Tietosuojaseloste

Tämä asiakirja on käännetty paikalliselle kielellenne tekoälypohjaisilla automaattisilla käännöstyökaluilla ymmärtämisenne helpottamiseksi. Huomioikaa, että tämä käännös on tarjottu ainoastaan tiedoksi. Mikäli tämän käännetyn version ja alkuperäisen englanninkielisen version välillä on ristiriitaisuuksia tai eroja, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Käyttäessänne DiscoverCars.com-palveluja ("Palvelut", "Verkkosivusto") annatte DISCOVERCARS-yhtiölle (jäljempänä – DISCOVERCARS tai "Me") henkilötietojanne ja myönnätte meille oikeuden käsitellä niitä Tietosuojaselosteemme (jäljempänä – Tietosuojaseloste) ja Varausehtojen (jäljempänä – Ehdot) mukaisesti.

Mikäli ette hyväksy Ehtoja, tätä Tietosuojaselostetta tai jotakin sen yksittäistä määräystä, ette valitettavasti voi käyttää DISCOVERCARS-palveluja, sillä emme voi tarjota palvelujamme ilman tätä hyväksyntää.

Tästä Tietosuojaselosteesta löydätte kaikki tiedot keräämistämme ja käsittelemistämme henkilötiedoistanne, käyttötarkoituksista, säilytysajoista sekä muut tietojenne käsittelyä koskevat tiedot. Lukekaa Tietosuojaseloste huolellisesti, ja mikäli teillä on kysyttävää, ottakaa yhteyttä käyttäen tässä Tietosuojaselosteessa mainittuja yhteystietoja.

Kiinnitämme huomionne siihen, että Tietosuojaselostetta ja Ehtoja voidaan muuttaa, täydentää tai uudistaa, ja DISCOVERCARS ilmoittaa teille muutoksista käyttäen antamianne yhteystietoja.

Henkilötiedot: Kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

1. KEITÄ OLEMME

Palvelujamme ylläpitää Discover Car Hire AS ("Rekisterinpitäjä"). Lisätiedot löytyvät jäljempänä osiosta YHTEYSTIEDOT.

Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("Tietosuojavastaava"), joka vastaa tähän Tietosuojaselosteeseen liittyvien kysymysten valvonnasta. Mikäli teillä on kysymyksiä tästä Tietosuojaselosteesta, mukaan lukien LAKISÄÄTEISTEN OIKEUKSIANNE koskevat pyynnöt, ottakaa yhteyttä tietosuojavastaavaan käyttäen jäljempänä osiossa YHTEYSTIEDOT esitettyjä yhteystietoja. 

2. MILLOIN HYVÄKSYTTE TÄMÄN TIETOSUOJASELOSTEEN

Käyttämällä Palvelujamme hyväksytte tässä Tietosuojaselosteessa ja Käyttöehdoissa määritellyt ehdot. 

3. IKÄRAJOITUS

Alle 18-vuotiaat eivät saa käyttää Verkkosivustoamme tai Palvelujamme, sillä ne eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Poistamme tietokannastamme kaikki henkilötiedot, jotka olemme saaneet käyttäjiltä, joiden uskotaan olevan 18-vuotiaita tai nuorempia.

Mikäli uskotte, että olemme keränneet, käyttäneet tai luovuttaneet alle 18-vuotiaan (tai toimivaltaisella alueellanne määritellyn täysi-ikäisyysrajan alittavan) henkilön henkilötietoja, ottakaa yhteyttä asiakastukeemme jäljempänä osiossa YHTEYSTIEDOT, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin.

4. MITÄ TIETOJA KÄSITTELEMME

4.1 TIETOA, JONKA ANNAT MEILLE

Kun rekisteröidyt, käytät tai tilaat Palveluitamme tai osallistut Palveluiden interaktiivisiin toimintoihin, voimme kerätä erilaisia tietoja, mukaan lukien:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite, sekä kolmansien osapuolten tarjoamat tiedot (kuten Facebook, Gmail, Apple ID ja muut, jos päätät kirjautua sisään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta) ("Yhteystiedot").
• Muut tiedot, kuten syntymäaika, asuinmaa, ajokorttitiedot, passitiedot, laskutustiedot, demografiset tiedot, maantieteellinen sijainti (yhdessä "Laajennetut tiedot"), sekä kaikki muut tiedot, joita jaat Palveluidemme käytön aikana.
• Jos käytät maksullista Palvelua, voimme kerätä ja käsitellä rajoitetun ajan, maksutavastasi riippuen ja soveltuvin osin, luottokorttitietosi, voimassaoloajan, nimen, osoitteen, tapahtumatunnuksen, aikaleimat, sähköpostiosoitteen, pankkitilin ja reititysnumeron ("Tapahtumatiedot").
• Tiedot, jotka paljastuvat viestinnässä kanssamme asiakastukipyyntöjesi kautta. Voimme tallentaa puhelinkeskustelun sinun ja asiakastukiosastomme välillä.
• Pakolliset tiedot, joita sovellettavat lait edellyttävät tai sallivat meidän kerätä ja käsitellä, jotta voimme todentaa tai tunnistaa sinut tai varmistaa keräämämme henkilötiedot.

