¿Qué es la suscripción a Cobertura Total y cómo funciona?
¿Alquila coches con frecuencia? La suscripción a Cobertura Total es un plan anual que le ofrece la protección de Cobertura Total en los alquileres que cumplan los requisitos durante el periodo de su suscripción.
En lugar de contratar Cobertura Total por separado para cada alquiler, paga una sola vez por la suscripción anual y puede usar la cobertura en varios alquileres a lo largo del año de suscripción.
La suscripción ofrece la misma protección, cobertura y exclusiones que la Cobertura Total estándar, con límites anuales más altos y sin restricciones en cuanto a duración del alquiler, destino, categoría o valor del vehículo.
Guía paso a paso:
La suscripción ofrece la misma protección de Cobertura Total que la Cobertura Total estándar, que incluye:
- Franquicia: accidente o vandalismo
El importe máximo del que usted es responsable según el seguro básico del coche por los daños causados por un accidente o por vandalismo. - Franquicia: robo
El importe máximo del que usted es responsable por el robo del coche de alquiler completo (excluido el robo de piezas individuales del vehículo). - Piezas exteriores
Neumáticos, ruedas, ventanillas, espejos, tapacubos y luces. - Daños estructurales
Carrocería, techo y bajos del vehículo. - Daños relacionados con vandalismo
Cubre los daños intencionados causados por terceros. - Daños por colisión con fuga del responsable
Daños causados por un tercero no identificado (excluidos los casos de infracción de tráfico). - Costes de asistencia
Gastos de remolque y tarifas de asistencia en carretera relacionados con el incidente. (excluidas las situaciones de estacionamiento indebido) - Pérdida de llaves & imposibilidad de acceder al vehículo
Llaves de repuesto y honorarios de cerrajero. - Gastos de taxi
Transporte directo desde el lugar del accidente hasta el lugar de alquiler. - Error de repostaje
Costes de vaciado y reparación del depósito de combustible si se utiliza un combustible incorrecto. - Gastos de administración por daños
Tarifas que cobra la empresa de alquiler de coches por tramitar las reclamaciones por daños (se excluyen los gastos de administración derivados de multas de tráfico). - Pérdida de uso / tarifa de inmovilización
Cargos por el tiempo que el coche está fuera de circulación mientras se realizan las reparaciones.
La suscripción de Cobertura Total tiene:
5.000 € de pago máximo por reserva
15.000 € de pago máximo total durante el año de suscripción
La suscripción de Cobertura Total está diseñada para clientes que alquilan coches con frecuencia.
No tiene restricciones basadas en:
- Edad del conductor
- Duración del alquiler
- Destino o zona geográfica
- Categoría o valor del vehículo
- Número de reclamaciones durante el periodo de suscripción
La suscripción es válida durante un año a partir de la fecha de compra.
El titular de la suscripción debe ser el conductor principal de la reserva de alquiler.
Al comprar la suscripción, esta queda vinculada a los datos del cliente.
Para futuros alquileres, utilice el mismo nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento que usó al comprar la suscripción.
El sistema reconocerá la suscripción y aplicará automáticamente la deducción del precio de la Cobertura Total, por lo que no se le cobrará de nuevo por la Cobertura Total.
Al hacer una reserva, simplemente continúe con el proceso de reserva sin contratar la Cobertura Total por separado.
Una reserva existente realizada antes de comprar la suscripción también puede quedar cubierta, siempre que su fecha de recogida esté dentro del periodo de suscripción.
La suscripción de Cobertura Total tiene las mismas exclusiones que la Cobertura Total estándar. No cubre:
- Daños derivados del incumplimiento del contrato de alquiler o de negligencia grave
- Pertenencias personales
- Daños a terceros
- Gastos de limpieza o daños en el interior del vehículo
Es posible que la empresa de alquiler de coches siga exigiendo una fianza estándar en la recogida del vehículo.
La Cobertura Total no sustituye el requisito de fianza de la empresa de alquiler de coches. Si se le cobran daños o gastos cubiertos, se le reembolsará el importe que reúna los requisitos para el reembolso una vez aprobada su reclamación.
La empresa de alquiler de coches también puede ofrecer en el mostrador su propia cobertura adicional. Dado que usted ya cuenta con la Cobertura Total, normalmente puede rechazar la cobertura adicional y dejar la fianza requerida.
Lo que los clientes suelen esperar frente a lo que ocurre realmente
«Tengo que comprar la Cobertura Total cada vez que alquilo un coche».
Con la suscripción de Cobertura Total, usted paga una sola vez por el plan anual y puede usar la Cobertura Total en sus alquileres durante el periodo de suscripción.
«Con mi suscripción anual tengo reembolsos ilimitados».
La suscripción tiene un límite de 5.000 € por reserva y un reembolso total máximo de 15.000 € durante el año de suscripción.
«Compré la suscripción, así que la reserva que ya tenía no puede quedar cubierta».
Una reserva existente también puede quedar cubierta cuando su fecha de recogida está dentro del periodo de suscripción.
«Con la suscripción, la empresa de alquiler de coches no me va a pedir fianza».
La empresa de alquiler de coches puede seguir exigiendo su fianza habitual. Cobertura Total reembolsa los cargos cubiertos que cumplan los requisitos una vez aprobada una reclamación; no elimina el requisito de aportar una fianza.
💡 ¿Lo sabía?
Puede recibir un reembolso completo si cancela la suscripción en los 14 días siguientes a la compra o antes del inicio de su primer alquiler, lo que ocurra primero.
Pasado ese momento, la suscripción no es reembolsable.
Qué hacer a continuación
Si realiza otro alquiler durante el periodo de su suscripción, utilice el mismo nombre, correo electrónico y fecha de nacimiento asociados a su Cobertura Total anual.
No vuelva a contratar Cobertura Total durante el proceso de reserva: el sistema reconocerá automáticamente su suscripción.
¿Te ha resultado útil?
