Privacy Policy

Ovaj dokument preveden je na vaš lokalni jezik pomoću automatiziranih alata za prevođenje temeljenih na umjetnoj inteligenciji kako bi se olakšalo vaše razumijevanje. Imajte na umu da je ovaj prijevod osiguran samo u informativne svrhe. U slučaju neslaganja ili razlika između ovog prevedenog teksta i izvorne verzije na engleskom jeziku, mjerodavna je verzija na engleskom jeziku.

Korištenjem usluga DiscoverCars.com („Usluge", „Web-stranica") povjeravate DISCOVERCARS-u (u daljnjem tekstu: DISCOVERCARS ili „Mi") vaše osobne podatke i dajete nam pravo da ih obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti (u daljnjem tekstu: Politika) i Uvjetima korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti).

Ako se ne slažete s Uvjetima, Politikom ili bilo kojom odredbom, nažalost nećete moći koristiti usluge DISCOVERCARS-a jer vam nećemo moći pružiti uslugu.

U ovoj Politici pronaći ćete sve informacije o tome koje vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo, koliko ih dugo pohranjujemo i druge informacije o obradi vaših podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate Politiku i, ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte nas koristeći kontaktne podatke navedene u ovoj Politici.

Napominjemo da Politika i Uvjeti mogu biti izmijenjeni, dopunjeni ili ažurirani te da će vas DISCOVERCARS o tome obavijestiti koristeći kontaktne podatke koje ste nam pružili.

Osobni podaci: Svaka informacija koja se može koristiti za identificiranje osobe, kao i svaka informacija o osobi koja je već identificirana.

1. Tko smo mi

Našim uslugama upravlja Discover Car Hire AS („Voditelj obrade"). Više pojedinosti pronaći ćete u odjeljku KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka („DPO") koji je odgovoran za nadzor pitanja vezanih uz ovu Politiku privatnosti. Ako imate bilo kakva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti, uključujući zahtjeve za ostvarivanje VAŠIH ZAKONSKIH PRAVA, molimo kontaktirajte DPO-a koristeći podatke navedene u odjeljku KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

2. KADA PRIHVAĆATE OVU POLITIKU PRIVATNOSTI

Korištenjem naših usluga prihvaćate uvjete navedene u ovoj Politici privatnosti i Uvjetima korištenja.

3. DOBNO OGRANIČENJE

Osobe mlađe od 18 godina ne smiju koristiti našu Web-stranicu ni bilo koju od naših usluga jer nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svi osobni podaci koje primimo od korisnika za koje vjerujemo da su mlađi od 18 godina bit će uklonjeni iz naše baze podataka.

Ako smatrate da smo prikupili, koristili ili objavili osobne podatke osobe mlađe od 18 godina (ili punoljetnosti u vašoj jurisdikciji), molimo kontaktirajte naš tim za podršku putem odjeljka KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku kako bismo poduzeli odgovarajuće mjere.

6. AGREGIRANI PODACI

Možemo stvarati agregirane podatke za internu uporabu ili za poboljšanje usluga i stvaranje novih značajki. Agregirani podaci su anonimizirani i nisu povezani s osobnim podacima. Agregirane informacije pomažu u razumijevanju trendova i potreba korisnika kako bismo razmotrili nove proizvode i usluge te prilagodili postojeće proizvode i usluge željama korisnika. Takve agregirane podatke možemo dijeliti s našim partnerima bez ograničenja, prema komercijalnim uvjetima koje možemo odrediti po vlastitom nahođenju.

7. FUNKCIJE UMJETNE INTELIGENCIJE

Naša Usluga može vam ponuditi različite funkcije temeljene na umjetnoj inteligenciji, kao što su predlaganje mogućih savjeta i vodiča za putovanja te uvodni razgovor u podršci putem chata uživo. Ovaj popis može se proširiti u budućnosti. U tu svrhu možemo prenijeti vaše relevantne podatke na odgovarajući AI model kojeg nam pruža pouzdani partner. Vaši podaci su sigurni i bit će obrađeni isključivo radi pružanja odgovarajućih usluga vama.

