит Вам об этом, используя предоставленную Вами контактную информацию.

Персональные данные: любая информация, которая может быть использована для идентификации человека, а также любая информация об уже идентифицированном человеке.

1. КТО МЫ

Наши услуги управляются Discover Car Hire AS (далее — «Контроллер данных»). Подробности вы найдете в разделе «Контакты» ниже.

Мы назначили сотрудника по защите данных (далее DPO), который отвечает за рассмотрение вопросов, связанных с данной Политикой конфиденциальности. Если у вас возникают какие-либо вопросы по этой Политике конфиденциальности, в том числе запросы на реализацию ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с DPO, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже.

2. КОГДА ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЭТУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Пользуясь нашими услугами, вы принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности и Условиях обслуживания.

3. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Лица, не достигшие 18 лет, не могут использовать наш Вебсайт или какие-либо из наших Услуг, так как они не ориентированы на лиц младше 18 лет. Любые персональные данные, которые мы получаем от пользователей, которые, как мы считаем, младше 18 лет, будут удалены из нашей базы данных.

Если вы полагаете, что мы собрали, использовали или раскрыли персональные данные лица, не достигшего 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции), пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Контакты» ниже, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Цель/Деятельность	Тип персональных данных	Законные основания для обработки персональных данных
Для регистрации вашего аккаунта: чтобы более удобно использовать функции нашего сайта, управлять существующими и будущими бронированиями, пользоваться нашими специальными предложениями, накапливать бонусы и задавать персональные настройки, мы предоставляем вам возможность создать учетную запись на нашем сайте и в приложении.	Контактная информация, например, имя, возраст и местоположение, дата рождения, место рождения (если применимо), адрес электронной почты, номер телефона Технические данные, такие как ID устройства или IP-адрес, включая временные метки Расширенные данные	Выполнение договора с вами
Для предоставления вам Услуг, включая: Поддержание профиля, ответы на вопросы и предоставление информации о Услуге; Возможность совершения бронирования автомобиля. Отправить вам подтверждение вашего бронирования в виде ваучера. Предложить вам локализацию Услуги (язык, валюта, местные предложения)	Контактная информация, например, имя, возраст, местоположение, дата рождения, место рождения (если применимо), адрес электронной почты, номер телефона Данные о транзакциях, включая, если применимо в зависимости от вашего способа оплаты, вашу кредитную карту, срок действия, имя, адрес, идентификатор транзакции, временные метки, адрес электронной почты, банковский счет и номер маршрута Технические данные Расширенные данные Данные о местоположении	Выполнение договора с вами Законный интерес, связанный с вашим взаимодействием с Услугами.
Для оплаты Услуги, в частности: для блокировки имеющихся средств (сумма за услугу и, если это выбрал арендатор, за защиту предоплаты и залога) до подтверждения конкретного бронирования для получения имеющихся средств (суммы за услугу и, если это выбрал арендатор, за защиту предоплаты и залога) после подтверждения бронирования; для удержания/блокировки арендной платы от имени поставщика аренды автомобилей, если между арендатором и компанией достигнуто соглашение; для получения имеющихся средств в случае повышения цен (например, когда предлагается автомобиль более высокого класса) после подтверждения бронирования; для покрытия от имени прокатчика возможной платы за непоявление, если, согласно Условиям, арендатор не явился вовремя, чтобы забрать автомобиль.	Контактная информация, например, имя, возраст, местоположение, дата рождения, место рождения (если применимо), адрес электронной почты, номер телефона Данные о транзакциях, включая, если применимо в зависимости от вашего способа оплаты, вашу кредитную карту, срок действия, имя, адрес, идентификатор транзакции, временные метки, адрес электронной почты, банковский счет и номер маршрута	Выполнение договора с вами, в котором вы являетесь стороной (договор аренды автомобиля), или для принятия мер по вашему запросу, предшествующих заключению договора (резервирование/бронирование). Законный интерес, связанный с вашим взаимодействием со связанными услугами.
Для управления нашими отношениями с вами, что включает: Уведомления об изменениях в наших условиях или Политике конфиденциальности или Условиях бронирования Связь с вами и предоставление клиентской поддержки	Контактная информация Данные о транзакциях Расширенные данные Данные о коммуникациях	Выполнение договора с вами Необходимо для выполнения юридического обязательства
Для обеспечения и защиты нашего бизнеса, наших Услуг, противодействия нарушениям или несанкционированному использованию наших Услуг и ваших персональных данных (включая защиту, предотвращение мошенничества, судебные заседания, устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, техническое обслуживание системы, поддержку и размещение данных). Для любых судебных разбирательств эти права могут быть реализованы Контроллером данных и любыми его аффилированными лицами, дочерними компаниями, директорами и т. д.	Данные о транзакциях Контактная информация Технические данные Данные о коммуникациях Расширенные данные	Необходимы для наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, предоставления административных и IT-услуг, кибербезопасности, предотвращения мошенничества и в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы) Необходимо для выполнения юридического обязательства.
Для доставки соответствующего контента и рекламы вам, а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам предоставляем	Адрес электронной почты ID устройства IP-адрес Местоположение (на уровне страны, штата, города или почтового индекса) Пол Возраст Технические данные Файлы cookie, пиксели или рекламные теги	Необходимы для наших законных интересов (для изучения, как клиенты пользуются нашими продуктами/услугами, для их разработки, для роста нашего бизнеса и для информирования нашей маркетинговой стратегии) С вашего согласия для целевой рекламы и профилирования, чтобы предоставить вам более точный рекламный контент.
Использовать анализ данных, чтобы улучшить наши Услуги и продукты, маркетинг, отношения с клиентами и пользовательский опыт	Контактная информация Технические данные Данные о коммуникациях	Необходимы для наших законных интересов, таких как: определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, поддержание актуальности и полезности наших Услуг, развитие нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии.
Ответить на запросы правоохранительных органов, включая банки, компании по обработке платежей и правоохранительные органы	Контактная информация Данные о транзакциях Данные о коммуникациях Данные о местоположении (на уровне страны, штата, города или почтового индекса) Технические данные Расширенные данные Любая другая информация, которую мы обязаны предоставить по закону или по условиям использования соответствующей организации.	Необходимо для выполнения наших юридических обязательств.
Для того чтобы отблагодарить вас за лояльность к нашим услугам, поздравить с важными событиями в вашей жизни или выразить нашу благодарность по другим важным поводам, Компания разработала систему начисления Кредита на бронирование.	Контактная информация	Выполнение договора с вами Законный интерес, связанный с вашим взаимодействием с Услугами.

6. СВОДНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем создавать сводные данные для внутреннего использования или для улучшения Услуг и создания новых функций. Сводные данные являются анонимными и не связаны с персональными данными. Сводная информация помогает понять тенденции и потребности клиентов, чтобы можно было рассмотреть новые продукты и услуги, а также адаптировать существующие продукты и услуги к желаниям клиентов. Мы можем делиться такими сводными данными с нашими партнерами без ограничений на коммерческих условиях, которые мы можем определить по собственному усмотрению.

7. ФУНКЦИИ AI

Наши Услуги могут предлагать вам различные функции, основанные на искусственном интеллекте, такие как предложения по возможным местам путешествия и гиды и вступительная беседа в чате поддержки. Этот список может быть расширен в будущем. Для этой цели мы можем передавать ваши соответствующие данные в релевантную модель ИИ, предоставленную нам доверенным партнером. Ваши данные в безопасности и будут обработаны исключительно для целей предоставления вам соответствующих услуг.

8. МАРКЕТИНГ

Мы стремимся предоставить вам возможности в отношении использования определенных персональных данных, особенно в области маркетинга и рекламы. Если вы взаимодействовали с нами, мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения время от времени. Такие маркетинговые сообщения обычно отправляются по электронной почте или в виде текста (SMS). Если вы не хотите получать маркетинговые сообщения, пожалуйста, обратитесь к разделу «КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ SMS-СООБЩЕНИЙ» или «КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ» ниже. Вы также можете выбрать ссылку на «отписку» в сообщении, которое мы вам отправили.

