Informativa sulla privacy

Questo documento è stato tradotto nella tua lingua locale utilizzando strumenti di traduzione automatica basati su AI per facilitare la tua comprensione. Si prega di notare che questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. In caso di eventuali incongruenze o discrepanze tra questa versione tradotta e la versione originale in inglese, prevarrà la versione in inglese.

Nel momento in cui utilizzi i servizi di DiscoverCars.com ("Servizi", "Sito Web"), affidi i tuoi dati personali a DISCOVERCARS (di seguito: DISCOVERCARS o "Noi") e ci concedi il diritto di trattarli in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy (di seguito: Informativa) e ai Termini e Condizioni (di seguito: Termini).

Nel caso in cui tu sia in disaccordo con i Termini, con questa Informativa o con una qualsiasi delle sue disposizioni in particolare, purtroppo non avrai la possibilità di utilizzare i servizi di DISCOVERCARS, poiché non saremo in grado di fornirti il servizio.

In questa Informativa troverai tutte le informazioni sui tuoi dati personali che raccogliamo e trattiamo, sulle finalità per cui li utilizziamo, sulla durata della loro conservazione da parte nostra e altre informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa e, qualora tu abbia delle ulteriori domande, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa Informativa.

Ti ricordiamo che sia l'Informativa che i Termini possono essere modificati, integrati o aggiornati e che DISCOVERCARS ti informerà a riguardo utilizzando i recapiti che ci hai fornito.

Dati personali: qualsiasi informazione che possa essere utilizzata per identificare una persona, nonché qualsiasi informazione su una persona già identificata.

1. CHI SIAMO

I nostri Servizi sono gestiti da Discover Car Hire AS (il "Titolare del Trattamento"). Trova maggiori dettagli nella sezione CONTATTACI più in basso.

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati ("DPO") che è responsabile di supervisionare le domande relative a questa Informativa sulla Privacy. Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, incluse richieste di esercitare i tuoi diritti legali, contatta il DPO utilizzando i dettagli indicati nella sezione CONTATTACI in basso.

2. QUANDO ACCETTI QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Utilizzando i nostri Servizi, accetti le condizioni stabilite in questa Informativa sulla Privacy e nei Termini di Servizio.

3. RESTRIZIONE DI ETÀ

Le persone al di sotto dei 18 anni non sono autorizzate a utilizzare il nostro Sito Web o uno qualsiasi dei nostri Servizi, poiché non sono destinati a persone sotto i 18 anni. Qualsiasi dato personale che riceviamo dagli utenti che crediamo abbiano 18 anni o meno sarà rimosso dal nostro database.

Se ritieni che abbiamo raccolto, utilizzato o divulgato dati personali di una persona al di sotto dei 18 anni (o dell'età legale nel tuo territorio), contatta il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI in basso affinché possiamo prendere le misure appropriate.

4. QUALI DATI TRATTIAMO

4.1 INFORMAZIONI CHE CI FORNISCI

Quando ti registri, utilizzi o ti abboni ai nostri Servizi o partecipi a qualsiasi funzionalità interattiva dei Servizi, potremmo raccogliere una varietà di informazioni, tra cui:

• Informazioni di contatto quali il tuo nome, ID utente, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo, nonché i dati forniti da terze parti (quali Facebook, Gmail, Apple ID e altri se scegli di accedere tramite il fornitore terzo) ("Dati di contatto").
• Altre informazioni quali data di nascita, paese di residenza, dati della patente di guida, dati del passaporto, informazioni di fatturazione, informazioni demografiche, posizione geografica (collettivamente "Dati estesi") e qualsiasi altra informazione che condividi durante l'utilizzo dei nostri Servizi.
• Se utilizzi un Servizio a pagamento, potremmo raccogliere e trattare per un periodo di tempo limitato, a seconda del tuo meccanismo di pagamento e, ove applicabile, la tua carta di credito, la data di scadenza, il nome, l'indirizzo, l'ID della transazione, i timestamp, l'indirizzo email, il conto bancario e il numero di routing ("Dati di transazione").
• Informazioni divulgate tramite comunicazioni con noi attraverso le tue richieste di assistenza clienti. Potremmo registrare la conversazione telefonica tra te e il nostro reparto di assistenza clienti.
• Informazioni obbligatorie che siamo tenuti o autorizzati dalle leggi applicabili a raccogliere e trattare al fine di autenticarti o identificarti o di verificare i dati personali che abbiamo raccolto.

