Hur kan jag få en gratis uppgradering?
Vi älskar alla en gratis uppgradering! Även om det mer är en trevlig överraskning än något vi kan garantera i förväg, sker det oftast när bilkategorin du bokat helt enkelt inte är tillgänglig när du kommer i tid och följer alla hyresvillkor.
Så här fungerar uppgraderingar och bilkategorier:
Det är alltid bäst att boka den bilstorlek du vet att du behöver för din resa.
Vi vill gärna hjälpa dig att fira särskilda tillfällen som födelsedagar eller smekmånader, men vi kan inte ordna kostnadsfria uppgraderingar i förväg.
Tänk på att din bokning säkrar en generell bilkategori (till exempel en kompaktbil eller en SUV) snarare än ett specifikt märke eller en specifik modell (till exempel en BMW eller en VW Golf). På grund av hur flottorna är organiserade kan vi inte erbjuda gratis uppgraderingar enbart för att matcha en preferens för ett visst bilmärke.
När du kommer för att hämta ut bilen är det bara att fråga uthyraren om det finns några uppgraderingar tillgängliga!
Ibland kan de erbjuda dig ett riktigt bra erbjudande, men att behålla den större bilen innebär oftast en liten extra dagsavgift.
Om biluthyrningsföretaget råkar ha slut på den specifika bilkategorin du bokade, uppgraderar de dig vanligtvis gärna till en större eller mer exklusiv bil utan extra kostnad så att din resa kan fortsätta som planerat!
I mycket sällsynta fall, om biluthyrningsföretaget helt saknar tillgängliga bilar och behöver erbjuda en mindre bilklass än den du ursprungligen bokade, kan du absolut höra av dig till oss. Vi hjälper dig gärna vidare.
💡 Visste du det?
Om den bilkategori du har bokat inte är tillgänglig när du anländer i tid och följer Hyresvillkoren, ska uthyrningsdisken erbjuda en uppgradering kostnadsfritt istället för att be dig betala själv.
Om de någon gång ber dig att betala för en uppgradering i den här situationen är det bara att höra av dig till oss så kan vi hjälpa dig!
Var detta till hjälp?