8. MARKETING

Nastojimo vam pružiti izbore vezane uz uporabu određenih osobnih podataka, posebno u vezi marketinga i oglašavanja. Kada ste s nama u interakciji, s vremena na vrijeme slat ćemo vam marketinške komunikacije. Takve marketinške komunikacije obično se šalju putem e-pošte ili tekstualne poruke (SMS). Ako ne želite primati marketinške komunikacije, molimo pogledajte odjeljak KAKO SE ODJAVITI OD SMS PORUKA ili KAKO SE ODJAVITI OD E-MAIL PORUKA u nastavku. Možete također odabrati poveznicu „otkaži pretplatu" u komunikaciji koju vam šaljemo.

Kada primite komunikacije od nas, uključujući marketinške komunikacije, možemo podijeliti vaše osobne podatke s društvima trećih strana koja nam pomažu u provođenju marketinških aktivnosti. Na primjer, možemo koristiti treću stranu da nam pomogne u slanju e-mail poruka vama i u razumijevanju načina na koji ste interagirali s tom porukom e-pošte. Ovisno o tome kako koristite naše Usluge, vašim potrebama i preferencijama, s ciljem pružanja optimalnih mogućnosti možete koristiti naše Povezane usluge kojima upravlja Voditelj obrade ili njegova povezana društva („Povezane usluge"). Možete primati marketinške informacije od tih Povezanih usluga ovisno o vašim postavkama profila i našem algoritmu podudaranja. Kako biste prestali primati poruke od Povezanih usluga, možete kliknuti poveznicu za otkazivanje pretplate koja se nalazi pri dnu svakog e-maila koji primite ili se obratiti našem timu za podršku putem poveznice KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

Ovime se slažete da možemo, prema vlastitom nahođenju, koristiti bilo koji dostupni komunikacijski kanal (uključujući, ali ne ograničavajući se na e-mail, telefon, SMS, push obavijesti, WhatsApp, Facebook, WeChat, QQ i bilo koje druge aplikacije za razmjenu poruka) radi korisničke podrške i/ili u marketinške svrhe ako ste nam ih pružili. U bilo kojem trenutku možete povući svoju privolu za takvu komunikaciju kontaktirajući naš tim za podršku putem poveznice KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

9. PROMJENA NAMJENE

Načelno ćemo koristiti vaše osobne podatke samo za svrhe radi kojih smo ih prikupili. Ako trebamo koristiti vaše osobne podatke u nesrodnu svrhu, obavijestit ćemo vas i objasniti pravni temelj koji nam to omogućava.

Molimo imajte na umu da možemo obrađivati vaše osobne podatke bez vašeg znanja ili privole, u skladu sa spomenutim pravilima, ako to zakon zahtijeva ili dopušta.

10. OTKRIVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

10.1 PRUŽATELJI USLUGA NAJMA VOZILA

Kako bismo vam omogućili usluge najma vozila, možemo prenijeti vaše osobne podatke trećim stranama – pružateljima usluga najma vozila. Ovaj prijenos je nužan kako bi oni mogli:

• Procijeniti vašu sposobnost i podobnost za najam vozila (npr. na temelju valjanosti vozačke dozvole, dobi ili drugih zakonskih zahtjeva)
• Komunicirati s vama izravno gdje je potrebno
• Pripremiti, zaključiti i upravljati pravnim ugovorom za pružanje usluga najma vozila

Ovi pružatelji usluga djeluju kao samostalni voditelji obrade i obrađivat će vaše podatke u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti. Preporučujemo da pregledate njihove uvjete privatnosti prije nego što dovršite svoju rezervaciju. 

10.2. NAŠI PRUŽATELJI USLUGA I OSOBLJE

Obrada osobnih podataka odvija se pomoću računala i/ili alata omogućenih informacijskom tehnologijom, prema organizacijskim procedurama i načinima koji su izravno povezani s navedenim svrhama. Osim Voditelja obrade, u nekim slučajevima osobni podaci mogu biti dostupni određenim vrstama osoba koje su zadužene za rad naših usluga (administracija, prodaja, marketing, pravne službe, administracija sustava) ili vanjskim stranama (kao što su treće strane tehničkih usluga, dostavljačke službe, pružatelji usluga hostinga, IT društva, komunikacijske agencije) imenovane, ako je potrebno, kao izvršitelji obrade od strane Voditelja obrade.