4.2 TIETOA SIITÄ, KUINKA KÄYTÄT PALVELUITAMME

Voimme kerätä tietoa osallistumisestasi ja toimistasi Palveluidemme käytön aikana. Tämä voi sisältää tietoja, kuten katsomasi sivut, kuinka selaat verkkosivustoamme ja Palveluiden kautta tekemäsi ostokset.

4.3 VIESTINTÄSI KANSSAMME JA MUIDEN KÄYTTÄJIEN KANSSA

Keräämme viestit, jotka lähetät meille, kommentit, jotka julkaiset kolmannen osapuolen palvelussa olevilla sivuillamme, kuten Instagram-, Twitter-, Whatsapp-, Facebook- ja muilla sivuillamme, sekä viestit, jotka lähetät meille suoraan näiden palveluiden kautta, ja myös puhelinkeskustelujemme tallenteet, mikäli soveltuu ("Viestintätiedot"). Voimme myös kerätä ja analysoida kommentteja, valokuvia, viestejä tai muuta sisältöä tai viestintää, jonka jaat Palveluissamme.

4.4 AUTOMAATTISESTI KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT

• Kun käytät Palveluitamme, me ja kolmannen osapuolen yhteistyökumppanimme tallennamme automaattisesti tietoja laitteestasi ja sen ohjelmistosta, erityisesti voimme kerätä:
  Tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluidemme kanssa ja viestinnästämme kanssasi. Nämä ovat henkilötietoja, joita saamme laitteista (mukaan lukien mobiililaitteet), joita käytät Palveluihimme pääsyssä. Nämä henkilötiedot voivat sisältää seuraavat: laitteen numero, laitetunnus tai yksilöllinen tunniste, laitetyyppi, yksilöllinen laitetunnus, käyttöjärjestelmä, sovelluksen kaatumistiedot, IP-osoite, user agent, alusta, Software Development Kit -versio, anonymisoitu käyttäjätunnus, sovellusversio, laitetunnisteet kuten: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (Android-laite), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID, laitemalli, valmistaja, käyttöjärjestelmäversio, sovelluksen sisäiset tapahtumat, verkkotila (WiFi/4G), kirjautumislähde, sovelluksen käyttö, ikä, sukupuoli, onko profiili yhdistetty Facebookiin/Googleen ja niiden profiilikuva, ilmoitusten tila, internet-selailun yksityiskohdat (esimerkiksi miten hiiri liikkuu näytöllä, mikä kertoo meille, oletko botti vai oikea henkilö), rekisteröitymispäivä, ostetut krediitit, viimeisimmän maksun päivämäärä ja palveluiden käyttö ("Tekniset tiedot");
• Todelliset sijaintitiedot, mukaan lukien mobiililaitteesi fyysiset sijaintitiedot, mukaan lukien tietyt maantieteelliset sijainnit IP-, GPS-, Bluetooth- tai WiFi-signaalien kautta ("Sijaintitiedot").

4.5 EVÄSTEIDEN JA VASTAAVIEN TEKNOLOGIOIDEN AVULLA KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT

Käytämme verkkosivustolla evästeteknologiaa osana tilastollista raportointia ja personoitua mainontaa. Se sisältää henkilötietoja, joita verkkosivusto käyttää kokemuksesi personointiin ja tilastollisten tietojen keräämiseen verkkosivuston käytöstäsi. Emme kuitenkaan yhdistä näitä henkilötietoja sinuun yksilönä. Ainoastaan koottu mittaus suoritetaan. Evästeiden avulla kerätyt henkilötiedot mahdollistavat "clickstream"-toimintasi seuraamisen (eli kuinka vierailijat liikkuvat verkkosivustollamme sivulta toiselle). On tärkeää huomata, että evästeet eivät koskaan tallenna yksilöllistä sähköpostiosoitettasi tai muita yksityisiä henkilötietojasi.

Käytämme myös vakiomuotoisia verkkopalvelimen lokitiedostoja auttaaksemme kävijämäärien laskemisessa ja Palveluidemme teknisen kapasiteetin analysoinnissa. Näitä tietoja käytetään sen selvittämiseen, kuinka moni käyttää Palveluitamme, Palveluiden järjestämiseen parhaan käytettävyyden varmistamiseksi, Palveluiden sovittamiseen selaimeesi sekä sen varmistamiseen, että Palvelumme toimivat täydellä teholla. Vaikka keräämme henkilötietoja verkkoliikenteestä, emme tallenna henkilötietoja Palveluidemme yksittäisistä vierailijoista, mikä tarkoittaa, ettei sinua yksilönä koskevia henkilötietoja säilytetä tai käytetä. Voit selata verkkosivustoa ilman evästeitä määrittämällä selaimesi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään, mutta selaaminen ei olisi mahdollista ilman joitakin teknisiä evästeitä. Koska jokainen selain on erilainen, sinun tulee viitata selaimesi "Ohje"-valikkoon oppiaksesi muuttamaan evästeasetuksiasi.

Katso lisätietoja Evästekäytännöstämme.

