เอกสารนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาของคุณโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจ โปรดทราบว่าการแปลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับแปลนี้กับฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
โดยการใช้บริการ DiscoverCars.com ("บริการ", "เว็บไซต์") คุณอนุญาตให้ DISCOVERCARS (ต่อไปนี้จะเรียกว่า DISCOVERCARS หรือ "เรา") ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด นโยบายนี้ หรือบทบัญญัติใดโดยเฉพาะ คุณจะไม่สามารถใช้บริการของ DISCOVERCARS ได้ เนื่องจากเราไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้
ในนโยบายนี้ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและประมวลผล วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ระยะเวลาในการจัดเก็บ และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด และหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้
โปรดทราบว่านโยบายและข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุง และ DISCOVERCARS จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณได้ให้ไว้
ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลใดๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว
1. พวกเราเป็นใคร
บริการของเราดำเนินการโดย Discover Car Hire AS ("ผู้ควบคุมข้อมูล") โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนติดต่อเราด้านล่าง
เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ซึ่งรับผิดชอบดูแลคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณ โปรดติดต่อ DPO ผ่านรายละเอียดที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราด้านล่าง
2. เมื่อคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการ
3. ข้อจำกัดอายุ
บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของเรา เนื่องจากบริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากผู้ใช้งานที่เราเชื่อว่ามีอายุ 18 ปีหรือต่ำกว่า จะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเรา
หากคุณเชื่อว่าเราได้รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ) โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อเราด้านล่าง เพื่อให้เราดำเนินการที่เหมาะสม
4. ข้อมูลใดบ้างที่เราประมวลผล
4.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา
เมื่อท่านลงทะเบียน ใช้งาน หรือสมัครใช้บริการของเรา หรือเข้าร่วมในฟีเจอร์แบบโต้ตอบใด ๆ ของบริการ เราอาจรวบรวมข้อมูลหลากหลายประเภท รวมถึง:
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ รหัสผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของท่าน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Gmail, Apple ID และอื่น ๆ หากท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม) ("ข้อมูลการติดต่อ")
- ข้อมูลอื่น ๆ เช่น วันเดือนปีเกิด ประเทศที่พำนัก ข้อมูลใบอนุญาตขับขี่ ข้อมูลหนังสือเดินทาง ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลประชากรศาสตร์ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (รวมเรียกว่า "ข้อมูลเพิ่มเติม") และข้อมูลอื่นใดที่ท่านแบ่งปันระหว่างการใช้บริการของเรา
- หากท่านใช้บริการที่มีค่าใช้จ่าย เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลในช่วงระยะเวลาจำกัด โดยขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของท่าน และในกรณีที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต วันหมดอายุ ชื่อ ที่อยู่ รหัสธุรกรรม เวลาบันทึก ที่อยู่อีเมล บัญชีธนาคาร และหมายเลขเส้นทาง ("ข้อมูลธุรกรรม")
- ข้อมูลที่เปิดเผยผ่านการติดต่อสื่อสารกับเราผ่านคำร้องขอการสนับสนุนลูกค้า เราอาจบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างท่านกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- ข้อมูลที่จำเป็นซึ่งเราจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เพื่อยืนยันตัวตนหรือระบุตัวตนของท่าน หรือเพื่อตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวม
4.2 ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้บริการของเรา
เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและการกระทำของท่านระหว่างการใช้บริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูล เช่น หน้าที่ท่านเข้าชม วิธีที่ท่านเรียกดูเว็บไซต์ของเรา และการซื้อที่ท่านทำผ่านบริการ
4.3 การสื่อสารของท่านกับเราและผู้ใช้อื่น
เรารวบรวมการสื่อสารที่ท่านส่งถึงเรา ความคิดเห็นที่ท่านโพสต์บนหน้าที่เรามีอยู่บนบริการของบุคคลที่สาม เช่น Instagram, Twitter, Whatsapp, Facebook และหน้าอื่น ๆ รวมถึงข้อความที่ท่านส่งถึงเราโดยตรงผ่านบริการดังกล่าว และรวมถึงการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างเรากับท่าน หากมี ("ข้อมูลการสื่อสาร") เราอาจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็น รูปภาพ ข้อความ หรือเนื้อหาอื่นใดหรือการสื่อสารที่ท่านแบ่งปันบนบริการของเรา
