Discovercars logo

К какому времени мне нужно прибыть, чтобы получить арендованный автомобиль?

Планируйте прибыть в пункт аренды автомобилей примерно к времени получения автомобиля, указанному в Вашем ваучере с подтверждением. Автопарки прокатчиков работают по чётко составленному графику, поэтому прибытие в запланированное время помогает обеспечить быстрое и беспроблемное начало Вашей поездки.

Пошаговое руководство:

1Проверьте Ваш Ваучер

Подтверждённое время получения автомобиля чётко указано на первой странице Вашего ваучера на аренду.

2Учитывайте «аэропортовое время»

Если Вы забираете автомобиль в аэропорту, настоятельно рекомендуется указать время получения примерно на 30–60 минут позже времени по расписанию Вашего рейса. Это даст Вам достаточно времени, чтобы пройти таможню и забрать багаж.

3Опаздываете? Сразу же позвоните

Если Ваше прибытие задерживается, сразу же позвоните компании по прокату автомобилей по номеру телефона, указанному в Вашем ваучере.

Ожидание:

«Я забронировал и оплатил автомобиль на весь день, так что могу забрать его в любое удобное для меня время».

Реальность:

Арендованные автомобили распределяются по плотному графику. Если Вы не будете на месте в назначенное время (с учётом небольшого льготного периода), система отметит бронирование как «неявку», и автомобиль будет сдан в аренду кому-то другому.

Ожидание:

«Я указал номер рейса в бронировании, так что меня точно подождут, даже если офис закроется».

Реальность:

Указание номера Вашего рейса помогает прокатчику отслеживать время Вашего прибытия, но не гарантирует, что офис будет работать после закрытия. Если время Вашего прибытия существенно изменится, быстрый звонок в пункт аренды автомобилей поможет подобрать оптимальное решение — например, обслуживание в нерабочее время, если оно доступно, за которое может взиматься дополнительная плата в зависимости от места.

💡 Знаете ли Вы?

Прибытие раньше времени, указанного в Ваучере, может повлиять на сроки аренды. 
Аренда автомобилей рассчитывается 24-часовыми периодами, поэтому момент получения автомобиля становится началом этого периода. Если автомобиль забирают раньше запланированного, время возврата в день сдачи также может сдвинуться на более раннее. 
Пример: Если в бронировании указано время получения 12:00, но автомобиль забирают в 10:00, 24-часовой Срок аренды начинается с 10:00. Это значит, что вернуть автомобиль нужно будет к 10:00 в день возврата.

Что делать дальше:

Откройте Ваш Ваучер, чтобы уточнить точное время получения и часы работы прокатчика
Также будет полезно сохранить номер телефона прокатчика из Ваучера, чтобы при задержке в пути с ним было легко связаться.

Этот ответ был полезен?