Kebijakan Privasi

Dokumen ini telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia menggunakan alat penerjemah AI otomatis untuk memudahkan pemahaman Anda. Harap diperhatikan bahwa terjemahan ini disediakan hanya untuk tujuan informasi. Dalam hal terdapat inkonsistensi atau ketidaksesuaian antara versi terjemahan ini dengan versi asli dalam bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Dengan menggunakan layanan DiscoverCars.com, Anda memberikan data pribadi Anda kepada DISCOVERCARS (selanjutnya disebut DISCOVERCARS atau kami) dan memberikan kami hak untuk memprosesnya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut Kebijakan) dan Syarat dan Ketentuan (selanjutnya disebut Ketentuan).

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan, Kebijakan ini, atau salah satu ketentuannya, Anda tidak dapat menggunakan layanan DISCOVERCARS karena kami tidak dapat menyediakan layanan untuk Anda.

Dalam Kebijakan ini, Anda akan menemukan semua informasi terkait data pribadi yang kami kumpulkan dan proses, tujuan penggunaannya, jangka waktu penyimpanannya, serta informasi lain mengenai pemrosesan data Anda. Baca Kebijakan ini dengan saksama dan jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum dalam Kebijakan ini.

Kami ingin mengingatkan Anda bahwa Kebijakan dan Ketentuan ini dapat diubah, ditambah, atau diperbarui. DISCOVERCARS akan memberi tahu Anda tentang hal ini melalui informasi kontak yang telah Anda berikan.

Data pribadi: Segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, serta informasi apa pun mengenai individu yang telah diidentifikasi.

1. SIAPA KAMI

Layanan kami dioperasikan oleh Discover Car Hire AS ("Kontroler Data"). Silakan temukan informasi lebih lanjut di bagian HUBUNGI KAMI di bawah.

Kami telah menunjuk seorang Pejabat Perlindungan Data ("DPO") yang bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, termasuk permintaan untuk menggunakan hak-hak hukum Anda, silakan hubungi DPO menggunakan rincian kontak yang terdapat di bagian HUBUNGI KAMI di bawah.

2. KETIKA ANDA MENERIMA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menerima syarat yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini dan Syarat Layanan.

3. BATASAN USIA

Orang di bawah usia 18 tahun tidak diizinkan menggunakan Situs Web atau Layanan kami, karena layanan ini tidak ditujukan untuk orang di bawah usia 18 tahun. Data pribadi yang kami terima dari pengguna yang kami yakini berusia di bawah 18 tahun akan dihapus dari basis data kami.

Jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi seseorang di bawah usia 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda), silakan hubungi tim dukungan kami melalui bagian HUBUNGI KAMI di bawah agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

6. DATA TERAGREGASI

Kami dapat membuat data teragregasi untuk penggunaan internal atau untuk meningkatkan Layanan dan menciptakan fitur baru. Data teragregasi bersifat anonim dan tidak terhubung dengan data pribadi mana pun. Informasi yang diagregasi membantu memahami tren dan kebutuhan pelanggan sehingga produk dan layanan baru dapat dipertimbangkan dan produk serta layanan yang ada dapat disesuaikan dengan keinginan pelanggan. Kami dapat membagikan data teragregasi tersebut dengan mitra kami, tanpa batasan, berdasarkan persyaratan komersial yang kami tentukan dalam kebijakan kami.

7. FUNGSI AI

Layanan Kami mungkin menawarkan Anda berbagai fungsi berbasis AI, seperti menyarankan lokasi perjalanan yang mungkin dan panduan serta percakapan perkenalan dalam obrolan dukungan langsung. Daftar ini dapat diperluas di masa depan. Untuk tujuan tersebut, kami dapat mentransfer data Anda yang relevan ke model AI yang disediakan kepada kami oleh mitra tepercaya. Data Anda aman dan hanya akan diproses untuk tujuan menyediakan layanan yang bersangkutan kepada Anda.