4.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ
- เมื่อท่านเข้าถึงบริการของเรา เราและพันธมิตรบุคคลที่สามของเราจะบันทึกข้อมูลจากอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของท่านโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจรวบรวม:
ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของท่านกับบริการของเราและการสื่อสารของเรากับท่าน ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากอุปกรณ์ (รวมถึงอุปกรณ์มือถือ) ที่ท่านใช้เมื่อเข้าถึงบริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจรวมถึง: หมายเลขอุปกรณ์ รหัสอุปกรณ์หรือรหัสระบุเฉพาะ ประเภทอุปกรณ์ โทเคนเฉพาะของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการขัดข้องของแอปพลิเคชัน ที่อยู่ IP user agent แพลตฟอร์ม เวอร์ชัน Software Development Kit รหัสผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน เวอร์ชันแอปพลิเคชัน ตัวระบุอุปกรณ์ เช่น: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (อุปกรณ์ Android), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID รุ่นอุปกรณ์ ผู้ผลิต เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เหตุการณ์ภายในแอป สถานะเครือข่าย (WiFi/4G) แหล่งที่มาของการเข้าสู่ระบบ การใช้งานแอป อายุ เพศ การเชื่อมโยงโปรไฟล์กับ Facebook/Google และรูปโปรไฟล์ สถานะการแจ้งเตือน รายละเอียดการนำทางบนอินเทอร์เน็ต (เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์บนหน้าจอ ซึ่งบอกเราว่าท่านเป็นบอทหรือบุคคลจริง), วันที่ลงทะเบียน เครดิตที่ซื้อ วันที่ชำระเงินล่าสุด และการใช้บริการ ("ข้อมูลทางเทคนิค"); - ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจริง รวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพจากอุปกรณ์มือถือของท่าน ซึ่งรวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เฉพาะผ่านสัญญาณ IP, GPS, Bluetooth หรือ WiFi ("ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง")
4.5 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้เทคโนโลยีคุกกี้บนเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของการรายงานทางสถิติและการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล ซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่เว็บไซต์ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของท่านและรวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เราไม่เชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เหล่านี้กับท่านในฐานะบุคคล มีเพียงการวัดผลแบบรวมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลจากคุกกี้ช่วยให้เราติดตามกิจกรรม "clickstream" ของท่าน (กล่าวคือ วิธีที่ผู้เยี่ยมชมเรียกดูเว็บไซต์ของเราเมื่อย้ายจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง) โปรดทราบว่าคุกกี้จะไม่เก็บที่อยู่อีเมลเฉพาะของท่านหรือข้อมูลส่วนบุคคลส่วนตัวใด ๆ ของท่าน
เรายังดำเนินการไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์เว็บมาตรฐานเพื่อช่วยในการนับจำนวนผู้เข้าชมและวิเคราะห์ความสามารถทางเทคนิคของบริการของเรา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อระบุจำนวนผู้ที่ใช้บริการของเรา ช่วยให้เราจัดระเบียบบริการเพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด ทำให้บริการของเราเหมาะสมกับเบราว์เซอร์ของท่าน และเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ แม้ว่าเราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการเข้าชมออนไลน์ เราจะไม่บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าไม่มีการเก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านในฐานะบุคคล ท่านสามารถเรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ใช้คุกกี้ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การเรียกดูอาจไม่สามารถทำได้หากไม่มีคุกกี้ทางเทคนิคบางประเภท เนื่องจากเบราว์เซอร์แต่ละตัวแตกต่างกัน ท่านควรดูเมนู "Help" ของเบราว์เซอร์เพื่อเรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้
โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
4.6 การติดตามข้ามอุปกรณ์