Когда вы получаете от нас сообщения, включая маркетинговые сообщения, мы можем делиться вашими персональными данными с компаниями-партнерами, которые помогают нам проводить маркетинговые активности. Например, мы можем использовать сторонние компании, чтобы помочь нам отправлять вам электронные сообщения и помогать нам понять, как вы взаимодействовали с этим сообщением. В зависимости от того, как вы используете наши Услуги, ваши потребности и предпочтения, с целью предоставления вам оптимальных возможностей, вы можете использовать наши Связанные услуги, управляемые Контроллером данных или его аффилированными компаниями (далее – "Связанные услуги"). Вы можете получать маркетинговую информацию из этих Связанных услуг в зависимости от настроек вашего профиля и нашего алгоритма сопоставления. Чтобы прекратить получение корреспонденции от Связанных услуг, вы можете нажать на ссылку "отписаться", которая находится внизу каждого полученного вами электронного письма, или обратиться в нашу службу поддержки через ссылку «Контакты» ниже.

Вы настоящим соглашаетесь, что мы можем, по своему усмотрению, использовать любые доступные каналы связи (включая, но не ограничиваясь, электронной почтой, телефоном, смс, push-уведомлениями, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ и любые другие мессенджеры) для поддержки клиентов и/или в маркетинговых целях, если вы предоставили нам такие данные. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на такое общение, обратившись в нашу службу поддержки через ссылку «Контакты» ниже.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ

Мы будем использовать ваши персональные данные только для тех целей, для которых они были собраны. Если нам необходимо использовать ваши персональные данные для другой, не связанной цели, мы уведомим вас об этом и объясним правовую основу, которая позволяет нам это сделать.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия, в соответствии с вышеописанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

10. РАЗГЛАШЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1 ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЕЙ

Для предоставления вам услуг аренды автомобилей, мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг аренды. Эта передача необходима, чтобы они могли:

Оценить ваше право и возможность арендовать транспортное средство (например, на основе действительности водительского удостоверения, возраста или других юридических требований),
Осуществлять с вами прямую связь, если необходимо, и
Подготовить, заключить и управлять юридическим соглашением о предоставлении услуг аренды автомобилей.

Эти поставщики действуют как независимые контроллеры данных и будут обрабатывать ваши данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с их условиями конфиденциальности до завершения вашего бронирования.

10.2. НАШИ ПАРТНЕРЫ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ И СОТРУДНИКИ

Обработка персональных данных осуществляется с использованием компьютерных и/или автоматизированных инструментов, следуя организационным процедурам и способам, строго связанным с указанными целями. Помимо Контроллера данных, в некоторых случаях персональные данные могут быть доступны определенным типам лиц, отвечающих за выполнение наших Услуг (администрация, продажи, маркетинг, юридическая служба, системная администрация) или внешним сторонам (таким как сторонние технические поставщики услуг, почтовые службы, хостинг-провайдеры, IT-компании, коммуникационные агентства), назначенным, при необходимости, обработчиками данных Контроллером данных.

Мы можем делиться вашими персональными данными, которые вы предоставили нам, с специально отобранными поставщиками услуг, которые помогают нам в предоставлении продуктов и услуг, которые мы предлагаем, только с целью предоставления услуг или когда мы считаем их услуги или продукты интересными для вас. Эти поставщики услуг должны придерживаться строгих обязательств по конфиденциальности и передаче данных, которые согласуются с настоящей Политикой конфиденциальности и договорами, которые мы заключаем с ними. Мы можем сотрудничать с внешними поставщиками услуг, чтобы:

осуществлять контроль над базой данных персональных данных клиентов;
помогать нам в отправке электронных писем, смс (могут применяться тарифы на сообщения и трафик) и подарков;
помогать нам с прямым маркетингом;
оказывать помощь в хранении и анализе данных;
предотвращать мошеннические действия;
помогать нам в поддержке, разработке и улучшении наших систем, сайтов, приложений и услуг;
собирать платежи;
предоставлять вам страховой продукт;

