Integritetspolicy

Detta dokument har översatts till ditt lokala språk med hjälp av AI-drivna automatiska översättningsverktyg för att underlätta din förståelse. Observera att denna översättning endast tillhandahålls i informationssyfte. Vid eventuella inkonsekvenser eller skillnader mellan denna översatta version och den ursprungliga engelska versionen, gäller den engelska versionen.

Genom att använda DiscoverCars.com tjänster anförtror du DISCOVERCARS (nedan kallat – DISCOVERCARS eller Vi) dina personuppgifter och ger oss rätt att behandla dem i enlighet med vår integritetspolicy (nedan kallad – Integritetspolicyn) och Bokningsvillkoren (nedan kallade – Villkoren).

Om du inte godkänner Villkoren, denna Integritetspolicy eller någon av dess bestämmelser, har du tyvärr inte möjlighet att använda DISCOVERCARS tjänster eftersom vi inte kan tillhandahålla tjänsten.

I denna Integritetspolicy hittar du all information om vilka av dina personuppgifter vi samlar in och behandlar, för vilka ändamål vi använder dem, hur länge vi lagrar dem och annan information om behandlingen av dina uppgifter. Vänligen läs Integritetspolicyn noggrant och, om du har ytterligare frågor, kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen i denna Integritetspolicy.

Vi vill uppmärksamma dig på att både Integritetspolicyn och Villkoren kan ändras, kompletteras eller förnyas, och att DISCOVERCARS informerar dig om detta med hjälp av de kontaktuppgifter du har lämnat.

Personuppgifter: All information som kan användas för att identifiera en person, liksom alla uppgifter om en person som redan har identifierats.

1. VEM VI ÄR

Våra tjänster drivs av Discover Car Hire AS ("Personuppgiftsansvarig"). Du hittar mer information i KONTAKTA OSS-sektionen nedan.

Vi har utsett ett dataskyddsombud ("DPO") som ansvarar för att övervaka frågor i samband med denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive begäranden om att utöva DINA LAGLIGA RÄTTIGHETER, vänligen kontakta DPO med hjälp av uppgifterna i KONTAKTA OSS-sektionen nedan.

2. NÄR DU ACCEPTERAR DENNA INTEGRITETSPOLICY

Genom att använda våra tjänster accepterar du de villkor som anges i denna integritetspolicy och användarvillkor.

3. ÅLDERSBEGRÄNSNING

Personer under 18 år får inte använda vår webbplats eller några av våra tjänster, eftersom de inte riktar sig mot personer under 18 år. Alla personuppgifter vi får från användare som vi tror är 18 år eller yngre kommer att tas bort från vår databas.

Om du tror att vi har samlat in, använt eller avslöjat personuppgifter från en person under 18 år (eller åldern för full rättskapacitet i din jurisdiktion), vänligen kontakta vårt supportteam via KONTAKTA OSS-sektionen nedan så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

4. VILKA UPPGIFTER VI BEHANDLAR

4.1 INFORMATION SOM DU LÄMNAR TILL OSS

När du registrerar dig, använder eller prenumererar på våra Tjänster eller deltar i någon interaktiv funktion inom Tjänsterna, kan vi samla in en mängd olika uppgifter, inklusive:

• Kontaktinformation såsom ditt namn, användar-ID, e-postadress, telefonnummer och adress, samt uppgifter som tillhandahålls av tredje parter (såsom Facebook, Gmail, Apple ID och andra om du väljer att logga in via tredjepartsleverantören) ("Kontaktuppgifter").
• Andra uppgifter såsom födelsedatum, bosättningsland, körkortsuppgifter, passuppgifter, faktureringsinformation, demografisk information, geografisk plats (gemensamt "Utökade Uppgifter") samt annan information som du delar under användningen av våra Tjänster.
• Om du använder en betald Tjänst kan vi samla in och behandla under en begränsad tid, beroende på din betalningsmekanism och där det är tillämpligt, ditt kreditkort, utgångsdatum, namn, adress, transaktions-ID, tidsstämplar, e-postadress, bankkonto och clearingnummer ("Transaktionsuppgifter").
• Information som lämnas genom kommunikation med oss via dina kundsupportförfrågningar. Vi kan spela in telefonsamtalet mellan dig och vår kundsupportavdelning.
• Obligatorisk information som vi enligt tillämpliga lagar är skyldiga eller har rätt att samla in och behandla för att autentisera eller identifiera dig eller för att verifiera de personuppgifter vi har samlat in.