หากท่านเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านกับเราโดยใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง (เช่น โทรศัพท์และแล็ปท็อป) เราจะเชื่อมโยงอุปกรณ์ของท่านเข้ากับบัญชีของท่าน ซึ่งช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ท่าน เรายังทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อใช้เทคโนโลยี รวมถึงการใช้เครื่องมือการสร้างแบบจำลองทางสถิติ ซึ่งพยายามจดจำท่านผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง เพื่อให้เราเข้าใจว่าท่านใช้บริการของเราอย่างไรในอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลและบริการ เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย (โดยได้รับความยินยอมจากท่าน) ที่เหมาะสมกับความสนใจและประสบการณ์ของท่าน และเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
4.7 หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่ท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการของเราได้ โปรดทราบว่าการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือเป็นเท็จ อาจส่งผลให้บริการของเราไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่สามารถทำงานได้เลย เพื่อให้มั่นใจในประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ท่านให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
5. วัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราได้ระบุไว้ในตารางด้านล่างถึงวิธีการที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยในการดำเนินการดังกล่าว โปรดติดต่อเรา หากท่านต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายเฉพาะที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่มีการระบุฐานทางกฎหมายมากกว่าหนึ่งข้อในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์/กิจกรรม | ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล |
| เพื่อลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้: เพื่อให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติของเว็บไซต์ได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น จัดการการจองปัจจุบันและในอนาคต ใช้ข้อเสนอพิเศษของเรา สะสมโบนัส และกำหนดการตั้งค่าส่วนบุคคล เราจึงได้เปิดให้คุณสร้างบัญชีในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา |
| เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ |
เพื่อให้บริการแก่คุณ รวมถึง:
|
|
|
เพื่อดำเนินการชำระค่าบริการ โดยเฉพาะ:
|
|
|
เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับคุณ ซึ่งรวมถึง:
|
|
|
เพื่อบริหารจัดการและปกป้องธุรกิจของเรา บริการของเรา และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การบำรุงรักษาระบบ การสนับสนุน การรายงานและการจัดเก็บข้อมูล) สำหรับกระบวนการทางกฎหมายใดๆ สิทธินี้อาจดำเนินการโดยผู้ควบคุมข้อมูล บริษัทในเครือ ผู้บริหาร เป็นต้น |
|
|
| ส่งมอบเนื้อหาและการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ และวัดผลหรือทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาที่เรามอบให้กับคุณ |
|
|
| ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ การตลาด ความสัมพันธ์กับลูกค้า และประสบการณ์ของเรา |
| เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น เพื่อกำหนดประเภทของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อรักษาบริการให้ทันสมัยและตรงกับความต้องการของลูกค้า เพื่อพัฒนาธุรกิจของเรา และเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด |
| ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงธนาคาร บริษัทประมวลผลบัตรเครดิต และหน่วยงานสืบสวน |
| เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา |
| เครดิตสำหรับการจอง: เพื่อแสดงความขอบคุณที่คุณภักดีต่อบริการของเรา แสดงความยินดีต่อเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของคุณ หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ในการแสดงความขอบคุณ บริษัทได้พัฒนาระบบให้เครดิตสำหรับการจอง | ข้อมูลติดต่อ |
|
6. ข้อมูลรวม
เราอาจสร้างข้อมูลรวม (Aggregated Data) เพื่อใช้ภายในหรือเพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ ข้อมูลรวมไม่สามารถระบุตัวตนได้และไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ข้อมูลรวมช่วยให้เราเข้าใจแนวโน้มและความต้องการของลูกค้า เพื่อพิจารณาสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการปัจจุบันให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวมดังกล่าวกับคู่ค้าของเราโดยไม่มีข้อจำกัด ตามเงื่อนไขทางการค้าที่เรากำหนดได้ตามดุลยพินิจของเราว่าเหมาะสม
7. ฟังก์ชัน AI
บริการของเราอาจเสนอฟังก์ชันต่างๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและคู่มือ และการสนทนาเบื้องต้นในแชทสนับสนุน รายการนี้อาจขยายเพิ่มเติมในอนาคต ด้วยเหตุนี้ เราอาจโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณไปยังโมเดล AI ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งพัฒนาโดยคู่ค้าที่เชื่อถือได้ ข้อมูลของคุณมีความปลอดภัยและจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณเท่านั้น