10.3 ПАРТНЕРСТВО, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА И АУДИТ

Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим третьим лицам, таким как наши партнеры, консультанты, фирмы группы и аффилиаты, внешние аудиторы и оценочные поставщики, при условии, что они обеспечивают надлежащий уровень конфиденциальности и защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

10.4. ПАРТНЕРЫ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДВИЖЕНИЮ

Мы можем делиться ограниченными персональными данными с доверенными маркетинговыми и рекламными партнерами, такими как Meta (Facebook/Instagram) и Google, для того чтобы:

Доставлять актуальные акции и рекламу,
Измерять эффективность наших маркетинговых кампаний,
Улучшать наши услуги и адаптировать контент к вашим интересам.

Типы данных, которыми мы делимся, могут включать информацию об устройстве, активность на нашем сайте, анонимные идентификаторы или контактные данные (например, адрес электронной почты, если вы дали свое согласие на маркетинг).

Наши партнеры обрабатывают эти данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и защиты данных. Мы работаем только с платформами, обеспечивающими высокий уровень безопасности и защиты данных.

Для получения дополнительной информации о том, как Google защищает бизнес и пользовательские данные, вы можете посетить Сайт ответственного подхода Google к данным бизнеса и Политику конфиденциальности Google.

Для получения дополнительной информации о том, как Meta защищает бизнес и пользовательские данные, вы можете посетить Политику конфиденциальности Meta.

Эти партнеры действуют как независимые контроллеры данных или совместные контроллеры, в зависимости от контекста обработки. Где это требуется по закону, мы будем добиваться вашего явного согласия перед передачей ваших данных для маркетинговых целей.

Юридической основой для этой обработки является ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR), которое вы можете отозвать в любое время, и/или наши законные интересы в продвижении наших услуг (статья 6(1)(f) GDPR), где это применимо.

10.5. ПОСТАВЩИКИ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ

Для безопасной и эффективной обработки ваших платежей, мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам платежных услуг, таким как те, кто занимается обработкой транзакций по кредитным/дебетовым картам, Apple Pay и Google Pay.

Этим поставщикам необходимы некоторые персональные и связанные с платежами данные (например, имя, способ оплаты, детали транзакции), чтобы:

Авторизовать и обработать ваш платеж,
Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность транзакций, и
Выполнять свои юридические и нормативные обязательства в качестве лицензированных финансовых учреждений.

Эти организации действуют как независимые контроллеры данных и будут обрабатывать ваши данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности соответствующего поставщика перед завершением вашего платежа.

10.6. ПЕРЕДАЧА БИЗНЕСА

Мы можем передавать или делиться копией ваших персональных данных в случаях, когда Контроллер данных или одно из его свойств, аффилированных лиц или дочерних компаний является частью бизнес-перехода, например, слияния, приобретения другой компанией, продажи части активов или в случае банкротства, роспуска, девестирования или любых иных связанных или аналогичных процессов.

10.7. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА

Мы можем передавать ваши персональные данные с целью, по нашему усмотрению, (i) выполнить любое применимое законодательство, постановление, повестку/постановление суда, правительственный запрос или иной процесс, (ii) правоприменения нашего Соглашения об использовании, включая расследование потенциальных нарушений, (iii) защититься и расследовать претензии или обвинения третьих сторон, (iv) защищать от вреда права, наше имущество или безопасность, наших пользователей или общества, как требуется или разрешено законом, и (v) обнаруживать, предотвращать или решать иные преступные (включая мошенничество или преследование), технические или вопросы безопасности.

10.8 МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ

Мы можем делиться персональными данными внутренно в рамках дочерних компаний, аффилированных и партнерских компаний Контроллера данных или с третьими сторонами для целей, описанных в этой Политике конфиденциальности. Персональные данные, собранные в пределах Европейской экономической зоны («EEA»), могут, например, передаваться в страны за пределы EEA для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы используем стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией, принимаем иные меры в соответствии с законодательством Европейского союза (например, там, где это применимо, корпоративные обязательные правила) и получаем ваше согласие для легитимизации передач данных из EEA в Соединенные Штаты и другие страны.