4.2 INFORMAZIONI SU COME UTILIZZI I NOSTRI SERVIZI

Potremmo raccogliere informazioni sulla tua partecipazione e sulle azioni che compi durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Ciò può includere informazioni quali le pagine che visualizzi, come navighi sul nostro sito web e gli acquisti che effettui tramite i Servizi.

4.3 LE TUE COMUNICAZIONI CON NOI E CON ALTRI UTENTI

Raccogliamo le comunicazioni che ci invii, i commenti che pubblichi sulle pagine che abbiamo su un servizio di terze parti, come le nostre pagine Instagram, Twitter, Whatsapp, Facebook e altre pagine, nonché i messaggi che ci invii direttamente tramite tali servizi, e anche le registrazioni delle nostre conversazioni telefoniche con te, se applicabile ("Dati di comunicazione"). Potremmo anche raccogliere e analizzare eventuali commenti, foto, messaggi o altri contenuti o comunicazioni che condividi sui nostri Servizi.

4.4 DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

• Quando accedi ai nostri Servizi, noi e i nostri partner terzi registriamo automaticamente informazioni dal tuo dispositivo e dal relativo software; in particolare, potremmo raccogliere:
  Dati relativi alla tua interazione con i nostri Servizi e alle nostre comunicazioni con te. Si tratta di dati personali che riceviamo dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi quando accedi ai nostri Servizi. Tali dati personali possono includere quanto segue: numero del dispositivo, ID del dispositivo o identificatore univoco, tipo di dispositivo, token univoco del dispositivo, sistema operativo, dati di crash dell'applicazione, indirizzo IP, user agent, piattaforma, versione del Software Development Kit, ID utente anonimizzato, versione dell'applicazione, identificatori del dispositivo quali: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (Android device), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID, modello del dispositivo, produttore, versione del sistema operativo, eventi in-app, stato della rete (WiFi/4G), fonte di accesso, utilizzo dell'applicazione, età, genere, se il profilo è collegato a Facebook/Google e la relativa foto profilo, stato delle notifiche, dettagli della navigazione internet (ad esempio, come si muove il mouse sullo schermo, che ci indica se sei un bot o una persona reale), data di registrazione, crediti acquistati, data dell'ultimo pagamento e utilizzo dei servizi ("Dati tecnici");
• Dati di localizzazione reale, inclusi i dati di localizzazione fisica dal tuo dispositivo mobile, comprese specifiche posizioni geografiche tramite segnali IP, GPS, Bluetooth o WiFi ("Dati di localizzazione").

4.5 DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO UTILIZZANDO COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Utilizziamo la tecnologia dei cookie sul Sito web come parte della reportistica statistica e della pubblicità personalizzata. Essa contiene dati personali utilizzati dal Sito web per personalizzare la tua esperienza e per raccogliere dati statistici sulla tua attività sul sito web. Tuttavia, non associamo alcuno di questi dati personali a te come individuo. Viene considerata solo una misura aggregata. I dati personali dei cookie ci consentono di seguire la tua attività di "clickstream" (ossia, come i visitatori navigano il nostro Sito web mentre si spostano da una pagina all'altra). È importante notare che i cookie non acquisiscono mai il tuo indirizzo email individuale né alcuno dei tuoi dati personali privati.