8. การตลาด
เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณมีทางเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณา เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา เราจะส่งการสื่อสารด้านการตลาดให้คุณเป็นระยะ การสื่อสารทางการตลาดเหล่านี้มักจะส่งผ่านทางอีเมลหรือข้อความ SMS หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด โปรดดูวิธีการยกเลิกข้อความ SMS หรือวิธีการยกเลิกการสมัครรับอีเมลด้านล่าง คุณอาจเลือก "ยกเลิกการสมัคร" ในการสื่อสารที่เราส่งให้คุณ
เมื่อคุณได้รับการสื่อสารจากเรา รวมถึงการสื่อสารทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทต่างๆ ที่ช่วยเราดำเนินกิจกรรมการตลาด ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้บุคคลที่สามเพื่อช่วยเราส่งอีเมลถึงคุณและช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับอีเมลนั้น ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา ความต้องการและความสนใจของคุณ เพื่อให้คุณมีประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุณสามารถใช้บริการที่เชื่อมโยงกับเรา ซึ่งดำเนินการโดยผู้ควบคุมข้อมูลหรือบริษัทในเครือ ("บริการที่เชื่อมโยง") คุณอาจได้รับข้อมูลการตลาดจากบริการที่เชื่อมโยงเหล่านี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณและอัลกอริทึมการจับคู่ของเรา เพื่อหยุดการรับข้อมูลจากบริการที่เชื่อมโยง คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่พบที่ด้านล่างของอีเมลแต่ละฉบับที่คุณได้รับ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อด้านล่าง
ขณะนี้คุณตกลงว่าเราอาจใช้ช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ SMS การแจ้งเตือนแบบทันที WhatsApp, Facebook, WeChat, QQ และโปรแกรมส่งข้อความอื่นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้าและ/หรือการตลาด หากคุณเคยให้ข้อมูลนั้นแก่เรา คุณสามารถถอนความยินยอมในการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ติดต่อด้านล่าง
9. การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมไว้เท่านั้น หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะอธิบายฐานทางกฎหมายที่ทำให้เราสามารถทำได้
โปรดทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณไม่ทราบหรือไม่ยินยอม ในการปฏิบัติตามกฎข้างต้น เมื่อมีการกำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย
10. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
10.1 ผู้ให้บริการรถเช่า
เพื่อให้บริการเช่ารถแก่คุณ เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการรถเช่าบุคคลที่สาม การโอนนี้จำเป็นเพื่อให้พวกเขาสามารถ
- ประเมินคุณสมบัติและความสามารถในการเช่ารถยนต์ของคุณ (เช่น ตามความถูกต้องของใบขับขี่ อายุ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ)
- สื่อสารกับคุณโดยตรงเมื่อจำเป็น และ
- จัดเตรียม ทำข้อตกลง และจัดการสัญญาทางกฎหมายสำหรับการให้บริการรถเช่า
ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนทำการจอง
10.2. ผู้ให้บริการและพนักงานของเรา
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการโดยใช้คอมพิวเตอร์และ/หรือเครื่องมือด้านไอทีตามขั้นตอนและวิธีการขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ นอกจากผู้ควบคุมข้อมูลแล้ว ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเข้าถึงได้โดยบุคคลบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริการของเรา (การบริหาร การขาย การตลาด กฎหมาย การบริหารระบบ) หรือบุคคลภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการด้านเทคนิคบุคคลที่สาม บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริษัทไอที เอเจนซี่สื่อสาร) ซึ่งถูกแต่งตั้งให้เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลหากจำเป็นโดยผู้ควบคุมข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้เรากับผู้ให้บริการที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ซึ่งช่วยเราในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือเมื่อเราพิจารณาว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์ของพวกเขาน่าสนใจสำหรับคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านความลับและการโอนข้อมูลอย่างเคร่งครัด ในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อตกลงที่เราทำร่วมกับพวกเขา เราอาจให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการภายนอกเพื่อ
- ดูแลฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- ช่วยเราในการส่งอีเมล ข้อความ SMS (อาจมีค่าใช้จ่ายข้อความและข้อมูล) และของขวัญ
- ช่วยเราเกี่ยวกับการตลาดทางตรง