Možemo podijeliti vaše osobne podatke koje nam pružite s posebno odabranim pružateljima usluga koji nam pomažu u pružanju proizvoda i usluga koje nudimo, isključivo radi pružanja usluga ili kada smatramo da bi njihove usluge ili proizvodi mogli biti zanimljivi za vas. Ovi pružatelji usluga moraju se pridržavati strogih obveza povjerljivosti i prijenosa podataka na način koji je u skladu s ovom Politikom privatnosti i ugovorima koje sklapamo s njima. Možemo surađivati s vanjskim pružateljima usluga kako bismo:

• održavali bazu podataka osobnih podataka korisnika
• pomogli u slanju e-mail poruka, SMS-ova (primjenjuju se standardne stope za poruke i prijenos podataka) i poklona
• pomogli u izravnom marketingu
• pomogli u pohranjivanju i analizi podataka
• spriječili lažne aktivnosti
• pomogli u održavanju, razvoju i poboljšanju naših sustava, web-stranica, aplikacija i usluga
• prikupili uplate
• pružili vam proizvode osiguranja

10.3 PARTNERI, PODRUŽNICE I REVIZORI

Možemo otkriti vaše osobne podatke drugim trećim stranama kao što su naši partneri, konzultanti, grupe društava i podružnice, vanjski pružatelji revizije i procjene, pod uvjetom da osiguraju potrebnu razinu povjerljivosti i privatnosti u skladu s primjenjivim zakonima.

10.4. PARTNERI ZA MARKETING I PROMOCIJU

Možemo dijeliti ograničene osobne podatke s pouzdanim partnerima za marketing i oglašavanje, kao što su Meta (Facebook/Instagram) i Google, kako bismo:

• Isporučili relevantne promocije i oglase
• Mjerili učinkovitost naših marketinških kampanja
• Poboljšali naše usluge i prilagodili sadržaj vašim interesima

Vrste podataka koje se dijele mogu uključivati podatke o uređaju, aktivnosti pregledavanja na našoj web-stranici, anonimizirane identifikatore ili kontaktne podatke (npr. adresu e-pošte ako ste pristali na marketing).

Naši partneri obrađuju te podatke u skladu s vlastitim politikama privatnosti i zaštite podataka. Surađujemo samo s platformama koje održavaju visoke standarde sigurnosti i zaštite podataka.

Za više informacija o tome kako Google štiti poslovne i korisničke podatke možete posjetiti Google Business Data Responsibility Site i Google Privacy Policy.

Za više informacija o tome kako Meta štiti poslovne i korisničke podatke možete posjetiti Meta's Privacy Policy.  

Ovi partneri djeluju kao samostalni voditelji obrade ili zajednički voditelji obrade, ovisno o kontekstu obrade. Kada je zakonski potrebno, zatražit ćemo vašu izričitu privolu prije nego što podijelimo vaše podatke u marketinške svrhe.

Pravni temelj za ovu obradu je vaša privola (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a) koju možete povući u bilo kojem trenutku i/ili naši legitimni interesi u promicanju naših usluga (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a), gdje je primjenjivo.

10.5. PRUŽATELJI USLUGA PLAĆANJA 

Kako bismo osigurali sigurnu i učinkovitu obradu vaših plaćanja, možemo prenijeti vaše osobne podatke trećim stranama – pružateljima usluga plaćanja, kao što su oni koji obrađuju transakcije kreditnim/debitnim karticama, Apple Pay i Google Pay.

Ovi pružatelji zahtijevaju određene osobne i s plaćanjem povezane podatke (npr. ime, način plaćanja, pojedinosti transakcije) kako bi:

• Autorizirali i obradili vašu uplatu
• Spriječili prijevaru i osigurali sigurnost transakcija
• Ispunili svoje zakonske i regulatorne obveze kao licencirane financijske institucije

Ta društva djeluju kao samostalni voditelji obrade i obrađivat će vaše podatke u skladu s vlastitim politikama privatnosti. Preporučujemo da pregledate uvjete i pravila privatnosti relevantnog pružatelja prije nego što dovršite plaćanje.