Gestiamo inoltre file di log standard del server web per assistere nel conteggio del numero di visitatori e nell'analisi della capacità tecnica del nostro Servizio. Questi dati sono utilizzati per stabilire quante persone utilizzano i nostri Servizi, consentirci di organizzare i nostri Servizi per la migliore usabilità, rendere i nostri Servizi adatti al tuo browser e garantire che i nostri Servizi funzionino al loro pieno potenziale. Sebbene raccogliamo dati personali sul traffico online, non registriamo dati personali relativi a specifici visitatori dei nostri Servizi, il che significa che nessun dato personale che ti riguardi come individuo viene conservato o utilizzato. Puoi navigare il Sito web senza cookie configurando il tuo browser per rifiutare tutti i cookie, o per avvisarti quando viene inviato un cookie; tuttavia, la navigazione non sarebbe possibile senza alcuni cookie tecnici. Poiché ogni browser è diverso, dovresti fare riferimento al menu "Help" del tuo browser per imparare come modificare le preferenze dei cookie.

Ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy per ulteriori informazioni.

4.6 TRACCIAMENTO TRA DISPOSITIVI

Se accedi al tuo account con noi utilizzando più dispositivi (ad esempio, il tuo telefono e il tuo laptop), collegheremo i tuoi dispositivi al tuo account. Ciò ci consente di offrirti un'esperienza utente senza interruzioni. Collaboriamo inoltre con terze parti per impiegare tecnologie, inclusa l'applicazione di strumenti di modellazione statistica, che tentano di riconoscerti su più dispositivi affinché comprendiamo come utilizzi i nostri Servizi su vari dispositivi, per garantire la sicurezza e la protezione dei tuoi dati e dei Servizi, per mostrarti pubblicità mirata (con il tuo consenso) personalizzata in base ai tuoi interessi ed esperienza e per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie.

4.7 SE NON FORNISCI DATI PERSONALI

Qualora tu non fornisca i dati personali dettagliati nella presente Informativa sulla privacy, potresti non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi. Ti preghiamo di notare che fornire informazioni errate, non aggiornate o false può comportare il malfunzionamento dei nostri Servizi o il loro mancato funzionamento. Per garantire la migliore esperienza, ti invitiamo a fornire dati accurati e aggiornati.

5. FINALITÀ PER LE QUALI UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI

Abbiamo riportato nella tabella seguente una descrizione dei modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e quali basi giuridiche utilizziamo per farlo. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sulla specifica base giuridica sulla quale facciamo affidamento per trattare i tuoi dati personali quando nella tabella seguente è stata indicata più di una base giuridica.

6. DATI AGGREGATI

Possiamo creare dati aggregati per uso interno o per migliorare i Servizi e creare nuove funzionalità. I dati aggregati sono anonimi e non sono collegati a nessun dato personale. Le informazioni aggregate aiutano a comprendere le tendenze e le esigenze dei clienti in modo che possano essere considerati nuovi prodotti e servizi e così i prodotti e i servizi esistenti possono essere adattati ai desideri dei clienti. Possiamo condividere tali dati aggregati con i nostri partner, senza restrizioni, a condizioni commerciali che possiamo determinare a nostra esclusiva discrezione.

7. FUNZIONI AI

Il nostro Servizio potrebbe offrirti diverse funzioni basate su AI, come suggerire possibili consigli e guide su destinazioni di viaggio e una conversazione introduttiva nella chat di supporto live. Questo elenco potrebbe essere ampliato in futuro. A tal fine, potremmo trasferire i tuoi dati rispettivi al modello AI pertinente fornito da un partner fidato. I tuoi dati sono al sicuro e saranno trattati solo per fornire i rispettivi servizi a te.

8. MARKETING

Ci sforziamo di offrirti delle scelte riguardo a certi usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. Dove hai interagito con noi, ti invieremo comunicazioni di marketing di tanto in tanto. Tali comunicazioni di marketing sono solitamente inviate tramite email o testo (SMS). Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing, fai riferimento a COME ANNULLARE L'ISCRIZIONE AI MESSAGGI SMS o COME ANNULLARE L'ISCRIZIONE AI MESSAGGI EMAIL di seguito. Puoi anche selezionare il link "annulla iscrizione" nella comunicazione che ti inviamo.

