Kāda ir DiscoverCars atcelšanas politika?

Mūsu atcelšanas politikai ir divas daļas: pati automašīnu noma un jebkāds segums, kas iegādāts, izmantojot DiscoverCars.com. Abām daļām ir atcelšanas termiņi, bet katrai no tām ir atšķirīgi atmaksas noteikumi.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kad Jūs varat atcelt rezervāciju un kādu atmaksu Jūs varat saņemt. Ja vēlaties atcelt rezervāciju, skatiet Kā atcelt savu rezervāciju.

Atcelšanas politika automašīnu nomai

Jūsu atmaksa ir atkarīga no tā, kad Jūs atceļat rezervāciju. Atcelšanas termiņi tiek noteikti pēc auto nomas uzņēmuma vietējā laika.
 

• Vairāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas: Jūs saņemat pilnu atmaksu kā Rezervācijas Kredītu. Skatiet Kā izmaksāt savu Rezervācijas Kredītu atpakaļ uz sākotnējo maksājuma metodi.
• Mazāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas: Jūsu automašīnu nomas rezervācija ir neatmaksājama.
• Rezervācijām, kas veiktas mazāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas, Jūsu automašīnu noma ir neatmaksājama no brīža, kad Jūs veicat rezervāciju.

Atcelšanas politika segumam

Segumam, kas iegādāts, izmantojot DiscoverCars.com, ir atsevišķi atcelšanas noteikumi. Termiņš tiek noteikts, pamatojoties uz Jūsu plānoto paņemšanas laiku un auto nomas uzņēmuma vietējo laiku.
 

• Pirms paņemšanas dienas: Jūs saņemat pilnu atmaksu, ja atcelšanu veicat līdz plkst. 23:59 dienā pirms paņemšanas, pamatojoties uz auto nomas uzņēmuma vietējo laiku.
• Paņemšanas dienā, pirms plānotā paņemšanas laika: Jūs saņemat visu summu neatmaksājama Rezervācijas Kredīta veidā.
• Pēc plānotā paņemšanas laika: segums ir neatmaksājams.

Ja Jūs nevarat paņemt automašīnu

Dažās situācijās Jūsu rezervācija var joprojām būt neatmaksājama pat tad, ja Jūs nevarat paņemt automašīnu: 
 

Trūkstoši dokumenti vai maksājuma metode: Ja Jums nav nomas noteikumos prasītā dokumenta, piemēram, starptautiskās vadītāja apliecības, vai pieņemamas maksājuma metodes, piemēram, kredītkartes uz galvenā vadītāja vārda, Jūsu rezervācija ir neatmaksājama.
 

Novēlota ierašanās: Ja Jūs ierodaties pēc auto nomas uzņēmuma noteiktā novēlotas ierašanās gadījumiem paredzētā gaidīšanas perioda (pielaides perioda) beigām, Jūsu rezervācija tiks uzskatīta par neierašanos un kļūs neatmaksājama.
 

Lidojumu atcelšana/kavēšanās un citi no Jums neatkarīgi notikumi: Šādas situācijas nedod tiesības uz atmaksu. Sazinieties ar mums, tiklīdz uzzināt, ka kavēsieties, un mēs darīsim visu iespējamo, lai vienotos ar auto nomas uzņēmumu par jaunu paņemšanas laiku.
 

Nav pieejama automašīna: Ja Jūs ierodaties laikā ar visiem nepieciešamajiem dokumentiem, bet auto nomas uzņēmumam nav Jums pieejamas automašīnas, sazinieties ar mums nekavējoties. Mēs palīdzēsim Jums ar turpmāko rīcību.