Nuostatos ir sąlygos

„Travel Drive GmbH“, Šveicarijoje įsikūrusi bendrovė, kurios registracijos numeris CHE-132.261.137, oficialus adresas Grafenauweg 8, 6300 Cugas, Šveicarija, (toliau – Bendrovė, „Travel Drive“ arba mes) bendradarbiaudama su savo filialais siūlo www.discovercars.com ir mobiliąją programėlę (toliau – Svetainė), savo paslaugas ir paslaugas partnerių pardavimo platformose, vadovaujantis toliau išdėstytomis nuostatomis ir sąlygomis (toliau – Nuostatos ir sąlygos).

Prieš naudodamiesi Svetaine arba bet kuriomis mūsų paslaugomis, atidžiai perskaitykite šias Nuostatas ir sąlygas. Naudojimasis Svetaine reiškia, kad sutinkate su šiomis Nuostatomis ir sąlygomis ir įsipareigojate jų laikytis. Pateikdami užsakymą dėl „Travel Drive“ Svetainėje teikiamų paslaugų, jūs sutinkate su Nuostatomis ir sąlygomis ir įsipareigojate jų laikytis. Jei neperkate jokių paslaugų iš Bendrovės, vis tiek turite laikytis Nuostatų ir sąlygų, kad galėtumėte tinkamai naudotis Svetaine. Jei nesutinkate su šiomis Nuostatomis ir sąlygomis, negalite naudotis šia Svetaine arba bet kokiomis Bendrovės teikiamomis paslaugomis.

Jeigu sutarties Nuostatų ir sąlygų reikšmė arba pasekmės Jums nėra aiškios, rekomenduojame susisiekti su Bendrovės klientų aptarnavimo skyriumi, prisijungus prie Svetainėje esančio Pagalbos centro puslapio Svetainės skyriuje „Mano užsakymas“ / „Valdyti užsakymą“ (toliau – Mano užsakymo skyrius) arba per patvirtinimo el. laišką, kad gautumėte papildomos informacijos apie Nuostatas ir sąlygas prieš jas priimdami.

„Travel Drive“ teikia kelionių organizavimo paslaugas ir yra viena iš pirmaujančių kelionių sektoriaus bendrovių visame pasaulyje, aptarnaudama klientus, besidominčius atostogomis, kurių metu išsinuomojamas automobilis. Į „Travel Drive“ siūlomus kelionių paketus, be automobilių nuomos, gali būti įtraukta: klientų aptarnavimas ir profesionalios konsultacijos dėl tinkamiausios atostogų transporto priemonės pasirinkimo; konsultacijos dėl paprastesnio transporto priemonės užsakymo, lengvesnio jos pasiėmimo ir grąžinimo; informavimo ir kelionių vadovų paslaugos (pvz., informavimas apie vietą, į kurią vykstama, ir įvažiavimo reikalavimus, patarimai apie lankytinas vietas, restoranus, viešbučius, paplūdimius, žemėlapius ir kt.), konsjeržo (raktininko) paslaugos vietoje, į kurią vykstama; atšaukimo „paskutinę minutę“ paslaugos – siekiant, kad Kliento kelionių patirtis su Bendrove būtų kuo geriausia; kitos su kelionėmis susijusios paslaugos (toliau – Kelionės paketo paslaugos). Bendrovė, teikdama Kelionės paketo paslaugas, pati prisiima atsakomybę.

Svetainėje galite pasirinkti ir užsisakyti įvairias Kelionės paketo paslaugas, kurias sukūrė ir siūlo pati Bendrovė, taip pat įvairias su kelionėmis susijusias paslaugas, kurios arba teikiamos pačios Bendrovės, arba bendradarbiaujant su įvairiais paslaugų teikėjais (pvz., Bendrovė perduoda Kelionės paketo paslaugų dalį, būtent automobilių nuomą, plačiam automobilių nuomos bendrovių tinklui, apimančiam įvairias pasaulio vietas). Bendrovė neturi transporto priemonių parko ir pati neteikia automobilių nuomos paslaugų, bet pasirūpina, kad šias paslaugas suteiktų automobilių nuomos bendrovė.

Svetainėje Bendrovė pateikia jums informaciją apie siūlomas Kelionės paketo paslaugas (įskaitant automobilių nuomos bendroves, automobilių tipus, vietas, rezervavimo datas ir laikus, nuomos sąlygas, kelionių vadovų ir konsjeržo (raktininko) paslaugas (jei teikiamos) ir kt.).

Bendra Kelionės paketo paslaugų pasiūlymo kaina Svetainėje parodoma prieš pasirenkant mokėjimo būdą ir įvedant mokėjimo informaciją, tai yra bendra Kelionės paketo paslaugų kaina, apimanti visas Bendrovės teikiamas paslaugas, įskaitant automobilio nuomą ir papildomas kelionės paslaugas (toliau – Kelionės paketo paslaugų kaina). Prieš pasiimdami automobilį, prie Kelionės paketo paslaugų galite pridėti dar ir papildomų kelionės paslaugų, už kurias reikės sumokėti atitinkamą papildomą mokestį.

Pateikdami savo asmens ir užsakymo duomenis,  pasirinkdami vieną iš siūlomų mokėjimo būdų ir sutikdami su Nuostatomis ir sąlygomis, duodate jus teisiškai įpareigojantį sutikimą su Bendrovės pasiūlymu sudaryti sutartį dėl Kelionės paketo paslaugų teikimo (toliau – Užsakymo sutartis) ir tampate Bendrovės klientu (toliau – Klientas).

Užsakymo sutartis laikoma sudaryta, kai Bendrovė patvirtina, kad pageidaujamos Kelionės paketo paslaugos yra prieinamos, ir elektroniniu paštu išsiunčia patvirtinimo kvitą. Patvirtinimo kvite suteikiama konkrečiam Klientui skirta informacija apie Kelionės paketo paslaugas, kurias Bendrovė įsipareigoja suteikti Klientui (toliau – Kvitas), ir jis yra neatskiriama Užsakymo sutarties dalis.

Išduodama kvitą, Bendrovė patvirtina, kad Kelionės paketo paslaugų teikimas jau suorganizuotas ir Klientas turi teisę gauti pasirinktas paslaugas, pasiimti automobilį ir pasirašyti atitinkamus dokumentus su automobilių nuomos bendrove.

Užsakymo proceso metu iš Kliento gali būti išskaičiuotos ir į Bendrovės arba vieno iš jos filialų banko sąskaitą pervestos lėšos, kurių dydis apskaičiuotas atsižvelgiant į šių Nuostatų ir sąlygų skyriuje „Mokėjimai“ pateiktus nurodymus bei pasirinkto Kelionės paketo paslaugų apmokėjimo tipą.

Klientas privalo kreiptis į Bendrovės klientų aptarnavimo skyrių visais klausimais, susijusiais su Kelionės paketo paslaugomis, kad būtų išspręsti visi galimi nesusipratimai, informuota apie pakeitimus ir kitus dalykus, įskaitant atvejus, kai kyla pavojus, kad dalis Kelionės paketo paslaugų nebus tinkamai suteikta dėl priežasčių, nesusijusių su Kliento netinkamu paslaugų naudojimu, netinkamu elgesiu ar Nuostatų ir sąlygų nesilaikymu. Prieš kreipdamiesi į Bendrovę perskaitykite visas Nuostatas ir sąlygas.

Užsakymo sutartis galioja iki Kvite nurodyto nuomos laikotarpio, kurio metu Klientas turi teisę naudotis Kelionės paketo paslaugomis, pabaigos. Papildomomis kelionės paslaugomis, teikiamomis kaip Kelionės paketo paslaugų dalis (pvz., klientų aptarnavimo paslaugomis), gali būti naudojamasi ir pasibaigus nuomos laikotarpiui, jei tai konkrečiai nurodyta Nuostatose ir sąlygose arba Kelionės paketo paslaugų aprašyme.

Bet kokias pretenzijas, susijusias su Bendrovės, kaip Kelionės paketo paslaugų organizatorės, vaidmeniu, galima pateikti per pretenzijų pateikimo laikotarpį, nurodytą šių Nuostatų ir sąlygų skyriuje „Pretenzijos ir skundai“.

Užsakymo sutartis gali būti nutraukta tik laikantis šioje Užsakymo sutartyje išdėstytų sąlygų arba galiojančių teisės aktų.

Norėdami sukurti užsakymą, turite pasirinkti reikiamas Kelionės paketo paslaugas, kurios apima konkrečios automobilio klasės nuomą, nuomos sąlygas ir papildomas kelionės paslaugas (pvz., Atvykimo vadovas, Maršruto planuoklis, Visapusiškas kompensavimas ir kt.). 

Užsakymo sąlygos negarantuoja konkrečios automobilio markės ar modelio, o tik pasirinktą automobilio klasę, išskyrus atvejį, kai jose nurodytas konkretus automobilio modelis ir pažymėta, kad jo suteikimą garantuoja automobilių nuomos bendrovė. Jei užsakytos klasės automobilis prieinamas pasiėmimo metu, jis bus suteiktas. Kitais atvejais bus suteiktas tos pačios arba aukštesnės klasės automobilis. Tik retais atvejais gali būti suteiktas žemesnės klasės automobilis.

Svetainėje pateiktos automobilių nuotraukos yra tik informacinio pobūdžio. Konkretus nuomojamas automobilis, pateikiamas pasiimti, gali skirtis nuo matomo nuotraukoje.

Jūsų atsakomybė atidžiai peržiūrėti visą apie pasirinkto Kelionės paketo paslaugas pateiktą informaciją, nes kiekvienos automobilių nuomos bendrovės nuomos sąlygos gali skirtis.