4.6 LAITTEIDEN VÄLINEN SEURANTA

Jos kirjaudut tilillesi useilla laitteilla (esimerkiksi puhelimella ja kannettavalla tietokoneella), yhdistämme laitteesi tiliisi. Tämä mahdollistaa saumattoman käyttökokemuksen tarjoamisen sinulle. Teemme myös yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa hyödyntääksemme teknologioita, mukaan lukien tilastolliset mallinnustyökalut, jotka pyrkivät tunnistamaan sinut useiden laitteiden välillä, jotta ymmärrämme, kuinka käytät Palveluitamme eri laitteilla, varmistaaksemme tietojesi ja Palveluiden turvallisuuden, näyttääksemme sinulle kohdennettua mainontaa (suostumuksellasi), joka on räätälöity kiinnostuksesi ja kokemuksesi mukaan, sekä mitataksemme mainoskampanjoiden tehokkuutta.

4.7 JOS ET TOIMITA HENKILÖTIETOJA

Mikäli et toimita tässä Tietosuojakäytännössä kuvattuja henkilötietoja, et ehkä voi käyttää Palveluitamme. Huomioithan, että virheellisten, vanhentuneiden tai väärien tietojen antaminen voi johtaa siihen, etteivät Palvelumme toimi asianmukaisesti tai lainkaan. Parhaan käyttökokemuksen varmistamiseksi kannustamme sinua antamaan tarkat ja ajantasaiset tiedot.

5. TARKOITUKSET, JOITA VARTEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI

Olemme esittäneet alla olevassa taulukossa kuvauksen tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä niistä oikeusperusteista, joihin tukeudumme tehdessämme niin. Ota yhteyttä meihin, jos tarvitset lisätietoja siitä erityisestä oikeusperusteesta, johon tukeudumme henkilötietojesi käsittelyssä silloin, kun taulukossa on esitetty useampi kuin yksi oikeusperuste.

6. YHDISTETYT TIEDOT

Voimme luoda yhdistettyjä tietoja sisäiseen käyttöön tai Palvelujen parantamiseen ja uusien ominaisuuksien kehittämiseen. Yhdistetyt tiedot ovat anonyymejä, eivätkä ne ole yhteydessä henkilötietoihin. Yhdistetyt tiedot auttavat ymmärtämään trendejä ja asiakkaiden tarpeita, jotta voidaan harkita uusia tuotteita ja palveluita sekä mukauttaa nykyisiä tuotteita ja palveluita asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Voimme jakaa näitä yhdistettyjä tietoja kumppaneillemme ilman rajoituksia yksinomaan päättämiemme kaupallisten ehtojen mukaisesti.

7. TEKOÄLYTOIMINNOT

Palvelumme voi tarjota erilaisia tekoälypohjaisia toimintoja, kuten matkakohteiden vinkkejä ja oppaita sekä alustavaa keskustelua reaaliaikaisessa tukichatissa. Tätä listaa voidaan laajentaa tulevaisuudessa. Tätä tarkoitusta varten voimme siirtää vastaavia tietojanne luotettavan kumppanimme tarjoamaan tekoälymalliin. Tietonne ovat turvassa, ja niitä käsitellään ainoastaan vastaavien palvelujen tarjoamiseksi.

8. MARKKINOINTI

Pyrimme tarjoamaan teille valinnanmahdollisuuksia tiettyjen henkilötietojen käyttötapojen osalta, erityisesti markkinoinnin ja mainonnan yhteydessä. Kun olette olleet vuorovaikutuksessa kanssamme, lähetämme teille ajoittain markkinointiviestejä. Markkinointiviestit lähetetään yleensä sähköpostitse tai tekstiviestillä. Mikäli ette halua vastaanottaa markkinointiviestejä, viittaamme jäljempänä oleviin ohjeisiin TEKSTIVIESTIEN TILAUKSEN PERUUTTAMINEN tai SÄHKÖPOSTIVIESTIEN TILAUKSEN PERUUTTAMINEN. Voitte myös käyttää viestissämme olevaa "peruuta tilaus" -linkkiä.

Kun vastaanotatte viestejämme, mukaan lukien markkinointiviestit, voimme jakaa henkilötietojanne kolmansien osapuolten yrityksille, jotka auttavat meitä markkinointitoiminnassa. Voimme esimerkiksi käyttää kolmatta osapuolta lähettääksemme teille sähköpostiviestejä ja ymmärtääksemme, miten olette olleet vuorovaikutuksessa kyseisen sähköpostin kanssa.
Palvelujemme käyttötavasta, tarpeistanne ja mieltymyksistänne riippuen voimme tarjota teille optimaalisia mahdollisuuksia käyttää toisiinsa liittyviä Palvelujamme, joita hallinnoi Rekisterinpitäjä tai sen yhteistyöyritykset ("Toisiinsa liittyvät palvelut"). Voitte saada markkinointitietoja näistä Toisiinsa liittyvistä palveluista profiiliasetustenne ja vastaavuusalgoritmimme perusteella. Lopettaaksenne vastaavuuksien vastaanottamisen Toisiinsa liittyvistä palveluista, voitte napsauttaa tilauksen peruutuslinkkiä jokaisen vastaanottamanne sähköpostin alaosassa tai ottaa yhteyttä tukitiimiimme jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-linkin kautta.

