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¿Qué coberturas opcionales están incluidas en mi reserva?

Los detalles concretos de su protección se encuentran fácilmente en su Vale o en las «Condiciones de alquiler» de su reserva. Aunque la mayoría de los alquileres incluyen un buen paquete de cobertura básica, los elementos específicos pueden variar un poco según la región y el proveedor de alquiler de coches local.

Guía paso a paso:

1Consulte su Vale

Simplemente abra su correo electrónico de confirmación o visite la sección «Mi reserva» en nuestro sitio web.

2Busque «La tarifa incluye»

Esta útil sección enumera las coberturas básicas proporcionadas por el proveedor de alquiler de coches local, como la Cobertura de daños por colisión (CDW) y la Cobertura de robo (TP).

3Verifique la «Cobertura Total»

Eche un vistazo rápido para ver si añadió la Cobertura Total de DiscoverCars.com, un excelente servicio de reembolso opcional, completamente independiente del seguro básico del proveedor de alquiler de coches.

4Confirme la Franquicia

Puede localizar fácilmente la «Franquicia» en sus Condiciones de alquiler. Se trata simplemente del importe máximo que se le pediría pagar si el coche sufre daños o es robado.

Expectativa:

«Como compré la Cobertura Total, no necesito dejar una fianza».

Realidad:

Como nuestra Cobertura Total es una póliza de reembolso, el mostrador local seguirá necesitando bloquear la fianza habitual en su tarjeta. Si se produce algún daño, usted paga primero al proveedor de alquiler de coches con esa fianza, y después nosotros le reembolsamos el importe.

Expectativa:

«La empresa de alquiler de coches dijo que su seguro es ‘inválido’ o ‘falso’».

Realidad:

Nuestra Cobertura Total es un servicio de reembolso totalmente válido, diseñado para protegerle. En ocasiones, los agentes del mostrador local pueden usar esas palabras simplemente porque nuestra cobertura independiente no elimina su requisito interno específico de dejar una fianza en el mostrador.

💡¿Lo sabía?

La Responsabilidad Civil frente a Terceros (TPL) cubre específicamente los daños que usted pueda causar accidentalmente a otras personas o a sus bienes. 
Aunque suele ser estándar y estar incluida en Europa, en el continente americano suele ser un extra opcional, por lo que siempre es buena idea consultar la sección «La tarifa incluye» para confirmar su cobertura.

Qué hacer a continuación:

Si su reserva no incluye la Cobertura de daños por colisión (CDW), igualmente deberá aportar su propio seguro o contratarlo en el mostrador de alquiler. La Cobertura Total no lo sustituye.

La Cobertura Total puede seguir siendo útil, ya que ayuda a cubrir costes que la CDW básica no cubre (como ciertos daños y tasas adicionales). Puede añadir la Cobertura Total en cualquier momento antes de la recogida a través de la página «Gestionar reserva».

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