איסוף הרכב
הגעה לדלפק
פיקדונות
תזמון, עיכובים ובעיות בדלפק
האם ניתן לאסוף את הרכב לפני המועד שנקבע?באיזו שעה עליי להגיע כדי לאסוף את הרכב השכור שלי?מדוע עליי לבחור את שעת האיסוף אם אני שוכר את הרכב ליום שלם?מה קורה אם אני מתעכב או שהטיסה שלי מתעכבת?מה קורה אם יש תור ארוך בדלפק ההשכרה?מהי תקופת חסד והיכן ניתן למצוא מידע עליה?מה זה אי-הגעה?האם הספק יחכה לי אם אמסור את מספר הטיסה שלי?האם יש עלות נוספת אם אני מגיע באיחור או לא אוסף את הרכב?
דרישות לאיסוף
האם אפשר להביא עותק אלקטרוני של המסמכים שלי?מה ניתן לעשות אם שכחתי את רישיון הנהיגה, כרטיס האשראי או הדרכון שלי?אילו מסמכים דרושים לי לאיסוף הרכב?מדוע עליי לספק הוכחת כתובת או חשבון שירותים כדי לאסוף את הרכב?מדוע דורשים כרטיס עלייה למטוס לאיסוף, גם אם אני לא טס?מדוע כרטיס האשראי שלי נדחה בגלל שאין עליו מספרים 'מובלטים' (בולטים)?מה קורה אם הכרטיס שלי לא מתקבל באיסוף?האם ניתן להשתמש בכרטיס אשראי של מישהו אחר בעת איסוף הרכב?
פתרון בעיות באיסוף
כיצד ניתן ליצור קשר עם DiscoverCars.com?כיצד ניתן לקבל שדרוג בחינם?הגעתי לאיסוף והרכב לא היה זמין.קיבלתי רכב במצב לא תקין או בקטגוריה שגויה. מה אפשר לעשות?מה עליי לעשות אם משרד השכרת הרכב סגור או שלא ניתן ליצור קשר עם הספק?מה קורה אם המחיר בדלפק ההשכרה גבוה מהמחיר שמופיע בשובר שלי?מה לעשות אם הרכב שהזמנת אינו זמין באיסוף?מה לעשות לאחר שהגעתי לרכב שלי?מדוע חויבתי ב'תוספת מיקום' או 'דמי מיקום פרימיום'?כיצד ניתן ליצור קשר עם חברת השכרת הרכב?