Jūsų atsakomybė užtikrinti, kad vairuotojo amžius atitiktų automobilių nuomos bendrovės nustatytas amžiaus ribas ir kad būtų laikomasi visų kitų vairuotojui keliamų reikalavimų. Bendrovė nebus atsakinga, jei pasiimant automobilį paaiškės, kad kuris nors iš vairuotojų neatitinka automobilių nuomos bendrovės reikalavimų.

Informaciją apie pasirinkimo galimybes ir papildomus priedus bei paslaugas, įtrauktus į Kelionės paketo paslaugų kainą arba į ją neįtrauktus, galima rasti Svetainės skyriuose „Į kainą įskaičiuota“, „Į kainą neįskaičiuota“ ir „Papildomi priedai ir paslaugos“.

Jeigu reikia papildomų priedų ir paslaugų, pavyzdžiui, GPS įrenginių, vaikiškų kėdučių, dviračių laikiklių, galimybės važiuoti ne į automobilio paėmimo šalį, galimybės palikti automobilį kitoje nei pasiėmimo vietoje ir (arba) galimybės pasiimti automobilį kitoje nei nuomos punktas vietoje (toliau – Priedai), jų galima paprašyti užsakymo arba jo pakeitimo proceso metu Svetainėje arba kreipiantis į Bendrovės klientų aptarnavimo skyrių.

Įvesdami savo asmens ir užsakymo informaciją, pasirinkdami mokėjimo būdą iš tų, kurie yra prieinami, ir sutikdami su Nuostatomis ir sąlygomis, duodate jus teisiškai įpareigojantį sutikimą su Bendrovės pasiūlymu sudaryti sutartį dėl Kelionės paketo paslaugų teikimo (toliau – Užsakymo sutartis) ir tampate Bendrovės klientu (toliau – Klientas).

Pateikus užsakymą, Bendrovė patvirtina visų jūsų užsakytų Kelionės paketo paslaugų prieinamumą, įskaitant tokios sudedamosios dalies kaip automobilio nuomos paslaugos prieinamumo patvirtinimą, gaunamą iš automobilių nuomos bendrovės, kuri pasitelkiama užsakyto Kelionės paketo paslaugoms teikti. Patvirtinimo proceso trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių, todėl gali užtrukti iki 48 val. Jei nuomos laikotarpio pradžios data yra po 5 dienų nuo užsakymo ar anksčiau, užsakymas vykdomas pirmumo tvarka.

Užsakymo sutartis laikoma sudaryta, kai Bendrovė patvirtina, kad pageidaujamos Kelionės paketo paslaugos yra prieinamos, elektroniniu paštu išsiųsdama patvirtinimo kvitą. Šiame kvite suteikiama konkrečiam Klientui skirta informacija apie Kelionės paketo paslaugas, kurias Bendrovė įsipareigoja suteikti Klientui. 

Jeigu į Kelionės paketo paslaugas įtraukta automobilio nuomos paslauga neprieinama, Bendrovės atstovas susisieks su Klientu ir pasiūlys galimus alternatyvius variantus.

Jeigu užsakymui nėra galimų alternatyvų arba Klientui jos nepriimtinos, Bendrovė atšauks užsakymą ir neišskaičiuos rezervuotų lėšų arba grąžins tokią sumą, kuri atitinka Kelionės paketo paslaugų kainą, pervesdama ją į Kliento mokėjimo kortelę arba naudodama tokį mokėjimo būdą, kokį naudojo Klientas. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Teisė atsisakyti sutarties, atšaukimas ir pinigų grąžinimo tvarka“.

Kliento pateikto užsakymo būseną galima peržiūrėti prisijungus prie svetainės skyriaus „Mano užsakymas“.

Bendra Kelionės paketo paslaugų kaina Svetainėje parodoma prieš pasirenkant mokėjimo būdą ir įvedant mokėjimo informaciją. Ši kaina yra bendra Kelionės paketo paslaugų kaina, apimanti visas Bendrovės teikiamas paslaugas, įskaitant automobilio nuomą ir papildomas kelionės paslaugas (toliau – Kelionės paketo paslaugų kaina). Prieš pasiimant automobilį, jums gali būti suteikta galimybė prie paketo pridėti papildomų kelionės paslaugų, už kurias reikės sumokėti papildomą mokestį.

Be to, automobilių nuomos bendrovė gali pasiūlyti Klientui Priedų, kuriuos galima užsisakyti Svetainėje. Už pasirinktus Priedus Klientas turi sumokėti Bendrovei arba automobilių nuomos bendrovei pasiimdamas automobilį, tai priklauso nuo Priedų pobūdžio ir Kliento pasirinkto mokėjimo būdo.

Priedai, kuriuos Klientas įsigyja tiesiogiai iš automobilių nuomos bendrovės pasiimdamas automobilį (nesvarbu, kad jie buvo užsakyti Svetainėje), nėra įtraukti į Kelionės paketo paslaugų kainą. Klientas sudaro susitarimą išimtinai savo paties vardu ir atskirai nuo Užsakymo sutarties.

Kelionių paketo paslaugų kaina apskaičiuojama pagal užsakymo metu patvirtintas automobilio pasiėmimo ir grąžinimo datas ir laikus. Padarius bet kokių pasiėmimo ir grąžinimo datų ir laikų pakeitimų, kaina taip pat gali būti keičiama, kaip numatyta atitinkamuose šių Nuostatų ir sąlygų skyriuose.

Bendrovė nebus atsakinga už Kelionės paketo paslaugų kainos pasikeitimus, nurodomus pasiimant išsinuomotą automobilį ir atsiradusius dėl to, kad Klientas priėmė kokius nors siūlomus Priedus. Jei Klientas pratęsia nuomos laikotarpį jam jau prasidėjus, automobilių nuomos bendrovė gali iš Kliento pareikalauti padengti visas su nuomos laikotarpio pratęsimu susijusias išlaidas. Automobilių nuomos bendrovė taikys tuo metu galiosiančius vietinius įkainius.

Bendrovė nebus atsakinga už jokį papildomą mokestį, kurio pareikalaus automobilių nuomos bendrovė dėl to, kad Klientas pažeidė automobilių nuomos bendrovės nustatytas automobilio naudojimo taisykles.

Mokėjimo už Kelionės paketo paslaugas operacijas valdo Bendrovė arba jos filialai (įskaitant, bet neapsiribojant, „Car Rental Technologies“ – Jungtinių Arabų Emyratų laisvosios zonos (FZCO) bendrovę, kurios registracijos numeris JAE yra DSO-FZCO-17633, arba „Discover Car Hire AS“, Latvija, kurios registracijos numeris Latvijoje 40103690968), kaip tai būtina veiklos tikslais arba laikantis vietos teisės aktų.

Bendrovė gali suteikti Klientui galimybę mokėti vienu iš šių mokėjimo už Kelionės paketo paslaugas būdų (toliau – Mokėjimo būdai):

Pateikdamas užsakymą Klientas sumoka dalį mokesčio už Kelionės paketo paslaugas atlikdamas išankstinį mokėjimą Bendrovei arba jos filialams. Likusią Kelionės paketo paslaugų kainos dalį, taip pat ir mokestį už pasirinktus Priedus Klientas sumoka tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei pasiimdamas automobilį (toliau – Dalinis išankstinis užsakymo apmokėjimas).

Pateikdamas užsakymą Klientas sumoka visą mokestį už Kelionės paketo paslaugas (toliau – Visas išankstinis užsakymo apmokėjimas) atlikdamas išankstinį mokėjimą Bendrovei arba jos filialams. Už pasirinktus Priedus Klientas sumoka tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei pasiimdamas automobilį arba tiesiogiai Bendrovei.

Pateikęs užsakymą Klientas nemoka jokio mokesčio Bendrovei arba jos filialams. Klientas sumoka Kelionės paketo paslaugų kainą, taip pat už pasirinktus Priedus tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei pasiimdamas automobilį (toliau – Mokėjimas už užsakymą atvykus).

Mokėjimo būdas, kuris yra galimas apmokant konkretų Kliento užsakymą, priklauso nuo konkretaus Kelionės paketo paslaugų.

Pasirinkus kai kuriuos Mokėjimo būdus, gali būti reikalaujama, kad dalį Kelionės paketo paslaugų kainos arba ją visą Klientas sumokėtų tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei. Nesvarbu, kokiu būdu atliekamas mokėjimas, Bendrovė išlieka Kelionės paketo paslaugų teikėja, būdama pati už jas atsakinga, ir Klientas sutinka, kad tokie jo mokėjimai (net jei mokama tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei) būtų laikomi mokėjimais Bendrovei už Kelionės paketo paslaugas.

Mokėjimo būdų, kuriuos pasirinkęs Klientas turi sumokėti dalį Kelionės paketo paslaugų kainos arba ją visą tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei, atveju automobilių nuomos bendrovei priimtini mokėjimo būdai gali skirtis, ir norint sumokėti gali būti reikalingos kredito kortelės, debeto kortelės arba grynieji pinigai. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios automobilių nuomos bendrovės priima tik kredito korteles. Klientas pats turi pasitikrinti, kokie mokėjimo būdai nurodyti skyriuje „Nuomos sąlygos“ ir taikomi konkrečiam Kelionės paketo paslaugų pasiūlymui, kurį Klientas pasirinko Svetainėje.

Bendrovės Svetainėje paprastai galima mokėti šiais mokėjimo būdais: galiojančiomis kredito arba debeto kortelėmis, „PayPal“, „ApplePay“ ir „GooglePay“. Galimi mokėjimo būdai gali skirtis atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą užsakymo metu ir (arba) šalį, kurioje gyvenate. Pasirinkus bet kurį mokėjimo būdą reikės atlikti išankstinę pinigų rezervaciją užsakymo metu.

