Как получить бесплатное повышение класса автомобиля?
Кто же не любит бесплатное повышение категории автомобиля! Хотя это скорее приятный сюрприз, чем то, что мы можем гарантировать заранее, обычно это происходит, когда забронированная Вами категория автомобиля просто недоступна при своевременном прибытии и соблюдении всех условий аренды.
Вот как именно работают повышения категории и категории автомобилей:
Всегда лучше бронировать тот размер автомобиля, который точно понадобится Вам в поездке.
Хотя мы с радостью поддержали бы Ваши особые случаи, такие как дни рождения или медовый месяц, мы не можем организовать бесплатное повышение категории заранее.
Учитывайте, что бронирование гарантирует определённую категорию автомобиля (например, компактный класс или внедорожник), а не конкретную марку или модель (например, BMW или VW Golf). Из-за особенностей организации автопарков мы не можем предоставлять бесплатное повышение категории только для того, чтобы удовлетворить предпочтение определённой марки автомобиля.
Когда Вы приедете за автомобилем, не стесняйтесь спросить у сотрудника пункта аренды, есть ли доступные варианты повышения категории.
Возможно, он сможет предложить Вам выгодный вариант, хотя автомобиль большего размера обычно предполагает небольшую дополнительную ежедневную плату.
Если у компании по прокату автомобилей закончились автомобили забронированной Вами категории, обычно она предложит Вам автомобиль более высокой категории — более крупный или премиум-класса — без дополнительной платы, чтобы не нарушать Ваши планы на поездку!
В очень редких случаях, если у прокатчика полностью закончились автомобили и ему необходимо предоставить автомобиль меньшего класса, чем Вы изначально забронировали, Вы, конечно, можете связаться с нами. Мы будем рады помочь Вам дальше.
💡 Знаете ли Вы?
Если забронированная Вами категория автомобиля недоступна, при том что Вы прибыли вовремя и соблюли Условия аренды, пункт аренды автомобилей должен предоставить Вам улучшение категории бесплатно, а не просить доплатить.
Если в такой ситуации у Вас попросят оплатить улучшение категории, просто сообщите нам об этом — мы поможем разобраться!
Этот ответ был полезен?