8. PEMASARAN

Kami berusaha memberikan Anda pilihan terkait penggunaan data pribadi tertentu, terutama seputar pemasaran dan periklanan. Jika Anda telah berinteraksi dengan kami, kami akan mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda dari waktu ke waktu. Komunikasi pemasaran semacam itu biasanya dikirim melalui email atau pesan teks (SMS). Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran, silakan merujuk ke CARA MENOLAK PESAN SMS atau CARA MENOLAK EMAIL di bagian bawah. Anda juga dapat memilih tautan "berhenti berlangganan" dalam komunikasi yang kami kirimkan kepada Anda.

Saat Anda menerima komunikasi dari kami, termasuk komunikasi pemasaran, kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan pihak ketiga yang membantu kami melakukan aktivitas pemasaran. Misalnya, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami mengirimkan pesan email kepada Anda dan membantu kami memahami bagaimana Anda telah berinteraksi dengan email tersebut.
Bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan kami, kebutuhan dan preferensi Anda, dengan tujuan memberikan kemungkinan optimal, Anda dapat menggunakan Layanan Terhubung kami, yang dioperasikan oleh Kontroler Data atau perusahaan afiliasinya ("Layanan Terhubung"). Anda mungkin menerima informasi pemasaran dari Layanan Terhubung ini bergantung pada pengaturan profil Anda dan algoritma pencocokan kami. Untuk berhenti menerima korespondensi dari Layanan Terhubung, Anda dapat mengklik tautan berhenti berlangganan yang ditemukan di bagian bawah setiap email yang Anda terima, atau hubungi tim dukungan kami melalui tautan HUBUNGI KAMI di bawah.

Anda dengan ini menyetujui bahwa kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menggunakan saluran komunikasi yang tersedia (termasuk, namun tidak terbatas pada, email, telepon, SMS, notifikasi push, Whatsapp, Facebook, WeChat, QQ dan aplikasi pengirim pesan lainnya) untuk dukungan pelanggan dan/atau tujuan pemasaran jika Anda telah memberikannya kepada kami. Anda dapat sewaktu-waktu menarik persetujuan untuk komunikasi tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui tautan HUBUNGI KAMI di bawah.

9. PERUBAHAN TUJUAN

Kami umumnya hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang telah kami kumpulkan. Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya.

Perlu dicatat bahwa kami dapat memproses data pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika hal ini diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

10. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA

10.1 PEMASOK PENYEWAAN MOBIL

Untuk menyediakan layanan penyewaan mobil kepada Anda, kami mungkin mentransfer data pribadi Anda ke pemasok penyewaan mobil pihak ketiga. Transfer ini diperlukan agar mereka dapat:

• Mengevaluasi kelayakan Anda untuk menyewa kendaraan (misalnya, berdasarkan keabsahan SIM, usia, atau persyaratan hukum lainnya);
• Berkomunikasi langsung dengan Anda jika diperlukan; dan
• Menyiapkan, menyelesaikan, dan mengelola perjanjian hukum untuk penyediaan layanan penyewaan mobil.

Pemasok ini bertindak sebagai kontroler data independen dan akan memproses data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami merekomendasikan untuk meninjau ketentuan privasi mereka sebelum menyelesaikan pemesanan Anda.

10.2. PENYEDIA LAYANAN DAN STAF KAMI

Pemrosesan data pribadi dilakukan menggunakan komputer dan/atau alat yang diaktifkan oleh TI, mengikuti prosedur dan cara organisasi yang terkait erat dengan tujuan yang diindikasi. Selain Kontroler Data, dalam beberapa kasus, data pribadi mungkin dapat diakses oleh tipe tertentu orang yang bertanggung jawab, yang terlibat dengan operasional Layanan kami (administrasi, penjualan, pemasaran, hukum, administrasi sistem) atau pihak luar (seperti penyedia layanan teknis pihak ketiga, kurir, penyedia hosting, perusahaan TI, agensi komunikasi) yang ditunjuk, jika perlu, sebagai Pemroses Data oleh Kontroler Data.