10.6. PRIJENOS POSLOVANJA

Možemo prenijeti ili podijeliti kopiju vaših osobnih podataka u slučajevima kada Voditelj obrade ili jedno od njegovih vlasničkih, pridruženih društava ili podružnica sudjeluje u poslovnoj transakciji, kao što je spajanje, kupnja od strane drugog društva ili prodaja dijela svoje imovine, ili u slučaju stečaja, likvidacije, odvajanja ili bilo kojeg povezanog ili sličnog postupka.

10.7. PRAVNA OBRANA

Možemo podijeliti vaše osobne podatke kako bismo, prema našem izboru, (i) zadovoljili svaki primjenjivi zakon, propis, sudski poziv/nalog suda, pravni postupak ili drugi državni zahtjev; (ii) provodili naše Uvjete korištenja, uključujući istragu mogućih kršenja istih; (iii) istražili i branili se od bilo kakvih tužbenih zahtjeva ili navoda trećih strana; (iv) zaštitili prava, našu imovinu ili sigurnost, naših korisnika ili javnosti kako to zahtijeva ili omogućuje zakon; (v) otkrili, spriječili ili na drugi način riješili kriminalne (uključujući prijevaru ili uhođenje), sigurnosne ili tehničke probleme.

10.8 MEĐUNARODNI PRIJENOSI

Možemo dijeliti osobne podatke interno unutar podružnica, povezanih društava ili partnerskih društava Voditelja obrade ili s trećim stranama za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti. Osobni podaci prikupljeni unutar Europskog gospodarskog prostora („EGP") mogu, primjerice, biti preneseni u države izvan EGP-a radi svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti. Koristimo standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije, prihvaćamo druge metode prema zakonima Europske unije (kao što su, ako je primjenjivo, korporativna obvezujuća pravila) i dobivamo vašu privolu kako bismo legitimirali prijenose podataka iz EGP-a u Sjedinjene Američke Države i druge države.

11. KOLIKO DUGO ĆEMO ČUVATI VAŠE OSOBNE PODATKE

Čuvat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha radi kojih smo ih prikupili i/ili obradili, uključujući radi ispunjavanja bilo kakvih zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Da bismo odredili odgovarajuće razdoblje zadržavanja osobnih podataka, razmatramo količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštene uporabe ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe radi kojih obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe ostvariti drugim sredstvima, kao i primjenjive pravne zahtjeve.

Osobni podaci obrađuju se u prostorijama Voditelja obrade i svakom drugom mjestu gdje se nalaze strane uključene u obradu. Također držimo sigurnosne kopije usluga, uključujući vaše osobne podatke, na trajnoj osnovi prema našim internim pravilima o zadržavanju podataka, oporavku od katastrofa i kontinuitetu poslovanja. Naše sigurnosne kopije pohranjuju se izvan mjesta u Europskoj uniji, u sigurnim prostorima, kako bi se osigurala zaštita vaših osobnih podataka i usluga.

11.1. IZNIMKE

Trajno čuvamo crne liste lažnih aktivnosti ili sigurnosnih prijetnji kako bismo zaštitili sigurnost naših usluga i vaših osobnih podataka. Dijelimo te crne liste s trećim pružateljima usluga kako bismo nastavili poboljšavati sigurnost naših usluga i vaših osobnih podataka.
U nekim okolnostima možemo anonimizirati vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezati s vama) u svrhe istraživanja, statistike ili drugih svrha, u kojem slučaju možemo koristiti te informacije neograničeno bez daljnjeg obavještavanja.

11.2. ZAHTJEVI ZA BRISANJE PODATAKA

Ako želite izbrisati osobne podatke koje smo prikupili tijekom vaše uporabe naših usluga, trebate poslati zahtjev našem timu za podršku putem poveznice KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku. Obrada vašeg zahtjeva zahtijevat će određeno vrijeme kako bi stupila na snagu. Zahvaljujemo na strpljenju.

