Kas ir neierašanās?
"Neierašanās" vienkārši nozīmē, ka auto nomas uzņēmums nevarēja izsniegt Jums automašīnu — parasti tas notiek, ja tika nokavēts paņemšanas laiks vai radās neliela problēma ar dokumentiem vai maksājumu.
Soli pa solim norādījumi:
Centieties ierasties pie nomas stenda tieši plānotajā paņemšanas laikā. Lielākā daļa auto nomas piegādātāju labprāt patur automašīnu īsu „papildu laika” periodu (parasti aptuveni 30 līdz 60 minūtes) gadījumam, ja nedaudz kavējaties.
Vislabāk ir sagatavot fizisko autovadītāja apliecību (nepieciešamības gadījumā arī starptautisko autovadītāja apliecību), fizisko kredītkarti galvenā vadītāja vārdā ar pietiekamiem līdzekļiem drošības maksai, pasi vai personu apliecinošu dokumentu un kuponu.
Ņemiet vērā, ka debetkartes vai citas personas vārdā izsniegtas kartes parasti pie letes netiek pieņemtas.
Ja Jūsu lidojums kavējas, vienkārši piezvaniet auto nomas uzņēmumam, izmantojot kuponā norādīto numuru!
Neliels padoms:
Lidojuma numura pievienošana rezervācijai palīdz sekot līdzi Jūsu ierašanās laikam, taču īss zvans joprojām ir labākais veids, kā pārliecināties, ka automašīna Jums tiks paturēta arī pēc parastā papildu laika beigām.
„Es nepaņēmu automašīnu, tāpēc man pienākas pilna nomas maksas atmaksa.”
Tā kā automašīna bija rezervēta tieši Jums un netika piedāvāta citiem nomniekiem, iepriekš samaksātā nomas maksa parasti nav atmaksājama, ja paņemšana tiek nokavēta.
„Mans Pilnais segums būtu jāatmaksā pat tad, ja es nokavēju automašīnas paņemšanu.”
Parasti Pilno segumu var noņemt un atmaksāt tikai pirms plānotā paņemšanas laika. Tomēr, ja Jums ir apstiprināta neierašanās, noma nekad nav sākusies un Jūs sazināties ar mums, joprojām atrodoties pie letes, mēs labprāt sniegsim Jums turpmāku palīdzību.
💡Ko darīt tālāk:
Ja nokavējāt savu paņemšanu, neuztraucieties! Pārbaudiet apstiprinājuma e-pastu, lai redzētu, vai pievienojāt Pilno segumu, — mēs labprāt Jums palīdzēsim, ja sazināsieties ar mums nekavējoties, atrodoties pie nomas stenda.
Ja kavējāties neparedzētas situācijas dēļ (piemēram, medicīnisku iemeslu dēļ), vienkārši savāciet visus dokumentus, kas Jums ir pieejami, un sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai mēs varētu noskaidrot, kā Jums vislabāk palīdzēt.
Ko darīt tālāk:
Ja nokavējāt savu paņemšanu, neuztraucieties! Pārbaudiet apstiprinājuma e-pastu, lai redzētu, vai pievienojāt Pilno segumu. Mēs labprāt Jums palīdzēsim, ja sazināsieties ar mums nekavējoties, atrodoties pie nomas stenda.
Ja kavējāties neparedzētas situācijas dēļ (piemēram, medicīniskas ārkārtas situācijas dēļ), vienkārši savāciet visus dokumentus, kas Jums ir pieejami, un sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai mēs varētu noskaidrot, kā Jums vislabāk palīdzēt.
Vai šī informācija bija noderīga?