Quando ricevi comunicazioni da noi, comprese le comunicazioni di marketing, potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende terze che ci aiutano a condurre attività di marketing. Ad esempio, potremmo utilizzare un terzo per aiutarci a inviare messaggi email a te e aiutarci a capire come hai interagito con quell'email. A seconda di come utilizzi i nostri Servizi, delle tue esigenze e preferenze, allo scopo di offrirti possibilità ottimali, puoi utilizzare i nostri Servizi Collegati, gestiti dal Titolare del Trattamento o dalle sue aziende affiliate ("Servizi Collegati"). Puoi ricevere informazioni di marketing da questi Servizi Collegati a seconda delle tue impostazioni di profilo e del nostro algoritmo di corrispondenza. Per interrompere la ricezione di corrispondenza dai Servizi Collegati, puoi fare clic sul link di annullamento iscrizione che trovi in fondo ad ogni email che ricevi, o contattare il nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI qui sotto.

Accetti con la presente che possiamo, a nostra discrezione, utilizzare qualsiasi canale di comunicazione disponibile (inclusi, ma non limitati a, email, telefono, sms, notifiche push, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ e altri messaggeri) per l'assistenza clienti e/o finalità di marketing se ci hai fornito tali informazioni. Puoi revocare il tuo consenso a tali comunicazioni in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI qui sotto.

9. CAMBIO DI SCOPO

Di solito utilizzeremo i tuoi dati personali per i fini per cui li abbiamo raccolti. Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Si prega di notare che potremmo trattare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o consenso, in conformità con le regole sopra menzionate, ove richiesto o consentito dalla legge.

10. DIVULGAZIONI DEI TUOI DATI PERSONALI

10.1 FORNITORI DI NOLEGGIO AUTO

Per fornirti servizi di noleggio auto, potremmo trasferire i tuoi dati personali a fornitori terzi di noleggio auto. Questo trasferimento è necessario affinché possano:

• Valutare la tua idoneità e conformità per noleggiare un veicolo (ad esempio, basandosi sulla validità della patente di guida, età o altri requisiti legali),
• Comunicare direttamente con te se necessario, e
• Preparare, concludere e gestire un contratto legale per la fornitura di servizi di noleggio auto.

Questi fornitori agiscono come titolari del trattamento indipendenti ed elaboreranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy. Ti consigliamo di rivedere le loro informative sulla privacy prima di completare la tua prenotazione. 

10.2. I NOSTRI FORNITORI DI SERVIZI E IL PERSONALE

Il trattamento dei dati personali viene effettuato utilizzando computer e/o strumenti abilitati IT, seguendo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare del Trattamento, in alcuni casi i dati personali possono essere accessibili a determinati tipi di persone incaricate, coinvolte nell'operatività dei nostri servizi (amministrazione, vendite, marketing, legale, amministrazione di sistema), o esterne (quali fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, fornitori di hosting, aziende IT, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento dal Titolare del Trattamento.

Potremmo condividere i tuoi dati personali che ci fornisci con fornitori di servizi appositamente selezionati che ci assistono nella fornitura dei prodotti e servizi che offriamo unicamente con l'obiettivo di fornire i servizi o quando consideriamo che i loro servizi o prodotti possano essere di tuo interesse. Questi fornitori di servizi devono rispettare rigidi obblighi di riservatezza e di trasferimento dei dati in modo coerente con questa Informativa sulla Privacy e gli accordi che stipuliamo con loro. Possiamo collaborare con fornitori di servizi esterni per:

• sovrintendere a un database dei dati personali dei clienti;
• aiutarci nell'invio di e-mail, sms (messaggio e tariffe dati possono essere applicabili) e regali;
• aiutarci con il marketing diretto;
• assisterci con l'archiviazione e l'analisi dei dati;
• prevenire attività fraudolente;
• aiutarci nel mantenimento, sviluppo e miglioramento dei nostri sistemi, siti web, applicazioni e servizi;
• raccogliere pagamenti;
• fornirti un prodotto assicurativo;

10.3 PARTNERSHIP, AFFILIATI E VERIFICA

Potremmo divulgare i tuoi dati personali ad altre terze parti come i nostri partner, consulenti, società del gruppo e affiliati, fornitori esterni di audit e valutazione, a condizione che garantiscano il livello richiesto di riservatezza e privacy in conformità con le leggi applicabili.

