Kokia yra „DiscoverCars“ atšaukimo politika?

Mūsų atšaukimo politika susideda iš dviejų dalių: automobilio nuoma ir bet kokia aprėptis, įsigyta per DiscoverCars.com. Abiem taikomi atšaukimo terminai, tačiau kiekvienai galioja skirtingos grąžinimo taisyklės.

Šiame straipsnyje paaiškinama, kada galite atšaukti ir kokį grąžinimą galite gauti. Jei norite atšaukti, žr. Kaip atšaukti savo užsakymą.

Automobilio nuomos atšaukimo politika

Jūsų grąžinimas priklauso nuo to, kada atšauksite. Atšaukimo terminai skaičiuojami pagal automobilių nuomos įmonės vietinį laiką.
 

• Daugiau nei 48 valandos iki paėmimo: gaunate visą sumą kaip Booking Credit. Žr. Kaip pervesti Booking Credit į pradinį mokėjimo būdą.
• Mažiau nei 48 valandos iki paėmimo: jūsų automobilio nuomos rezervacija yra negrąžinama.
• Jei užsakymas atliktas likus mažiau nei 48 valandoms iki paėmimo, automobilio nuoma yra negrąžinama nuo užsakymo atlikimo momento.

Aprėpties atšaukimo politika

Aprėptis, įsigyta per DiscoverCars.com, turi atskiras atšaukimo taisykles. Terminas priklauso nuo jūsų numatyto paėmimo laiko ir tiekėjo vietinio laiko.
 

• Iki paėmimo dienos: gaunate visą grąžinimą, jei atšaukiate iki 23:59 val. dieną prieš paėmimą, pagal automobilių nuomos įmonės vietinį laiką.
• Paėmimo dieną, iki numatyto paėmimo laiko: gaunate visą sumą kaip negrąžinamą Booking Credit.
• Po numatyto paėmimo laiko: aprėptis yra negrąžinama.

Jei negalite atsiimti automobilio

Kai kuriais atvejais jūsų užsakymas gali likti negrąžinamas net jei negalite atsiimti automobilio: 
 

Trūksta dokumentų arba mokėjimo būdo: Jei neturite dokumento, kurio reikalaujama pagal nuomos sąlygas, pavyzdžiui, tarptautinio vairuotojo pažymėjimo, arba tinkamo mokėjimo būdo, pavyzdžiui, kredito kortelės pagrindinio vairuotojo vardu, jūsų užsakymas yra negrąžinamas.
 

Vėlavimas: Jei atvykstate pasibaigus tiekėjo laukimo laikotarpiui vėluojantiems (grace period), jūsų užsakymas bus laikomas neatvykimu ir taps negrąžinamas.
 

Skrydžių atšaukimai / vėlavimai ir kiti nuo jūsų nepriklausantys įvykiai: Tokiais atvejais grąžinimas negalimas. Susisiekite su mumis, kai tik sužinosite, kad vėluosite, ir mes padarysime viską, kad su tiekėju suderintume naują paėmimo laiką.
 

Nėra laisvo automobilio: Jei atvykstate laiku ir turite visus reikiamus dokumentus, bet tiekėjas jums neturi laisvo automobilio, nedelsdami susisiekite su mumis. Padėsime jums su tolesniais veiksmais.