Discovercars logo

¿Cómo puedo añadir o cancelar la Protección de viaje en coche?

Ya sea para proteger su viaje o para ajustar sus planes, hemos hecho que gestionar su Protección de viaje en coche (Protección de Movilidad) sea sencillo y transparente.

Guía paso a paso:

1 Añadir o cancelar

Protección de viaje en coche (Protección de Movilidad) es un producto opcional proporcionado por Sincera Insurance y solo se puede añadir durante la reserva inicial en DiscoverCars.com.

Si sus planes cambian, puede enviar una solicitud de cancelación a través de su página de Mi reserva o a través de nuestro Centro de ayuda.

2Derecho al reembolso

Su derecho al reembolso depende del momento en que envíe su solicitud:

  • Antes de la recogida programada: 
    Si cancela en cualquier momento antes de la recogida programada, incluso el mismo día, recibirá un reembolso completo.
  • Después de la recogida programada: 
    Una vez transcurrida la hora de recogida programada, la póliza pasa a ser no reembolsable, independientemente de si recoge el coche o no. 
Expectativa:

«Puedo obtener un reembolso parcial si no uso el coche durante todo el período de alquiler.»

Realidad:

Una vez transcurrida la hora de recogida prevista, la Protección de viaje en coche (Protección de Movilidad) no es reembolsable.

Expectativa:

«Si intento cancelar, me ofrecerán un descuento para mantener la póliza».

Realidad:

Actualmente no hay ofertas de retención ni de descuento disponibles si decide cancelar.

💡¿Lo sabía?

Una vez añadida, su Cobertura se aplica en todos los países o regiones donde el uso del vehículo de alquiler esté permitido según su contrato de alquiler.

Qué hacer a continuación:

Si está pensando en cancelar, visite su página de Mi reserva antes de la hora de recogida prevista para asegurarse de recibir un reembolso completo.

¿Te ha resultado útil?