Kliento patogumui Svetainėje gali būti naudojamos tokios formuluotės kaip „nuomos kaina“, „Mokėti dabar“ ir „Mokėti pasiimant“. „Mokėti dabar“ reiškia dalies Kelionės paketo paslaugų apmokėjimą užsakymo metu; „Mokėti pasiimant“ reiškia dalies Kelionės paketo paslaugų apmokėjimą, sumokant automobilių nuomos bendrovei, kai pasiimamas automobilis.

Mokestis už Priedus, pasirinktus automobilio pasiėmimo metu, nėra išskaičiuojamas Bendrovės, jis sumokamas tuo pat metu tai konkrečiai automobilių nuomos bendrovei.

Automobilių nuomos bendrovė iš pagrindinio vairuotojo kredito kortelės arba kitos kortelės, priimtinos pagal automobilių nuomos bendrovės taikomas nuomos sąlygas (jei jos yra), sulaiko arba nuskaito užstatą arba paima užstatą grynaisiais pinigais tuo tikslu, kad padengtų galimas dėl draudimo perviršio / išskaitos, kelių eismo taisyklių pažeidimų, kelių mokesčių, degalų papildymo mokesčių ir kt. patirtas išlaidas. Jei nėra baudų už kelių eismo taisyklių pažeidimus ir nepatiriama kitų išlaidų, kredito kortelėje esančio užstato sulaikymas paprastai pasibaigia per 3 savaites nuo nuomos laikotarpio pabaigos.

Jei vienas Klientas nuomojasi kelias transporto priemones, pateikęs kelis užsakymus su skirtingais pagrindiniais vairuotojais, kiekvienas pagrindinis vairuotojas turi pateikti savo kredito kortelę užstatui rezervuoti.

Užstatas nėra reglamentuojamas Užsakymo sutartimi ir nėra mokamas Bendrovei.

Kelionės paketo paslaugų kaina nustatoma atitinkamos šalies, kurioje yra automobilio pasiėmimo vieta, valiuta. Kainas galima peržiūrėti kitomis valiutomis, kurios pateikiamos informavimo tikslu ir yra perskaičiuotos pagal kasdien atnaujinamus Europos centrinio banko skelbiamus užsienio valiutos keitimo orientacinius kursus.

Pagrindinės valiutos, kuriomis galima atlikti mokėjimus Svetainėje, yra eurai (EUR), Jungtinių Amerikos valstijų doleriai (USD), Kanados doleriai (CAD), Didžiosios Britanijos svarai sterlingų (GBP), Australijos doleriai (AUD), Naujosios Zelandijos doleriai (NZD) ir Brazilijos realai (BRL).

Mokėjimai automobilių nuomos bendrovei (jei jų yra) turi būti atliekami vietine šalies, kurioje automobilis pasiimamas, valiuta. Jei ši valiuta skiriasi nuo Kliento kredito kortelės valiutos, bus atliktas valiutos keitimas pagal kredito kortelę išdavusios bendrovės nustatytą kursą ir už tai iš kortelės gali būti išskaičiuotas valiutos konvertavimo mokestis. Bendrovė nebus atsakinga už skirtumus tarp Svetainėje nurodytos kainos ir sumos, kuri bus nuskaičiuota nuo Kliento kredito kortelės, jei tai bus susiję su valiutos keitimo kursu arba taikomu konvertavimo mokesčiu arba jei Klientui bus suteiktas aukštesnės klasės automobilis, dėl kurio padidės Kelionės paketo paslaugų kaina, palyginti su ta, kuri buvo jį užsisakant.

Prieš leisdama Klientui pasiimti automobilį, automobilių nuomos bendrovė gali paprašyti iš anksto kredito kortelėje rezervuoti 3.14 ir 3.15 punktuose nurodytas sumas.

Bendrovė turi platų automobilių nuomos bendrovių, kurios pasitelkiamos Kelionės paketo paslaugoms, susijusioms su automobilių nuoma, tinklą. Bendrovė pati neturi transporto priemonių parko ir neteikia automobilių nuomos paslaugų, bet pasirūpina, kad šias paslaugas, įsigijus Kelionės paketą, teiktų automobilių nuomos bendrovė.

Kiekviena automobilių nuomos bendrovė turi nustačiusi savo nuomos sąlygas, taikomas automobilio pasiėmimui ir naudojimui. Pagrindinės automobilių nuomos bendrovių sąlygos, susijusios su reikalavimais vairuotojams, draudimu, užstatu, mokėjimais, degalų naudojimo tvarka ir kt., pateikiamos Svetainės skyriuje „Nuomos sąlygos“ ir gali būti peržiūrėtos pateikiant užsakymą.

Bendrovė pateikia Klientui automobilių nuomos bendrovės nuomos sąlygas Svetainėje tik informaciniais tikslais. Su visomis galiojančiomis automobilių nuomos bendrovės taikomomis nuomos sąlygomis galima susipažinti jau pasiimant automobilį. Jeigu Svetainėje pateiktos sąlygos nesutampa su sąlygomis, pateiktomis pasiimant automobilį, vadovaujamasi sąlygomis, pateiktomis pasiimant automobilį. Bendrovė neprisiimtų jokios atsakomybės Kliento atžvilgiu, jei automobilių nuomos bendrovė pakeistų nuomos sąlygas prieš pasiimant automobilį arba jo pasiėmimo metu, ir nebūtų jokio pagrindo reikalauti, kad Bendrovė grąžintų pinigus arba suteiktų kompensaciją. Tačiau Bendrovė informuos Klientą apie nuomos sąlygų pasikeitimus, kai tik Bendrovė sužinos apie tokius pasikeitimus.

Klientas privalo perskaityti konkrečios automobilių nuomos bendrovės nuomos sąlygas ir jų laikytis, įskaitant, bet neapsiribojant, nustatytus mokėjimo būdus, reikalavimus vairuotojams, reikalaujamus dokumentus ir nuomos bendrovės nuomos punkto darbo laiką. Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės, kilus kokių nors problemų, nesuteikus paslaugų ar pareikalavus sumokėti papildomus mokesčius dėl to, kad Klientas nesilaikė šių sąlygų. Nuomos sąlygų nesilaikymo atveju nebūtų jokio pagrindo reikalauti, kad Bendrovė grąžintų pinigus arba suteiktų kompensaciją.

Klientas privalo pasirašyti visus reikiamus dokumentus (įskaitant automobilio nuomos sutartį), kurie reglamentuoja automobilio suteikimą ir naudojimąsi automobiliu ir kuriuos pateikia automobilių nuomos bendrovė, pasiimdamas užsakytą automobilį.

Kliento ir automobilių nuomos bendrovės susitarimai pasiimant automobilį nėra reglamentuojami Užsakymo sutartimi. Pasirašydamas automobilio nuomos sutartį, Klientas sutinka su visais automobilio nuomos bendrovės nustatytais įsipareigojimais, sąlygomis ir mokesčiais.

Pasiimdamas transporto priemonę Klientas privalo perduoti Kvitą automobilių nuomos bendrovei, teikiančiai automobilio nuomos paslaugą, įtrauktą į Kelionės paketo paslaugas.

Klientas privalo užtikrinti, kad pagrindinis vairuotojas, pasiimdamas automobilį, pateiktų visų toliau nurodytų dokumentų originalus (kopijos ar skaitmeninės versijos nepriimtinos):

atspausdintą arba elektroniniu formatu išduotą Kvitą (atsižvelgiant į automobilių nuomos bendrovės reikalavimus);

pagrindinio vairuotojo gyvenamojoje šalyje išduotą galiojantį jo vairuotojo pažymėjimą. Pažymėjimas turi galioti ir šalyje, kurioje išsinuomojamas ir (arba) naudojamas automobilis;

pagrindinio vairuotojo tarptautinį vairuotojo pažymėjimą. Kai kurios automobilių nuomos bendrovės gali jo papildomai reikalauti kartu su įprastu vairuotojo pažymėjimu; 

pagrindinio vairuotojo galiojantį pasą arba galiojančią asmens tapatybės kortelę (jei automobilių nuomos bendrovė ją priima);

galiojančią kredito kortelę arba kitą kortelę, priimtiną pagal automobilių nuomos bendrovės taikomas nuomos sąlygas, kurioje nurodytas vardas ir pavardė sutampa su pagrindinio vairuotojo pažymėjime nurodytu vardu ir pavarde ir kurioje yra pakankamai lėšų užstatui sumokėti; ir

kitus automobilių nuomos bendrovės reikalaujamus ir Kvite nurodytus dokumentus.

Tais atvejais, kai Klientas tuo pat metu išsinuomoja kelias transporto priemones, 5.2 punkte nurodyti reikalavimai taikomi kiekvienam pagrindiniam vairuotojui. Vienam pagrindiniam vairuotojui neleidžiama tuo pat metu (tam pačiam laikotarpiui) iš tos pačios automobilių nuomos bendrovės pasiimti (išsinuomoti) daugiau nei vieną transporto priemonę. Jei automobilių nuomos bendrovė sužinotų, kad pagrindinis vairuotojas pateikė jai kelis užsakymus, pagrindiniam vairuotojui gali būti neleista pasiimti daugiau nei vieną automobilį, atmetant kitus užsakymus. Bendrovė neatsako už jokią žalą, nuostolius ar nepatogumus, kuriuos patirtų Klientas, jei būtų tokia situacija, ir negali suteikti jokių garantijų, kad Bendrovė įvykdys užsakymą.

Pasiimant transporto priemonę, iš Kliento gali būti pareikalauta sumokėti mokestį, atsižvelgiant į pasirinktą Mokėjimo būdą. Be to, gali būti pareikalauta sumokėti užstatą pagal automobilių nuomos bendrovės sąlygas. Kiekvienos automobilių nuomos bendrovės užstato suma ir priimtini mokėjimo būdai skiriasi ir yra nurodyti nuomos sąlygose. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Kaina ir mokėjimai“.

