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¿Qué cubre RentalCover?

Las coberturas opcionales de RentalCover ofrecen un reembolso integral por muchos gastos que suelen quedar excluidos de las condiciones de alquiler estándar. Estas coberturas opcionales premium están diseñadas para darle mayor tranquilidad al cubrir algunas de las partes más vulnerables del vehículo y los gastos ocultos más habituales.

Qué incluyen sus coberturas opcionales:

1Exterior y bajos del vehículo

incluye daños en la carrocería, las puertas, el techo y los bajos del vehículo.

2Cristales y neumáticos

Las ventanillas, los espejos, las llantas y los neumáticos están incluidos en las coberturas opcionales.

3Robo y llaves

La póliza cubre el robo del vehículo, así como los gastos de sustitución de llaves o de apertura por bloqueo.

4Gastos incidentales

RentalCover reembolsa los gastos administrativos que cobra el proveedor de alquiler de coches en relación con los daños, además de los gastos de remolque y de traslado.

5Pérdida de uso

Está protegido frente a los cargos por «pérdida de uso», que son los gastos que la empresa de alquiler de coches puede aplicar mientras el vehículo está en reparación y no está disponible temporalmente para el alquiler.

Expectativa:

«Si hay daños, RentalCover pagará directamente al proveedor de alquiler de coches, de modo que yo no tenga que adelantar ningún gasto.»

Realidad:

RentalCover utiliza un proceso de reembolso. Cualquier daño o franquicia se liquida primero entre usted y la empresa de alquiler de coches, y después puede presentar una reclamación a través de su cuenta de RentalCover para recibir el reembolso.

Expectativa:

«Como tengo coberturas opcionales completas a través de RentalCover, el mostrador de alquiler me eximirá de la fianza.»

Realidad:

RentalCover no exime del requisito de fianza del proveedor de alquiler de coches. El mostrador de alquiler seguirá aplicando la fianza estándar al recoger el vehículo.

Expectativa:

«RentalCover protege todo lo relacionado con mi alquiler, incluidos extras como sillas de bebé o portaequipajes de techo.»

Realidad:

La cobertura se aplica al vehículo en sí, como la carrocería, los neumáticos y los cristales. No se extiende a los extras añadidos ni a modificaciones como sillas de bebé, dispositivos GPS o portabicicletas.

Expectativa:

«Puedo usar RentalCover para cualquier vehículo que reserve, incluidos superdeportivos de lujo o coches deportivos de alta gama.»

Realidad:

Las coberturas opcionales están pensadas para las categorías de alquiler estándar. Ciertos coches deportivos de alta gama, superdeportivos o vehículos especializados pueden seguir normas de elegibilidad distintas según el país.

💡 ¿Lo sabía?

RentalCover incluye automáticamente cobertura geográfica para muchos alquileres fuera de EE. UU. cuando el proveedor de alquiler de coches permite el viaje transfronterizo, y los conductores adicionales indicados en el contrato de alquiler están incluidos sin coste adicional.

Qué hacer a continuación:

Para ver el texto completo de su póliza o iniciar una reclamación, active su cuenta de RentalCover utilizando el correo electrónico de confirmación con una referencia que termine en «-INS». Simplemente haga clic en el enlace de activación de ese correo para acceder a los detalles de su póliza y al portal de reclamaciones.

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