DiscoverCars iptal politikası nedir?

İptal politikamız iki bölümden oluşur: Araba kiralama işleminin kendisi ve DiscoverCars.com üzerinden satın alınan Kapsam. Her ikisinin de iptal için son tarihleri vardır, ancak her biri için geri ödeme kuralları farklıdır.

Bu makalede, ne zaman iptal edebileceğiniz ve hangi geri ödemeyi alabileceğiniz açıklanır. İptal etmek istiyorsanız Rezervasyonunuzu nasıl iptal edersiniz? bölümüne bakın.

Araba kiralama için iptal politikası

Geri ödemeniz, ne zaman iptal ettiğinize bağlıdır. İptal için son tarihler, araç kiralama şirketi yerel saatine göre belirlenir.
 

• Teslim almadan 48 saatten daha önce: Rezervasyon Kredisi olarak tam geri ödeme alırsınız. Rezervasyon Kredinizi orijinal ödeme yönteminize nasıl çekebilirsiniz? bölümüne bakın.
• Teslim almadan 48 saatten daha az süre önce: Araba kiralama rezervasyonunuz iade edilemez.
• Teslim almadan 48 saatten daha kısa süre kala yapılan rezervasyonlarda, araba kiralama işleminiz rezervasyonu yaptığınız andan itibaren iade edilemez.

Kapsam için iptal politikası

DiscoverCars.com üzerinden satın alınan Kapsam için ayrı iptal kuralları geçerlidir. Son tarih, planlanan teslim alma saatinize ve araç kiralama şirketinin yerel saatine göre belirlenir.
 

• Teslim alma gününden önce: araç kiralama şirketinin yerel saatine göre teslim alma gününden bir önceki gün saat 23:59'a kadar iptal ederseniz tam geri ödeme alırsınız.
• Teslim alma gününde, planlanan teslim alma saatinden önce: tutarın tamamını iade edilemez Rezervasyon Kredisi olarak alırsınız.
• Planlanan teslim alma saatinden sonra: Kapsam iade edilemez.

Aracı teslim alamazsanız

Bazı durumlarda, aracı teslim alamamanız halinde bile rezervasyonunuz iade edilemez olarak kalabilir: 
 

Eksik belgeler veya ödeme yöntemi: Kiralama koşulları tarafından zorunlu tutulan bir belgeniz yoksa (ör. Uluslararası Sürüş İzni) ya da ana sürücünün adına kayıtlı kredi kartı gibi kabul edilen bir ödeme yönteminiz yoksa, rezervasyonunuz iade edilemez.
 

Geç kalma: Geç gelenler için araç kiralama şirketinin bekleme süresi (yetkisiz devamsızlık süresi) sonrasında gelirseniz, rezervasyonunuz gelmeme olarak değerlendirilecek ve iade edilemez hale gelecektir.
 

Uçuş iptalleri/gecikmeleri ve kontrolünüz dışındaki diğer olaylar: Bu durumlar geri ödeme için uygun değildir. Gecikeceğinizi anlar anlamaz bizimle iletişime geçin; araç kiralama şirketi ile yeni bir teslim alma saati ayarlamak için elimizden geleni yaparız.
 

Araç bulunmaması: Zamanında gelip gerekli tüm belgelerinizi getirmenize rağmen araç kiralama şirketinin sizin için uygun bir aracı yoksa hemen bizimle iletişime geçin. Sonraki adımlarda size yardımcı olacağız.