4.2 INFORMATION OM HUR DU ANVÄNDER VÅRA TJÄNSTER

Vi kan samla in information om ditt deltagande och dina åtgärder under användningen av våra Tjänster. Detta kan inkludera information såsom de sidor du besöker, hur du navigerar på vår webbplats och de köp du gör genom Tjänsterna.

4.3 DIN KOMMUNIKATION MED OSS OCH ANDRA ANVÄNDARE

Vi samlar in kommunikation som du skickar till oss, kommentarer som du publicerar på de sidor vi har på en tredjepartstjänst, såsom våra Instagram-, Twitter-, Whatsapp-, Facebook- och andra sidor, samt meddelanden som du skickar direkt till oss genom dessa tjänster, och även inspelningar av våra telefonsamtal med dig, om tillämpligt ("Kommunikationsuppgifter"). Vi kan även samla in och analysera kommentarer, foton, meddelanden eller annat innehåll eller kommunikation som du delar inom våra Tjänster.

4.4 PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN AUTOMATISKT

• När du får tillgång till våra Tjänster registrerar vi och våra tredjepartspartner automatiskt information från din enhet och dess programvara, i synnerhet kan vi samla in:
  Uppgifter om din interaktion med våra Tjänster och vår kommunikation med dig. Detta är personuppgifter vi får från enheter (inklusive mobila enheter) som du använder när du får tillgång till våra Tjänster. Dessa personuppgifter kan inkludera följande: enhetsnummer, enhets-ID eller unik identifierare, enhetstyp, unik enhetstoken, operativsystem, data om applikationskrascher, IP-adress, user agent, plattform, version av Software Development Kit, anonymiserat användar-ID, applikationsversion, enhetsidentifierare såsom: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (Android-enhet), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID, enhetsmodell, tillverkare, OS-version, händelser i appen, nätverksstatus (WiFi/4G), inloggningskälla, användning av applikationen, ålder, kön, om profilen är kopplad till Facebook/Google och dess profilfoto, notifikationsstatus, detaljer om internetnavigering (till exempel hur din mus rör sig på en skärm vilket visar oss om du är en bot eller en verklig person), registreringsdatum, köpta krediter, datum för senaste betalning och användning av tjänster ("Tekniska Uppgifter");
• Verkliga platsuppgifter, inklusive fysisk platsdata från din mobila enhet, inklusive specifika geografiska platser genom IP-, GPS-, Bluetooth- eller WiFi-signaler ("Platsuppgifter").

4.5 PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN MED HJÄLP AV COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Vi använder cookie-teknik på Webbplatsen som en del av statistisk rapportering och personlig annonsering. Den innehåller personuppgifter som används av Webbplatsen för att anpassa din upplevelse och för att samla in statistiska uppgifter om din webbplatsaktivitet. Vi kopplar dock inte dessa personuppgifter till dig som individ. Endast ett aggregerat mått används. Cookie-personuppgifter gör det möjligt för oss att följa din "clickstream"-aktivitet (dvs. hur besökare navigerar på vår Webbplats när de rör sig från sida till sida). Det är viktigt att notera att cookies aldrig fångar din individuella e-postadress eller någon av dina privata personuppgifter.

Vi använder även standardiserade webbserverloggfiler för att hjälpa till att räkna antalet besökare och analysera vår Tjänsts tekniska kapacitet. Dessa uppgifter används för att fastställa hur många personer som använder våra Tjänster, göra det möjligt för oss att organisera våra Tjänster för bästa användbarhet, göra våra Tjänster lämpliga för din webbläsare och säkerställa att våra Tjänster fungerar med full kapacitet. Även om vi samlar in personuppgifter om online-trafik, registrerar vi inte personuppgifter om enskilda besökare av våra Tjänster, vilket innebär att inga personuppgifter om dig som individ sparas eller används. Du kan surfa på Webbplatsen utan cookies genom att konfigurera din webbläsare att avvisa alla cookies eller att varna dig när en cookie skickas, men surfning skulle inte vara möjlig utan vissa tekniska cookies. Eftersom varje webbläsare är olika bör du hänvisa till "Hjälp"-menyn i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar dina cookie-inställningar.