Hyväksytte, että voimme yksinomaan harkintamme mukaan käyttää mitä tahansa saatavilla olevaa viestintäkanavaa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sähköposti, puhelin, tekstiviesti, push-ilmoitukset, WhatsApp, Facebook, WeChat, QQ ja muut pikaviestintäpalvelut) asiakastukeen ja/tai markkinointitarkoituksiin, mikäli olette toimittaneet ne meille. Voitte milloin tahansa peruuttaa suostumuksenne näihin viesteihin ottamalla yhteyttä tukitiimiimme jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-linkin kautta.

9. KÄYTTÖTARKOITUKSEN MUUTOS

Käytämme henkilötietojanne yleensä vain niihin tarkoituksiin, joita varten keräsimme ne. Mikäli meidän täytyy käyttää henkilötietojanne tarkoituksiin, jotka eivät liity alkuperäiseen käyttötarkoitukseen, ilmoitamme teille asiasta ja selitämme oikeusperusteen, joka mahdollistaa käytön.

Huomioikaa, että voimme käsitellä henkilötietojanne tietämättänne tai suostumuksettanne edellä mainittujen sääntöjen mukaisesti, kun laki niin vaatii tai sallii.

10. HENKILÖTIETOJENNE LUOVUTTAMINEN

10.1 AUTOVUOKRAAMOJEN PALVELUNTARJOAJAT

Tarjotaksemme autovuokrauspalveluja, voimme siirtää henkilötietojanne riippumattomille autovuokraamojen palveluntarjoajille. Tämä siirto on tarpeen, jotta he voivat:

• Arvioida kelpoisuuttanne ja kykyänne vuokrata ajoneuvo (esimerkiksi ajokortin voimassaolon, iän tai muiden lakisääteisten vaatimusten perusteella),
• Olla tarvittaessa suoraan yhteydessä teihin, ja
• Valmistella, tehdä ja hallinnoida oikeudellista sopimusta autovuokrauspalvelujen tarjoamisesta.

Nämä palveluntarjoajat toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja käsittelevät tietojanne omien tietosuojaselosteittensa mukaisesti. Suosittelemme, että tutustutte heidän tietosuojaehtoihinsa ennen varauksen vahvistamista.

10.2. PALVELUNTARJOAJAMME JA HENKILÖSTÖMME

Henkilötietojen käsittely suoritetaan tietokoneiden ja/tai tietoteknisten työkalujen avulla organisatorisia menettelyjä ja ilmoitettuihin tarkoituksiin tiukasti liittyviä tapoja noudattaen. Rekisterinpitäjän lisäksi henkilötiedot voivat tietyissä tapauksissa olla tietyntyyppisten henkilöiden saatavilla, jotka ovat vastuussa Palvelujemme toiminnasta (hallinto, myynti, markkinointi, juridiikka, järjestelmien hallinta) tai ulkopuolisille osapuolille (kuten kolmannen osapuolen tekniset palveluntarjoajat, kuljetusyhtiöt, hosting-palveluntarjoajat, IT-yritykset, viestintätoimistot), jotka on tarvittaessa nimetty käsittelijöiksi Rekisterinpitäjän toimesta.

Voimme jakaa henkilötietojanne erityisesti valittujen palveluntarjoajien kanssa, jotka avustavat meitä tarjoamiemme tuotteiden ja palvelujen toimittamisessa ainoastaan palvelujen tarjoamista varten tai kun katsomme, että heidän palvelunsa tai tuotteensa voivat kiinnostaa teitä. Näiden palveluntarjoajien on noudatettava tiukkoja luottamuksellisuus- ja tiedonsiirtovelvoitteita tämän Tietosuojaselosteen ja heidän kanssamme solmimiemme sopimusten mukaisesti. Voimme tehdä yhteistyötä ulkoisten palveluntarjoajien kanssa seuraavasti:

• Asiakkaiden henkilökohtaisen tietokannan ylläpito;
• Avustaminen sähköpostien, tekstiviestien (viesti- ja datamaksuja voi soveltaa) ja lahjojen lähettämisessä;
• Avustaminen suoramarkkinoinnissa;
• Avustaminen tietojen tallentamisessa ja analysoinnissa;
• Petollisen toiminnan estäminen;
• Avustaminen järjestelmiemme, verkkosivustojemme, sovellukstemme ja palvelujemme ylläpitämisessä, kehittämisessä ja parantamisessa;
• Maksujen kerääminen;
• Vakuutustuotteen tarjoaminen;

10.3 KUMPPANUUDET, TYTÄRYHTIÖT JA TARKASTUKSET

Voimme luovuttaa henkilötietojanne muille kolmansille osapuolille, kuten kumppaneillemme, konsulteille, konsernin yrityksille ja tytäryhtiöille, ulkoisille tarkastus- ja arviointipalvelujen tarjoajille edellyttäen, että ne takaavat vaaditun luottamuksellisuuden ja tietosuojan tason sovellettavien lakien mukaisesti.