11. КАК ДОЛГО МЫ БУДЕМ ХРАНИТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны и/или обработаны, включая выполнение любых правовых, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения подходящего периода хранения персональных данных мы учитываем количество, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск нанесения ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы их обрабатываем, и можем ли мы достичь этих целей другими способами, а также применимые требования закона.

Персональные данные обрабатываются на операционных объектах Контроллера данных и в любом другом месте, где находятся стороны, участвующие в этой обработке. Мы также храним резервные копии услуг, включая ваши персональные данные, на текущей основе в соответствии с нашей внутренней политикой хранения данных, восстановления данных и бизнес-континуитета. Наши резервные копии хранятся за пределами и находятся в Европейском союзе, в безопасных помещениях, чтобы помочь обеспечить защиту ваших персональных данных и услуг.

11.1. ИСКЛЮЧЕНИЯ

Мы храним черные списки мошеннической деятельности или угроз безопасности на неопределенный срок, чтобы обеспечить безопасность наших услуг и ваших персональных данных. Мы делимся этими черными списками с третьими сторонами, чтобы продолжать улучшать безопасность наших услуг и ваших персональных данных.
В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши персональные данные (так что они больше не могут быть связаны с вами) для исследований, статистики или других целей, в этом случае мы можем использовать эту информацию на неограниченный период без дальнейшего уведомления вас.

11.2. ЗАПРОСЫ НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Если вы хотите удалить персональные данные, которые мы собрали во время использования наших Услуг, отправьте запрос в нашу службу поддержки через ссылку КОНТАКТЫ ниже. Обработка вашего запроса займет некоторое время, чтобы вступить в силу. Благодарим за терпение.

Обратите внимание, что изменение или удаление ваших персональных данных изменит или удалит данные в нашей базе данных только для целей будущей деятельности и управления будущими коммуникациями. Эти изменения и удаления могут не полностью изменить или удалить электронные письма или персональные данные, которые наши Услуги уже могли передать другим пользователям или кредитным компаниям или любым другим третьим лицам, так как они могут все ещё хранить часть данных для своих законных или правомерных целей.

Кроме того, если вы удалите свои персональные данные из наших Услуг, но продолжите использовать другие Связанные услуги, вы можете получать электронные письма от нас по поводу этих Связанных услуг. Пожалуйста, обратитесь к разделу МАРКЕТИНГ выше для получения дополнительной информации.

Мы можем хранить ваши персональные данные в соответствии с требованиями закона и законными интересами Контроллера данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ выше для получения дополнительной информации. В случае вашего запроса удалить все ваши персональные данные, вы соглашаетесь с тем, что ваш адрес электронной почты будет сохранен в нашей базе данных, чтобы избежать создания дублирующих учетных записей и для целей идентификации. Адрес электронной почты не будет использован в маркетинговых мероприятиях и не будет передан никаким Связанным услугам или третьим сторонам.

Обратите внимание, что даже после прекращения Услуг и удаления любых персональных данных, а также прекращения действия любой лицензии, предоставленной здесь, часть контента может продолжать существовать из-за кэшированных интернет-страниц, находящихся вне нашего контроля.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ВАШЕМ ПРОФИЛЕ И ОТКАЗ ОТ КОММУНИКАЦИЙ

Вы определяете, какую информацию вы храните у нас и как мы с вами общаемся. Следующие советы помогут вам настроить это правильно.

12.1. КАК ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЙ ПРОФИЛЬ

Вы имеете право в любое время изменять или удалять свои персональные данные в вашем профиле. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

Войдите в свой аккаунт;
Нажмите на миниатюру профиля в верхнем правом углу сайта;
Выберите "Аккаунт";
Нажмите на значок карандаша в разделе, который вы хотите отредактировать;
Отредактируйте свои персональные данные;
Нажмите Сохранить.

12.2. КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СООБЩЕНИЙ SMS

В момент, когда вы подписываетесь на Услугу, мы отправим вам SMS-сообщение для подтверждения вашей регистрации. В зависимости от настроек вашего профиля, мы можем отправлять вам уведомления об обновлениях, предупреждениях, информации, акциях, специальных предложениях или других маркетинговых предложениях.