10.4. PARTNER DI MARKETING E PROMOZIONE

Potremmo condividere limitati dati personali con partner fidati di marketing e pubblicità, come Meta (Facebook/Instagram) e Google, al fine di:

• Fornire promozioni e pubblicità pertinenti,
• Valutare l'efficacia delle nostre campagne di marketing,
• Migliorare i nostri servizi e adattare i contenuti ai tuoi interessi.

I tipi di dati condivisi possono includere informazioni sul dispositivo, attività di navigazione sul nostro sito web, identificatori anonimizzati o dettagli di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail, se hai acconsentito al marketing).

I nostri partner trattano questi dati in conformità con le loro informative sulla privacy e protezione dei dati. Lavoriamo solo con piattaforme che mantengono un alto standard di sicurezza e protezione dei dati.

Per maggiori informazioni su come Google protegge i dati aziendali e degli utenti, puoi visitare il Google Business Data Responsibility Site e Google Privacy Policy.

Per maggiori informazioni su come Meta protegge i dati aziendali e degli utenti, puoi visitare Meta's Privacy Policy.  

Questi partner agiscono come titolari del trattamento indipendenti o congiunti, a seconda del contesto del trattamento. Quando legalmente richiesto, richiederemo il tuo esplicito consenso prima di condividere i tuoi dati per scopi di marketing.

La base legale per questo trattamento è il tuo consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento, e/o i nostri legittimi interessi a promuovere i nostri servizi (Articolo 6(1)(f) GDPR), se applicabile.

10.5. FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO 

Per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro ed efficiente, potremmo trasferire i tuoi dati personali a fornitori terzi di servizi di pagamento, come quelli che gestiscono transazioni con carte di credito/debito, Apple Pay e Google Pay.

Questi fornitori richiedono determinati dati personali e correlati al pagamento (ad esempio, nome, metodo di pagamento, dettagli della transazione) per:

• Autorizzare ed elaborare il tuo pagamento,
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni, e
• Adempiere ai loro obblighi legali e normativi in quanto istituzioni finanziarie autorizzate.

Queste entità agiscono come titolari del trattamento indipendenti ed elaboreranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere i termini e l'informativa sulla privacy del fornitore pertinente prima di completare il pagamento.

10.6. TRASFERIMENTO DI AFFARI

Potremmo trasferire o condividere una copia dei tuoi dati personali nei casi in cui il Titolare del Trattamento o una delle sue proprietà, affiliate o sussidiarie faccia parte di una transizione aziendale, come una fusione, essere acquisiti da un'altra azienda, o vendere parte dei suoi beni, o in caso di bancarotta, dissoluzione, cessione o qualsiasi procedimento correlato o simile.

10.7. DIFESA LEGALE

Potremmo condividere i tuoi dati personali, a nostra discrezione, (i) per soddisfare qualsiasi legge vigente, regolamento, citazione in giudizio/ordine del tribunale, processo legale o altra richiesta governativa, (ii) per far rispettare il nostro Accordo sui Termini di Utilizzo, inclusa l'indagine su potenziali violazioni di esso, (iii) per indagare e difenderci da eventuali reclami o accuse di terze parti, (iv) per proteggere da danni i diritti, la nostra proprietà o la sicurezza, i nostri utenti o il pubblico come richiesto o permesso dalla legge e (v) per rilevare, prevenire o affrontare altrimenti questioni criminali (tra cui frodi o stalking), di sicurezza o tecniche.

10.8 TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Possiamo condividere dati personali internamente all'interno delle sussidiarie del Titolare del Trattamento, delle società affiliate e partner o con terze parti per le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy. I dati personali raccolti all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE") possono, ad esempio, essere trasferiti a paesi fuori dal SEE per gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy. Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, adottiamo altri mezzi secondo il diritto dell'Unione Europea (come, dove applicabile, regole aziendali vincolanti), e otteniamo il tuo consenso per legittimare i trasferimenti di dati dal SEE agli Stati Uniti e ad altri paesi.

11. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti e/o trattati, incluso per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni da uso non autorizzato o divulgazione dei tuoi dati personali, le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

I dati personali sono trattati presso gli uffici operativi del Titolare del Trattamento e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. Conserviamo anche backup dei Servizi, compresi i tuoi dati personali, su base continuativa in conformità alle nostre politiche interne di conservazione dei dati, ripristino d'emergenza e continuità aziendale. I nostri backup sono archiviati fuori sede nell'Unione Europea, in strutture sicure, per contribuire a garantire la protezione dei tuoi dati personali e dei Servizi.

11.1. ECCEZIONI

Conserviamo liste nere di attività fraudolente o minacce alla sicurezza a tempo indeterminato per proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e dei tuoi dati personali. Condividiamo queste liste nere con fornitori di servizi terzi per continuare a migliorare la sicurezza dei nostri Servizi e dei tuoi dati personali.
In alcune circostanze, potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (così che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca, statistici o altri, e in tal caso possiamo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriori comunicazioni a te.

11.2. RICHIESTE DI CANCELLAZIONE DEI DATI

Se desideri eliminare i dati personali che abbiamo raccolto durante l'uso dei nostri servizi, dovresti inviare una richiesta al nostro team di supporto tramite il link CONTATTACI qui sotto. L'elaborazione della tua richiesta richiederà del tempo per entrare in vigore. Grazie per la pazienza.

Si prega di notare che modificare o eliminare i tuoi dati personali cambierà o eliminerà solo i dati nel nostro database per scopi di attività future e gestione delle future comunicazioni. Queste modifiche ed eliminazioni potrebbero non cambiare o eliminare del tutto le e-mail o i dati personali che i nostri Servizi potrebbero aver già inoltrato ad altri utenti o società di carte di credito o qualsiasi altra terza parte, poiché potrebbero ancora trattenere una parte dei dati per loro scopi legittimi o legali.

Inoltre, se elimini i tuoi dati personali dai nostri Servizi, ma continui a utilizzare altri Servizi Collegati, potresti ricevere e-mail da parte nostra riguardanti quei Servizi Collegati. Si prega di fare riferimento alla sezione MARKETING sopra per ulteriori dettagli.

Potremmo conservare i tuoi dati personali, soggetti ai requisiti legali e agli interessi legittimi del Titolare del Trattamento. Si prega di fare riferimento alla sezione FINALITÀ PER CUI UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI sopra per ulteriori dettagli. In caso di richiesta di eliminazione di tutti i tuoi dati personali, accetti che la tua e-mail sarà conservata nel nostro database per evitare la creazione di account duplicati e per scopi di identificazione. L'email non sarà utilizzata in attività di marketing, né inoltrata a qualsiasi Servizio Collegato o a terze parti.

Si prega di notare che, anche dopo la cessazione dei Servizi e l'eliminazione di qualsiasi dato personale, così come la cessazione di qualsiasi licenza concessa in base a questa Informativa, alcuni contenuti potrebbero continuare a esistere a causa di pagine internet memorizzate nella cache oltre il nostro controllo.

12. MODIFICHE AL TUO PROFILO E OPT-OUT DALLE COMUNICAZIONI

Tu definisci quali informazioni memorizzi con noi e come comunichiamo con te. I suggerimenti seguenti ti aiuteranno a personalizzare al meglio il tutto.

12.1. COME EFFETTUARE MODIFICHE AL TUO PROFILO

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o eliminare i tuoi dati personali nel tuo profilo. Si prega di seguire queste istruzioni:

• Accedi al tuo account;
• Clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra del Sito Web;
• Seleziona "Account";
• Clicca sull'icona della matita nella sezione che desideri modificare;
• Modifica i tuoi dati personali;
• Clicca su Salva.