Kami dapat membagikan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dengan penyedia layanan yang dipilih secara khusus yang membantu kami dalam menyediakan produk dan layanan yang kami tawarkan semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan atau ketika kami menganggap layanan atau produk mereka menarik bagi Anda. Penyedia layanan ini harus mematuhi kerahasiaan yang ketat dan kewajiban transfer data yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini dan perjanjian yang kami buat dengan mereka. Kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan luar untuk:

• mengawasi basis data pelanggan;
• membantu kami mengirimkan email, SMS (biaya pesan dan data mungkin berlaku) dan hadiah;
• membantu kami dengan pemasaran langsung;
• membantu kami dengan penyimpanan dan analisis data;
• mencegah aktivitas penipuan;
• membantu kami dalam memelihara, mengembangkan dan meningkatkan sistem, situs web, aplikasi, dan layanan kami;
• memproses pembayaran;
• menyediakan produk asuransi kepada Anda.

10.3 KEMITRAAN, AFILIASI DAN AUDIT

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya seperti mitra kami, konsultan, perusahaan grup dan afiliasi, penyedia audit eksternal dan penilaian, asalkan mereka memastikan tingkat kerahasiaan dan privasi yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku.

10.4. MITRA PEMASARAN DAN PROMOSI

Kami dapat membagikan data pribadi terbatas dengan mitra pemasaran dan periklanan tepercaya, seperti Meta (Facebook/Instagram) dan Google, untuk:

• Menyampaikan promosi dan periklanan yang relevan;
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami;
• Meningkatkan layanan kami dan menyesuaikan konten dengan minat Anda.

Jenis data yang dibagikan dapat mencakup informasi perangkat, aktivitas menjelajah di situs web kami, pengenal anonim, atau detail kontak (misalnya, alamat email, jika Anda menyetujui pemasaran).

Mitra kami memproses data ini sesuai dengan kebijakan privasi dan perlindungan data mereka sendiri. Kami hanya bekerja dengan platform yang menjaga standar tinggi keamanan dan perlindungan data.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Google melindungi data bisnis dan pengguna, Anda dapat mengunjungi Situs Tanggung Jawab Data Google dan Kebijakan Privasi Google.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Meta melindungi data bisnis dan pengguna, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Meta.  

Mitra-mitra ini bertindak sebagai kontroler data independen atau kontroler bersama, tergantung pada konteks dari pemrosesan. Di mana diwajibkan secara hukum, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum membagikan data Anda untuk tujuan pemasaran.

Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a) GDPR), yang dapat Anda tarik kapan saja, dan/atau kepentingan sah kami dalam mempromosikan layanan kami (Pasal 6(1)(f) GDPR), jika berlaku.

10.5. PENYEDIA LAYANAN PEMBAYARAN

Untuk memproses pembayaran Anda dengan aman dan efisien, kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, seperti yang menangani transaksi kartu kredit/debit, Apple Pay dan Google Pay.

Para penyedia ini memerlukan data pribadi dan terkait pembayaran tertentu (misalnya, nama, metode pembayaran, detail transaksi) untuk:

• Mengotorisasi dan memproses pembayaran Anda;
• Mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi; dan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi mereka sebagai lembaga keuangan resmi.

Entitas-entitas ini bertindak sebagai kontroler data independen dan akan memproses data Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau ketentuan dan kebijakan privasi penyedia terkait sebelum menyelesaikan pembayaran.

10.6. TRANSFER BISNIS

Kami dapat mentransfer atau membagikan salinan data pribadi Anda dalam kasus di mana Kontroler Data atau salah satu aset, afiliasi, atau anak perusahaannya adalah bagian dari transisi bisnis, seperti merger, diakuisisi oleh perusahaan lain, atau menjual sebagian asetnya, atau dalam hal kebangkrutan, pembubaran, divestasi atau proses terkait atau serupa.

