Privacy Policy

เอกสารนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาของคุณโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจ โปรดทราบว่าการแปลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับแปลนี้กับฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

โดยการใช้บริการ DiscoverCars.com ("บริการ", "เว็บไซต์") คุณอนุญาตให้ DISCOVERCARS (ต่อไปนี้จะเรียกว่า DISCOVERCARS หรือ "เรา") ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด นโยบายนี้ หรือบทบัญญัติใดโดยเฉพาะ คุณจะไม่สามารถใช้บริการของ DISCOVERCARS ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้

ในนโยบายนี้ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและประมวลผล วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ระยะเวลาในการจัดเก็บ และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด และหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้

โปรดทราบว่านโยบายและข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุง และ DISCOVERCARS จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณได้ให้ไว้

ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลใดๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว

1. พวกเราเป็นใคร

บริการของเราดำเนินการโดย Discover Car Hire AS ("ผู้ควบคุมข้อมูล") โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนติดต่อเราด้านล่าง

เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ซึ่งรับผิดชอบดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณ โปรดติดต่อ DPO ผ่านรายละเอียดที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราด้านล่าง

2. เมื่อคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการ

3. ข้อจำกัดอายุ

บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของเรา เนื่องจากบริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากผู้ใช้งานที่เราเชื่อว่ามีอายุ 18 ปีหรือต่ำกว่า จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเรา

หากคุณเชื่อว่าเราได้รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ) โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อเราด้านล่าง เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสม

6. ข้อมูลรวม

เราอาจสร้างข้อมูลรวม (Aggregated Data) เพื่อใช้ภายในหรือเพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ข้อมูลรวมไม่สามารถระบุตัวตนได้และไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ข้อมูลรวมช่วยให้เราเข้าใจแนวโน้มและความต้องการของลูกค้า เพื่อพิจารณาสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการปัจจุบันให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวมดังกล่าวกับคู่ค้าของเราโดยไม่มีข้อจำกัด ตามเงื่อนไขทางการค้าที่เรากำหนดได้ตามดุลยพินิจของเราว่าเหมาะสม

7. ฟังก์ชัน AI

บริการของเราอาจเสนอฟังก์ชันต่างๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและคู่มือ และการสนทนาเบื้องต้นในแชทสนับสนุน รายการนี้อาจขยายเพิ่มเติมในอนาคต ด้วยเหตุนี้ เราอาจโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณไปยังโมเดล AI ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งพัฒนาโดยคู่ค้าที่เชื่อถือได้ ข้อมูลของคุณมีความปลอดภัยและจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณเท่านั้น

8. การตลาด

เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณมีทางเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณา เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เราจะส่งการสื่อสารด้านการตลาดให้คุณเป็นระยะ การสื่อสารทางการตลาดเหล่านี้มักจะส่งผ่านทางอีเมลหรือข้อความ SMS หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด โปรดดูวิธีการยกเลิกข้อความ SMS หรือวิธีการยกเลิกการสมัครรับอีเมลด้านล่าง คุณอาจเลือก "ยกเลิกการสมัคร" ในการสื่อสารที่เราส่งให้คุณ

เมื่อคุณได้รับการสื่อสารจากเรา รวมถึงการสื่อสารทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทต่างๆ ที่ช่วยเราดำเนินกิจกรรมการตลาด ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้บุคคลที่สามเพื่อช่วยเราส่งอีเมลถึงคุณและช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับอีเมลนั้น ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา ความต้องการและความสนใจของคุณ เพื่อให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุณสามารถใช้บริการที่เชื่อมโยงกับเรา ซึ่งดำเนินการโดยผู้ควบคุมข้อมูลหรือบริษัทในเครือ ("บริการที่เชื่อมโยง") คุณอาจได้รับข้อมูลการตลาดจากบริการที่เชื่อมโยงเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณและอัลกอริทึมการจับคู่ของเรา เพื่อหยุดการรับข้อมูลจากบริการที่เชื่อมโยง คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่พบที่ด้านล่างของอีเมลแต่ละฉบับที่คุณได้รับ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อด้านล่าง

ขณะนี้คุณตกลงว่าเราอาจใช้ช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ SMS การแจ้งเตือนแบบทันที WhatsApp, Facebook, WeChat, QQ และโปรแกรมส่งข้อความอื่นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้าและ/หรือการตลาด หากคุณเคยให้ข้อมูลนั้นแก่เรา คุณสามารถถอนความยินยอมในการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อด้านล่าง

9. การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมไว้เท่านั้น หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะอธิบายฐานทางกฎหมายที่ทำให้เราสามารถทำได้

โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณไม่ทราบหรือไม่ยินยอม ในการปฏิบัติตามกฎข้างต้น เมื่อมีการกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย

10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

10.1 ผู้ให้บริการรถเช่า

เพื่อให้บริการเช่ารถแก่คุณ เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการรถเช่าบุคคลที่สาม การโอนนี้จำเป็นเพื่อให้พวกเขาสามารถ

• ประเมินคุณสมบัติและความสามารถในการเช่ารถยนต์ของคุณ (เช่น ตามความถูกต้องของใบขับขี่ อายุ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ)
• สื่อสารกับคุณโดยตรงเมื่อจำเป็น และ
• จัดเตรียม ทำข้อตกลง และจัดการสัญญาทางกฎหมายสำหรับการให้บริการรถเช่า

ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนทำการจอง

10.2. ผู้ให้บริการและพนักงานของเรา

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยใช้คอมพิวเตอร์และ/หรือเครื่องมือด้านไอทีตามขั้นตอนและวิธีการขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ นอกจากผู้ควบคุมข้อมูลแล้ว ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเข้าถึงได้โดยบุคคลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริการของเรา (การบริหาร การขาย การตลาด กฎหมาย การบริหารระบบ) หรือบุคคลภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคนิคบุคคลที่สาม บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริษัทไอที เอเจนซี่สื่อสาร) ซึ่งถูกแต่งตั้งให้เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลหากจำเป็นโดยผู้ควบคุมข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้เรากับผู้ให้บริการที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ซึ่งช่วยเราในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือเมื่อเราพิจารณาว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ของพวกเขาน่าสนใจสำหรับคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านความลับและการโอนข้อมูลอย่างเคร่งครัด ในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อตกลงที่เราทำร่วมกับพวกเขา เราอาจให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อ

• ดูแลฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
• ช่วยเราในการส่งอีเมล ข้อความ SMS (อาจมีค่าใช้จ่ายข้อความและข้อมูล) และของขวัญ
• ช่วยเราเกี่ยวกับการตลาดทางตรง
• ช่วยเราในการจัดเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์
• ป้องกันกิจกรรมฉ้อฉล
• ช่วยเราในการดูแล พัฒนา และปรับปรุงระบบ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันและบริการของเรา
• เรียกเก็บการชำระเงิน
• มอบผลิตภัณฑ์ประกันให้กับคุณ

10.3 คู่ค้า บริษัทในเครือ และการตรวจสอบ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น คู่ค้า ที่ปรึกษา บริษัทในกลุ่ม และบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการตรวจสอบและประเมินภายนอก ในกรณีที่พวกเขามีระดับความลับและความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายที่บังคับใช้

10.4. คู่ค้าทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดกับคู่ค้าด้านการตลาดและการโฆษณาที่เชื่อถือได้ เช่น Meta (Facebook/Instagram) และ Google เพื่อ

• ส่งโปรโมชันและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา
• ปรับปรุงบริการของเราและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

ประเภทของข้อมูลที่แบ่งปันอาจรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ กิจกรรมการท่องเว็บบนเว็บไซต์ของเรา ตัวระบุที่ไม่เปิดเผยตัวตน หรือรายละเอียดการติดต่อ (เช่น ที่อยู่อีเมล หากคุณได้ให้ความยินยอมในการตลาด)

คู่ค้าของเราประมวลผลข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง เราใช้งานเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่รักษามาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลที่สูง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google คุ้มครองข้อมูลธุรกิจและผู้ใช้ คุณสามารถเยี่ยมชม ไซต์ความรับผิดชอบข้อมูลธุรกิจของ Google และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Meta คุ้มครองข้อมูลธุรกิจและผู้ใช้ คุณสามารถเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta  

คู่ค้าเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระหรือผู้ร่วมควบคุมขึ้นอยู่กับบริบทของการประมวลผล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ฐานทางกฎหมายสำหรับกระบวนการนี้คือความยินยอมของคุณ (มาตรา 6(1)(a) GDPR) ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และ/หรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการส่งเสริมบริการของเรา (มาตรา 6(1)(f) GDPR) ที่เกี่ยวข้อง

10.5. ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม เช่น ผู้จัดการการทำธุรกรรมบัตรเครดิต/เดบิต Apple Pay และ Google Pay

ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินบางอย่าง (เช่น ชื่อ วิธีการชำระเงิน รายละเอียดการทำธุรกรรม) เพื่อ