- ช่วยเราในการจัดเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์
- ป้องกันกิจกรรมฉ้อฉล
- ช่วยเราในการดูแล พัฒนา และปรับปรุงระบบ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันและบริการของเรา
- เรียกเก็บการชำระเงิน
- มอบผลิตภัณฑ์ประกันให้กับคุณ
10.3 คู่ค้า บริษัทในเครือ และการตรวจสอบ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น คู่ค้า ที่ปรึกษา บริษัทในกลุ่ม และบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการตรวจสอบและประเมินภายนอก ในกรณีที่พวกเขามีระดับความลับและความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายที่บังคับใช้
10.4. คู่ค้าทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัดกับคู่ค้าด้านการตลาดและการโฆษณาที่เชื่อถือได้ เช่น Meta (Facebook/Instagram) และ Google เพื่อ
- ส่งโปรโมชันและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
- วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา
- ปรับปรุงบริการของเราและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
ประเภทของข้อมูลที่แบ่งปันอาจรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ กิจกรรมการท่องเว็บบนเว็บไซต์ของเรา ตัวระบุที่ไม่เปิดเผยตัวตน หรือรายละเอียดการติดต่อ (เช่น ที่อยู่อีเมล หากคุณได้ให้ความยินยอมในการตลาด)
คู่ค้าของเราประมวลผลข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง เราใช้งานเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่รักษามาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลที่สูง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google คุ้มครองข้อมูลธุรกิจและผู้ใช้ คุณสามารถเยี่ยมชม ไซต์ความรับผิดชอบข้อมูลธุรกิจของ Google และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Meta คุ้มครองข้อมูลธุรกิจและผู้ใช้ คุณสามารถเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
คู่ค้าเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระหรือผู้ร่วมควบคุมขึ้นอยู่กับบริบทของการประมวลผล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฐานทางกฎหมายสำหรับกระบวนการนี้คือความยินยอมของคุณ (มาตรา 6(1)(a) GDPR) ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และ/หรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการส่งเสริมบริการของเรา (มาตรา 6(1)(f) GDPR) ที่เกี่ยวข้อง
10.5. ผู้ให้บริการการชำระเงิน
เพื่อดำเนินการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม เช่น ผู้จัดการการทำธุรกรรมบัตรเครดิต/เดบิต Apple Pay และ Google Pay
ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินบางอย่าง (เช่น ชื่อ วิธีการชำระเงิน รายละเอียดการทำธุรกรรม) เพื่อ
- อนุมัติและดำเนินการชำระเงินของคุณ
- ป้องกันการฉ้อโกงและรับรองความปลอดภัยของการทำธุรกรรม และ
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับตามหน่วยงานการเงินที่ได้รับอนุญาต
องค์กรเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการชำระเงินของคุณ
10.6. การโอนย้ายธุรกิจ
เราอาจโอนหรือแบ่งปันสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลหรือหนึ่งในสินทรัพย์ คู่ค้า หรือบริษัทในเครือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ ถูกซื้อโดยบริษัทอื่น หรือการขายสินทรัพย์บางส่วน หรือในกรณีของการล้มละลาย การชำระบัญชี การฟื้นฟู หรือการดำเนินการที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึงกัน
10.7. การคุ้มครองทางกฎหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ (i) ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หมายเรียก/คำสั่งศาล การดำเนินการทางกฎหมาย หรือคำขอจากรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง (ii) บังคับใช้ข้อตกลงการใช้บริการของเรา รวมถึงการสอบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (iii) สอบสวนและปกป้องตัวเองจากข้อเรียกร้องหรือข้อกล่าวหาจากบุคคลที่สาม (iv) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต และ (v) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับอาชญากรรม (รวมถึงการฉ้อโกงหรือการตามล่วงละเมิด) ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
10.8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลภายในกับบริษัทในเครือของผู้ควบคุมข้อมูล คู่ค้า และบริษัทพันธมิตรอื่นๆ หรือกับบุคคลที่สามเพื่อใช้ประโยชน์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") อาจถูกโอนไปยังประเทศนอก EEA เพื่อใช้ประโยชน์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ พร้อมกับวิธีการอื่นๆ ตามกฎหมายสหภาพยุโรป (เช่น ที่บังคับใช้ ข้อผูกพันขององค์กรที่มีผลผูกพันด้านข้อมูลส่วนบุคคล) และขอความยินยอมของคุณเพื่อทำให้การโอนข้อมูลจาก EEA ไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ชอบด้วยกฎหมาย
11. จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าใด
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมและ/หรือประมวลผลไว้ รวมทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน
เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราพิจารณาถึงปริมาณ ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นผ่านวิธีการอื่นได้หรือไม่ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลที่สำนักงานปฏิบัติการของผู้ควบคุมข้อมูลและที่อื่นๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการประมวลผลนี้ เรายังคงเก็บสำรองข้อมูลของบริการ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล การกู้คืนจากภัยพิบัติ และความต่อเนื่องทางธุรกิจภายใน ข้อมูลสำรองของเราจัดเก็บนอกสถานที่ในสหภาพยุโรปในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและบริการได้รับการคุ้มครอง
11.1. ข้อยกเว้น
เราเก็บรักษารายชื่อของการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยอย่างไม่มีกำหนดเวลา เพื่อปกป้องบริการของเราและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันรายชื่อเหล่านี้กับผู้ให้บริการภายนอกและบุคคลที่สาม เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของบริการและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่อง ในบางกรณี เราอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เพื่อที่จะไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณ) เพื่อการวิจัย สถิติ หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งในกรณีนั้นเราสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้อย่างไม่มีกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม
11.2. คำขอลบข้อมูล
หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมระหว่างการใช้บริการของคุณ คุณควรส่งคำขอไปยังทีมสนับสนุนของเราผ่านลิงก์ ติดต่อเรา ด้านล่าง การดำเนินการตามคำขอของคุณจะใช้เวลาสักครู่ในการมีผล ขอบคุณที่อดทนรอ
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลในฐานข้อมูลของเราเพื่อวัตถุประสงค์ของกิจกรรมในอนาคตและการจัดการการสื่อสารในอนาคต การเปลี่ยนแปลงและการลบเหล่านี้อาจไม่เปลี่ยนแปลงหรือลบอีเมลหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่บริการของเราอาจได้ส่งต่อไปยังผู้อื่นหรือบริษัทบัตรเครดิตหรือบุคคลที่สามอื่นๆ เนื่องจากพวกเขาอาจยังคงเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
นอกจากนี้ หากคุณลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริการของเราแต่ยังคงใช้บริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คุณอาจได้รับอีเมลจากเราเกี่ยวกับบริการที่ใช้งานอยู่เหล่านั้น โปรดดูที่ส่วนการตลาดด้านบนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายและประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล โปรดดูที่ส่วนวัตถุประสงค์ที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้านบนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ในกรณีที่คุณร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ คุณตกลงว่าที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเราเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างบัญชีซ้ำและเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน อีเมลจะไม่ถูกใช้ในกิจกรรมทางการตลาดหรือส่งต่อให้บริการที่เชื่อมโยงหรือบุคคลที่สาม
โปรดทราบว่า แม้การยุติบริการและการลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ตลอดจนการยุติใบอนุญาตที่อนุญาตไว้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม อาจยังคงมีเนื้อหาบางอย่างเนื่องจากคุณลักษณะการแคชของอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
12. การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณและการยกเลิกการรับข้อมูลสื่อสาร
คุณกำหนดว่าข้อมูลใดที่คุณจัดเก็บกับเรา และเราจะสื่อสารกับคุณอย่างไร คำแนะนำด้านล่างนี้จะช่วยคุณปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมได้
12.1. วิธีการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในโปรไฟล์ได้ทุกเวลา กรุณาทำตามคำแนะนำเหล่านี้
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์
- เลือก "บัญชี"
- คลิกที่ไอคอนดินสอในส่วนที่คุณต้องการแก้ไข
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คลิก บันทึก
12.2. วิธียกเลิกข้อความ SMS
เมื่อคุณเลือกรับบริการ เราจะส่งข้อความ SMS เพื่อยืนยันการลงทะเบียนของคุณ ตามการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดต การแจ้งเตือน ข้อมูล โปรโมชัน ข้อเสนอพิเศษ และข้อเสนอทางการตลาดอื่นๆ ให้กับคุณ