Bendrovė nėra atsakinga už būtinybę laukti arba vėlavimą automobilių nuomos bendrovės nuomos punkte. Už bet kokį vėlavimą atsako automobilių nuomos bendrovė, o Bendrovė neprisiima jokių įsipareigojimų dėl vėlavimo.

Jeigu transporto priemonė, kurią automobilių nuomos bendrovė pasiūlo pasiimant automobilį, neatitinka Kliento užsakytos transporto priemonės klasės arba jei Klientas mano, kad transporto priemonė nėra tinkama eksploatuoti, Klientas privalo nedelsdamas pareikšti pretenziją automobilių nuomos bendrovei, taip pat pranešti Bendrovės klientų aptarnavimo skyriui, kad būtų galima įvykdyti teisės aktuose nustatytą pareigą sumažinti žalą arba pasirūpinti transporto priemonės pakeitimu, arba pačios automobilių nuomos bendrovės, kuri teikia Kelionės paketo paslaugas, pakeitimu kita bendrove.

Pasiimdamas transporto priemonę, Klientas privalo nurodyti visus matomus transporto priemonės naudojimo arba sugadinimo požymius rašytiniame apžiūros protokole, kad būtų neįmanoma apkaltinti Kliento dėl jų atsiradimo.

Sudaręs Užsakymo sutartį, Klientas neturi teisės atsisakyti Užsakymo sutarties (išskyrus atvejus, kai tokia galimybė konkrečiai numatyta Užsakymo sutartyje).

Klientas gali atšaukti užsakymą ir gauti kreditą, kuris gali būti panaudotas būsimiems užsakymams Svetainėje (toliau – Užsakymo kreditas), likus ne mažiau kaip 48 val. iki iš pradžių numatyto pasiėmimo laiko, naudodamasis Svetainės skyriumi „Mano užsakymas“.

Jei prašymas atšaukti užsakymą pateikiamas likus mažiau nei 48 val. iki iš pradžių numatyto paėmimo laiko, kaip Užsakymo kreditas bus suteikta tik už Visapusišką kompensavimą sumokėta suma (atėmus mokestį, sumokamą už neatvykimą, kaip nurodyta skyriuje „Neatvykimas“), jei jis įtrauktas į Kelionės paketo paslaugas.

Pinigai negrąžinami, jei prašymas atšaukti užsakymą pateikiamas po iš pradžių numatyto pasiėmimo laiko, nurodyto Kvite.

Jeigu automobilis iš automobilių nuomos bendrovės pasiimamas vėliau arba grąžinamas anksčiau, nei nurodyta Kvite, už nepanaudotas nuomos valandas ar dienas pinigai Klientui negrąžinami.

Jeigu užsakymas pateiktas likus mažiau nei 48 val. iki pasiėmimo laiko, grąžinimas negalimas (Visapusiško kompensavimo, jei jis įtrauktas į Kelionės paketo paslaugas, suma grąžinama kaip Užsakymo kreditas, jei užsakymas atšaukiamas iki pasiėmimo laiko).

Jeigu Klientas neketina pasiimti automobilio (net jei nėra pinigų grąžinimo galimybės), Klientas privalo nedelsdamas apie tai pranešti Bendrovei; priešingu atveju iš Kliento gali būti pareikalauta sumokėti papildomą mokestį už neatvykimą.

Jeigu prašymas atšaukti užsakymą pateikiamas ne Bendrovei, o automobilių nuomos bendrovei, pirmiau išdėstyta atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarka nebus taikoma ir Bendrovė pinigų negrąžins.

Užsakymo kreditas gali būti naudojamas bet kokiam mokėjimui mūsų Svetainėje ir gali būti naudojamas vienam arba keliems užsakymams. Užsakymo kreditas gali būti naudojamas tik atsiskaitant už Bendrovės Kelionės paketo paslaugas ir tik tiesioginiams mokėjimams Bendrovei ar jos filialams. Užsakymo kreditas negali būti naudojamas mokėjimams automobilių nuomos bendrovei arba už Priedus pasiėmimo vietoje.

Norėdamas pasinaudoti Užsakymo kreditu, Klientas, pateikdamas pagrindinio vairuotojo duomenis naujam užsakymui, turi naudoti tą patį el. pašto adresą, kuris buvo naudotas pirminiam užsakymui.

Klientas gali sužinoti turimą Užsakymo kredito sumą, prisijungęs prie Svetainės skyriaus „Mano užsakymas“ ir naudodamasis pirminio užsakymo numeriu ir tuo pačiu el. pašto adresu arba kreipęsis į Bendrovės klientų aptarnavimo skyrių. Klientas gali susigrąžinti savo pirminį užsakymo numerį, susisiekęs su Bendrovės klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašęs pagalbos.

Užsakymo kreditas bus automatiškai įskaitytas į naujo užsakymo sumą, mokėtiną Svetainėje.

Jeigu už naują užsakymą mokėtina suma yra mažesnė už Kliento turimą Užsakymo kreditą, Klientas galės likusią sumą tokiu pat būdu panaudoti būsimam užsakymui.

Užsakymo kreditas nustoja galioti praėjus trejiems (3) metams po to, kai Klientas jį gavo.

Bendrovė turi teisę suteikti papildomą Užsakymo kreditą Klientui už jo lojalumą Bendrovei ir naudojimąsi jos teikiamomis paslaugomis, ypatingų įvykių (valstybinių švenčių, tarptautinių renginių ir kt.) arba Kliento gimtadienio proga, taip pat kitais atvejais Bendrovės nuožiūra. Toks papildomas Užsakymo kreditas gali būti siūlomas tiek užsiregistravusiems, tiek neužsiregistravusiems klientams ir jam gali būti taikomos Nuostatos ir sąlygos arba specifinės sąlygos, kurias nustatome konkrečiam papildomam Užsakymo kreditui (pvz., galiojimo terminas, kokiai nuomos rūšiai gali būti naudojamas ir kt.).

Klientas gali prašyti grąžinti pinigais bet kokią likusią sumą iš to, kas buvo iš pradžių sumokėta už Kelionės paketo paslaugas, ne vėliau kaip per vienerius (1) metus nuo Užsakymo kredito gavimo dienos. Ši nuostata netaikoma papildomam Užsakymo kreditui, pridėtam prie pradinės sumos, sumokėtos pagal šias Nuostatas ir sąlygas.

Norėdamas, kad būtų grąžinti pinigai, Klientas turi pateikti „PayPal“ arba banko sąskaitos duomenis, įskaitant sąskaitos turėtojo vardą, pavardę ir visą adresą, sąskaitos numerį ir IBAN, banko pavadinimą ir adresą, SWIFT kodą ir bet kokią kitą informaciją, reikalingą tarptautiniam pervedimui atlikti. Jeigu pervedimo atlikti nepavyksta, nes Klientas pateikė neteisingus banko sąskaitos duomenis, už kiekvieną pakartotinį pervedimą, kol nebus gauti teisingi duomenys, iš grąžinamos sumos bus išskaičiuojamas 50 EUR mokestis.

Grąžinant pinigus, bus laikomasi tokios tvarkos, kad pirmiausia bus panaudota anksčiausiai Klientui suteikta Užsakymo kredito suma.

Bet kokia atšaukus užsakymą grąžintina suma, kuri buvo iš dalies arba visiškai sumokėta naudojant Užsakymo kreditą, bus grąžinta Užsakymo kredito forma.

Bendrovė turi teisę nesuteikti Užsakymo kredito arba negrąžinti pinigų už sandorį, kuris laikomas sudarytu siekiant išsinuomoti transporto priemonę nesąžiningais tikslais (pvz., sandoriai, sudaryti Klientui siekiant finansinės naudos).

Bendrovė negrąžins jokių sumokėtų sumų ir neprisiims jokios atsakomybės, jei automobilių nuomos bendrovė atsisakys suteikti automobilį Klientui dėl bet kurios iš toliau nurodytų aplinkybių:

neatvykimas, kaip apibrėžta skyriuje „Neatvykimas“;

nepanaudotos dienos;

Klientas ketina naudotis automobiliu pažeisdamas automobilių nuomos bendrovės nustatytas naudojimo sąlygas; arba

pasiimant transporto priemonę iškilo problema, dėl kurios buvo atsisakyta suteikti Klientui transporto priemonę, ir Klientas tuo metu nesikreipė į Bendrovės klientų aptarnavimo skyrių.

Bendrovė negrąžina sumokėtų sumų, jei Klientas negali pasiimti automobilio dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, tokių kaip skrydžio atšaukimas, stichinės nelaimės, pandemijos, ir kitų nuo Kliento nepriklausančių įvykių. Tačiau jei Klientas laiku (sužinojęs apie vėlavimo tikimybę ir iki numatyto automobilio pasiėmimo laiko) informuoja Bendrovę ir prašo pagalbos, Bendrovė dės visas įmanomas pastangas susisiekti su automobilių nuomos bendrove, kad būtų nustatytas naujas automobilio pasiėmimo laikas, atsižvelgiant į bendrovės nustatytą tvarką ir galimybes. Tokiais atvejais pinigų grąžinimas arba Užsakymo kreditas negarantuojamas ir priklauso nuo automobilių nuomos bendrovės sąlygų ir užsakymui taikomų mokesčių.

