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保险与保障范围

保险基础知识

如果我升级了车辆，需要升级保险吗？如何确认我的个人保险保单是否被租车公司接受？了解租车柜台提供的保险方案免赔额是什么意思？我的租车订单免赔额是多少？什么是碰撞损失险 (CDW)？什么是损失损害豁免（LDW）？第三者责任险（TPL）包含哪些保障？盗抢险 (TP) 包含哪些内容？我的预订包含哪些保险？为什么租车柜台告诉我，我的 DiscoverCars 保险“无效”或“不存在”？

DiscoverCars 全面保障

如果我在线购买了全面保障，还需要提供租车保证金吗？全面保障有一定的赔付限额，超出的损失费用由谁承担？预订确认后，我该如何添加、取消或延长全面保障？如何申请全面保障的理赔？全面保障的费用是多少？我在取车时购买了租车公司的保险，该如何申请全面保障的退款？申请全面保障理赔需要哪些文件？如果我在还车超过 90 天后才被收取损坏费用，该怎么办？全面保障包含哪些内容？什么是全面保障？我什么时候能收到关于我的理赔的最新进展？

Sincera

DiscoverCars.com可以介入Sincera的理赔吗？Sincera是否涵盖租车保证金扣款？Sincera是否要求所有理赔都提供警方报告？我该如何添加、取消或延长Sincera保障范围？我该如何直接联系Sincera？我购买的是Sincera，但租车凭证单上显示的是全面保障。我购买的到底是哪一种？Sincera涵盖哪些内容？如果我的Sincera赔偿理赔被拒绝，该怎么办？Sincera 是谁？

自驾公路旅行支持服务（出行保障）

什么是自驾公路旅行支持服务，其资格和要求是什么？自驾公路旅行支持服务包含哪些内容，哪些不包含？如何添加或取消自驾公路旅行支持服务？如果我的租赁汽车抛锚或发生事故，该怎么办？如何提交理赔申请？需要多长时间才能获得报销？

RentalCover

我可以为我的保险添加额外驾驶员或国家吗？我可以查看并下载我的 RentalCover 文件和发票吗？我将何时以及如何收到付款？我该如何取消、延长或缩短我的RentalCover保险？我该如何联系RentalCover？我该如何申请理赔？我该如何查看RentalCover理赔的状态？RentalCover的年龄要求是什么？RentalCover涵盖哪些内容？如果车辆出现损坏、故障或发生事故，我该怎么办？RentalCover的全面保险是什么？我该如何将其添加到我的预订中？RentalCover是谁？