Imajte na umu da će promjenom ili brisanjem vaših osobnih podataka biti izmijenjeni ili izbrisani podaci u našoj bazi podataka radi budućih aktivnosti i za upravljanje budućom komunikacijom. Te promjene i brisanja možda neće u potpunosti promijeniti ili izbrisati e-poruke ili osobne podatke koji su već proslijeđeni našim uslugama drugim korisnicima ili društvima za kreditne kartice ili bilo kojim drugim trećim stranama, budući da oni još uvijek mogu zadržati dio podataka za svoje legitimne ili zakonske svrhe.

Nadalje, ako izbrišete osobne podatke iz naših usluga, ali nastavite koristiti druge Povezane usluge, možete primati e-poruke od nas u vezi s tim Povezanim uslugama. Pogledajte odjeljak MARKETING za dodatne pojedinosti.

Možemo zadržati vaše osobne podatke u skladu sa zahtjevima zakona i legitimnim interesima Voditelja obrade. Pogledajte odjeljak SVRHE RADI KOJIH ĆEMO KORISTITI VAŠE OSOBNE PODATKE za dodatne pojedinosti. U slučaju vašeg zahtjeva za brisanjem svih vaših osobnih podataka slažete se da će vaša adresa e-pošte biti pohranjena u našoj bazi podataka kako bi se izbjeglo stvaranje duplikata računa i radi potreba identifikacije. Adresa e-pošte neće biti korištena u marketinške aktivnosti niti proslijeđena Povezanim uslugama ili trećim stranama.

Imajte na umu da, čak i nakon prestanka korištenja usluga i brisanja bilo kakvih osobnih podataka, kao i prestanka bilo kakve licence dodijeljene ovdje, neki sadržaj može nastaviti postojati zbog predmemoriranja web-stranica izvan naše kontrole.

12. PROMJENE NA VAŠEM PROFILU I ODJAVA OD KOMUNIKACIJE

Vi određujete koje informacije pohranjujete kod nas i kako s vama komuniciramo. Sljedeći savjeti pomoći će vam da to pravilno podesite.

12.1. KAKO IZVRŠITI PROMJENE NA VAŠEM PROFILU

Imate pravo u bilo kojem trenutku promijeniti ili izbrisati vaše osobne podatke u vašem profilu. Slijedite ove upute:

• Prijavite se u svoj korisnički račun
• Kliknite na ikonu profila u gornjem desnom kutu web-stranice
• Odaberite „Račun"
• Kliknite na ikonu olovke u dijelu koji želite urediti
• Uredite svoje osobne podatke
• Kliknite Spremi

12.2. KAKO SE ODJAVITI OD SMS PORUKA

U trenutku kada se prijavite u Uslugu poslat ćemo vam SMS poruku kako bismo potvrdili vašu registraciju. Ovisno o postavkama vašeg profila možemo vam slati obavijesti o ažuriranjima, upitima, informacijama, promocijama, posebnim ponudama i drugim marketinškim pogodnostima.

Ako želite prestati primati SMS poruke, možete u bilo koje vrijeme otkazati SMS uslugu:

• Samo pošaljite tekst „STOP" na kratki broj
• Nakon što nam pošaljete SMS poruku „STOP", poslat ćemo vam SMS poruku kako bismo potvrdili da ste se odjavili
• Nakon toga više nećete primati SMS poruke od nas

Ako se želite ponovno pridružiti, samo se prijavite kao i prvi put i ponovno ćemo vam slati SMS poruke.

Ako imate problema s programom za slanje poruka, možete odgovoriti ključnom riječi HELP za dodatnu pomoć ili možete dobiti pomoć izravno putem odjeljka KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

Imajte na umu da SMS poruke od nas prema vama i od vas prema nama mogu biti podložne prekidima zbog različitih događaja tehničke, vladine, vremenske ili neke druge prirode. Ne preuzimamo odgovornost za zakašnjele ili neisporučene poruke.

Kao i uvijek, mogu se primjenjivati naknade za poruke i prijenos podataka za sve poruke koje su vam poslane od nas i od vas prema nama. Ovisno o postavkama vašeg profila ne biste trebali primati više od dvije poruke tjedno. Ako imate bilo kakvih pitanja o svom tarifnom planu za tekstualne poruke ili prijenos podataka, najbolje je kontaktirati svog mobilnog operatera.