Jeigu Klientas neatvyksta pasiimti automobilio patvirtintą dieną ir patvirtintu laiku, tai bus laikoma neatvykimu. Neatvykimu laikoma kiekviena iš toliau nurodytų situacijų:

Klientas nepateikia Bendrovei informacijos apie užsakymo atšaukimą anksčiau nei likus 48 val. iki pasiėmimo laiko ir Klientas laiku neatvyksta į automobilių nuomos bendrovės nurodytą automobilio pasiėmimo vietą;

Klientas nepateikia dokumentų, kurių reikalaujama pasiimant automobilį (nurodytų kiekvienos automobilių nuomos bendrovės nuomos sąlygose);

Klientas negali sumokėti automobilių nuomos bendrovei priimtinu mokėjimo būdu ir (arba) pateikti užstato priimtina forma automobilio pasiėmimo metu, kaip paprastai reikalaujama – kredito kortele, išduota pagrindinio vairuotojo vardu ir pavarde, kurioje yra pakankamai lėšų, netaikomi papildomi apribojimai ir kuri galioja tokį laikotarpį, kokio reikalaujama pagal automobilių nuomos bendrovės nuomos sąlygas. Šis reikalavimas taikomas kiekvienam pagrindiniam vairuotojui tais atvejais, kai Klientas tuo pat metu nuomojasi kelis automobilius;

Klientas neatitiko automobilių nuomos bendrovės atliekamo saugumo, kreditingumo arba įtraukimo į juodąjį sąrašą patikrinimo reikalavimų pasiimant automobilį ir jam buvo atsisakyta jį suteikti. Bendrovė neprivalo žinoti ir jai nereikia informacijos apie Kliento kreditingumą arba įtraukimą į juodąjį sąrašą kurioje nors automobilių nuomos bendrovėje. Klientas pripažįsta, kad jis pats atsakingas už tai, jog jo statusas neturėtų įtakos jo galimybei pasinaudoti užsakytomis paslaugomis, ir Bendrovė neatsako už jokias pasekmes, patirtas dėl to, kad Klientas įtrauktas į automobilių nuomos bendrovės juodąjį sąrašą;

buvo atsisakyta suteikti transporto priemonę Klientui dėl to, kad jis atvyko į pasiėmimo vietą apsvaigęs nuo alkoholio ar narkotikų, pernelyg pavargęs, turėdamas sveikatos problemų ar kitokios būklės, dėl kurios sumažėja Kliento gebėjimas saugiai valdyti transporto priemonę, kaip nustatyta automobilių nuomos bendrovės taisyklėse.

Neatvykimo atveju Bendrovė gali taikyti papildomą mokestį už neatvykimą, kuris priskaičiuojamas prie Kliento jau sumokėtos sumos.

Klientui neatvykus, Bendrovė atšaukia Kelionės paketo paslaugas, negrąžindama sumokėtos sumos.

Tais atvejais, kai neatvykimą lemia nuo Kliento nepriklausančios aplinkybės (pvz., skrydžio vėlavimas ar atšaukimas), Klientas, sužinojęs apie galimą vėlavimą, privalo nedelsdamas apie tai informuoti Bendrovę. Tokiais atvejais Bendrovė savo nuožiūra gali padėti Klientui susitarti dėl kito pasiėmimo laiko ar vietos, jei automobilių nuomos bendrovė pagal savo vidaus tvarką gali paskirti naują pasiėmimo laiką. Bendrovė nebus atsakinga, jei automobilių nuomos bendrovė negalės rezervuoti automobilio dėl savo vidaus tvarkos arba riboto prieinamumo.

Klientas gali pakeisti savo užsakyme pateiktus pageidavimus, pateikdamas prašymą Svetainės skyriuje „Mano užsakymas“ ne vėliau kaip likus 48 val. iki automobilio pasiėmimo laiko. Pakeitimo prašymai, gauti likus mažiau nei 48 val. iki pasiėmimo laiko, nebus nagrinėjami, ir Bendrovė nebus atsakinga už bet kokius šiuo atveju Kliento patirtus nuostolius ar žalą.

Pati pakeitimo paslauga yra nemokama, tačiau bet koks pakeitimas, pavyzdžiui, pasiėmimo ar grąžinimo vietos, automobilio grupės, nuomos laikotarpio, vairuotojo asmeninių duomenų ar kitų duomenų pakeitimas arba papildomos kelionės paslaugos pridėjimas, gali turėti įtakos Kelionės paketo paslaugų kainai, todėl ji gali skirtis nuo nurodytos pirminiame patvirtinimo Kvite.

Atsižvelgiant į pakeitimų pobūdį ir pasirinktą mokėjimo tipą, Klientui gali tekti sumokėti papildomą sumą Bendrovei pakeitimo metu arba tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei automobilio pasiėmimo vietoje.

Jeigu užsakymo data ir (arba) laikas keičiami likus mažiau nei 48 val. iki iš pradžių buvusio numatyto pasiėmimo laiko, už Kelionės paketo paslaugas sumokėta suma negrąžinama. Tačiau suma, sumokėta už Visapusišką kompensavimą, jei jis įtrauktas į Kelionės paketo paslaugas, bus grąžinta Užsakymo kredito forma (atėmus neatvykimo mokestį, kaip numatyta skyriuje „Neatvykimas“).

Bendrovė negali garantuoti, kad pakeitimai bus padaryti. Bet koks Kliento prašomas pakeitimas bus laikomas priimtu ir įsigalios tik po to, kai Klientui bus išduotas naujas Kvitas. Jeigu Bendrovė nepatvirtino Kliento prašomo pakeitimo, tebetaikomos anksčiau, sudarant Užsakymo sutartį, patvirtintos sąlygos. Bendrovė nėra atsakinga už jokias pasekmes, kurios bus patirtos, jei pakeitimas nepatvirtinamas.

Bet kokie pakeitimai (įskaitant nuomos laikotarpio pratęsimą, Priedus ir kt.), dėl kurių tiesiogiai susitaria Klientas ir automobilių nuomos bendrovė, nedalyvaujant Bendrovei, nėra reglamentuojami Užsakymo sutartyje ir už juos atsako tik Klientas. Bendrovė nesuteikia jokių garantijų, draudimo arba pagalbos savarankiškai užsisakytų paslaugų ar sudarytų susitarimų atveju. Klientams rekomenduojama atidžiai perskaityti ir patvirtinti bet kokių tiesioginių susitarimų su automobilių nuomos bendrove sąlygas.

Klientas gali pakeisti Kelionės paketo paslaugas, į Kelionės paketo paslaugas įtraukdamas Visapusišką kompensavimą, kad sumažintų išlaidas, kurias Klientas galėtų patirti automobilio praradimo arba sugadinimo atveju.

Visapusiškas kompensavimas sumažina Kliento išlaidas, atitinkančias automobilių nuomos bendrovės reikalaujamą sumą automobilio sugadinimo arba vagystės atveju (atsižvelgiant į 9.10 punkte nurodytus apribojimus). Didžiausia Kliento išlaidų kompensacijos suma turint Visapusišką kompensavimą nurodyta Kvite.

Visapusiškas kompensavimas nėra finansinis arba draudimo produktas, ir Bendrovė neteikia jokių patarimų dėl draudimo, konsultavimo paslaugų arba asmeninių draudimo rekomendacijų, susijusių su Visapusiško kompensavimo paslauga. Bendrovė gali suteikti Klientui informaciją, kurios galėtų prireikti, kad jis galėtų priimti pagrįstą sprendimą dėl nuomos ir Visapusiško kompensavimo įsigijimo.

Visapusiškas kompensavimas neatstoja atleidimo nuo žalos dėl susidūrimo atlyginimo susitarimo (toliau – AŽS). Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės, jei į AŽS sumą neatsižvelgta nustatant nuomos kainą, o Klientas nepateikė galiojančio savo AŽS įrodymo, kaip reikalauja automobilių nuomos bendrovė ir kaip nurodyta Kvite.

Visapusiškas kompensavimas yra papildomo pobūdžio, jis neatstoja ir nekeičia jokio esamo draudimo poliso, kurį Klientas, automobilių nuomos bendrovė arba Bendrovė jau turi, ir nesuteikia jokių garantijų ar užtikrinimo, išskyrus tai, kas aiškiai nurodyta šiose Nuostatose ir sąlygose. Visapusiškas kompensavimas nekeičia ir neatstoja jokių kitų paties Kliento savarankiškai įsigytų draudimo produktų. Sprendimas pasirinkti Visapusišką kompensavimą yra savanoriškas ir grindžiamas Kliento individualiais pageidavimais ir reikalavimais.

Visapusišką kompensavimą galima pridėti kuriant užsakymą ir iki numatyto automobilio pasiėmimo laiko. Klientas gali atsisakyti Visapusiško kompensavimo ir atgauti pinigus, kurie bus grąžinti Užsakymo kredito forma, ne vėliau kaip iki pasiėmimo laiko, susisiekęs su Bendrovės klientų aptarnavimo skyriumi.

Daugeliu atvejų Klientas turi palikti užstatą, kad padengtų visą AŽS išskaitą / perviršį, atleidimo nuo atsakomybės vagystės atveju išskaitą / perviršį (jei taikoma), kelių mokesčius ir (arba) išlaidas dėl degalų arba dalį pirmiau išvardytų sumų. Visapusiško kompensavimo įsigijimas neatleidžia Kliento nuo pareigos palikti užstatą pagal automobilių nuomos bendrovės taikomas nuomos sąlygas.