Vänligen se vår Cookiepolicy för mer information.

4.6 SPÅRNING ÖVER FLERA ENHETER

Om du loggar in på ditt konto hos oss med flera enheter (till exempel din telefon och laptop) kommer vi att koppla dina enheter till ditt konto. Detta gör det möjligt för oss att ge dig en sömlös användarupplevelse. Vi arbetar även med tredje parter för att använda tekniker, inklusive tillämpning av statistiska modelleringsverktyg, som försöker känna igen dig över flera enheter så att vi förstår hur du använder våra Tjänster över olika enheter, för att säkerställa säkerheten och tryggheten för dina uppgifter och Tjänsterna, för att visa dig riktad annonsering (med ditt samtycke) anpassad efter dina intressen och upplevelse, samt för att mäta resultatet av annonskampanjer.

4.7 OM DU INTE TILLHANDAHÅLLER PERSONUPPGIFTER

Om du inte tillhandahåller de personuppgifter som anges i denna Integritetspolicy kan du kanske inte använda våra Tjänster. Observera att tillhandahållande av felaktig, inaktuell eller falsk information kan leda till att våra Tjänster inte fungerar korrekt eller alls. För att säkerställa bästa möjliga upplevelse uppmuntrar vi dig att tillhandahålla korrekta och uppdaterade uppgifter.

5. ÄNDAMÅL FÖR VILKA VI KOMMER ATT ANVÄNDA DINA PERSONUPPGIFTER

Vi har i tabellen nedan beskrivit de sätt på vilka vi planerar att använda dina personuppgifter och vilka rättsliga grunder vi förlitar oss på för att göra detta. Vänligen kontakta oss om du behöver detaljer om den specifika rättsliga grund vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter när mer än en rättslig grund har angetts i tabellen nedan.

6. AGGREGERAD DATA

Vi kan skapa aggregerad data för internt bruk eller för att förbättra tjänster och skapa nya funktioner. Aggregerad data är anonym och är inte kopplad till några personuppgifter. Aggregerad information hjälper till att förstå trender och kundbehov så att nya produkter och tjänster kan övervägas och så att befintliga produkter och tjänster kan skräddarsys efter kundernas önskemål. Vi kan dela sådan aggregerad data med våra partners, utan begränsningar, på kommersiella villkor som vi kan bestämma efter eget gottfinnande.

7. AI-FUNKTIONER

Vår tjänst kan erbjuda dig olika AI-baserade funktioner, som att föreslå möjliga resmål samt guider och en inledande konversation i live-supportchatt. Denna lista kan utökas i framtiden. För det syftet kan vi överföra dina respektive uppgifter till den relevanta AI-modell som tillhandahålls till oss av vår betrodda partner. Dina uppgifter är säkra och kommer endast att behandlas för att tillhandahålla de respektive tjänsterna till dig.

8. MARKNADSFÖRING

Vi strävar efter att ge dig valmöjligheter avseende viss användning av personuppgifter, särskilt kring marknadsföring och reklam. Där du har interagerat med oss, kommer vi då och då att skicka dig marknadsföringskommunikation. Sådan marknadsföringskommunikation skickas vanligtvis via e-post eller textmeddelande (SMS). Om du inte vill ta emot marknadsföringskommunikation, vänligen se avsnittet HUR MAN AVREGISTRERAR SIG FRÅN SMS-MEDDELANDEN eller HUR MAN AVREGISTRERAR SIG FRÅN E-POSTMEDDELANDEN nedan. Du kan också välja "avregistrera"-länken i kommunikationen vi skickar till dig.

När du får kommunikation från oss, inklusive marknadsföringskommunikation, kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att genomföra marknadsföringsaktiviteter. Till exempel, vi kan använda en tredje part för att hjälpa oss att skicka e-postmeddelanden till dig och hjälpa oss att förstå hur du har interagerat med det e-postmeddelandet.
Beroende på hur du använder våra tjänster, dina behov och preferenser kan du, för att ge dig optimala möjligheter, använda våra Länkade Tjänster, drivna av Personuppgiftsansvarig eller dess dotterbolag ("Länkade Tjänster"). Du kan få marknadsföringsinformation från dessa Länkade Tjänster beroende på din profilinställning och vår matchningsalgoritm. För att sluta ta emot korrespondens från Länkade Tjänster kan du klicka på avregistreringslänken som finns längst ner i varje e-post du får, eller kontakta vårt supportteam via länken KONTAKTA OSS nedan.