Если вы хотите перестать получать SMS-сообщения, вы можете отменить услугу SMS в любое время:

Просто отправьте текст "STOP" на короткий номер.
После того как вы отправите SMS-сообщение "STOP", мы отправим вам SMS-сообщение, чтобы подтвердить, что вы отписались.
После этого вы больше не будете получать SMS-сообщения от нас.

Если вы хотите присоединиться снова, просто зарегистрируйтесь, как сделали это в первый раз, и мы снова будем отправлять вам SMS сообщения.

Если у вас возникли проблемы с программой сообщений, вы можете ответить, используя ключевое слово HELP для получения дополнительной помощи, или вы можете получить помощь напрямую через раздел КОНТАКТЫ ниже.

Обратите внимание, что как SMS-сообщения от нас к вам, так и сообщения от вас к нам могут быть прерваны из-за различных событий технического, правительственного характера, погоды или другой природы. Мы не несем ответственности за задержанные или не доставленные сообщения.

Как всегда, на любые сообщения, отправленные вам от нас и от вас к нам, могут применяться тарифы за сообщения и данные. В зависимости от настроек вашего профиля, вы должны получать не более 2 сообщений в неделю. Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем тарифном плане или плане данных, лучше всего обратиться к вашему оператору мобильной связи.

12.3. КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ

Вы можете определить, какую корреспонденцию получать от нас. Чтобы прекратить получение корреспонденции, вы можете:

Нажать на ссылку для отписки, находящуюся внизу каждого полученного вами электронного письма, или
отправить свой запрос по электронной почте на support@discovercarhire.com или
изменить настройки в своём профиле.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, посетите страницу нашего Центра помощи или свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел КОНТАКТЫ ниже, и они помогут вам разобраться с процессом.

12.4. КАК УДАЛИТЬ СВОЙ ПРОФИЛЬ

Вы можете удалить свой профиль в любое время. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

Войдите в свой аккаунт;
Перейдите в "Аккаунт";
Нажмите на ссылку "Удалить аккаунт" и подтвердите дальнейшие шаги.

13. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

13.1. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЕС

Если вы находитесь в Европейском Союзе, как субъект данных (лицо, чья персональная информация собирается, хранится и обрабатывается), у вас есть несколько прав в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

Вы имеете право получить подтверждение о том, что ваши персональные данные обрабатываются нами. Если это так, вы можете получить доступ к своим персональным данным и следующей информации:
- цели обработки;
- категории персональной информации;
- кому персональная информация была или будет раскрыта
- предполагаемый период, в течение которого будет храниться персональная информация, или критерии, используемые для определения этого периода.
Если вы хотите получить копию вашей персональной информации от нас, мы предоставим её только в случае: (1) вы подтвердите свою личность, (2) это не повлияет отрицательно на права и свободы других людей.
Вы имеете право требовать, чтобы мы стерли вашу персональную информацию, и мы должны будем стереть её без неоправданной задержки в случае, если одно из следующих оснований применимо:
- эта персональная информация больше не нужна для целей, для которых она была обработана;
- вы отзываете свой согласие, если обработка основывалась на вашем согласии, и не существует других законных оснований для обработки;
- вы возражаете против обработки, и нет никаких преобладающих законных оснований;
- ваша персональная информация была обработана незаконно;
- ваша персональная информация должна быть стерта для соблюдения юридического обязательства.
Вы имеете право получать персональную информацию, которую вы предоставили нам, в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате и имеете право передавать эти данные другой компании, если: (а) обработка основывается на вашем согласии или договоре; и (б) обработка осуществляется автоматически.
Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку вашей персональной информации в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, основанной на согласии до её отзыва.
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего постоянного места жительства, места работы или предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка вашей персональной информации нарушает GDPR.
Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами, связавшись с нашей службой поддержки через раздел КОНТАКТЫ ниже.