Visapusiškas kompensavimas taikomas Svetainėje užsakymo metu nurodytoms rizikoms. Šios rizikos taip pat išvardytos Svetainės skyriuje „Mano užsakymas“ ir Klientui atsiųstame Kvite. Visapusiškas kompensavimas apima išlaidas (jei jos pagrįstos atitinkamais dokumentais), susijusias su išsinuomotu automobiliu, neviršijant Kvite nurodytų ribų, tokias kaip:

išskaita / perviršis mokant už žalą, patirtą dėl avarijos ar vandalizmo;

išskaita / perviršis mokant už žalą, patirtą dėl automobilio vagystės;

mokesčiai už automobilio kėbulo, važiuoklės, stogo, padangų, ratų, langų, veidrodėlių, lempų, spynų ir ratų gaubtų, įskaitant mechanines dalis, remontą, jei žala atsirado dėl avarijos arba susidūrimo;

su vandalizmu susijusi žala;

nenustatytos trečiosios šalies padaryta žala jai atsitrenkus į Kliento transporto priemonę ir pabėgimas iš įvykio vietos (išskyrus atvejus, kai Klientas yra atsakingas už atsitrenkimą į transporto priemonę ir pabėgimą iš įvykio vietos, pažeidžiant kelių eismo taisykles);

vilkimo išlaidos;

pagalbos kelyje išlaidos;

taksi išlaidos, tiesiogiai susijusios su transportavimu iš įvykio vietos;

išlaidos, tiesiogiai susijusios su išsinuomoto automobilio raktelio (-ių) praradimu arba automobilio užsirakinimu (pvz., mokesčiai už spynų meistro paslaugą arba atsarginio rakto pristatymą);

su netinkamu degalų pripylimu susijusios išlaidos, įskaitant degalų bako ištuštinimą ir dėl netinkamo degalų pripylimo atveju padarytos žalos reikalingo remonto atlikimą;

administraciniai mokesčiai, susiję su laiku ir pastangomis, kurių reikia nuomos bendrovei, kad ji galėtų vykdyti būtinus administracinius procesus, susijusius su žala transporto priemonei, pavyzdžiui, klientų aptarnavimo skyriaus išlaidos (išskyrus kitus administracinius mokesčius, pvz., už kelių eismo taisyklių pažeidimus, kelių rinkliavą, degalus, valymą ar pavėluotą grąžinimą);

mokestis kompensuojant nuomos bendrovės patirtus nuostolius dėl transporto priemonės neeksploatavimo, kai transporto priemonė neeksploatuojama dėl remonto;

Visapusiško kompensavimo apsauga taikoma visiems nuomos sutartyje nurodytiems įgaliotiems vairuotojams, jei jie laikosi nuomos sutarties sąlygų ir nepažeidžia vietos įstatymų.

Visapusiškas kompensavimas neapima išlaidų, susijusių su:

Priedais;

asmeninių daiktų, vertybių arba nuomojamos transporto priemonės dokumentų praradimu, sugadinimu arba vagyste;

žala, kuri buvo patirta Klientui nesilaikant nuomos sutarties sąlygų arba pažeidžiant vietos įstatymus (vairavimas apsvaigus nuo alkoholio ir (arba) narkotikų, važiavimas ne keliais, kelių eismo taisyklių pažeidimas ir kt.);

viešbučio paslaugomis arba savo lėšomis padengiamomis išlaidomis;

valymo paslaugomis;

automobilio salono arba mechaninių dalių sugadinimas, įvykęs ne dėl avarijos ar vandalizmo;

banko mokesčiais arba bet kokiais keičiamos valiutos kursų skirtumais;

nuostoliais, atsiradusiais dėl nenumatytų ar nekontroliuojamų įvykių, tokių kaip karas, revoliucija, terorizmas, streikai arba nepalankios oro sąlygos ir stichinės nelaimės, tokios kaip kruša, potvyniai, uraganai, žemės drebėjimai ir kt.; 

trečiosios šalies nuostoliais; arba

nuostoliais ir (arba) papildomomis išlaidomis, susijusiomis su neatvykimu.

Kad būtų galima išnagrinėti prašymą dėl Visapusiško kompensavimo, prašymas turi būti pateiktas prisijungus prie puslapio „Mano užsakymas“ per 90 kalendorines dienas nuo automobilio grąžinimo dienos arba dienos, kai išsinuomotas automobilis sugedo, buvo sugadintas arba pavogtas. Turi būti pateiktos šių dokumentų elektroninės kopijos:

nuomos sutartis, kuri buvo pasirašyta pasiimant automobilį;

automobilių nuomos bendrovės dokumentais patvirtintas automobilio įvertinimas jį pasiimant ir grąžinant (patikrinimo sąrašas arba nuotraukos, jei išnuomotą automobilį galima identifikuoti);

automobilių nuomos bendrovės sąskaita (-os) faktūra (-os), kurioje (-iose) nurodoma, kad Klientui buvo taikoma išskaita / perviršis arba jų dalis ir (arba) kiti mokesčiai;

Kliento kredito kortelės išrašas, banko sąskaitos išrašas arba kvitas (-ai), įrodantys, kad pirmiau nurodyta (-os) sąskaita (-os) faktūra (-os) apmokėta (-os);

Kliento „PayPal“ arba banko sąskaitos duomenys, įskaitant sąskaitos turėtojo vardą, pavardę ir adresą, sąskaitos numerį ir IBAN, banko pavadinimą ir adresą, SWIFT kodą ir bet kokią kitą informaciją, reikalingą tarptautiniam pervedimui atlikti (jeigu pervedimo atlikti nepavyksta, nes Klientas pateikė neteisingus banko sąskaitos duomenis, už kiekvieną pakartotinį pervedimą, kol nebus gauti teisingi duomenys, iš kompensacijos bus išskaičiuojamas 50 EUR mokestis);

išsamus incidento aprašymas (jei įmanoma, pateikti nuotraukų ir vaizdo įrašų); ir

rašytinė policijos ataskaita (jei taikoma eismo įvykio atveju arba jei privaloma remiantis nuomos sutarties sąlygomis).

9.11 punkte pateiktas dokumentų sąrašas nėra baigtinis, ir, siekdama įforminti Visapusišką kompensavimą, Bendrovė gali paprašyti papildomų dokumentų, jei laikoma, kad tai būtina. 

Klientas privalo pateikti Bendrovei visus 9.11 punkte nurodytus dokumentus.

Jeigu Klientas nesikreipia į Bendrovę arba nepateikia jokių dokumentų, arba įrodymų per 9.11 punkte nurodytą laikotarpį, atvejis nebus nagrinėjamas.

Visapusiškas kompensavimas taikomas tik nuomos laikotarpiui, dėl kurio sudaryta sutartis su Bendrove. Bet kokiems nuomos laikotarpio pratęsimams, dėl kurių susitarta tiesiogiai su automobilių nuomos bendrove, Bendrovės Visapusiškas kompensavimas netaikomas.

Visapusiško kompensavimo atveju atliekamas tyrimas ir pinigų grąžinimo procesas, gavus prašymą, gali trukti iki 28 kalendorinių dienų. Jei reikia papildomos informacijos, grąžinimo procesas gali būti pratęstas dar 28 kalendorinėms dienoms.

Jeigu Klientas gavo kompensaciją pagal Bendrovės Visapusiško kompensavimo sutartį ir vėliau įgijo teisę į automobilių nuomos bendrovės kompensaciją (pavyzdžiui, buvo nustatyta, kad Klientas nebuvo kaltasis vairuotojas), gauta kompensacijos pagal Visapusiško kompensavimo sutartį suma turi būti grąžinta Bendrovei.

Jeigu prašymas pateikiamas nesąžiningu būdu arba, siekiant gauti kokią nors išmoką pagal Visapusiško kompensavimo sutartį, panaudojamos nesąžiningos priemonės arba informacija, išmokos suteikimas tampa negaliojančiu, netenkama teisės į sumokėtą sumą ir visos prašytos ir gautos išmokos turi būti grąžintos Bendrovei.

Įgyvendindama savo įsipareigojimą gerinti kelionių patirtį ir teikti papildomas Kelionės paketo paslaugas, Bendrovė Svetainėje siūlo dirbtinio intelekto (toliau – DI) valdomus maršrutų planuoklius ir maršrutus (toliau – Maršrutų planuoklis). Šie Maršrutų planuokliai generuojami naudojant pažangias DI sistemas, kurios analizuoja tokius veiksnius kaip Kliento kelionių pageidavimai, istoriniai užsakymų duomenys, vieta ir turimi kelionių duomenys, kad būtų suteikta Kliento reikmėms pritaikyta kelionės patirtis.

Kad Maršrutų planuoklis generuotų maršrutus, renkame ir tvarkome tam tikrą asmeninę informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, jūsų ankstesnių kelionių pageidavimus, kryptis, interesus ir užsakymų istoriją. Šie duomenys bus naudojami tik siekiant sukurti ir patobulinti suasmenintus kelionių maršrutus ir pateikti pasiūlymus, pritaikytus jūsų individualiems poreikiams.

Naudodamiesi mūsų Maršrutų planuokliu, sutinkate, kad jūsų asmens ir užsakymo duomenys būtų tvarkomi taip, kaip nurodyta mūsų Privatumo politikoje. Suprantate, kad jūsų duomenys bus naudojami tik paslaugos kokybei gerinti ir suasmenintoms rekomendacijoms. Daugiau informacijos apie tai, kaip renkame, tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis, rasite mūsų Privatumo politikoje.

Jūs galite nesinaudoti Maršruto planuokliu. 

Nors mūsų Maršrutų planuoklis sukurtas taip, kad teiktų tinkamiausias ir suasmenintas rekomendacijas, jos pagrįstos algoritmais, kurie apdoroja turimus duomenis. Bendrovė negarantuoja DI sistemos teikiamų rekomendacijų tikslumo, išsamumo arba tinkamumo. Kelionės sąlygos, paslaugų prieinamumas ir išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, oro sąlygos, vietinės taisyklės arba draudimai, gali keistis ir turėti įtakos maršrutui. Klientams rekomenduojama patikrinti visą kelionės informaciją prieš pateikiant užsakymą.