Du godkänner härmed att vi, efter eget gottfinnande, kan använda vilka kommunikationskanaler som helst (inklusive, men inte begränsat till, e-post, telefon, SMS, push-meddelanden, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ och andra budbärare) för kundsupport och/eller marknadsföringsändamål om du har försett oss med sådana. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till sådan kommunikation genom att kontakta vårt supportteam via länken KONTAKTA OSS nedan.

9. ÄNDRING AV SYFTE

Vi kommer i allmänhet endast använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat ändamål, kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som gör det möjligt för oss att göra det.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din kunskap eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.

10. UPPLYSNINGAR OM UTLÄMNANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER

10.1 LEVERANTÖRER AV BILUTHYRNING

För att tillhandahålla dig biluthyrningstjänster kan vi överföra dina personuppgifter till tredjeparts biluthyrningsleverantörer. Denna överföring är nödvändig för att de ska kunna:

• Utvärdera din behörighet och lämplighet för att hyra ett fordon (t.ex. baserat på körkortets giltighet, ålder eller andra rättsliga krav),
• Kommunicera direkt med dig vid behov, och
• Förbereda, slutföra och hantera ett juridiskt avtal för tillhandahållandet av biluthyrningstjänster.

Dessa leverantörer agerar som oberoende personuppgiftsansvariga och kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du granskar deras integritetsvillkor innan du slutför din bokning.

10.2. VÅRA TJÄNSTELEVERANTÖRER OCH PERSONAL

Personuppgiftsbehandlingen utförs med hjälp av datorer och/eller IT-aktiverade verktyg, med strikta organisatoriska procedurer i enlighet med de angivna ändamålen. Förutom personuppgiftsansvarig, kan personuppgifter i vissa fall vara tillgängliga för vissa typer av ansvariga personer, involverade i driften av våra tjänster (administration, försäljning, marknadsföring, juridik, systemadministration) eller externa parter (såsom tredjeparts tekniska tjänsteleverantörer, postbärare, hostingtjänster, IT-företag, kommunikationsbyråer) utsedda, om nödvändigt, som personuppgiftsbiträden av personuppgiftsansvarig.

Vi kan dela dina personuppgifter som du tillhandahåller oss till speciellt utvalda tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera de produkter och tjänster vi erbjuder, endast för att tillhandahålla tjänsterna eller när vi anser att deras tjänster eller produkter kan vara av intresse för dig. Dessa tjänsteleverantörer måste följa strikta sekretess- och dataskyddsåtaganden i enlighet med denna integritetspolicy och de avtal vi ingår med dem. Vi kan samarbeta med externa tjänsteleverantörer för att:

• förvalta en kundens personuppgiftsdatabas;
• hjälpa oss att skicka e-post, SMS (meddelande- och dataavgifter kan tillkomma) och presenter;
• hjälpa oss med direktmarknadsföring;
• hjälpa oss med lagring och dataanalys;
• förhindra bedräglig verksamhet;
• hjälpa oss med underhåll, utveckling och förbättring av våra system, webbplatser, applikationer och tjänster;
• samla in betalningar;
• förse dig med en försäkringsprodukt;

10.3 PARTNERSKAP, DOTTERBOLAG OCH GRANSKNING

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till andra tredje parter såsom våra partners, konsulter, företagsgrupper och dotterbolag, externa gransknings- och bedömningsleverantörer, förutsatt att de säkerställer den nödvändiga konfidentialitets- och sekretessnivån i enlighet med gällande lagar.

10.4. MARKNADS- OCH PROMOTIONSPARTNERS

Vi kan dela begränsade personuppgifter med betrodda marknadsförings- och annonsparters, såsom Meta (Facebook/Instagram) och Google, för att:

• Leverera relevanta kampanjer och annonser,
• Mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer,
• Förbättra våra tjänster och anpassa innehåll till dina intressen.