12.2. COME ANNULLARE GLI SMS

Nel momento in cui ti iscrivi al Servizio, ti invieremo un SMS per confermare la tua registrazione. A seconda delle impostazioni del tuo profilo, potremmo inviarti notifiche su aggiornamenti, avvisi, informazioni, promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing.

Se desideri interrompere la ricezione di SMS, puoi annullare il servizio SMS in qualsiasi momento:

• Basta inviare un testo "STOP" al numero breve.
• Dopo aver inviato l'SMS "STOP" a noi, ti invieremo un SMS per confermare che ti sei disiscritto.
• Dopo di ciò, non riceverai più SMS da noi.

Se vuoi iscriverti di nuovo, basta registrarti come hai fatto la prima volta, e inizieremo a inviarti di nuovo SMS.

Se riscontri problemi con il programma di messaggistica, puoi rispondere con la parola chiave HELP per ulteriore assistenza, oppure puoi ottenere aiuto direttamente tramite la sezione CONTATTACI qui sotto.

Si prega di notare che sia gli SMS da noi a te che da te a noi potrebbero essere soggetti a interruzioni a causa di vari eventi di natura tecnica, governativa, meteorologica o altra. Non siamo responsabili per messaggi ritardati o non consegnati.

Come sempre, potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati per qualsiasi messaggio inviato a te da noi e a noi da te. A seconda delle impostazioni del tuo profilo, dovresti ricevere non più di 2 messaggi a settimana. Se hai domande sul tuo piano tariffario o dati, è meglio contattare il tuo fornitore di servizi mobile.

12.3. COME ANNULLARE LE E-MAIL

Puoi decidere quale corrispondenza ricevere da noi. Per interrompere la ricezione della corrispondenza, puoi:

• Cliccare sul link per annullare l'iscrizione che si trova in fondo a ciascuna email che ricevi o
• inviando una mail di richiesta a support@discovercarhire.com o
• modificando le impostazioni nel tuo profilo.

Se hai ancora domande, ti invitiamo a visitare la nostra pagina del Centro Assistenza o a contattare il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI qui sotto, e ti guideranno attraverso il processo.

12.4. COME ELIMINARE IL TUO PROFILO

Puoi eliminare il tuo profilo in qualsiasi momento. Si prega di seguire queste istruzioni:

• Accedi al tuo account;
• Vai a "Account";
• Clicca sul link "Elimina Account" e conferma i passaggi successivi.

13. I TUOI DIRITTI LEGALI

13.1. DIRITTI DEGLI UTENTI UE

Se ti trovi nell'Unione Europea, come soggetto interessato (una persona i cui dati personali sono raccolti, archiviati e trattati), hai diversi diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"):

1. Hai il diritto di ottenere conferma se i tuoi dati personali vengono trattati da noi. Se questo è il caso, puoi accedere ai tuoi dati personali e alle seguenti informazioni:

   • le finalità del trattamento;
   • le categorie di dati personali;
   • a chi sono stati o saranno divulgati i dati personali
   • il periodo previsto per cui i dati personali saranno conservati, o i criteri utilizzati per determinare tale periodo.

   Se desideri avere una copia dei tuoi dati personali da noi, la forniremo solo nel caso: (1) dimostri la tua identità, (2) non incida negativamente sui diritti e le libertà degli altri.

2. Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali, e li cancelleremo senza indebiti ritardi dove uno dei seguenti motivi si applica:
   • questi dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati trattati;
   • revochi il consenso se il trattamento era basato sul tuo consenso, e dove non vi sono altri motivi legali per il trattamento;
   • ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi prevalenti;
   • i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
   • i tuoi dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale.
3. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasmettere tali dati a un'altra azienda, dove: (a) il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto; e (b) il trattamento è eseguito con mezzi automatizzati.
4. Hai il diritto di revocare il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
5. Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato Membro di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.
6. Puoi esercitare i diritti sopra menzionati contattando il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI qui sotto

13.2. DIRITTI DEGLI UTENTI USA

Se ti trovi negli Stati Uniti, le leggi locali sulla privacy dei dati ti danno il diritto di esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di sapere e accedere. Puoi inviare una richiesta verificabile per informazioni relative ai:
• categorie di dati personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo;
• scopi per i quali le categorie di dati personali vengono raccolti o utilizzati da noi;
• categorie di fonti da cui raccogliamo dati personali; e
• elementi specifici di dati personali che abbiamo raccolto su di te.

