Discovercars logo

Bagaimana jika kartu saya tidak diterima saat pengambilan?

Kami tahu situasi ini bisa terasa membuat stres, tapi tenang saja! Pertama, menelepon bank Anda sering kali dapat menyelesaikan masalah, karena bisa jadi mereka hanya menahan sementara transaksi internasional demi keamanan Anda.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Hubungi Bank Anda

Banyak penolakan transaksi terjadi hanya karena bank mendeteksi transaksi baru atau bernilai besar di luar negeri. 
Cukup minta mereka untuk mengizinkan jumlah transaksi tertentu untuk perusahaan rental mobil.

2Periksa Jenis Kartu

Sebaiknya selalu bawa kartu kredit fisik dengan nama yang persis sama dengan nama Pengemudi Utama
Kartu debit, kartu prabayar, atau kartu milik pasangan atau penumpang biasanya tidak dapat digunakan untuk Uang Jaminan.

3Tanyakan Soal Asuransi (Ada Syaratnya!)

Jika Anda hanya membawa kartu debit, jangan ragu untuk bertanya kepada petugas apakah membeli asuransi tambahan mereka bisa memungkinkan Anda menyewa mobil tanpa kartu kredit. 
Kebijakan setiap pemasok sedikit berbeda, tapi tidak ada salahnya untuk menanyakan opsi yang tersedia!

4Ganti Pengemudi

Jika seseorang yang bepergian dengan Anda memiliki kartu kredit fisik dan SIM yang masih berlaku, Anda dapat menanyakan apakah petugas dapat mengubah pemesanan untuk menjadikannya Pengemudi Utama. Mungkin ada biaya kecil untuk ini, tetapi ini bisa menjadi solusi cadangan yang bagus!

💡 Tahukah Anda?

Meskipun dompet digital seperti Apple Pay atau Google Pay sangat praktis untuk pembelian sehari-hari, meja penyewaan biasanya membutuhkan kartu kredit fisik biasa untuk memproses Uang Jaminan. 
Menyiapkan kartu fisik tersebut di meja penyewaan adalah cara terbaik untuk memastikan proses pengambilan berjalan lancar!

Apakah ini membantu?