Discovercars logo

Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat menemukan lokasi pengambilan yang saya butuhkan?

Tenang saja, petunjuk arah yang tepat ke mobil Anda sudah ada di genggaman Anda, yaitu pada Voucer konfirmasi Anda
Terkadang bandara dan jalanan kota bisa membingungkan, tetapi berikut cara pasti untuk menemukan jalan Anda.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Buka Voucer Anda

Periksa halaman pertama email konfirmasi Anda atau masuk ke bagian "Pemesanan Saya" di situs web atau aplikasi.

2Cari Nama Pemasok

Rental Anda disediakan oleh perusahaan rental mobil tertentu (misalnya, Hertz, Alamo, atau merek lokal). 
Perhatikan nama dan logo mereka di meja atau bus antar-jemput—tanda tersebut akan menampilkan merek pemasok, bukan DiscoverCars.com.

3Periksa Jenis Pengambilan Anda
  • Di Terminal: Ikuti tanda petunjuk bandara ke "Penyewaan Mobil" atau "Pusat Penyewaan Mobil" di area kedatangan.
  • Layanan Antar-Jemput Bersama (Travel): Pergi ke titik pemberhentian shuttle yang tercantum dalam petunjuk pengambilan Anda. 
    Perjalanan ini biasanya memakan waktu 5–10 menit.
  • Meet & Greet: Periksa Voucer Anda untuk titik pertemuan yang spesifik (misalnya, "Gate 4" atau "Di sebelah kedai kopi"). Biasanya, perwakilan akan membawa papan bertuliskan nama Anda atau logo pemasok. 
    Beberapa pemasok mungkin meminta Anda untuk menelepon mereka setelah mendarat agar mereka bisa mengirim perwakilan.
4Ketahui Siapa yang Harus Dihubungi

Butuh petunjuk arah atau tidak menemukan konter? Hubungi pemasok langsung menggunakan nomor telepon yang tercantum pada Voucer Anda—mereka ada di lokasi dan dapat langsung memandu Anda.

Perlu mengubah atau membatalkan pemesanan Anda? Hubungi dukungan DiscoverCars.com untuk bantuan.

💡 Tahukah Anda?

Kami bekerja sama dengan lebih dari 10.000 lokasi di seluruh dunia
Di banyak bandara besar, perusahaan rental mobil beroperasi dari pusat penyewaan mobil terpusat. Mengikuti tanda petunjuk bandara ke Pusat Penyewaan Mobil biasanya adalah cara tercepat untuk menemukan konter pemasok Anda.

Apakah ini membantu?