12.3. KAKO SE ODJAVITI OD E-MAIL PORUKA

Možete odlučiti koju vrstu korespondencije želite primati od nas. Kako biste prestali primati korespondenciju, možete:

• Kliknuti poveznicu za odjavu koja se nalazi pri dnu svakog e-maila koji primite
• Poslati svoju prijavu nama putem e-pošte na adresu support@discovercarhire.com
• Promijeniti postavke u vašem profilu

Ako i dalje imate pitanja, posjetite našu stranicu za pomoć ili kontaktirajte naš tim za podršku putem odjeljka KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku i oni će vas voditi kroz postupak.

12.4. KAKO IZBRISATI SVOJ PROFIL

Svoj profil možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Slijedite ove upute:

• Prijavite se u svoj korisnički račun
• Idite na „Račun"
• Kliknite poveznicu „Izbriši račun" i potvrdite daljnje korake

13. VAŠA PRAVA

13.1. PRAVA KORISNIKA IZ EU-a

Ako se nalazite u Europskoj uniji, kao ispitanik (osoba čiji se osobni podaci prikupljaju, pohranjuju i obrađuju) imate nekoliko prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka („GDPR"):

1. Imate pravo dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci kod nas. Ako je to slučaj, možete pristupiti vašim osobnim podacima i sljedećim informacijama:

   • Svrhama obrade
   • Kategorijama osobnih podataka
   • Primateljima kojima su osobni podaci bili ili će biti otkriveni
   • Predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni ili kriterijima koji se koriste za određivanje tog razdoblja

   Ako želite dobiti kopiju vaših osobnih podataka od nas, pružit ćemo ih samo u slučaju: (1) dokažete svoj identitet; (2) to neće negativno utjecati na prava i slobode drugih.

2. Imate pravo zahtijevati da izbrišemo vaše osobne podatke te ćemo ih izbrisati bez nepotrebnog odgađanja ako vrijedi jedan od sljedećih razloga:
   • Ti osobni podaci više nisu potrebni u vezi s ciljevima radi kojih su prikupljeni ili obrađeni
   • Povlačite privolu ako je obrada temeljena na vašoj privoli i ne postoji drugi pravni temelj za obradu
   • Prigovarate obradi i ne postoje nadmoćni legitimni razlozi za obradu
   • Vaši osobni podaci nezakonito su obrađeni
   • Vaši osobni podaci moraju biti izbrisani radi usklađenosti sa zakonskom obvezom
3. Imate pravo primiti vaše osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojem čitljivom formatu te pravo na prijenos tih podataka drugom društvu ako: (a) obrada je temeljena na vašoj privoli ili ugovoru; (b) obrada se provodi primjenom automatizirane obrade.
4. Imate pravo povući svoju privolu za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njezinog povlačenja.
5. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede, ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.
6. Možete ostvariti gore navedena prava kontaktiranjem našeg tima za podršku putem odjeljka KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku.

13.2. PRAVA KORISNIKA IZ SAD-a

Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, lokalni zakoni o privatnosti podataka daju vam pravo ostvariti sljedeća prava:

• Pravo na saznanje i pristup. Možete podnijeti provjerljiv zahtjev za informacije o:
• kategorijama osobnih podataka koje prikupljamo, koristimo ili dijelimo
• svrhama radi kojih se prikupljaju ili koriste kategorije osobnih podataka od nas
• kategorijama izvora iz kojih prikupljamo osobne podatke
• specifičnim dijelovima osobnih podataka koje smo prikupili o vama

Te informacije možete pronaći u odjeljku KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO ove Politike privatnosti.

• Pravo na ispravak. Možete podnijeti provjerljiv zahtjev za ispravak netočnih osobnih podataka, uzimajući u obzir prirodu osobnih podataka i svrhe obrade vaših osobnih podataka.
• Pravo na brisanje. Možete podnijeti provjerljiv zahtjev za zatvaranje vašeg korisničkog računa i mi ćemo izbrisati osobne podatke koje smo prikupili o vama.
• Pravo na zabranu prodaje vaših osobnih podataka. Napominjemo da ne prodajemo vaše osobne podatke.
• Pravo na prigovor profiliranju i ciljanom oglašavanju. Možete podnijeti provjerljiv zahtjev za isključenje iz bilo koje od gore navedenih radnji. Napominjemo da te mjere mogu negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo s našom web-stranicom, aplikacijom i uslugama trećih strana.

