איסוף הרכב
הגעה לדלפק
דרישות לאיסוף
האם אפשר להביא עותק אלקטרוני של המסמכים שלי?האם ניתן להשתמש בכרטיס אשראי של מישהו אחר בעת איסוף הרכב?מה ניתן לעשות אם שכחתי את רישיון הנהיגה, כרטיס האשראי או הדרכון שלי?אילו מסמכים דרושים לי לאיסוף הרכב?מה קורה אם הכרטיס שלי לא מתקבל באיסוף?מדוע עליי לספק הוכחת כתובת או חשבון שירותים כדי לאסוף את הרכב?מדוע דורשים כרטיס עלייה למטוס לאיסוף, גם אם אני לא טס?מדוע כרטיס האשראי שלי נדחה בגלל שאין עליו מספרים 'מובלטים' (בולטים)?
פיקדונות
תזמון, עיכובים ובעיות בדלפק
האם ניתן לאסוף את הרכב לפני המועד שנקבע?מדוע עליי לבחור את שעת האיסוף אם אני שוכר את הרכב ליום שלם?באיזו שעה עליי להגיע כדי לאסוף את הרכב השכור שלי?האם יש עלות נוספת אם אני מגיע באיחור או לא אוסף את הרכב?מה קורה אם אני מתעכב או שהטיסה שלי מתעכבת?מה קורה אם יש תור ארוך בדלפק ההשכרה?מהי תקופת חסד והיכן ניתן למצוא מידע עליה?מה זה אי-הגעה?האם הספק יחכה לי אם אמסור את מספר הטיסה שלי?
פתרון בעיות באיסוף
כיצד ניתן ליצור קשר עם DiscoverCars.com?כיצד ניתן לקבל שדרוג בחינם?כיצד ניתן ליצור קשר עם חברת השכרת הרכב?קיבלתי רכב במצב לא תקין או בקטגוריה שגויה. מה אפשר לעשות?מה עליי לעשות אם משרד השכרת הרכב סגור או שלא ניתן ליצור קשר עם הספק?מה קורה אם המחיר בדלפק ההשכרה גבוה מהמחיר שמופיע בשובר שלי?מה לעשות אם הרכב שהזמנת אינו זמין באיסוף?מה לעשות לאחר שהגעתי לרכב שלי?מדוע חויבתי ב'תוספת מיקום' או 'דמי מיקום פרימיום'?הגעתי לאיסוף והרכב לא היה זמין.