10.7. PERTAHANAN HUKUM

Kami dapat membagikan data pribadi Anda untuk, menurut kebijaksanaan kami, (i) memenuhi undang-undang, peraturan, panggilan/perintah pengadilan, proses hukum atau permintaan pemerintah lainnya yang berlaku; (ii) menegakkan Perjanjian Syarat Penggunaan kami, termasuk penyelidikan potensi pelanggarannya; (iii) menyelidiki dan membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga; (iv) melindungi dari kerugian terhadap hak, properti atau keselamatan, hak pengguna kami, atau publik sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum; dan (v) mendeteksi, mencegah atau menangani masalah kriminal (termasuk penipuan atau penguntitan), keamanan atau teknis.

10.8 TRANSFER INTERNASIONAL

Kami dapat membagikan data pribadi secara internal dalam anak perusahaan Kontroler Data, perusahaan afiliasi dan mitra atau dengan pihak ketiga untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Data pribadi yang dikumpulkan di dalam Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA") dapat, misalnya, ditransfer ke negara-negara di luar EEA untuk tujuan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami memanfaatkan klausa kontraktual standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, mengadopsi cara lain di bawah hukum Uni Eropa (seperti, bila berlaku, aturan mengikat perusahaan), dan memperoleh persetujuan Anda untuk melegitimasi transfer data dari EEA ke Amerika Serikat dan negara-negara lainnya.

11. BERAPA LAMA KAMI AKAN MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulkan dan/atau memprosesnya, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan.

Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi, potensi risiko kerugian dari penggunaan yang tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan untuk memproses data pribadi Anda dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Data pribadi diproses di kantor operasional Kontroler Data dan di tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dengan pemrosesan berada. Kami juga menyimpan cadangan Layanan, termasuk data pribadi Anda, secara berkala sesuai dengan kebijakan retensi data internal, pemulihan bencana, dan keberlanjutan bisnis kami. Cadangan kami disimpan di luar lokasi dalam Uni Eropa, di fasilitas yang aman, untuk membantu memastikan perlindungan data pribadi Anda, dan Layanan.

11.1. PENGECUALIAN

Kami menyimpan daftar hitam dari aktivitas penipuan atau ancaman keamanan tanpa batas waktu untuk melindungi keamanan Layanan kami dan data pribadi Anda. Kami membagikan daftar hitam ini dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk terus meningkatkan keamanan Layanan kami dan data pribadi Anda.
Dalam beberapa keadaan, kami mungkin melakukan anonimisasi data pribadi Anda (sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian, statistik atau tujuan lain, dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

11.2. PERMINTAAN HAPUS DATA

Jika Anda ingin menghapus data pribadi yang telah kami kumpulkan selama Anda menggunakan Layanan kami, Anda harus mengirim permintaan kepada tim dukungan kami melalui tautan HUBUNGI KAMI di bawah ini. Pemrosesan permintaan Anda akan membutuhkan waktu untuk berlaku. Terima kasih atas kesabaran Anda.

Harap dicatat bahwa mengubah atau menghapus data pribadi Anda hanya akan mengubah atau menghapus data di basis data kami untuk tujuan aktivitas mendatang dan untuk mengelola komunikasi di masa depan. Perubahan dan penghapusan ini mungkin tidak sepenuhnya mengubah atau menghapus email atau data pribadi yang mungkin telah dikirimkan ulang oleh Layanan kami ke pengguna lain atau perusahaan kartu kredit atau pihak ketiga lainnya, karena mereka masih mungkin menyimpan sebagian data untuk tujuan sah atau hukum mereka.

Lebih lanjut, jika Anda menghapus data pribadi Anda dari Layanan kami, tetapi tetap menggunakan Layanan Terhubung lainnya, Anda mungkin akan menerima email dari kami terkait Layanan Terhubung tersebut. Silakan merujuk ke bagian PEMASARAN di atas untuk detail lebih lanjut.