10.4. MARKKINOINTI- JA MAINOSTUSKUMPPANIT

Voimme jakaa rajoitettuja henkilötietoja luotettujen markkinointi- ja mainoskumppaneiden, kuten Metan (Facebook/Instagram) ja Googlen, kanssa seuraaviin tarkoituksiin:

• Relevanttien kampanjoiden ja mainosten tarjoaminen,
• Markkinointikampanjoidemme tehokkuuden arviointi,
• Palvelujemme parantaminen ja sisällön mukauttaminen kiinnostuksiinne.

Jaettavien tietojen tyyppeihin voivat kuulua laitetiedot, verkkosivustomme selailutoiminta, anonymisoidut tunnisteet tai yhteystiedot (esimerkiksi sähköpostiosoite, jos olette antaneet suostumuksenne markkinointiin).

Kumppanimme käsittelevät näitä tietoja omien tietosuoja- ja tietosuojaselosteittensa mukaisesti. Teemme yhteistyötä vain alustojen kanssa, jotka ylläpitävät korkeaa turvallisuus- ja tietosuojatasoa.

Lisätietoja siitä, miten Google suojaa yritys- ja käyttäjätietoja, löydätte Googlen yritystietovastuusivustolta ja Googlen tietosuojaselosteesta.

Lisätietoja siitä, miten Meta suojaa yritys- ja käyttäjätietoja, löydätte Metan tietosuojaselosteesta.  

Nämä kumppanit toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä tai yhteisrekisterinpitäjinä käsittelyn kontekstista riippuen. Kun laki niin vaatii, pyydämme nimenomaista suostumustanne ennen tietojenne jakamista markkinointitarkoituksiin.

Tämän käsittelyn oikeusperuste on suostumuksenne (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voitte milloin tahansa peruuttaa, ja/tai oikeutettu etumme palvelujemme mainostamiseen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), sovellettavissa olevissa tapauksissa.

10.5. MAKSUPALVELUNTARJOAJAT

Käsitelläksemme maksujanne turvallisesti ja tehokkaasti, voimme siirtää henkilötietojanne kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajille, kuten luotto-/maksukorttitapahtumia, Apple Payta ja Google Payta hallinnoiville palveluntarjoajille.

Nämä palveluntarjoajat tarvitsevat tiettyjä henkilö- ja maksutietoja (esimerkiksi nimi, maksutapa, tapahtumatiedot):

• Maksunne valtuuttamiseen ja käsittelyyn,
• Petosten estämiseen ja tapahtumien turvallisuuden varmistamiseen, sekä
• Heidän lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteidensa täyttämiseen valtuutettuina rahoituslaitoksina.

Nämä tahot toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja käsittelevät tietojanne omien tietosuojaselosteittensa mukaisesti. Suosittelemme, että tutustutte asianomaisen palveluntarjoajan ehtoihin ja tietosuojaselosteeseen ennen maksunne vahvistamista.

10.6. LIIKETOIMINNAN SIIRTO

Voimme siirtää tai jakaa kopion henkilötiedoistanne tapauksissa, joissa Rekisterinpitäjä tai jokin sen omaisuudesta, tytäryhtiöistä tai sivuliikkeistä on osa liiketoimintasiirtymää, kuten fuusiota, yrityskauppaa tai osan omaisuudestaan myyntiä, tai konkurssi-, selvitystila-, luovutus- tai muiden vastaavien tai samankaltaisten menettelyjen yhteydessä.

10.7. OIKEUDELLINEN PUOLUSTUS

Voimme jakaa henkilötietojanne harkintamme mukaan (i) vastataksemme sovellettaviin lakeihin, säädöksiin, haastehakemuksiin, oikeudellisiin menettelyihin tai viranomaispyyntöihin, (ii) valvoaksemme Käyttöehtosopimustamme, mukaan lukien mahdollisten rikkomusten tutkiminen, (iii) tutkiaksemme ja puolustaaksemme itseämme kolmansien osapuolten vaateita tai väitteitä vastaan, (iv) suojellaksemme oikeuksia, omaisuuttamme tai turvallisuuttamme, käyttäjiämme tai yleisöä vastaan lain vaatimalla tai sallimalla tavalla ja (v) havaitaksemme, estääksemme tai käsitelläksemme muutoin rikollisia (mukaan lukien petokset tai häirintä), turvallisuus- tai teknisiä ongelmia.

10.8 KANSAINVÄLISET TIEDONSIIRROT

Voimme jakaa henkilötietoja sisäisesti Rekisterinpitäjän tytäryhtiöiden, kumppaniyritysten ja yhteistyökumppaneiden kanssa tai kolmansien osapuolten kanssa tässä Tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Euroopan talousalueella ("ETA") kerätyt henkilötiedot voidaan esimerkiksi siirtää ETA:n ulkopuolisiin maihin tässä Tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Käytämme Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, toteutamme muita Euroopan unionin oikeuden mukaisia keinoja (kuten soveltuvin osin sitovia konserniohjeita) ja hankimme suostumuksenne tiedonsiirtojen laillistamiseksi ETA:sta Yhdysvaltoihin ja muihin maihin.

11. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME HENKILÖTIETOJANNE

Säilytämme henkilötietojanne niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten keräsimme ja/tai käsittelimme niitä, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määrittääksemme asianmukaisen säilytysajan henkilötiedoille otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojen luvattomasta käytöstä tai paljastamisesta aiheutuvan vahingon mahdollisen riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojanne ja voidaanko tavoitteet saavuttaa muilla keinoilla, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Henkilötietoja käsitellään Rekisterinpitäjän pääkonttorissa ja missä tahansa muussa paikassa, jossa käsittelyyn osallistuvat osapuolet sijaitsevat. Säilytämme myös Palvelujen varmuuskopioita, mukaan lukien henkilötietonne, jatkuvasti sisäisen tietojen säilytys-, katastrofipalautus- ja liiketoiminnan jatkuvuuspolitiikkamme mukaisesti. Varmuuskopiomme säilytetään Euroopan unionin alueella sijaitsevilta turvallisilla laitoksilla henkilötietojenne ja Palvelujemme suojaamisen varmistamiseksi.

11.1. POIKKEUKSET

Säilytämme petollisten toimintojen tai turvallisuusuhkien mustia listoja toistaiseksi suojataksemme Palvelujemme ja henkilötietojenne turvallisuutta. Jaamme nämä mustat listat kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa jatkaaksemme Palvelujemme ja henkilötietojenne turvallisuuden parantamista.

Tietyissä olosuhteissa voimme anonymisoida henkilötietojanne (siten, etteivät ne enää voi liittyä teihin) tutkimus-, tilasto- tai muihin tarkoituksiin, jolloin voimme käyttää näitä tietoja toistaiseksi ilman lisäilmoitusta.

11.2. TIETOJEN POISTAMISPYYNNÖT

Mikäli haluatte poistaa henkilötiedot, jotka olemme keränneet Palvelujemme käytön yhteydessä, teidän tulee lähettää pyyntö tukitiimiimme jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-linkin kautta. Pyyntönne käsittely vie jonkin aikaa. Kiitos kärsivällisyydestänne.

Huomioikaa, että henkilötietojenne muuttaminen tai poistaminen muuttaa tai poistaa tiedot tietokannastamme vain tulevia toimintoja ja tulevaa viestintää varten. Nämä muutokset ja poistot eivät voi täysin muuttaa tai poistaa sähköposteja tai henkilötietoja, joita Palvelumme ovat jo toimittaneet muille käyttäjille tai luottokorttiyhtiöille tai muille kolmansille osapuolille, sillä nämä voivat edelleen säilyttää osan tiedoista omiin laillisiin tarkoituksiinsa tai oikeudellisiin tarkoituksiinsa.

Lisäksi, jos poistatte henkilötietonne Palveluistamme mutta jatkatte muiden Toisiinsa liittyvien palvelujen käyttöä, saatat vastaanottaa sähköposteja meiltä näihin Toisiinsa liittyviin palveluihin liittyen. Viittaamme edellä olevaan MARKKINOINTI-osioon lisätietoja varten.

Voimme säilyttää henkilötietojanne lain vaatimusten ja Rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen mukaisesti. Viittaamme edellä olevaan osioon TARKOITUKSET, JOIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJANNE, lisätietoja varten. Mikäli pyydätte kaikkien henkilötietojenne poistamista, suostutte siihen, että sähköpostiosoitteenne säilytetään tietokannassamme kaksoiskappaleiden estämiseksi ja tunnistamista varten. Sähköpostiosoitetta ei käytetä markkinointitarkoituksiin eikä siirretä Toisiinsa liittyville palveluille tai kolmansille osapuolille.

Huomioikaa, että Palvelujen päättymisen ja kaikkien henkilötietojen poistamisen sekä tämän asiakirjan mukaisten lisenssien päättymisen jälkeenkin osa sisällöstä voi edelleen olla olemassa välimuistiin tallennettujen verkkosivujen kautta, jotka eivät ole hallinnassamme.

12. PROFIILIMUUTOKSET JA VIESTIEN TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Te määrittelette, mitä tietoja tallennamme teistä ja miten viestitämme kanssanne. Alla olevat ohjeet auttavat teitä säätämään tätä asianmukaisesti.

12.1. PROFIILIMUUTOSTEN TEKEMINEN

Teillä on oikeus milloin tahansa muuttaa tai poistaa henkilötietojanne profiilissanne. Noudattakaa näitä ohjeita:

• Kirjautukaa tilillenne;
• Napsauttakaa profiilikuvaketta Verkkosivuston oikeassa yläkulmassa;
• Valitse "Tili";
• Napsauttakaa kynäkuvaketta osiossa, jota haluatte muuttaa;
• Muuttakaa henkilötietojanne;
• Napsauttakaa Tallenna.

12.2. TEKSTIVIESTIEN TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Kun rekisteröidytte Palveluun, lähetämme teille tekstiviestin rekisteröitymisenne vahvistamiseksi. Profiiliasetustenne mukaan voimme lähettää teille ilmoituksia päivityksistä, hälytyksistä, tiedoista, kampanjoista, erikoistarjouksista ja muista markkinointitarjouksista.

