Coberturas opcionales y cobertura
Protección de viaje en coche (Protección de Movilidad)
¿Qué es la Protección de viaje en coche y cuáles son los requisitos y las condiciones de elegibilidad?¿Qué cubre la Protección de viaje en coche y qué no incluye?¿Cómo puedo añadir o cancelar la Protección de viaje en coche?¿Qué debo hacer si mi coche de alquiler sufre una avería o tengo un accidente?¿Cómo presento una reclamación y cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso?
Conceptos básicos de las coberturas opcionales
¿Debo mejorar mi seguro si mejoro la categoría de mi coche?¿Cómo puedo comprobar si mi póliza de seguro personal es aceptada por la empresa de alquiler de coches?Cómo entender las ofertas de seguro en el mostrador de alquiler¿Qué significa la franquicia y a cuánto asciende en mi alquiler?¿Qué es la Cobertura de daños por colisión (CDW)?¿Qué es la Exención de responsabilidad por daños (LDW)?¿Qué cubre la Responsabilidad Civil frente a Terceros (TPL)?¿Qué incluye la Protección contra robo (TP)?¿Qué coberturas opcionales están incluidas en mi reserva?¿Por qué me dijeron en el mostrador de alquiler que mi seguro de DiscoverCars es «inválido» o «no existe»?
Cobertura Total de Discovercars
¿Necesito dejar una fianza si compro la Cobertura Total por internet?La Cobertura Total cubre hasta un límite determinado. ¿Quién paga el resto del coste de los daños?¿Cómo puedo añadir, eliminar o ampliar la Cobertura Total después de que se confirme mi reserva?¿Cómo solicito una compensación con la Cobertura Total?¿Cuánto cuesta la Cobertura Total?Compré el seguro de la empresa de alquiler de coches durante la recogida. ¿Cómo puedo obtener un reembolso de la Cobertura Total?¿Qué documentos necesito para presentar una reclamación de la Cobertura Total?¿Qué pasa si me cobraron los daños más de 90 días después de la devolución?¿Qué cubre la Cobertura Total?¿Qué es la Cobertura Total?¿Cuándo recibiré una actualización sobre mi reclamación?
Sincera
¿Puede DiscoverCars.com intervenir en una reclamación de Sincera?¿Cubre Sincera la deducción de la fianza?¿Requiere Sincera un atestado policial para todas las reclamaciones?¿Cómo puedo añadir, eliminar o ampliar la cobertura de Sincera?¿Cómo me pongo en contacto directamente con Sincera?Compré Sincera, pero el vale dice Cobertura Total. ¿Cuál de las dos tengo?¿Qué cubre Sincera?¿Qué debo hacer si se deniega mi reclamación de compensación de Sincera?¿Quién es Sincera?
RentalCover
¿Puedo añadir conductores adicionales o países a mis coberturas opcionales?¿Puedo ver y descargar mis documentos y mi factura de RentalCover?¿Cómo y cuándo recibiré mi pago?¿Cómo cancelo, amplío o reduzco mis coberturas opcionales de RentalCover?¿Cómo me pongo en contacto con RentalCover?¿Cómo presento una reclamación?¿Cómo veo el estado de mi reclamación de RentalCover?¿Cuáles son los requisitos de edad de RentalCover?¿Qué cubre RentalCover?¿Qué debo hacer si hay daños, mi vehículo se avería o tengo un accidente?¿Qué es la Protección Total de RentalCover y cómo puedo añadirla a mi reserva?¿Quién es RentalCover?
