Discovercars logo

Compré Sincera, pero el vale dice Cobertura Total. ¿Cuál de las dos tengo?

«Cobertura Total» es simplemente el nombre del paquete de cobertura que añadió a su viaje, y «Sincera Insurance» es la empresa que le ofrece esa póliza en concreto.

Guía paso a paso:

1Piense en «Cobertura Total» como el nombre del paquete

Sincera es el equipo que realmente la creó. Nosotros somos la tienda donde la encontró, y Sincera es el proveedor que respalda su cobertura.

2Consulte su Vale

Eche un vistazo rápido a su vale de reserva o a las «Condiciones de alquiler». En la sección de cobertura, aparece «Cobertura Total» como su servicio.

3Encuentre los detalles de su póliza

Puede consultar fácilmente el documento de cobertura específico adjunto a su correo electrónico de confirmación, que confirma que Sincera es el equipo detrás de su Cobertura Total.

Expectativa:

«Cometí un error al finalizar la compra y contraté el seguro equivocado».

Realidad:

No se preocupe, su reserva es totalmente correcta. Usted seleccionó nuestro paquete «Cobertura Total», y Sincera es simplemente la empresa que ofrece esa cobertura entre bastidores.

Expectativa:

«Como mi vale dice Cobertura Total, puedo usar simplemente el formulario general de reclamaciones de DiscoverCars.com».

Realidad:

Dado que Sincera es quien le ofrece su póliza específica de Cobertura Total, necesitamos que utilice su portal específico en SinceraInsurance.com para cualquier reclamación, en lugar de nuestra página general «Mi reserva».

💡 ¿Lo sabía?

La cobertura de Sincera incluye algunas ventajas adicionales estupendas como parte de su paquete «Cobertura Total», como la cobertura de los costes por repostar el combustible equivocado e incluso el pago de gastos de taxi (hasta 300 €) para ayudarle a alejarse de forma segura del lugar de un accidente.

Qué hacer a continuación:

Guarde su vale a mano para su viaje.
Si en algún momento necesita revisar los detalles de su cobertura o presentar una reclamación, simplemente vaya directamente a SinceraInsurance.com
Si decide cancelar su póliza antes de que comience su viaje, puede hacerlo fácilmente aquí mismo, en nuestra página «Mi reserva» de DiscoverCars.com.

¿Te ha resultado útil?