Jos haluatte lopettaa tekstiviestien vastaanottamisen, voitte peruuttaa tekstiviestipalvelun milloin tahansa:

• Lähettäkää yksinkertaisesti "STOP" lyhytnumeroon.
• Lähetettyänne "STOP"-tekstiviestin lähetämme teille tekstiviestin vahvistaaksemme, että tilaus on peruutettu.
• Sen jälkeen ette enää vastaanota tekstiviestejä meiltä.

Jos haluatte rekisteröityä uudelleen, riittää, että rekisteröidytte uudelleen samalla tavalla kuin ensimmäisellä kerralla, ja alamme lähettää teille tekstiviestejä.

Jos kohtaatte ongelmia viestipalvelussa, voitte vastata avainsanalla HELP saadaksenne lisäapua, tai voitte saada apua suoraan jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-osion kautta.

Huomioikaa, että meiltä teille ja teiltä meille tulevat tekstiviestit voivat viivästyä erilaisten teknisten, hallinnollisten, sää- tai muiden tapahtumien vuoksi. Emme ota vastuuta viivästyneistä tai toimittamattomista viesteistä.

Kuten aina, viesti- ja datamaksuja voi soveltaa kaikkiin teiltä meille ja meiltä teille lähetettyihin viesteihin. Profiiliasetustenne mukaan teidän tulisi vastaanottaa vain 2 viestiä viikossa. Jos teillä on kysymyksiä tekstiviesti- tai datapaketistanne, on parasta ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriinne.

12.3. SÄHKÖPOSTIVIESTIEN TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Voitte päättää, mitä viestejä haluatte vastaanottaa meiltä. Lopettaaksenne viestien vastaanottamisen voitte:

• Napsauttaa jokaisen vastaanottamanne sähköpostin alaosassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai
• Lähettää pyyntönne sähköpostitse osoitteeseen support@discovercarhire.com tai
• Muuttaa profiiliasetuksianne.

Jos teillä on edelleen kysymyksiä, tutustukaa ohjesivellemme tai ottakaa yhteyttä tukitiimiimme jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-osion kautta, ja he opastevat teitä prosessin läpi.

12.4. PROFIILIN POISTAMINEN

Voitte poistaa profiilинne milloin tahansa. Noudattakaa näitä ohjeita:

• Kirjautukaa tilillenne;
• Siirtykää kohtaan "Tili";
• Napsauttakaa "Poista tili" -linkkiä ja vahvistakaa seuraavat vaiheet.

13. LAKISÄÄTEISET OIKEUTENNE

13.1. EU:N KÄYTTÄJIEN OIKEUDET

Jos olette Euroopan unionissa, teillä rekisteröitynä (henkilö, jonka henkilötietoja kerätään, säilytetään ja käsitellään) on useita oikeuksia yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") nojalla:

1. Teillä on oikeus saada vahvistus siitä, että henkilötietojanne käsitellään. Jos näin on, voitte saada henkilötietoihinne ja seuraaviin tietoihin pääsyn:

   • Käsittelyn tarkoitukset;
   • Henkilötietojen luokat;
   • Kenelle henkilötiedot on luovutettu tai luovutetaan
   • Henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai kriteerit, joita käytetään määrittämään tämä ajanjakso.

   Jos haluatte saada kopion henkilötiedoistanne meiltä, toimitamme ne vain, jos: (1) todistatte henkilöllisyytenne, (2) se ei vaikuta kielteisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin.

2. Teillä on oikeus pyytää, että poistamme henkilötietonne, ja poistamme ne ilman aiheetonta viivästystä, jos jokin seuraavista perusteista pätee:
   • Henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin;
   • Peruutatte suostumuksenne, jos käsittely perustui suostumukseenne, eikä muuta laillista perustetta käsittelylle ole;
   • Vastustatte käsittelyä, eikä ensisijaisia laillisia perusteita ole;
   • Henkilötietojanne on käsitelty lainvastaisesti;
   • Henkilötiedot on poistettava lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
3. Teillä on oikeus vastaanottaa meille antamanne henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle yritykselle, kun: (a) käsittely perustuu suostumukseenne tai sopimukseen; ja (b) käsittely suoritetaan automaattisin keinoin.
4. Teillä on oikeus peruuttaa suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.
5. Teillä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti vakinaisen asuinpaikkanne, työpaikkanne tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan jäsenvaltiossa, jos katsotte, että henkilötietojenne käsittely rikkoo GDPR:ää.
6. Voitte käyttää edellä mainittuja oikeuksia ottamalla yhteyttä tukitiimiimme jäljempänä olevan YHTEYSTIEDOT-osion kautta.

13.2. YHDYSVALTOJEN KÄYTTÄJIEN OIKEUDET

Jos olette Yhdysvalloissa, paikalliset tietosuojalait antavat teille oikeuden käyttää seuraavia oikeuksia:

• Oikeus tietää ja saada pääsy. Voitte toimittaa todennettavan pyynnön tiedoista, jotka koskevat:
• Keräämiemme, käyttämiemme tai jakomiemme henkilötietojen luokat;
• Tarkoitukset, joita varten henkilötietojen luokat kerätään tai käytetään;
• Lähteiden luokat, joista keräämme henkilötietoja; ja
• Teistä kerättyjen henkilötietojen yksittäiset osat.