• อนุมัติและดำเนินการชำระเงินของคุณ
• ป้องกันการฉ้อโกงและรับรองความปลอดภัยของการทำธุรกรรม และ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับตามหน่วยงานการเงินที่ได้รับอนุญาต

องค์กรเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการชำระเงินของคุณ

10.6. การโอนย้ายธุรกิจ

เราอาจโอนหรือแบ่งปันสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลหรือหนึ่งในสินทรัพย์ คู่ค้า หรือบริษัทในเครือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ ถูกซื้อโดยบริษัทอื่น หรือการขายสินทรัพย์บางส่วน หรือในกรณีของการล้มละลาย การชำระบัญชี การฟื้นฟู หรือการดำเนินการที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึงกัน

10.7. การคุ้มครองทางกฎหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ (i) ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หมายเรียก/คำสั่งศาล การดำเนินการทางกฎหมาย หรือคำขอจากรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง (ii) บังคับใช้ข้อตกลงการใช้บริการของเรา รวมถึงการสอบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (iii) สอบสวนและปกป้องตัวเองจากข้อเรียกร้องหรือข้อกล่าวหาจากบุคคลที่สาม (iv) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต และ (v) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับอาชญากรรม (รวมถึงการฉ้อโกงหรือการตามล่วงละเมิด) ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค

10.8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในกับบริษัทในเครือของผู้ควบคุมข้อมูล คู่ค้า และบริษัทพันธมิตรอื่นๆ หรือกับบุคคลที่สามเพื่อใช้ประโยชน์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") อาจถูกโอนไปยังประเทศนอก EEA เพื่อใช้ประโยชน์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ พร้อมกับวิธีการอื่นๆ ตามกฎหมายสหภาพยุโรป (เช่น ที่บังคับใช้ ข้อผูกพันขององค์กรที่มีผลผูกพันด้านข้อมูลส่วนบุคคล) และขอความยินยอมของคุณเพื่อทำให้การโอนข้อมูลจาก EEA ไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ชอบด้วยกฎหมาย

11. จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมและ/หรือประมวลผลไว้ รวมทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน

เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราพิจารณาถึงปริมาณ ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นผ่านวิธีการอื่นได้หรือไม่ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลที่สำนักงานปฏิบัติการของผู้ควบคุมข้อมูลและที่อื่นๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการประมวลผลนี้ เรายังคงเก็บสำรองข้อมูลของบริการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล การกู้คืนจากภัยพิบัติ และความต่อเนื่องทางธุรกิจภายใน ข้อมูลสำรองของเราจัดเก็บนอกสถานที่ในสหภาพยุโรปในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและบริการได้รับการคุ้มครอง

11.1. ข้อยกเว้น

เราเก็บรักษารายชื่อของการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยอย่างไม่มีกำหนดเวลา เพื่อปกป้องบริการของเราและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันรายชื่อเหล่านี้กับผู้ให้บริการภายนอกและบุคคลที่สาม เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบริการและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่อง ในบางกรณี เราอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เพื่อที่จะไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณ) เพื่อการวิจัย สถิติ หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งในกรณีนั้นเราสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้อย่างไม่มีกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม

11.2. คำขอลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมระหว่างการใช้บริการของคุณ คุณควรส่งคำขอไปยังทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ ติดต่อเรา ด้านล่าง การดำเนินการตามคำขอของคุณจะใช้เวลาสักครู่ในการมีผล ขอบคุณที่อดทนรอ

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลในฐานข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์ของกิจกรรมในอนาคตและการจัดการการสื่อสารในอนาคต การเปลี่ยนแปลงและการลบเหล่านี้อาจไม่เปลี่ยนแปลงหรือลบอีเมลหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่บริการของเราอาจได้ส่งต่อไปยังผู้อื่นหรือบริษัทบัตรเครดิตหรือบุคคลที่สามอื่นๆ เนื่องจากพวกเขาอาจยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

นอกจากนี้ หากคุณลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริการของเราแต่ยังคงใช้บริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คุณอาจได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับบริการที่ใช้งานอยู่เหล่านั้น โปรดดูที่ส่วนการตลาดด้านบนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายและประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล โปรดดูที่ส่วนวัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้านบนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ในกรณีที่คุณร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ คุณตกลงว่าที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างบัญชีซ้ำและเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน อีเมลจะไม่ถูกใช้ในกิจกรรมทางการตลาดหรือส่งต่อให้บริการที่เชื่อมโยงหรือบุคคลที่สาม