หากคุณต้องการยุติการรับข้อความ SMS คุณสามารถยกเลิกบริการ SMS ได้ตลอดเวลา
- เพียงส่งข้อความ "STOP" ไปยังรหัสสั้น
- หลังจากที่คุณส่งข้อความ SMS "STOP" เราจะส่งข้อความ SMS เพื่อยืนยันว่าคุณได้ยกเลิกการสมัครแล้ว
- หลังจากนี้คุณจะไม่ได้รับข้อความ SMS จากเราอีก
หากคุณต้องการรับบริการอีกครั้ง เพียงสมัครเหมือนครั้งแรก แล้วเราจะเริ่มส่งข้อความ SMS ถึงคุณอีกครั้ง
หากคุณประสบปัญหากับโปรแกรมส่งข้อความ คุณสามารถตอบกลับด้วยคำสำคัญ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง
โปรดทราบว่าข้อความ SMS ทั้งจากเราถึงคุณและจากคุณมาถึงเรา อาจมีปัญหาความล่าช้าเนื่องจากเหตุการณ์ทางเทคนิค รัฐบาล สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์อื่นๆ เราไม่มีความรับผิดชอบต่อการส่งข้อความล่าช้าหรือไม่ได้รับข้อความ
เช่นเคย ค่าใช้จ่ายข้อความและข้อมูลอาจเกิดขึ้นสำหรับข้อความใดๆ ที่ส่งถึงคุณหรือส่งจากคุณถึงเรา ตามการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณไม่ควรได้รับมากกว่าสองข้อความต่อสัปดาห์ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับแพลนข้อความหรือแพลนข้อมูลที่คุณใช้อยู่ ดีที่สุดคือติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
12.3. วิธียกเลิกการรับอีเมล
คุณสามารถตัดสินใจว่าคุณจะรับข้อความใดจากเราบ้าง หากคุณต้องการยุติการรับข้อความ สามารถทำได้ดังนี้
- คลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่คุณพบด้านล่างสุดของทุกอีเมลที่คุณได้รับ หรือ
- โดยการส่งอีเมลคำขอมายัง support@discovercarhire.com หรือ
- โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณ
หากคุณยังคงมีคำถาม โปรดเยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง และพวกเขาจะให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนกับคุณ
12.4. วิธีลบโปรไฟล์ของคุณ
คุณสามารถลบโปรไฟล์ของคุณได้ทุกเวลา กรุณาทำตามคำแนะนำเหล่านี้
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- ไปที่ "บัญชี"
- คลิกลิงก์ "ลบบัญชี" และยืนยันขั้นตอนต่อไป
13. สิทธิตามกฎหมายของคุณ
13.1. สิทธิของผู้ใช้ในสหภาพยุโรป
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป ในฐานะเจ้าของข้อมูล (บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวบรวมและประมวลผล) คุณมีสิทธิต่างๆ ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป ("GDPR")
คุณมีสิทธิได้รับการยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกำลังถูกประมวลผลโดยเราหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลต่อไปนี้ได้
- วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
- ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ที่จะได้รับข้อมูล
- ระยะเวลาที่คาดว่าจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลานั้น
หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา เราจะให้เมื่อ (1) คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ (2) การให้ข้อมูลจะไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม
- คุณมีสิทธิเรียกร้องให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะลบข้อมูลนั้นโดยไม่ชักช้า เมื่อมีเหตุหนึ่งในเหตุเหล่านี้ใช้บังคับ
- ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมหรือประมวลผลไว้
- คุณถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอ้างอิงตามความยินยอมของคุณ และไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผล
- คุณคัดค้านการประมวลผล และไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายอื่นที่สำคัญกว่า
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต้องถูกลบเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้
- คุณมีสิทธิได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิโอนข้อมูลเหล่านี้ไปยังบริษัทอื่น เมื่อ (ก) การประมวลผลอิงตามความยินยอมของคุณหรือสัญญา และ (ข) การประมวลผลดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- คุณมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อิงตามความยินยอมก่อนที่จะมีการถอนความยินยอมนั้น
- คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะในรัฐสมาชิกที่คุณพำนักอาศัยตามปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่เกิดการละเมิดที่ถูกกล่าวหา หากคุณพิจารณาว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิด GDPR
- คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านส่วน ติดต่อเรา ด้านล่างนี้
13.2. สิทธิของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นให้สิทธิ์คุณในการใช้สิทธิต่อไปนี้
- สิทธิในการรู้และเข้าถึง คุณอาจส่งคำขอเพื่อขอยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับ
- ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ใช้ หรือแบ่งปัน
- วัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ
- แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม และ
- ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ
คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้ในหมวด ข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีการ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- สิทธิในการแก้ไข คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการลบ คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อปิดบัญชีของคุณ และเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราได้รวบรวมไว้
- สิทธิในการปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการคัดค้านการสร้างโปรไฟล์และการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถส่งคำขอที่สามารถตรวจสอบได้เพื่อเลือกไม่รับในแต่ละการดำเนินการข้างต้น โปรดทราบว่ามาตรการเหล่านี้อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการจากบุคคลที่สาม
คุณสามารถใช้สิทธิข้างต้นโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านหัวข้อ ติดต่อเรา ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวแตกต่างกันในแต่ละรัฐ หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา โปรดปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นของคุณสำหรับข้อบังคับที่ละเอียดกว่า
13.3. พลเมืองของประเทศอื่นๆ
โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้เป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา คุณยังคงมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะยินดีช่วยเหลือคุณในคำถามใดๆ ในด้านนี้ โปรดดูที่ส่วน ติดต่อเรา ด้านล่าง
14. ติดต่อเรา
ข้อมูลติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลของคุณคือ: AS Discover Car Hire ตั้งอยู่ที่ Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004 หมายเลขทะเบียน 40103690968 โปรดส่งคำขอทั้งหมด รวมถึงการใช้สิทธิสำหรับผู้ใช้สหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา และผู้ใช้อื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งการสื่อสาร การสอบถาม การชี้แจง และการให้ข้อมูล ถึงทีมสนับสนุนของเราผ่านทางอีเมลที่ legal@discovercarhire.com โปรดทราบว่าบริการสนับสนุนลูกค้าของเราอาจไม่ทำงานนอกชั่วโมงทำการในพื้นที่ของคุณ
15. อื่นๆ
15.1. เว็บไซต์ของเรา
เราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Sockets Layer) ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ เว็บไซต์มีใบรับรองความปลอดภัยจาก PositiveSSL ซึ่งแสดงว่าเว็บไซต์ได้รับการอนุมัติ ทดสอบอย่างครบถ้วน และได้รับการรับรองจากระบบรักษาความปลอดภัยที่เชี่ยวชาญทั้งสองนี้ ซึ่งหมายความว่าคุณปลอดภัยจากไวรัส การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล สปายแวร์ ธุรกรรมบัตรที่ปลอมแปลง สแปม และการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์
15.2. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่นๆ
หากคุณคลิกลิงก์ที่นำคุณออกจากบริการของเราไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ คุณควรจำไว้ว่าข้อตกลงเงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของเรา จะไม่ใช้กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณเยี่ยมชม กิจกรรมทั้งหมดของคุณในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ รวมถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีลิงก์ในบริการของเรา อยู่ภายใต้กฎระเบียบของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันนั้นๆ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายทั้งหมดของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันใหม่ๆ ที่คุณเยี่ยมชม เพื่อทำความเข้าใจกฎระเบียบในการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างครบถ้วน
15.3. ความรับผิดชอบของคุณ
คุณรับรองและรับประกันว่าคุณจะไม่สร้างฐานข้อมูล เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ นิติบุคคล และบริการที่แข่งขันกับบริการของเรา พฤติกรรมดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน และจะดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้สิทธิตามกฎหมาย การดำเนินคดีทางแพ่ง อาญา และคำสั่งห้าม
เราสงวนสิทธิ์ในการแทนที่ แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามดุลยพินิจของเราเอง เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบหน้าเว็บนี้และตรวจสอบการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวใดๆ โปรดทราบวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉบับภาษาอังกฤษของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เหนือภาษาอื่นๆ
แก้ไขล่าสุด 27/10/2025