Kami dapat menyimpan data pribadi Anda, tergantung pada persyaratan hukum dan kepentingan sah Kontroler Data. Silakan merujuk ke bagian TUJUAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA di atas untuk detail lebih lanjut. Dalam hal permintaan Anda untuk menghapus semua data pribadi Anda, Anda setuju bahwa email Anda akan disimpan dalam basis data kami untuk menghindari pembuatan akun duplikat dan untuk tujuan identifikasi. Email tersebut tidak akan digunakan dalam kegiatan pemasaran, atau dibagikan ke Layanan Terhubung atau pihak ketiga mana pun.

Harap dicatat bahwa, bahkan setelah penghentian Layanan dan penghapusan data pribadi apa pun, serta penghentian lisensi apa pun yang diberikan di sini, beberapa konten mungkin terus ada karena halaman internet yang di-cache berada di luar kendali kami.

12. PERUBAHAN PADA PROFIL ANDA DAN PENARIKAN DARI KOMUNIKASI

Anda menentukan informasi apa yang Anda simpan dengan kami dan bagaimana kami berkomunikasi dengan Anda. Kiat di bawah ini akan membantu Anda mengatur hal tersebut dengan benar.

12.1. CARA MELAKUKAN PERUBAHAN PADA PROFIL ANDA

Anda memiliki hak, kapan saja, untuk mengubah atau menghapus data pribadi Anda dalam profil Anda. Silakan ikuti petunjuk berikut:

• Masuk ke akun Anda;
• Klik thumbnail profil di pojok kanan atas Situs Web;
• Pilih "Akun";
• Klik thumbnail pensil di bagian yang ingin Anda edit;
• Edit data pribadi Anda;
• Klik Simpan.

12.2. CARA MENARIK DARI PESAN SMS

Pada saat Anda memilih untuk masuk ke Layanan, kami akan mengirimkan Anda pesan SMS untuk mengonfirmasi pendaftaran Anda. Bergantung pada pengaturan profil Anda, kami dapat mengirimkan notifikasi tentang pembaruan, peringatan, informasi, promosi, penawaran spesial, dan penawaran pemasaran lainnya.

Jika Anda ingin berhenti menerima pesan SMS, Anda dapat membatalkan layanan SMS kapan saja:

• Cukup kirim "STOP" ke kode pendek.
• Setelah Anda mengirim pesan SMS "STOP" kepada kami, kami akan mengirimkan pesan SMS untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah berhenti berlangganan.
• Setelah ini, Anda tidak akan lagi menerima pesan SMS dari kami.

Jika Anda ingin bergabung lagi, cukup daftar seperti yang Anda lakukan pertama kali, dan kami akan mulai mengirim SMS kepada Anda lagi.

Jika Anda mengalami masalah dengan program pesan, Anda dapat membalas dengan kata kunci BANTUAN untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, atau Anda dapat langsung mendapatkan bantuan melalui bagian HUBUNGI KAMI di bawah ini.

Perhatikan bahwa baik pesan SMS dari kami kepada Anda maupun dari Anda kepada kami dapat terganggu karena berbagai peristiwa teknis, pemerintah, cuaca, atau lainnya. Kami tidak menanggung tanggung jawab atas pesan yang terlambat atau tidak terkirim.

Seperti biasa, biaya pesan dan data mungkin berlaku untuk pesan apa pun yang dikirim kepada Anda dari kami dan kepada kami dari Anda. Bergantung pada pengaturan profil Anda, Anda seharusnya tidak menerima lebih dari 2 pesan seminggu. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang rencana teks atau data Anda, sebaiknya hubungi penyedia seluler Anda.

12.3. CARA MENARIK DARI PESAN EMAIL

Anda dapat memutuskan korespondensi mana yang akan Anda terima dari kami. Untuk berhenti menerima korespondensi, Anda dapat:

• Klik tautan berhenti berlangganan yang ditemukan di bagian bawah setiap email yang Anda terima; atau
• Mengirimkan permintaan Anda kepada kami di support@discovercarhire.com; atau
• Mengubah pengaturan di profil Anda.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan kunjungi halaman Pusat Bantuan kami atau hubungi tim dukungan kami melalui bagian HUBUNGI KAMI di bawah ini, dan mereka akan membimbing Anda melalui proses tersebut.