De typer av data som delas kan inkludera enhetsinformation, webbläsaraktivitet på vår webbplats, anonymiserade identifierare eller kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress, om du har samtyckt till marknadsföring).

Våra partners behandlar dessa uppgifter i enlighet med sina egna integritets- och dataskyddspolicyer. Vi arbetar endast med plattformar som upprätthåller en hög standard av säkerhet och dataskydd.

För mer information om hur Google skyddar företags- och användardata kan du besöka Google Business Data Responsibility Site och Google Privacy Policy.

För mer information om hur Meta skyddar företags- och användardata, kan du besöka Metas integritetspolicy.  

Dessa parter agerar som oberoende personuppgiftsansvariga eller gemensamma personuppgiftsansvariga beroende på behandlingssammanhanget. Där det krävs enligt lag, kommer vi att söka ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina uppgifter för marknadsföringsändamål.

Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke (Artikel 6(1)(a) GDPR), vilket du kan återkalla när som helst, och/eller vårt legitima intresse av att främja våra tjänster (Artikel 6(1)(f) GDPR), där det är tillämpligt.

10.5. BETALNINGSTJÄNSTLEVERANTÖRER

För att behandla dina betalningar säkert och effektivt kan vi överföra dina personuppgifter till tredje parts betalningstjänstleverantörer, såsom de som hanterar kredit-/betalkortstransaktioner, Apple Pay och Google Pay.

Dessa leverantörer behöver vissa personuppgifter och betalrelaterade uppgifter (t.ex. namn, betalningsmetod, transaktionsdetaljer) för att:

• Auktorisera och behandla din betalning,
• Förhindra bedrägerier och säkerställa transaktionssäkerhet, och
• Uppfylla sina rättsliga och regulatoriska skyldigheter som licensierade finansiella institutioner.

Dessa enheter agerar som oberoende personuppgiftsansvariga och kommer att behandla dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Vi uppmuntrar dig att granska den aktuella leverantörens villkor och integritetspolicy innan du slutför din betalning.

10.6. ÖVERFÖRING AV VERKSAMHET

Vi kan överföra eller dela en kopia av dina personuppgifter i fall där personuppgiftsansvarig eller någon av dess fastigheter, dotterbolag eller filialer är en del av en affärsövergång, såsom en fusion, blir uppköpt av ett annat företag, säljer delar av sina tillgångar, eller i händelse av konkurs, upplösning, avyttring eller någon relaterad eller liknande process.

10.7. RÄTTSLIGT FÖRSVAR

Vi kan dela dina personuppgifter för att, enligt vårt eget gottfinnande, (i) uppfylla gällande lag, förordning, stämning/domstolsorder, rättslig process eller annan förfrågan från myndighet, (ii) genomdriva våra användarvillkor, inklusive undersökningen av eventuella överträdelser av dessa, (iii) undersöka och försvara oss mot eventuella tredje parts fordringar eller anklagelser, (iv) skydda mot skada mot våra rättigheter, egendom eller säkerhet, våra användare eller allmänheten som krävs eller tillåts enligt lag och (v) upptäcka, förhindra eller annars hantera brottslig (inklusive bedrägeri eller förföljelse), säkerhets- eller tekniska frågor.

10.8 INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

Vi kan dela personuppgifter internt inom personuppgiftsansvarigs dotterbolag, anslutna och partnerföretag eller med tredje parter för ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Personuppgifter som samlas inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") kan till exempel överföras till länder utanför EES för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi använder standardavtal som godkänts av Europeiska kommissionen, tillämpar andra medel enligt europeisk rätt (som i tillämpliga fall kan inkludera företagsbindande regler) och erhåller ditt samtycke för att legitimera dataöverföringar från EES till USA och andra länder.

11. HUR LÄNGE KOMMER VI ATT BEHÅLLA DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen vi samlade in och/eller behandlade dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

För att fastställa en lämplig lagringsperiod för personuppgifter, beaktar vi mängden, naturen och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål genom andra medel och tillämpliga lagkrav.

