Prevzatie vozidla
Cesta k pultu požičovne
Môže byť auto pristavené na moju adresuAko môžem vykonať online check-in pre svoj prenájom?Ako môžem nájsť kanceláriu požičovne?Čo mám robiť, ak neviem nájsť miesto prevzatia, ktoré potrebujem?Aké možnosti prevzatia majú dodávatelia k dispozícii?Kde nájdem pokyny na prevzatie?Kde nájdem otváracie hodiny dodávateľa?
Kaucie
Načasovanie, meškania a problémy pri pulte požičovne
Môžem prevziať auto skôr, ako bolo naplánované?O koľkej mám prísť, aby som si prevzal požičané auto?Prečo musím zvoliť čas prevzatia, ak si rezervujem auto na celý deň?Čo sa stane, ak meškám alebo mešká môj let?Čo sa stane, ak je pri pulte požičovne dlhý rad?Čo je tolerančná lehota a kde o nej nájdem informácie?Čo znamená neprítomnosť?Počká na mňa dodávateľ, ak mu poskytnem číslo letu?Účtuje sa dodatočný poplatok, ak sa dostavím neskoro alebo si auto neprevezmem?
Požiadavky pri prevzatí
Môžem si priniesť elektronickú kópiu svojich dokladov?Čo mám robiť, ak som zabudol vodičský preukaz, kreditnú kartu alebo pas?Aké doklady potrebujem na prevzatie auta?Prečo musím pri prevzatí auta predložiť doklad o adrese alebo účet za energie?Prečo je pri prevzatí potrebná palubná vstupenka, aj keď necestujem letecky?Prečo bola moja kreditná karta odmietnutá kvôli tomu, že nemá „reliéfne“ (vystúpené) čísla?Čo ak moja karta nebude pri prevzatí akceptovaná?Môžem pri prevzatí auta použiť kreditnú kartu niekoho iného?
Riešenie problémov pri prevzatí
Ako môžem kontaktovať DiscoverCars.com?Ako môžem získať bezplatné zvýšenie kategórie vozidla?Prišiel som na prevzatie a auto nebolo k dispozícii.Auto, ktoré som dostal, je v zlom stave alebo v nesprávnej kategórii. Čo môžem urobiť?Čo mám robiť, ak je kancelária požičovne zatvorená alebo sa mi nedarí kontaktovať dodávateľa?What happens if the price at the rental desk is higher than the one on my voucher?Čo robiť, ak vaše rezervované vozidlo nie je k dispozícii pri prevzatí?Čo robiť po tom, ako sa dostanem k svojmu autu?Prečo mi bol účtovaný „príplatok za lokalitu“ alebo „poplatok za prémiovú lokalitu“?How to contact the rental supplier?