12.4. CARA MENGHAPUS PROFIL ANDA

Anda dapat menghapus profil Anda kapan saja. Silakan ikuti instruksi berikut:

• Masuk ke akun Anda;
• Pergi ke "Akun";
• Klik tautan "Hapus Akun" dan konfirmasi langkah selanjutnya.

13. HAK HUKUM ANDA

13.1. HAK PENGGUNA UE

Jika Anda berada di Uni Eropa, sebagai subjek data (seseorang yang informasi pribadinya dikumpulkan, disimpan, dan diproses), Anda memiliki beberapa hak di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum ("GDPR"):

1. Anda memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi apakah informasi pribadi Anda sedang diproses oleh kami. Jika demikian, Anda dapat mengakses informasi pribadi Anda dan informasi berikut:

   • tujuan pemrosesan;
   • kategori informasi pribadi;
   • kepada siapa informasi pribadi telah atau akan diungkapkan;
   • periode penyimpanan yang dimaksudkan untuk informasi pribadi, atau kriteria yang digunakan untuk menentukan periode tersebut.

   Jika Anda ingin memiliki salinan informasi pribadi Anda dari kami, kami akan menyediakannya hanya dalam kasus: (1) Anda membuktikan identitas Anda; (2) itu tidak akan berdampak buruk pada hak dan kebebasan orang lain.

2. Anda memiliki hak untuk menuntut agar kami menghapus informasi pribadi Anda, dan kami harus menghapusnya tanpa penundaan jika salah satu dari alasan berikut berlaku:
   • informasi pribadi ini tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan untuk mana mereka diproses;
   • Anda menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, dan jika tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan;
   • Anda menolak pemrosesan dan tidak ada alasan sah yang melebihi itu;
   • informasi pribadi Anda telah diproses secara tidak sah;
   • informasi pribadi Anda harus dihapus untuk mematuhi kewajiban hukum.
3. Anda memiliki hak untuk menerima informasi pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin dan memiliki hak untuk mentransmisikan data tersebut ke perusahaan lain, di mana: (a) pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda atau pada kontrak; dan (b) pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis.
4. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan informasi pribadi Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
5. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas, terutama di Negara Anggota tempat tinggal Anda biasa, tempat kerja Anda atau tempat pelanggaran yang diduga terjadi jika Anda menganggap bahwa pemrosesan informasi pribadi Anda melanggar GDPR.
6. Anda dapat melaksanakan hak-hak di atas dengan menghubungi tim dukungan kami melalui bagian HUBUNGI KAMI di bawah ini.

13.2. HAK PENGGUNA AS

Jika Anda berada di Amerika Serikat, Undang-Undang Privasi Data setempat memberi Anda hak untuk menjalankan hak-hak berikut:

• Hak untuk mengetahui dan mengakses. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk informasi mengenai:
• kategori data pribadi yang kami kumpulkan, gunakan atau bagikan;
• tujuan pengumpulan atau penggunaan kategori data pribadi oleh kami;
• kategori sumber dari mana kami mengumpulkan data pribadi; dan
• rincian khusus data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.

Anda dapat menemukan informasi ini di bagian DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN BAGAIMANA dalam Kebijakan Privasi ini.

• Hak untuk mengoreksi. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk memperbaiki ketidakakuratan dalam data pribadi Anda, dengan memperhatikan sifat data pribadi tersebut dan tujuan pemrosesannya;
• Hak untuk menghapus. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk menutup akun Anda, dan kami akan menghapus data pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan.
• Hak untuk melarang penjualan data pribadi Anda. Harap dicatat bahwa kami tidak menjual data pribadi Anda.
• Hak untuk menolak pengiklanan yang ditargetkan dan profiling. Anda dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk memilih keluar dari tindakan-tindakan di atas. Harap dicatat bahwa langkah-langkah ini dapat berdampak negatif pada pengalaman pelanggan Anda dengan situs web, aplikasi, dan layanan pihak ketiga kami.