Personuppgifterna behandlas vid personuppgiftsansvarigs operativa kontor och på andra platser där de parter som är involverade i behandlingen finns. Vi behåller även säkerhetskopior av tjänsterna, inklusive dina personuppgifter, kontinuerligt enligt våra interna datalagrings-, katastrofåterställnings- och verksamhetskontinuitetspolicyer. Våra säkerhetskopior lagras utanför anläggningen inom Europeiska unionen, i säkra anläggningar, för att säkerställa skyddet av dina personuppgifter och tjänsterna.

11.1. UNDANTAG

Vi behåller svartlistor över bedrägliga aktiviteter eller säkerhetshot på obestämd tid för att skydda säkerheten för våra tjänster och dina personuppgifter. Vi delar dessa svartlistor med tredjepartsleverantörer för att fortsätta förbättra säkerheten för våra tjänster och dina personuppgifter.
I vissa situationer kan vi anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forskning, statistiska eller andra ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

11.2. BEGÄRAN OM RADERING AV DATA

Om du vill radera personuppgifter som vi har samlat under användningen av våra tjänster, bör du skicka en begäran till vårt supportteam via länken KONTAKTA OSS nedan. Behandlingen av din begäran kommer att ta viss tid att träda i kraft. Tack för ditt tålamod.

Observera att ändring eller radering av dina personuppgifter endast kommer att ändra eller radera uppgifterna i vår databas för framtida aktiviteter och för hantering av framtida kommunikationer. Dessa ändringar och raderingar kan inte helt och hållet ändra eller radera e-postmeddelanden eller personuppgifter som våra tjänster kan ha skickat vidare till andra användare eller kreditkortsföretag eller någon annan tredje part, eftersom de fortfarande kan behålla en del av uppgifterna för sina legitima eller lagliga ändamål.

Vidare, om du tar bort dina personuppgifter från våra tjänster, men fortsätter att använda andra anslutna tjänster, kan du få e-postmeddelanden från oss angående dessa anslutna tjänster. Vänligen se MARKNADSFÖRINGSSEKTIONEN ovan för ytterligare detaljer.

Vi kan behålla dina personuppgifter, med förbehåll för lagens krav och personuppgiftsansvarigs legitima intressen. Se avsnittet SYFTEN FÖR VILKA VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER ovan för ytterligare detaljer. I händelse av din begäran att radera alla dina personuppgifter, godkänner du att din e-postadress sparas i vår databas för att undvika skapandet av dubblettkonton och för identifieringsändamål. E-postadressen kommer inte att användas för marknadsaktiviteter eller skickas vidare till några anslutna tjänster eller tredje parter.

Observera att även efter uppsägning av tjänster och radering av personuppgifter, såväl som uppsägning av alla beviljade licenser härunder, kan visst innehåll fortsätta att existera på grund av cachelagrade internet-sidor utanför vår kontroll.

12. ÄNDRINGAR I DIN PROFIL OCH AVREGISTRERING FRÅN KOMMUNIKATION

Du bestämmer vilken information du lagrar hos oss och hur vi kommunicerar med dig. Tipsen nedan hjälper dig att justera det på rätt sätt.

12.1. HUR MAN GÖR ÄNDRINGAR I DIN PROFIL

Du har rätt att när som helst ändra eller radera dina personuppgifter i din profil. Följ dessa instruktioner:

• Logga in på ditt konto;
• Klicka på profilbilden längst upp till höger på webbplatsen;
• Välj
• Klicka på penn-ikonen i sektionen du vill redigera;
• Redigera dina personuppgifter;
• Klicka på Spara.

12.2. HUR MAN AVREGISTRERAR SIG FRÅN SMS-MEDDELANDEN

När du registrerar dig för tjänsten kommer vi att skicka ett SMS för att bekräfta din registrering. Beroende på dina profilinställningar kan vi skicka dig notifikationer om uppdateringar, varningar, information, kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden.

Om du vill sluta ta emot SMS-meddelanden kan du när som helst avsluta SMS-tjänsten:

• Skicka bara "STOP" till kortnumret.
• Efter att du skickat meddelandet "STOP" till oss kommer vi att skicka ett SMS för att bekräfta att du avregistrerat dig.
• Efter detta kommer du inte längre att få SMS-meddelanden från oss.

