¿Cómo y cuándo recibiré mi pago?
En cuanto su reclamación de RentalCover quede aprobada oficialmente, recibirá un correo electrónico con un enlace seguro a un formulario de pago. Puede utilizar este formulario para introducir fácilmente sus datos bancarios, de modo que RentalCover pueda transferirle su reembolso directamente.
Guía paso a paso:
RentalCover le enviará un breve correo electrónico en cuanto su reclamación esté completamente evaluada y aprobada.
Justo después de la aprobación, recibirá un correo electrónico específico con un enlace seguro al portal de pagos de RentalCover.
Simplemente haga clic en el enlace seguro e introduzca los datos exactos de la cuenta bancaria a la que desea que se envíe el dinero.
Una vez que envíe sus datos, el sistema de RentalCover inicia el pago de inmediato. Según su banco y su país, los fondos suelen tardar solo unos días laborables en liquidarse por completo y aparecer en su cuenta.
«Les di mi tarjeta de crédito cuando reservé el coche, así que RentalCover devolverá el dinero automáticamente a esa tarjeta.»
Para mantener su información totalmente segura, RentalCover utiliza un sistema independiente del de su reserva en DiscoverCars.com. Simplemente necesitarán que introduzca sus datos bancarios directamente en el enlace de pago seguro que le enviarán.
«Puedo enviar mi IBAN al servicio de atención al cliente por chat para que procesen el pago.»
Para proteger su información bancaria sensible, le pedimos que evite compartir esos datos por correo electrónico o chat. Utilizar el enlace seguro proporcionado por RentalCover es la mejor manera de garantizar que su pago se procese de forma segura y automática.
💡 ¿Lo sabía?
Aunque RentalCover procesa las reclamaciones aprobadas en cuanto envía el formulario, el sistema bancario mundial (especialmente en el caso de transferencias bancarias internacionales) suele tardar unos días laborables en actualizar por completo su saldo.
Qué hacer a continuación:
Esté atento a su bandeja de entrada (y a sus carpetas de correo no deseado o spam) para ver el correo electrónico «Reclamación aprobada» de RentalCover. En cuanto vea el enlace, simplemente introduzca sus datos bancarios para iniciar la transferencia.
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