Bendrovė neatsako už netikslumus, neatitikimus, sutrikimus, žalą arba nuostolius, kuriuos galima patirti naudojantis arba pasikliaujant Maršruto planuokliu. Tai apima, bet neapsiriboja, tokius dalykus kaip:

rekomenduojamos veiklos, renginių arba užsakymų pasikeitimas arba atšaukimas;

kelionės maršrutų arba laiko neatitikimai;

DI sistemos pateiktos kelionės informacijos klaidos arba neišsamumas;

klaidingas nukreipimas į galbūt nesaugias, didelės rizikos ar riboto patekimo sritis („blogus rajonus“);

rinkliavos, baudos, nuobaudos arba papildomi mokesčiai, įskaitant, bet neapsiribojant, kelių rinkliavas, spūsčių mokesčius, automobilių aikštelių mokesčius arba neteisėtą patekimą į riboto patekimo zonas;

finansiniai nuostoliai, praleistos galimybės arba verslo sutrikimai;

emocinis sukrėtimas, psichologinė trauma arba nepatogumai, kuriuos sukėlė netikėti lankstai, eismo kamščiai, nepagrįstos kelionės rekomendacijos arba kitos nenumatytos aplinkybės.

Naudodamiesi Maršruto planuokliu, sutinkate prisiimti visą atsakomybę už pateiktos informacijos patikrinimą ir reikalingų kelionės planų pakeitimų padarymą. DI sistema teikiama kaip naudinga priemonė ir paslauga, tačiau ji negali atsižvelgti į visus galimus pakeitimus ar aplinkybių pasikeitimus.

Bendrovė turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba keisti Maršruto planuoklį be išankstinio perspėjimo. Šie pakeitimai gali turėti įtakos tam tikrų funkcijų prieinamumui arba DI sistemos teikiamoms rekomendacijoms.  Jei Maršruto planuoklio teikimas bus nutrauktas, Bendrovė apie tai iškart informuos Klientus.

Maršruto planuoklis, kuris įeina į Kelionės paketo paslaugas, Klientui yra prieinamas iki automobilio nuomos laikotarpio pabaigos, kaip nustatyta Užsakymo sutartyje.

Kartu su daugybe kitų Kelionės paketo paslaugų Bendrovė gali pasiūlyti atvykimo vadovą kaip papildomą su kelione susijusią paslaugą, kad pagerintų Kliento kelionės patirtį (toliau – Atvykimo vadovas). Atvykimo vadove pateikiamos rekomendacijos, atsižvelgiant į Kliento pasirinktą kelionės tikslą, įskaitant geriausius lankytinus objektus, maitinimo vietas, pramogų galimybes ir toje vietoje slypinčius atradimus. Atvykimo vadovą Bendrovei parengia jos partneris, todėl Bendrovė neatsako už Atvykimo vadovo turinį.

Atvykimo vadovas skirtas tam tikrai vietovei ir pagrįstas tik užsakymo informacija, susijusia su automobilio nuomos vieta. Jokie Kliento asmens duomenys, išskyrus užsakymo informaciją (t. y. pasirinktą automobilio nuomos vietą), nėra naudojami arba tvarkomi tam, kad būtų suteiktas Atvykimo vadovas. Jokie Kliento asmens duomenys nėra perduodami partneriui ar saugomi, kad būtų teikiama ši paslauga.

Atvykimo vadovas pateikiamas Klientui perkeliamojo dokumento formatu (PDF), naudojant saitą, kurį galima rasti užsakymo patvirtinimo el. laiške arba skyriuje „Mano užsakymas“, jei Kliento užsakymas atitinka šiuos kriterijus:

užsakymo statusas – patvirtintas; ir

yra Atvykimo vadovas pasirinktai kelionės vietai ir pasirinkta kalba.

Atvykimo vadovai yra iš anksto parengti ir jų yra tik ribotam kelionės vietų skaičiui ir tik tam tikromis kalbomis. Jei nėra parengto Atvykimo vadovo Kliento pasirinktai vietai ir pasirinkta kalba, užsakymo patvirtinimo el. laiške arba skyriuje „Mano užsakymas“ nuoroda į Atvykimo vadovą nebus pateikta.

Atvykimo vadovo paskirtis – pateikti rekomendacijas, pagrįstas bendra užsakymo metu turima informacija. Bendrovė negarantuoja, kad nurodytos veiklos rūšys, lankytinos vietos ar renginiai bus prieinami, nes tokios aplinkybės kaip vietinių sąlygų, orų ar darbo laiko pasikeitimai gali turėti įtakos prieinamumui. Klientams rekomenduojama patikrinti informaciją apie rekomenduojamas vietas arba veiklos gelimybes prieš sudarant bet kokius planus. Bendrovė neatsako už jokius netikslumus, neatitikimus arba sutrikimus, kuriuos galima patirti naudojantis Atvykimo vadovu.

Kliento pretenzijos ar skundai turi būti pateikti per 90 dienas nuo automobilio grąžinimo. Po šio laikotarpio gautų skundų Bendrovė nenagrinės. Skundus galima pateikti Svetainės skyriuje „Mano užsakymas“ arba siųsti paštu Bendrovės oficialiu adresu: Grafenauweg 8, Zug, 6300, Šveicarija.

Jei skundas susijęs su automobilių nuomos bendrovės įsipareigojimais, jis turi būti adresuojamas tiesiogiai automobilių nuomos bendrovei, taip pat ir Bendrovei. Gavusi skundą, Bendrovė informuos Klientą apie skundo nagrinėjimo procesą.

Pretenzijos bus išnagrinėtos ir sprendimas bus priimtas per 28 kalendorines dienas nuo tos dienos, kai buvo gautos pretenzijos ir visa joms išnagrinėti reikalinga informacija bei dokumentai.

Jeigu per Klientas neatsakys nė į vieną iš Bendrovės elektroninių laiškų per 21 kalendorinę dieną, atvejo nagrinėjimas bus automatiškai nutrauktas be jokio sprendimo ir (arba) kompensacijos.

Jeigu sužinote, kad jūsų asmens duomenys ir (arba) mokėjimo būdas buvo panaudoti užsakymui atlikti be jūsų sutikimo, turite nedelsdami pranešti apie tai Bendrovės klientų aptarnavimo skyriui, kad būtų suteikta tolesnė pagalba ir išspręsta problema.

Jeigu Bendrovė patiria išlaidų (nes automobilių nuomos bendrovė arba kiti tretieji asmenys reikalauja kompensacijų), kurios susijusios su tuo, kad Klientas netinkamai naudojosi transporto priemone (transporto priemonės sugadinimas arba praradimas, baudos už greičio viršijimą, žala kito asmens turtui arba sveikatai ir kt.) įsigijęs Kelionės paketo paslaugas, ir kurių nepadengia užstato suma, Klientas privalo atlyginti Bendrovei visas minėtas išlaidas. 

Bendrovė nėra atsakinga už jokius įsipareigojimus, kylančius dėl bet kokių tiesiogiai Kliento ir automobilių nuomos bendrovės sudarytų susitarimų (įskaitant dėl automobilio nuomos), kurie reglamentuoja automobilio pasiėmimą iš automobilių nuomos bendrovės ir naudojimąsi juo.

Bendrovė nėra atsakinga už tikrinimą, ar įvesta asmeninė ir (arba) užsakymo informacija yra teisinga arba tiksli (įskaitant, bet neapsiribojant, el. pašto adresus, vairuotojų vardus ir pavardes, telefono numerius, kredito kortelių numerius ir kt.), ir ji neprivalo to daryti, taip pat ji nėra atsakinga už jokias pasekmes, jei informacija neteisinga.

Bendrovė neatsako už jokią žalą, nuostolius arba nepatogumus, kuriuos Klientas patyrė dėl to, kad automobilių nuomos bendrovė nesilaikė nuomos sutarties ir (arba) galiojančių įstatymų. Tai apima, bet neapsiriboja, netinkamos transporto priemonės priežiūros, mechaninių gedimų, nepakankamos draudimo apsaugos ar eksploatacinių problemų, kylančių dėl automobilių nuomos bendrovės veiksmų arba neveikimo, atvejus.

Užstato rezervaciją arba nurašymą inicijuoja konkreti automobilių nuomos bendrovė, remdamasi savo Nuomos sąlygomis, o ne Bendrovė. Bendrovė neprisiima jokios atsakomybės dėl pirmiau minėto užstato rezervacijos taikymo ar panaikinimo arba nurašymo ar grąžinimo.

Bendrovė turi teisę perduoti, deleguoti, priskirti ir (arba) perleisti subrangos būdu kai kurias arba visas savo teises, pareigas, atsakomybes ir funkcijas, įgaliodama veikti (įskaitant, bet neapsiribojant, mokėjimų apdorojimą, dokumentacijos ir sąskaitų faktūrų išrašymo operacijas, klientų aptarnavimą, atšaukimo ir (arba) keitimo funkcijas ir t. t.) pagal Užsakymo sutartį (arba jos dalį) savo filialus arba bet kurią kitą šalį.

Jeigu Bendrovei būtina pakeisti užsakymą, šiuos pakeitimus Bendrovė gali atlikti, informavusi Klientą apie pakeitimus likus kiek įmanoma daugiau laiko iki automobilio pasiėmimo dienos, o jei siūlomi pakeitimai Klientui nepriimtini, jam bus grąžinti visi sumokėti pinigai. Tačiau tokiomis aplinkybėmis Bendrovė neatsako už jokius netiesioginius nuostolius ar žalą, kuriuos Klientas gali patirti dėl tokių pakeitimų. Atsakomybė už tiesioginius nuostolius ar žalą netaikoma, išskyrus atvejus, kai jie atsirado dėl Bendrovės aplaidumo ar tyčinio nusižengimo.