Om du vill komma med igen, registrera dig bara på samma sätt som första gången, och vi kommer att börja skicka SMS-meddelanden till dig igen.

Om du har problem med meddelandeprogrammet kan du svara med nyckelordet HJÄLP för mer assistans, eller du kan få hjälp direkt via sektionen KONTAKTA OSS nedan.

Observera att både SMS-meddelanden från oss till dig och från dig till oss kan påverkas av avbrott till följd av olika tekniska, statliga, väder- eller andra händelser. Vi bär inget ansvar för försenade eller ej levererade meddelanden.

Som alltid kan meddelande- och dataavgifter tillkomma för alla meddelanden som skickas till dig från oss och till oss från dig. Beroende på dina profilinställningar bör du inte få mer än 2 meddelanden per vecka. Om du har några frågor om ditt textplan eller dataplan är det bäst att kontakta din mobiloperatör.

12.3. HUR MAN AVREGISTRERAR SIG FRÅN E-POSTMEDDELANDEN

Du kan bestämma vilken korrespondens du vill få från oss. För att sluta ta emot korrespondens kan du:

• Klicka på avregistreringslänken längst ned i varje e-post du får eller
• genom att skicka din begäran till oss via e-post på support@discovercarhire.com eller
• genom att ändra inställningarna i din profil.

Om du fortfarande har frågor, besök vår hjälpcenter-sida eller kontakta vårt supportteam via sektionen KONTAKTA OSS nedan, så hjälper de dig genom processen.

12.4. HUR MAN RADERAR DIN PROFIL

Du kan när som helst radera din profil. Följ dessa instruktioner:

• Logga in på ditt konto;
• Gå till "Konto";
• Klicka på länken "Radera konto" och bekräfta ytterligare steg.

13. DINA JURIDISKA RÄTTIGHETER

13.1. RÄTTIGHETER FÖR EU-ANVÄNDARE

Om du befinner dig i Europeiska unionen, som registrerad (en person vars personuppgifter samlas in, lagras och behandlas), har du flera rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"):

1. Du har rätt att få bekräftelse om dina personuppgifter behandlas av oss. I så fall kan du få tillgång till dina personuppgifter och följande information:

   • ändamålen med behandlingen;
   • kategorierna av personuppgifter;
   • till vilka personuppgifterna har eller kommer att lämnas ut
   • den förväntade lagringstiden för personuppgifterna, eller kriterierna som används för att bestämma den perioden.

   Om du vill ha en kopia av dina personuppgifter från oss, kommer vi att tillhandahålla det endast i följande fall: (1) Du bekräftar din identitet, (2) det inte påverkar andras rättigheter och friheter negativt.

2. Du har rätt att kräva att vi raderar dina personuppgifter, och vi ska radera dem utan onödigt dröjsmål där en av följande grunder gäller:
   • dessa personuppgifter är inte längre nödvändiga i förhållande till de ändamål för vilka de behandlades;
   • du återkallar ditt samtycke om behandlingen grundades på ditt samtycke, och där det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen;
   • du motsätter dig behandlingen och det finns inga tvingande legitima skäl;
   • dina personuppgifter har behandlats olagligt;
   • dina personuppgifter måste raderas för att uppfylla en laglig förpliktelse.
3. Du har rätt att få dina personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till ett annat företag, där: (a) behandlingen grundas på ditt samtycke eller på ett avtal; och (b) behandlingen utförs med automatiska medel.
4. Du har rätt att återkalla ditt samtycke för behandlingen av dina personuppgifter när som helst. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av behandling som grundas på samtycke innan återkallelsen.
5. Du har rätt att lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har ditt hemvist, arbetsplats eller plats för den påstådda överträdelsen om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR.
6. Du kan utöva ovanstående rättigheter genom att kontakta vårt supportteam via sektionen KONTAKTA OSS nedan

13.2. RÄTTIGHETER FÖR USA-ANVÄNDARE

Om du befinner dig i USA, ger de lokala dataskyddslagarna dig rätt att utöva följande rättigheter:

• Rätten att veta och få tillgång till. Du kan göra en verifierbar begäran om information rörande:
• kategorier av personuppgifter vi samlar in, använder eller delar;
• ändamålen för vilka kategorier av personuppgifter samlas in eller används av oss;
• kategorier av källor från vilka vi samlar in personuppgifter; och
• specifika uppgifter om personuppgifter vi har samlat in om dig.