Anda dapat menjalankan hak-hak di atas dengan menghubungi tim dukungan kami melalui bagian HUBUNGI KAMI dalam Kebijakan Privasi ini.

Harap dicatat bahwa Undang-Undang Privasi bervariasi di setiap negara bagian. Jika Anda berbasis di AS, silakan konsultasikan dengan penasihat hukum bersertifikat setempat untuk peraturan yang lebih rinci.

13.3. WARGA NEGARA LAIN

Harap dicatat bahwa jika Anda bukan warga negara UE atau AS, Anda masih memiliki hak terkait data pribadi Anda, dan kami dengan senang hati akan membantu Anda dengan pertanyaan apa pun dalam hal ini. Harap merujuk ke bagian HUBUNGI KAMI di bawah ini. 

14. HUBUNGI KAMI

Informasi kontak Kontroler Data Anda adalah: AS Discover Car Hire, berlokasi di Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, nomor registrasi 40103690968.
Silakan kirim semua permintaan, termasuk pelaksanaan hak untuk pengguna UE, AS, dan lainnya mengenai data pribadi, serta komunikasi, pertanyaan, dan klarifikasi ke tim dukungan kami melalui email di legal@discovercarhire.com. Harap dicatat bahwa layanan dukungan pelanggan kami mungkin tidak beroperasi di luar jam kerja di wilayah Anda.

15. LAIN-LAIN

15.1. SITUS WEB KAMI

Kami menggunakan teknologi SSL (Secure Sockets Layer) standar industri, yang mengenkripsi semua data pribadi Anda. Situs Web memiliki sertifikat keamanan dari PositivSSL yang menunjukkan bahwa Situs Web telah disetujui, diuji sepenuhnya, dan bersertifikat oleh dua sistem keamanan ahli ini. Ini berarti Anda aman dari virus, pencurian identitas, spyware, aktivitas penipuan kartu kredit, spam, dan penipuan internet saat Anda mengunjungi Situs Web.

15.2. TAUTAN KE SITUS WEB DAN APLIKASI LAIN

Jika Anda mengklik tautan yang membawa Anda keluar dari Layanan kami ke situs web atau aplikasi lain, Anda harus ingat bahwa Perjanjian Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi dari Layanan kami tidak lagi berlaku untuk situs web atau aplikasi baru yang Anda kunjungi. Semua aktivitas Anda di situs web atau aplikasi lain, termasuk yang memiliki tautan di Layanan, tunduk pada aturan dan peraturan dari situs web atau aplikasi lain tersebut. Oleh karena itu, kami merekomendasikan Anda untuk membaca semua kebijakan dari situs web dan aplikasi baru yang Anda kunjungi untuk sepenuhnya memahami aturan dan regulasi mereka dalam mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi Anda.

15.3. KEWAJIBAN ANDA

Anda dengan ini mengonfirmasi dan menjamin bahwa Anda tidak akan pernah membuat basis data, situs web, perangkat lunak, badan hukum, dan layanan yang bersaing dengan Layanan kami. Perilaku tersebut akan sepenuhnya diselidiki, dan tindakan hukum yang diperlukan akan dilaksanakan, termasuk, tanpa batasan, ganti rugi sipil, pidana, dan pencabutan.

Kami berhak untuk menggantikan, memodifikasi, atau mengamandemen Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri. Merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau halaman ini dan memeriksa pembaruan Kebijakan Privasi. Harap catat tanggal modifikasi terakhir di bagian bawah Kebijakan Privasi.

Versi Bahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini memiliki kedudukan lebih tinggi dibandingkan bahasa lainnya. 

Terakhir diubah 27/10/2025