¿Qué cubre y qué no cubre la Protección complementaria?

Cubierto

La Protección complementaria puede reembolsar los siguientes gastos admisibles, siempre que cumplan las condiciones de su póliza:

• Neumáticos, llantas, tapacubos, ventanillas, espejos y luces: Costes de reparación de los daños causados por un accidente, una colisión o un siniestro en el que el responsable se dé a la fuga, siempre que los daños no estén cubiertos por el seguro del vehículo.
• Asistencia en carretera: Costes admisibles de la asistencia en carretera necesaria durante el alquiler.
• Remolque: Gastos directamente relacionados con el remolque del vehículo de alquiler dañado.
• Gastos de taxi: Costes de taxi directamente relacionados con un accidente, hasta 200 €.
• Tasas administrativas: Tasas que cobra la empresa de alquiler de coches por gestionar la reparación de los daños cubiertos.
• Cargos por pérdida de uso: Cargos por los ingresos que deja de percibir la empresa de alquiler de coches mientras se reparan los daños cubiertos del vehículo
• Reposición de documentos de viaje: Hasta 200 € para los costes razonables y necesarios de reposición de un pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir o permiso de conducción internacional exigido que hayan sido robados o perdidos accidentalmente.
• Pérdida de la fianza por insolvencia: Reembolso de su fianza si la empresa de alquiler de coches se declara insolvente, entra en quiebra o en liquidación y no se la devuelve como consecuencia directa de ello.

El límite de cobertura combinado es de 1000 €, incluidos los límites de 200 € para los gastos de taxi y la reposición de documentos de viaje.

Usted está cubierto si está autorizado a conducir el vehículo de alquiler según su contrato de alquiler y el vehículo es el que figura en su contrato o un vehículo de sustitución facilitado por la misma empresa de alquiler de coches. 

Su nombre debe figurar en el contrato de alquiler. 

Los conductores adicionales que figuren en el contrato también están cubiertos sin coste adicional.

No cubierto

La Protección complementaria no cubre todos los gastos relacionados con el alquiler. Las principales exclusiones son:

• Responsabilidad civil frente a terceros
• Daños en la carrocería, el interior y la mecánica del vehículo
• Pérdida, daño o robo de pertenencias personales, objetos de valor o cualquier equipamiento adicional.
• Costes de limpieza
• Sucesos imprevisibles o incontrolables, como guerra, revolución, terrorismo, huelgas, así como catástrofes naturales como granizo, inundaciones, huracanes, terremotos, etc.
• Daños ocurridos en caso de incumplimiento de los términos de su contrato de alquiler o causados por su negligencia grave o intención maliciosa
• Costes de alojamiento, comidas, eventos a los que no haya podido asistir o cualquier otro gasto de su bolsillo
• Costes legales, de litigios o de cobro
• Reembolso de días de alquiler no utilizados, pérdidas relacionadas con una no presentación
• Multas o sanciones, incluidas las impuestas por conducir sin los documentos requeridos tras su robo o pérdida accidental
• Pérdida o retención de la fianza por motivos no relacionados con la quiebra

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