Löydätte nämä tiedot tämän Tietosuojaselosteen osiosta MITÄ TIETOJA KERÄÄMME JA MITEN.

• Oikeus oikaisuun. Voitte lähettää todennettavan pyynnön henkilötietojenne epätarkkuuksien oikaisemiseksi ottaen huomioon henkilötietojen luonteen ja tietojenne käsittelyn tarkoitukset;
• Oikeus poistamiseen. Voitte lähettää todennettavan pyynnön tilинne sulkemisesta, ja poistamme teistä kerätyt henkilötiedot.
• Oikeus kieltää henkilötietojenne myynti. Huomioikaa, että emme myy henkilötietojanne.
• Oikeus vastustaa profilointia ja kohdennettua mainontaa. Voitte lähettää todennettavan pyynnön peruuttaaksenne tilauksen kuhunkin edellä mainituista toimista. Huomioikaa, että nämä toimenpiteet voivat heikentää asiakaskokemusta verkkosivustollamme, sovelluksellamme ja kolmansien osapuolten palveluissa.

Voitte käyttää edellä mainittuja oikeuksia ottamalla yhteyttä tukipalveluumme tämän Tietosuojaselosteen YHTEYSTIEDOT-osion kautta.

Huomioikaa, että tietosuojalait vaihtelevat osavaltioittain. Jos olette Yhdysvalloissa, ottakaa yhteyttä paikalliseen valtuutettuun oikeudelliseen neuvonantajaanne yksityiskohtaisempien säädösten osalta.

13.3. MUIDEN MAIDEN KANSALAISET

Huomioikaa, että vaikka ette olisikaan EU:n tai Yhdysvaltojen kansalainen, teillä on silti oikeuksia henkilötietoihinne liittyen, ja autamme mielellämme teitä kaikissa tähän liittyvissä kysymyksissä. Viittaamme jäljempänä olevaan YHTEYSTIEDOT-osioon.

14. YHTEYSTIEDOT

Rekisterinpitäjänne yhteystiedot ovat: AS Discover Car Hire, osoite Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, rekisterinumero 40103690968.
Lähettäkää kaikki pyynnöt, mukaan lukien EU:n, Yhdysvaltojen ja muiden käyttäjien oikeuksien käyttäminen henkilötietojen osalta, sekä viestit, tiedustelut, selvennykset ja tietojen toimittaminen tukitiimiimme oikeudelliseen sähköpostiin osoitteeseen legal@discovercarhire.com. Huomioikaa, että asiakaspalvelumme ei välttämättä toimi alueellanne aukioloaikojen ulkopuolella.

15. MUUT MÄÄRÄYKSET

15.1. VERKKOSIVUSTOMME

Käytämme alan standardin mukaista SSL (Secure Sockets Layer) -tekniikkaa, joka salaa kaikki henkilötietonne. Verkkosivustolla on PositiveSSL-turvallisuussertifikaatti, joka osoittaa, että verkkosivusto on hyväksytty, täysin testattu ja näiden kahden turvallisuusasiantuntijajärjestelmän sertifioima. Tämä tarkoittaa, että olette suojassa viruksilta, identiteettivarkauksilta, vakoiluohjelmilta, luottokorttipetoksilta, roskapostilta ja Internet-huijauksilta vieraillessanne Verkkosivustolla.

15.2. LINKIT MUILLE VERKKOSIVUSTOILLE JA SOVELLUKSILLE

Jos napsautatte linkkiä, joka vie teidät pois Palveluistamme toiselle verkkosivustolle tai sovellukseen, teidän tulee muistaa, että Palvelujemme käyttöehtosopimus ja tietosuojaseloste eivät enää päde uudelle verkkosivustolle tai sovellukselle, jota vierailette. Kaikki toimintanne millä tahansa muulla verkkosivustolla tai sovelluksessa, mukaan lukien ne, joilla on linkki Palveluihin, on kyseisen verkkosivuston tai sovelluksen sääntöjen ja määräysten alaista. Siksi suosittelemme, että luette kaikkien uusien verkkosivustojen ja sovellusten käytännöt, joita vierailette, ymmärtääksenne hyvin niiden säännöt ja määräykset henkilötietojenne keräämiseen, käyttöön ja jakamiseen.

15.3. VASTUUNNE

Vahvistatte täten, että ette koskaan luo mitään tietokantaa, verkkosivustoa, ohjelmistoa, oikeushenkilöä tai palvelua, joka kilpailee Palvelujemme kanssa. Tällainen käyttäytyminen tutkitaan perusteellisesti ja tarvittavat oikeudelliset toimenpiteet toteutetaan, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, siviili-, rikos- ja kieltomääräysoikeudelliset keinot.

Pidätämme oikeuden korvata, muuttaa tai mukauttaa tätä Tietosuojaselostetta oman harkintamme mukaan. Teidän vastuullanne on tutustua tähän sivuun ja tarkistaa Tietosuojaselosteen päivitykset. Huomioikaa Tietosuojaselosteen viimeisin muokkauspäivä sivun alaosassa.

Tämän Tietosuojaselosteen englanninkielinen versio on ensisijainen kaikkiin muihin kieliin nähden.

Viimeksi muokattu: 27.10.2025