Puoi trovare queste informazioni nella sezione QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME di questa Informativa sulla Privacy.

• Diritto di rettifica. È possibile inviare una richiesta verificabile per rettificare inesattezze nei tuoi dati personali, tenendo conto della natura dei dati personali e degli scopi del trattamento dei tuoi dati personali;
• Diritto alla cancellazione. È possibile inviare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account, e cancelleremo i dati personali su di te che abbiamo raccolto.
• Diritto di vietare la vendita dei tuoi dati personali. Si prega di notare che non vendiamo i tuoi dati personali.
• Diritto di opporsi al profiling e alla pubblicità mirata. È possibile inviare una richiesta verificabile per rinunciare a ciascuna delle azioni sopra descritte. Si noti che queste misure possono influire negativamente sulla tua esperienza come cliente con il nostro sito web, app e servizi di terze parti.

Puoi esercitare i diritti sopra menzionati contattando il nostro team di supporto tramite la sezione CONTATTACI di questa Informativa sulla Privacy.

Si noti che le leggi sulla privacy variano da stato a stato. Se ti trovi negli Stati Uniti, consulta il tuo consulente legale certificato locale per regolamenti più dettagliati.

13.3. CITTADINI DI ALTRI PAESI

Si prega di notare che se non sei cittadino dell'UE o degli USA, hai comunque diritti in relazione ai tuoi dati personali, e saremo felici di assisterti con qualsiasi domanda a riguardo. Si prega di fare riferimento alla sezione CONTATTACI qui sotto. 

14. CONTATTACI

Le informazioni di contatto del tuo Titolare del Trattamento sono: AS Discover Car Hire, situato a Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, numero di registrazione 40103690968.
Si prega di inviare tutte le richieste, inclusi l'esercizio dei diritti per gli utenti dell'UE, USA e altri riguardanti i dati personali, nonché comunicazioni, domande, chiarimenti e fornitura di informazioni al nostro team di supporto tramite email a legal@discovercarhire.com. Si prega di notare che il nostro servizio clienti potrebbe non funzionare al di fuori degli orari di apertura nella tua area.

15. VARIE

15.1. IL NOSTRO SITO WEB

Utilizziamo una tecnologia SSL standard del settore (Secure Sockets Layer), che cripta tutti i tuoi dati personali. Il sito web ha un certificato di sicurezza da PositivSSL che dimostra che il sito web è approvato, completamente testato e certificato da questi due sistemi esperti di sicurezza. Ciò significa che sei protetto da virus, furto d'identità, spyware, attività fraudolenta delle carte di credito, spam e truffe su internet mentre visiti il sito web.

15.2. LINK AD ALTRI SITI WEB E APP

Se clicchi su un link che ti porta fuori dai nostri Servizi a un altro sito web o applicazione, dovresti ricordare che i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla Privacy dei nostri Servizi non si applicano più al nuovo sito web o applicazione che visiti. Tutta la tua attività su qualsiasi altro sito web o applicazione, incluse quelle con un link sui Servizi, è soggetta alle regole e regolamenti di quel sito web o applicazione. Pertanto, ti consigliamo di leggere tutte le informative dei nuovi siti web e applicazioni che visiti per comprendere appieno le loro regole e regolamenti per la raccolta, l'uso e la condivisione dei tuoi dati personali.

15.3. LA TUA RESPONSABILITÀ

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Ci riserviamo il diritto di sostituire, modificare o emendare questa Informativa sulla Privacy a nostra discrezione. È tua responsabilità rivedere questa pagina e verificare eventuali aggiornamenti all'Informativa sulla Privacy. Si prega di notare la data dell'ultima modifica in fondo all'Informativa sulla Privacy.

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Ultima modifica: 27/10/2025