Možete ostvariti gore navedena prava kontaktiranjem našeg tima za podršku putem odjeljka KONTAKTIRAJTE NAS ove Politike privatnosti.

Napominjemo da se zakoni o privatnosti razlikuju od države do države. Ako se nalazite u SAD-u, konzultirajte svog lokalnog ovlaštenog pravnog savjetnika za detaljnije propise.

13.3. DRŽAVLJANI DRUGIH DRŽAVA

Napominjemo da, iako niste državljanin EU-a ili SAD-a, i dalje imate prava vezana uz vaše osobne podatke te ćemo vam rado pomoći u bilo kakvim upitima u tom pogledu. Molimo pogledajte odjeljak KONTAKTIRAJTE NAS u nastavku. 

14. KONTAKTIRAJTE NAS

Kontaktni podaci vašeg Voditelja obrade su: AS Discover Car Hire, sa sjedištem na adresi Kārļa Ulmaņa gatve 2, Riga, LV-1004, registracijski broj 40103690968.
Molimo pošaljite sve zahtjeve, uključujući ostvarivanje prava korisnika iz EU-a, SAD-a i drugih država vezanih uz osobne podatke, kao i komunikacije, upite, pojašnjenja i pružanje informacija našem timu za podršku putem e-pošte na legal@discovercarhire.com. Napominjemo da naša služba za korisnike možda neće raditi izvan radnog vremena u vašem području.

15. RAZNO

15.1. NAŠA WEB-STRANICA

Koristimo industrijskim standardima SSL (Secure Sockets Layer) tehnologiju koja šifrira sve vaše osobne podatke. Web-stranica ima sigurnosni certifikat od PositiveSSL koji pokazuje da je web-stranica odobrena, potpuno testirana i certificirana od strane ovih stručnih sigurnosnih sustava. To znači da ste sigurni od bilo kojeg virusa, krađe identiteta, špijunskog softvera, lažnih aktivnosti s kreditnim karticama, neželjene pošte i internetskih prevara dok posjećujete web-stranicu.

15.2. POVEZNICE NA DRUGE WEB-STRANICE I APLIKACIJE

Ako kliknete poveznicu koja vas odvodi od naših Usluga na drugu web-stranicu ili aplikaciju, trebali biste imati na umu da se Uvjeti korištenja i Politika privatnosti naših Usluga više ne primjenjuju na novu web-stranicu ili aplikaciju koju posjetite. Sva vaša aktivnost na bilo kojoj drugoj web-stranici ili aplikaciji, uključujući one s poveznicom na Uslugama, podliježe pravilima i propisima te druge web-stranice ili aplikacije. Stoga preporučujemo da pročitate sve politike novih web-stranica i aplikacija koje posjetite kako biste u potpunosti razumjeli njihova pravila i propise za prikupljanje, uporabu i dijeljenje vaših osobnih podataka.

15.3. VAŠA ODGOVORNOST

Ovime potvrđujete i jamčite da nikada nećete generirati bilo kakve baze podataka, web-stranice, softver, pravne subjekte i usluge koji su u konkurenciji s našim Uslugama. Takvo ponašanje bit će u potpunosti istraženo i bit će poduzete potrebne pravne radnje, uključujući, bez ograničenja, građanske, kaznene i prekršajne mjere.

Zadržavamo pravo zamjene, izmjene ili dopune ove Politike privatnosti po vlastitom nahođenju. Vaša je odgovornost pregledati ovu stranicu i provjeriti postoje li ažuriranja Politike privatnosti. Napominjemo datum zadnje izmjene pri dnu Politike privatnosti.

Engleska verzija ove Politike privatnosti mjerodavna je u odnosu na bilo koju drugu jezičnu verziju. 

Zadnja izmjena 27/10/2025