Du kan hitta denna information i avsnittet VILKA DATA VI SAMLAR IN OCH HUR i denna Integritetspolicy.

• Rätt att korrigera. Du kan lämna in en verifierbar begäran om att rätta fel i dina personuppgifter, med hänsyn till naturen hos personuppgifterna och ändamålen med behandlingen av dina personuppgifter;
• Rätt att radera. Du kan lämna in en verifierbar begäran om att stänga ditt konto, och vi kommer att radera personuppgifter om dig som vi har samlat in.
• Rätt att förbjuda försäljning av dina personuppgifter. Observera att vi inte säljer dina personuppgifter.
• Rätt att invända mot profilering och riktad reklam. Du kan lämna in en verifierbar begäran om att välja bort var och en av ovanstående åtgärder. Observera att dessa åtgärder kan påverka din kundupplevelse negativt på vår webbplats, app och tredjepartstjänster.

Du kan utöva ovanstående rättigheter genom att kontakta vårt supportteam via avsnittet KONTAKTA OSS i denna Integritetspolicy.

Observera att integritetslagarna varierar från delstat till delstat. Om du befinner dig i USA, vänligen konsultera din lokala certifierade juridiska rådgivare för mer detaljerade regler.

13.3. MEDBORGARE I ANDRA LÄNDER

Observera att om du inte är medborgare i EU eller USA, har du ändå rättigheter i förhållande till dina personuppgifter, och vi hjälper dig gärna med frågor i detta avseende. Vänligen se avsnittet KONTAKTA OSS nedan. 

14. KONTAKTA OSS

Din personuppgiftsansvarigs kontaktuppgifter är: AS Discover Car Hire, beläget på Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, registreringsnummer 40103690968.
Skicka alla förfrågningar, inklusive utövandet av rättigheter för EU-, USA- och andra användare gällande personuppgifter, samt kommunikationer, frågor, förtydliganden och tillhandahållande av information till vårt supportteam via e-post på legal@discovercarhire.com. Observera att vår kundtjänst kanske inte är tillgänglig utanför öppettider i ditt område.

15. ÖVRIGT

15.1. VÅR WEBBPLATS

Vi använder branschstandard SSL (Secure Sockets Layer) teknik, som krypterar alla dina personuppgifter. Webbplatsen har ett säkerhetscertifikat från PositivSSL som visar att webbplatsen är godkänd, fullt testad och certifierad av dessa två säkerhetssystem. Detta innebär att du är skyddad från virus, identitetsstöld, spionprogram, bedräglig kreditkortaktivitet, spam och internetsvindel när du besöker Webbplatsen.

15.2. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER OCH APPAR

Om du klickar på en länk som tar dig bort från våra tjänster till en annan webbplats eller applikation, bör du komma ihåg att Användarvillkoren och Integritetspolicyn för våra tjänster upphör att gälla för den nya webbplatsen eller applikationen du besöker. All din aktivitet på någon annan webbplats eller applikation, inklusive de med en länk på Tjänsterna, är föremål för regler och föreskrifter på den andra webbplatsen eller applikationen. Därför rekommenderar vi att du läser alla policyer för nya webbplatser och applikationer du besöker för att fullt ut förstå deras regler och föreskrifter för insamling, användning och delning av dina personuppgifter.

15.3. DITT ANSVAR

Du bekräftar och garanterar härmed att du aldrig kommer att generera några databaser, webbplatser, programvara, juridiska enheter och tjänster som konkurrerar med våra Tjänster. Sådant beteende kommer att undersökas fullt ut och nödvändiga rättsliga åtgärder kommer att vidtas, inklusive, utan begränsning, civilrättsliga, brottmåls- och föreläggande rättsmedel.

Vi förbehåller oss rätten att ersätta, ändra eller revidera denna Integritetspolicy efter eget gottfinnande. Det är ditt ansvar att granska denna sida och kontrollera uppdateringar av Integritetspolicyn. Observera senast ändringsdatum längst ner i Integritetspolicyn.

Den engelska versionen av denna Integritetspolicy gäller framför alla andra språk. 

Senast modifierad: 27/10/2025