13.2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В США

Если вы находитесь в Соединенных Штатах, местные законы о конфиденциальности данных предоставляют вам право осуществлять следующие права:

Право знать и получать доступ. Вы можете подать проверяемый запрос на получение информации о:
категориях персональных данных, которые мы собираем, используем или делимся;
целях, для которых категории персональных данных собираются или используются нами;
категориях источников, из которых мы собираем персональные данные; и
конкретных элементах персональной информации, которые мы собрали о вас.

Вы можете найти эту информацию в разделе "КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И КАК" этой Политики конфиденциальности.

Право на исправление. Вы можете подать проверяемый запрос на исправление неточностей в ваших персональных данных, учитывая характер персональных данных и цели их обработки;
Право на удаление. Вы можете подать проверяемый запрос на закрытие вашего аккаунта, и мы удалим персональные данные о вас, которые мы собрали.
Право на запрет продажи ваших персональных данных. Обратите внимание, что мы не продаем ваши персональные данные.
Право возражать против профилирования и таргетированной рекламы. Вы можете подать проверяемый запрос на отказ от выполнения каждого из вышеуказанных действий. Обратите внимание, что эти меры могут негативно сказаться на вашем пользовательском опыте на нашем сайте, в приложении и сторонних службах.

Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами, обратившись в нашу службу поддержки через раздел КОНТАКТЫ в этой Политике конфиденциальности.

Обратите внимание, что законы о конфиденциальности различаются в зависимости от штата. Если вы находитесь в США, пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим местным сертифицированным юридическим консультантом для получения более подробных правил.

13.3. ГРАЖДАНЕ ДРУГИХ СТРАН

Пожалуйста, обратите внимание, что, если вы не являетесь гражданином ЕС или США, у вас все равно есть права в отношении ваших персональных данных, и мы будем рады помочь вам с любыми вопросами в этом отношении. Пожалуйста, обратитесь к разделу КОНТАКТЫ ниже.

14. КОНТАКТЫ

Контактная информация вашего Контроллера данных: AS Discover Car Hire, расположенная по адресу Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, регистрационный номер 40103690968.
Пожалуйста, направляйте все запросы, включая реализацию прав для пользователей ЕС, США и других стран в отношении персональных данных, а также сообщения, запросы, уточнения и предоставление информации в нашу службу поддержки по электронной почте на legal@discovercarhire.com. Обратите внимание, что наша служба поддержки клиентов может не работать вне времени работы в вашем регионе.

15. РАЗНОЕ

15.1. НАШ САЙТ

Мы используем технологию SSL (Secure Sockets Layer) отраслевого стандарта, которая шифрует все ваши персональные данные. Сайт имеет сертификат безопасности от PositivSSL, который подтверждает, что Сайт прошёл полное тестирование и сертифицирован этими двумя экспертными системами безопасности. Это означает, что вы защищены от любых вирусов, кражи персональных данных, шпионских программ, мошенничества с кредитными картами, спама и интернет-мошенничества, посещая сайт.

15.2. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ

Если вы перейдете по ссылке, которая уводит вас с наших Услуг на другой сайт или приложение, помните, что Соглашение о порядке использования и Политика конфиденциальности наших Услуг больше не применяются к новому сайту или приложению, которые вы посетили. Все ваши действия на любом другом сайте или приложении, включая те, которые ссылаются на Услуги, подчиняются правилам и положениям этого другого сайта или приложения. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться со всеми политиками новых сайтов и приложений, которые вы посещаете, чтобы полностью понять их правила и нормы сбора, использования и распространения ваших персональных данных.

15.3. ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Вы настоящим подтверждаете и гарантируете, что никогда не создадите базы данных, сайты, программы, юридические лица и услуги, конкурирующие с нашими Услугами. Такое поведение будет полностью расследовано, и будут приняты необходимые юридические меры, включая, но не ограничиваясь, гражданской, уголовной и судебной защитой.

Мы оставляем за собой право изменять, редактировать или дополнять настоящую Политику конфиденциальности по нашему усмотрению. Вы несёте ответственность за проверку данной страницы на наличие обновлений Политики конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание на дату последней редакции внизу Политики конфиденциальности.

Английская версия этой Политики конфиденциальности имеет приоритет перед версиями на других языках.

Последняя редакция 27.10.2025