¿Necesito dejar una fianza si compro la Cobertura Total por internet?
Sí, adquirir la Cobertura Total por internet no elimina la obligación de dejar una fianza en el mostrador de alquiler. La fianza la exige la empresa de alquiler de coches como parte del contrato de alquiler.
Guía paso a paso:
Debe presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal en el mostrador de alquiler para la fianza. En la mayoría de los casos, no se aceptan tarjetas de débito para la fianza.
Asegúrese de que su tarjeta tenga fondos suficientes disponibles para cubrir el importe de la fianza indicado en su vale en el apartado «Condiciones de alquiler».
En la recogida, la empresa de alquiler de coches realiza un bloqueo temporal (autorización) en su tarjeta por el importe de la fianza. Se trata de un procedimiento estándar utilizado para cubrir posibles daños o cargos adicionales durante el alquiler.
Si se produce algún daño durante su alquiler, la empresa de alquiler de coches puede cobrar los costes del daño hasta el importe de la franquicia, junto con cualquier gasto relacionado, según lo establecido en el contrato de alquiler. Después podrá presentar una reclamación de Cobertura Total para solicitar el reembolso de los costes cubiertos.
«Compré la Cobertura Total, así que mi responsabilidad es cero y no necesito dejar una fianza».
La Cobertura Total es una protección de reembolso, no una exención aplicada directamente al contrato de alquiler. Al ser independiente del seguro de la empresa de alquiler de coches, esta no puede «ver» nuestra cobertura en su sistema. Por ello, seguirá realizando el bloqueo de la fianza estándar en su tarjeta en la recogida.
«Puedo usar la misma tarjeta de débito que utilicé para pagar por internet para la fianza».
Los métodos de pago por internet son bastante flexibles, pero los requisitos del mostrador de alquiler son estrictos. La fianza debe dejarse con una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, independientemente de quién haya pagado la reserva por internet.
«El agente de alquiler dijo que mi Cobertura Total no es válida y que no funcionará».
Cuando los agentes de alquiler dicen esto, normalmente quieren decir que nuestra cobertura no puede sustituir su requisito de fianza. Su Cobertura Total sigue siendo válida como protección de reembolso para los costes admisibles por daños y los gastos relacionados. Puede rechazar sin problema su seguro adicional siempre que disponga de una tarjeta de crédito para el bloqueo.
💡 ¿Lo sabía?
Los seguros «Zero Excess» o «Super Cover» de las empresas de alquiler de coches pueden reducir su fianza, pero suelen ser extras caros. Muchos viajeros consideran más práctico dejar la fianza completa y confiar en la Cobertura Total, lo que evita pagar de más por adelantado sin dejar de estar protegido.
Qué hacer a continuación:
Consulte las «Condiciones de alquiler» en su vale para ver el importe exacto de la fianza requerido para su categoría de coche. Si es necesario, póngase en contacto con su banco antes del viaje para aumentar su límite de crédito.
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