โปรดทราบว่า แม้การยุติบริการและการลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ตลอดจนการยุติใบอนุญาตที่อนุญาตไว้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม อาจยังคงมีเนื้อหาบางอย่างเนื่องจากคุณลักษณะการแคชของอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

12. การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณและการยกเลิกการรับข้อมูลสื่อสาร

คุณกำหนดว่าข้อมูลใดที่คุณจัดเก็บกับเรา และเราจะสื่อสารกับคุณอย่างไร คำแนะนำด้านล่างนี้จะช่วยคุณปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมได้

12.1. วิธีการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในโปรไฟล์ได้ทุกเวลา กรุณาทำตามคำแนะนำเหล่านี้

• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์
• เลือก "บัญชี"
• คลิกที่ไอคอนดินสอในส่วนที่คุณต้องการแก้ไข
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คลิก บันทึก

12.2. วิธียกเลิกข้อความ SMS

เมื่อคุณเลือกรับบริการ เราจะส่งข้อความ SMS เพื่อยืนยันการลงทะเบียนของคุณ ตามการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดต การแจ้งเตือน ข้อมูล โปรโมชัน ข้อเสนอพิเศษ และข้อเสนอทางการตลาดอื่นๆ ให้กับคุณ

หากคุณต้องการยุติการรับข้อความ SMS คุณสามารถยกเลิกบริการ SMS ได้ตลอดเวลา

• เพียงส่งข้อความ "STOP" ไปยังรหัสสั้น
• หลังจากที่คุณส่งข้อความ SMS "STOP" เราจะส่งข้อความ SMS เพื่อยืนยันว่าคุณได้ยกเลิกการสมัครแล้ว
• หลังจากนี้คุณจะไม่ได้รับข้อความ SMS จากเราอีก

หากคุณต้องการรับบริการอีกครั้ง เพียงสมัครเหมือนครั้งแรก แล้วเราจะเริ่มส่งข้อความ SMS ถึงคุณอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหากับโปรแกรมส่งข้อความ คุณสามารถตอบกลับด้วยคำสำคัญ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง

โปรดทราบว่าข้อความ SMS ทั้งจากเราถึงคุณและจากคุณมาถึงเรา อาจมีปัญหาความล่าช้าเนื่องจากเหตุการณ์ทางเทคนิค รัฐบาล สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์อื่นๆ เราไม่มีความรับผิดชอบต่อการส่งข้อความล่าช้าหรือไม่ได้รับข้อความ

เช่นเคย ค่าใช้จ่ายข้อความและข้อมูลอาจเกิดขึ้นสำหรับข้อความใดๆ ที่ส่งถึงคุณหรือส่งจากคุณถึงเรา ตามการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณไม่ควรได้รับมากกว่าสองข้อความต่อสัปดาห์ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับแพลนข้อความหรือแพลนข้อมูลที่คุณใช้อยู่ ดีที่สุดคือติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ

12.3. วิธียกเลิกการรับอีเมล

คุณสามารถตัดสินใจว่าคุณจะรับข้อความใดจากเราบ้าง หากคุณต้องการยุติการรับข้อความ สามารถทำได้ดังนี้

• คลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่คุณพบด้านล่างสุดของทุกอีเมลที่คุณได้รับ หรือ
• โดยการส่งอีเมลคำขอมายัง support@discovercarhire.com หรือ
• โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณ

หากคุณยังคงมีคำถาม โปรดเยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง และพวกเขาจะให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนกับคุณ

12.4. วิธีลบโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถลบโปรไฟล์ของคุณได้ทุกเวลา กรุณาทำตามคำแนะนำเหล่านี้

• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
• ไปที่ "บัญชี"
• คลิกลิงก์ "ลบบัญชี" และยืนยันขั้นตอนต่อไป

13. สิทธิตามกฎหมายของคุณ

13.1. สิทธิของผู้ใช้ในสหภาพยุโรป

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป ในฐานะเจ้าของข้อมูล (บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวบรวมและประมวลผล) คุณมีสิทธิต่างๆ ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ("GDPR")

1. คุณมีสิทธิได้รับการยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกำลังถูกประมวลผลโดยเราหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลต่อไปนี้ได้

   • วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
   • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
   • ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ที่จะได้รับข้อมูล
   • ระยะเวลาที่คาดว่าจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลานั้น

   หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา เราจะให้เมื่อ (1) คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ (2) การให้ข้อมูลจะไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม

2. คุณมีสิทธิเรียกร้องให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะลบข้อมูลนั้นโดยไม่ชักช้า เมื่อมีเหตุหนึ่งในเหตุเหล่านี้ใช้บังคับ
   • ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมหรือประมวลผลไว้
   • คุณถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอ้างอิงตามความยินยอมของคุณ และไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผล
   • คุณคัดค้านการประมวลผล และไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายอื่นที่สำคัญกว่า
   • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย
   • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องถูกลบเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้
3. คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิโอนข้อมูลเหล่านี้ไปยังบริษัทอื่น เมื่อ (ก) การประมวลผลอิงตามความยินยอมของคุณหรือสัญญา และ (ข) การประมวลผลดำเนินการโดยอัตโนมัติ
4. คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อิงตามความยินยอมก่อนที่จะมีการถอนความยินยอมนั้น
5. คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิกที่คุณพำนักอาศัยตามปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่เกิดการละเมิดที่ถูกกล่าวหา หากคุณพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิด GDPR
6. คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่างนี้

13.2. สิทธิของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นให้สิทธิ์คุณในการใช้สิทธิต่อไปนี้

• สิทธิในการรู้และเข้าถึง คุณอาจส่งคำขอเพื่อขอยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับ
• ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ใช้ หรือแบ่งปัน
• วัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ
• แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม และ
• ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ

คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้ในหมวด ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีการ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• สิทธิในการแก้ไข คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการลบ คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อปิดบัญชีของคุณ และเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราได้รวบรวมไว้
• สิทธิในการปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการคัดค้านการสร้างโปรไฟล์และการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อเลือกไม่รับในแต่ละการดำเนินการข้างต้น โปรดทราบว่ามาตรการเหล่านี้อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถใช้สิทธิข้างต้นโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านหัวข้อ ติดต่อเรา ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวแตกต่างกันในแต่ละรัฐ หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา โปรดปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อบังคับที่ละเอียดกว่า

13.3. พลเมืองของประเทศอื่นๆ

โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้เป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา คุณยังคงมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะยินดีช่วยเหลือคุณในคำถามใดๆ ในด้านนี้ โปรดดูที่ส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง

14. ติดต่อเรา

ข้อมูลติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลของคุณคือ: AS Discover Car Hire ตั้งอยู่ที่ Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004 หมายเลขทะเบียน 40103690968 โปรดส่งคำขอทั้งหมด รวมถึงการใช้สิทธิสำหรับผู้ใช้สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และผู้ใช้อื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งการสื่อสาร การสอบถาม การชี้แจง และการให้ข้อมูล ถึงทีมสนับสนุนของเราผ่านทางอีเมลที่ legal@discovercarhire.com โปรดทราบว่าบริการสนับสนุนลูกค้าของเราอาจไม่ทำงานนอกชั่วโมงทำการในพื้นที่ของคุณ

15. อื่นๆ

15.1. เว็บไซต์ของเรา

เราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Sockets Layer) ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ เว็บไซต์มีใบรับรองความปลอดภัยจาก PositiveSSL ซึ่งแสดงว่าเว็บไซต์ได้รับการอนุมัติ ทดสอบอย่างครบถ้วน และได้รับการรับรองจากระบบรักษาความปลอดภัยที่เชี่ยวชาญทั้งสองนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณปลอดภัยจากไวรัส การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล สปายแวร์ ธุรกรรมบัตรที่ปลอมแปลง สแปม และการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์

15.2. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่นๆ

หากคุณคลิกลิงก์ที่นำคุณออกจากบริการของเราไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ คุณควรจำไว้ว่าข้อตกลงเงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของเรา จะไม่ใช้กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณเยี่ยมชม กิจกรรมทั้งหมดของคุณในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ รวมถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีลิงก์ในบริการของเรา อยู่ภายใต้กฎระเบียบของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันนั้นๆ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายทั้งหมดของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันใหม่ๆ ที่คุณเยี่ยมชม เพื่อทำความเข้าใจกฎระเบียบในการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างครบถ้วน

15.3. ความรับผิดชอบของคุณ

คุณรับรองและรับประกันว่าคุณจะไม่สร้างฐานข้อมูล เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ นิติบุคคล และบริการที่แข่งขันกับบริการของเรา พฤติกรรมดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน และจะดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้สิทธิตามกฎหมาย การดำเนินคดีทางแพ่ง อาญา และคำสั่งห้าม

เราสงวนสิทธิ์ในการแทนที่ แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามดุลยพินิจของเราเอง เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบหน้าเว็บนี้และตรวจสอบการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวใดๆ โปรดทราบวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับภาษาอังกฤษของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เหนือภาษาอื่นๆ

แก้ไขล่าสุด 27/10/2025