Bendrovė turi teisę savo pačios nuožiūra bet kuriuo metu, iš anksto pranešusi el. paštu, visiškai arba iš dalies sustabdyti, laikinai nutraukti arba visiškai nutraukti paslaugų teikimą ir vienašališkai nutraukti Užsakymo sutartį. Tai gali apimti, bet neapsiriboja, konkrečių paslaugų teikimo sustabdymą, veiklos nutraukimą tam tikruose regionuose arba Bendrovės verslo veiklos nutraukimą, įskaitant toliau nurodytus atvejus:

buvo gauta informacijos arba yra požymių, patvirtinančių tam tikros automobilių nuomos bendrovės nemokumą, bankrotą ar panašų statusą arba finansinius sunkumus, taip pat neteisėtus jos veiksmus;

Bendrovės ar automobilių nuomos bendrovės padaryta klaida (techninė arba žmogiškoji), jei dėl šios klaidos Kelionės paketo paslaugų teikimas tampa neįmanomas arba pernelyg sudėtingas;

Klientas neatitiko automobilių nuomos bendrovės arba Bendrovės prieš pasiimdant automobilį atlikto saugumo arba įtraukimo į juodąjį sąrašą patikrinimo reikalavimų.

Jeigu Bendrovė nutraukia Užsakymo sutartį, Bendrovė turi grąžinti Klientui sumą, kurią Klientas sumokėjo Bendrovei. Bendrovė nėra atsakinga už jokias kitas pretenzijas ar skundus, įskaitant dėl tiesioginės arba netiesioginės žalos arba nuostolių, arba neturtinės žalos atlyginimo, taip pat bet kokių Kliento išlaidų ir sąnaudų, susijusių su šia Užsakymo sutartimi ir Užsakymo sutarties nutraukimu bei naujos Užsakymo sutarties sudarymu dėl to, kad sutartis buvo nutraukta.

Bendrovė, kaip duomenų valdytojas, pasirūpina, kad Klientų asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis Europos Sąjungoje taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679. Bendrovė užtikrina, kad Kliento asmens duomenys bus tvarkomi remiantis Bendrovės duomenų tvarkymo tikslais tokia apimtimi, kokia reikalinga, siekiant suteikti Kliento užsakytas Paslaugas. Mes tvarkome Kliento duomenis:

kad būtų galima teikti Kelionės paketo paslaugas. Bendrovė turi teisę tvarkyti ir siųsti Kliento pateiktus asmens duomenis, kontaktinę informaciją (vardą ir pavardę, gimimo datą, telefono numerį ir el. pašto adresą) ir su užsakymu susijusią informaciją automobilių nuomos bendrovei, kad patvirtintų užsakytą automobilio nuomos paslaugą, įtrauktą į Kelionės paketo paslaugas;

įskaitant Kliento el. pašto adresą, tam, kad būtų galima išsiųsti užsakymo patvirtinimą Kvito forma, informuoti Klientą apie Užsakymo kredito likutį ir jo galiojimo terminą, taip pat informuoti Klientą apie svarbius šių Nuostatų ir sąlygų arba bet kokių Bendrovės taisyklių pakeitimus;

įskaitant Kliento telefono numerį, tam, kad naudodamasi juo Bendrovė galėtų išsiaiškinti su užsakymu susijusius klausimus, kurių galėtų kilti;

kad būtų suteikta Paslauga, Bendrovė turi teisę tvarkyti ir siųsti Kliento pateiktus asmens duomenis, kontaktinę informaciją ir su užsakymu susijusią informaciją su Bendrove susijusioms trečiosioms šalims.

Išsami informacija apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, kokius asmens duomenis renkame ir tvarkome, kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko juos saugome, taip pat kita informacija yra nurodyta Privatumo politikoje, pateiktoje Svetainėje. Šiame punkte sąvoka „mes“ apima Bendrovę ir visus su ja susijusius subjektus, įskaitant, bet neapsiribojant, tuos, kurie minimi šių Nuostatų ir sąlygų 3.7 punkte, ir reiškia DISCOVERCARS, kai minima Svetainėje.

Svetaine leidžiama naudotis su kelionėmis susijusiems susitarimams (įskaitant automobilio nuomos sutartį) sudaryti. Draudžiama naudotis Svetaine neteisėtais tikslais, t. y. atlikti spekuliacinio pobūdžio arba apgaulingus užsakymus arba gauti duomenis apie automobilių nuomos bendroves ar jų automobilių nuomos pasiūlymus. Sutikdamas su šiomis Nuostatomis ir sąlygomis, Klientas įsipareigoja naudotis šia Svetaine tik teisėtais tikslais.

Jeigu konkrečiai nenurodyta kitaip, visos su mūsų Svetaine, įskaitant technologiją, turinį, prekių ženklus ir bendrą dizainą, susijusios teisės priklauso Bendrovei, jos filialams arba licencijos išdavėjams. Naudodamiesi Svetaine, jūs sutinkate ja naudotis tik pagal paskirtį ir laikydamiesi šiose Nuostatose ir sąlygose išdėstytų nuostatų.

Draudžiama stebėti, kopijuoti, nuskaityti, atsisiųsti, atgaminti arba kitaip naudoti bet kokį Svetainės turinį komerciniais tikslais, negavus rašytinio Bendrovės, jos filialų arba licencijos išdavėjų leidimo. Jūs pripažįstate, kad visos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su Svetainės turiniu, yra išimtinė Bendrovės, jos filialų ir (arba) jos licencijos išdavėjų nuosavybė, ir įsipareigojate nepašalinti, nepakeisti ir nenuslėpti jokių autorių teisių, prekių ženklų, paslaugų ženklų arba kitokio nuosavybės teisių ženklinimo.

Visas turinys, kuris yra Svetainėje, pateikiamas Klientui tik jo asmeniniam naudojimui. Klientams neleidžiama atgaminti, platinti, keisti arba kitaip naudoti Svetainės turinio komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio Bendrovės ar jos partnerio sutikimo.
Turinys, kuris yra Svetainėje, įskaitant visą tekstą, paveikslėlius, logotipus ir dizaino elementus, yra Bendrovės arba jos partnerių intelektinė nuosavybė, kurią saugo galiojantys autorių teisių įstatymai ir kitos intelektinės nuosavybės teisės.

Turinys, kuris yra Svetainėje, įskaitant visą tekstą, paveikslėlius, logotipus ir dizaino elementus, yra Bendrovės arba jos partnerių intelektinė nuosavybė, kurią saugo galiojantys autorių teisių įstatymai ir kitos intelektinės nuosavybės teisės.

Laikantis šių Nuostatų ir sąlygų, Bendrovė arba jos filialai suteiks jums ribotą, neišimtinę, nesublicencijuojamą, atšaukiamą ir neperleidžiamą teisę: i) atsisiųsti ir naudoti mobiliąją programėlę savo asmeniniame (-iuose) įrenginyje (-iuose); ir ii) pasiekti ir peržiūrėti Svetainėje arba per joje esančią nuorodą prieinamą turinį, kuris suteikiamas tik asmeniniam, nekomerciniam naudojimui.

Tam tikrose mūsų Svetainės funkcijose ir įrankiuose naudojamas DI, įskaitant generatyvinį DI. Kurdama ir teikdama tokias paslaugas, Bendrovė gali bendradarbiauti su trečiųjų šalių subjektais arba naudoti trečiųjų šalių modelius. Bendrovė tvarko visus jūsų įvestus ir generuojamus duomenis, kad galėtų teikti savo paslaugas, tobulinti savo produktus, užtikrinti kokybę, šalinti trikdžius ir kitais tikslais, kaip nurodyta šiose Nuostatose ir sąlygose bei mūsų Privatumo politikoje. Sudarydami partnerystę su trečiosiomis šalimis, neleidžiame joms naudoti mums pateiktų asmeninių arba neskelbtinų duomenų savo pačių modeliams mokyti, išskyrus išimtinius atvejus, kuriais naudojimo atvejis bus išsamiai išnagrinėtas ir patvirtintas taikant vidaus procesą. Visa DI įrankių sukuriama informacija ir turinys pateikiami tokie, kokie yra, ir tokie, kokie yra prieinami. Bendrovė nesuteikia jokių garantijų dėl šio turinio tinkamumo, tikslumo arba išsamumo ir neatsako už jokią žalą arba nuostolius, atsiradusius dėl to, kad juo buvo naudojamasi arba pasikliauta.

Bendrovė gali informuoti Klientą apie Nuostatų ir sąlygų pakeitimus bei jų įsigaliojimo datą Svetainėje, ir Klientas turės ne mažiau nei keturiolika (14) dienų iki jų įsigaliojimo datos, kad susipažintų su pakeitimais.

Visiems jau pateiktiems užsakymams ir toliau bus taikomos Nuostatos ir sąlygos, galiojusios užsakymo patvirtinimo metu.

Bendrovė gali nedelsdama vienašališkai ir atskirai jums apie tai nepranešdama pakeisti Nuostatas ir sąlygas, jei:

neturite jokių aktyvių Užsakymo sutarčių, sudarytų su Bendrove;

konkretus pakeitimas sudaro jums tik geresnes sąlygas; arba

padaryti techninio pobūdžio pakeitimai. 

Užsakymo sutarčiai ir jos sudedamosioms dalims (Nuostatoms ir sąlygoms, Kvitui ir el. paštu siunčiamiems pranešimams) taikomi Šveicarijos įstatymai ir jos bus aiškinamos vadovaujantis Šveicarijos įstatymais. Šveicarijos bendrosios kompetencijos teismai turi išimtinę jurisdikciją nagrinėti bet kokias pretenzijas arba spręsti ginčus, galinčius kilti dėl Užsakymo sutarties arba susijusius su ja.

Atnaujinta: 2025-03-14