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承保範圍與保障範圍

承保範圍基本概念

如果我升級車輛，是否需要升級保險？如何確認租車公司是否接受我的個人保險保單？了解租車櫃台提供的保險方案自負額是什麼意思？我的租車自負額是多少？什麼是碰撞損失險 (CDW)？什麼是車輛損失豁免險 (LDW)？第三方責任險 (TPL) 包含哪些保障？車輛竊盜險 (TP) 包含哪些保障？我的預訂包含哪些承保範圍？租車櫃台為什麼告訴我我的 DiscoverCars 保險「無效」或「不存在」？

Discovercars 全面保障

如果我在線上購買全面保障，還需要提供保證金嗎？全面保障最高可涵蓋一定金額。超出的損壞費用由誰支付？預訂確認後，我可以如何新增、移除或延長全面保障？我該如何申請全面保障的補償？全面保障的費用是多少？我在取車時購買了供應商的保險，該如何取得全面保障的退款？申請全面保障索賠需要哪些文件？如果我在還車超過 90 天後才被收取損害費用該怎麼辦？全面保障包含哪些保障範圍？什麼是全面保障？我什麼時候會收到索賠的最新進度？

Sincera

DiscoverCars.com 可以介入 Sincera 的索賠嗎？Sincera 是否涵蓋保證金扣款？Sincera 是否要求所有索賠都提供警方報告？我該如何新增、移除或延長 Sincera 保障範圍？如何直接聯絡 Sincera？我購買的是 Sincera，但憑證上顯示的是「全面保障」。我實際擁有的是哪一種？Sincera 承保哪些項目？若我的 Sincera 賠償索賠遭拒，該怎麼辦？Sincera是誰？

自駕公路旅行支援服務（出行保障）

什麼是自駕公路旅行支援服務？資格與要求為何？自駕公路旅行支援服務涵蓋哪些項目？哪些不包含在內？如何加購或取消自駕公路旅行支援服務？如果我的租用汽車拋錨或發生事故，我該怎麼辦？我該如何提交索賠？需要多久才能獲得報銷？

RentalCover

我可以將額外駕駛人或國家加入我的承保範圍嗎？我可以查看並下載我的 RentalCover 文件與發票嗎？我何時能收到付款？收款方式為何？如何取消、延長或縮短我的 RentalCover 承保範圍？如何聯絡 RentalCover？如何提出索賠？如何查看我的 RentalCover 索賠狀態？RentalCover 的年齡要求為何？RentalCover 承保哪些項目？若車輛發生損壞、故障或事故，我該怎麼做？RentalCover 的「全面承保範圍」是什麼？我該如何將其加入我的預訂？RentalCover 是誰？