Datenschutzbestimmungen

Dieses Dokument wurde in Ihre Landessprache übersetzt, um Ihr Verständnis zu erleichtern. Die Übersetzung erfolgt durch KI-gestützte automatische Übersetzungstools. Bitte beachten Sie, dass diese Übersetzung nur zu Informationszwecken bereitgestellt wird. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen zwischen dieser übersetzten Version und der ursprünglichen englischen Version ist die englische Version maßgeblich.

Mit der Nutzung der Dienste von DiscoverCars.com vertrauen Sie DISCOVERCARS (im Folgenden „DISCOVERCARS" oder „wir") Ihre personenbezogenen Daten an und gewähren uns das Recht, diese in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung (im Folgenden „Datenschutzerklärung") und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") zu verarbeiten.

Wenn Sie den AGB, dieser Datenschutzerklärung oder einzelnen Bestimmungen daraus nicht zustimmen, können Sie die Dienstleistungen von DISCOVERCARS leider nicht nutzen, da wir sie Ihnen in diesem Fall nicht anbieten können.

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle Informationen darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir sammeln und verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern sowie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen.

Wir weisen darauf hin, dass sowohl die Datenschutzerklärung als auch die AGB geändert, ergänzt oder erneuert werden können. DISCOVERCARS wird Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen über solche Änderungen informieren.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, sowie Informationen über eine bereits identifizierte Person.

1. WER WIR SIND

Unsere Dienste werden von Discover Car Hire AS betrieben (der „Verantwortliche"). Weitere Details finden Sie im Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" unten.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DSB") ernannt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte den DSB über die im Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" angegebenen Kontaktdaten.

2. WANN SIE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG AKZEPTIEREN

Durch die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.

3. ALTERSBESCHRÄNKUNG

Personen unter 18 Jahren ist es nicht gestattet, unsere Website oder einen unserer Dienste zu nutzen, da diese sich nicht an Personen unter 18 Jahren richten. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Nutzern erhalten, die unserer Einschätzung nach unter 18 Jahre alt sind, werden aus unserer Datenbank entfernt.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren (oder dem Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung) gesammelt, verwendet oder offengelegt haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" unten, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

6. AGGREGIERTE DATEN

Wir können aggregierte Daten für den internen Gebrauch, zur Verbesserung der Dienste und zur Entwicklung neuer Funktionen erstellen. Aggregierte Daten sind anonymisiert und nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Aggregierte Informationen helfen dabei, Trends und Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, sodass neue Produkte und Dienstleistungen in Betracht gezogen und bestehende Produkte und Dienstleistungen an Kundenwünsche angepasst werden können. Wir können solche aggregierten Daten nach eigenem Ermessen und zu von uns bestimmten kommerziellen Bedingungen uneingeschränkt mit unseren Partnern teilen.

7. KI-FUNKTIONEN

Unser Dienst kann Ihnen verschiedene KI-gestützte Funktionen bieten, wie z. B. Vorschläge zu möglichen Reisetipps und Reiseführern sowie einführende Gespräche im Live-Support-Chat. Diese Liste kann in Zukunft erweitert werden. Zu diesem Zweck können wir Ihre entsprechenden Daten an das von einem vertrauenswürdigen Partner bereitgestellte KI-Modell übermitteln. Ihre Daten sind sicher und werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der jeweiligen Dienste an Sie verarbeitet.

8. MARKETING

Wir bemühen uns, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Verwendungen personenbezogener Daten zu geben, insbesondere im Zusammenhang mit Marketing und Werbung. Wenn Sie mit uns interagiert haben, werden wir Ihnen von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen senden. Solche Marketingmitteilungen werden in der Regel per E-Mail oder SMS versendet. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen erhalten möchten, befolgen Sie bitte die Hinweise unter „WIE SIE SICH VON SMS-NACHRICHTEN ABMELDEN" oder „WIE SIE SICH VON E-MAIL-NACHRICHTEN ABMELDEN" weiter unten. Sie können auch den „Abbestellen"-Link in der Kommunikation verwenden, die wir Ihnen senden.

Wenn Sie Mitteilungen von uns erhalten, einschließlich Marketingmitteilungen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit Drittunternehmen teilen, die uns bei der Durchführung von Marketingaktivitäten unterstützen. Zum Beispiel können wir einen Dritten beauftragen, Ihnen E-Mail-Nachrichten zu senden und uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie Sie mit dieser E-Mail interagiert haben.
Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, sowie Ihren Bedürfnissen und Präferenzen, können wir Ihnen optimale Möglichkeiten bieten. Sie können unsere verbundenen Dienste nutzen, die vom Verantwortlichen oder seinen verbundenen Unternehmen betrieben werden („Verbundene Dienste"). Sie können je nach Ihren Profileinstellungen und unserem Abgleichalgorithmus Marketinginformationen von diesen Verbundenen Diensten erhalten. Um keine Korrespondenz von den Verbundenen Diensten mehr zu erhalten, können Sie auf den Abbestellen-Link klicken, der sich am Ende jeder E-Mail befindet, die Sie erhalten, oder unser Support-Team über den unten stehenden Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" erreichen.

Sie stimmen hiermit zu, dass wir nach eigenem Ermessen alle verfügbaren Kommunikationskanäle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp, Facebook, WeChat, QQ und andere Messenger) für Kundensupport- und/oder Marketingzwecke verwenden können, sofern Sie uns diese bereitgestellt haben. Sie können Ihre Einwilligung zu einer solchen Kommunikation jederzeit widerrufen, indem Sie unser Support-Team über den unten stehenden Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" kontaktieren.

9. ZWECKÄNDERUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben. Falls wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die es uns erlaubt, dies zu tun.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten dürfen, sofern dies gesetzlich erforderlich oder gestattet ist und in Übereinstimmung mit den oben genannten Regelungen steht.

10. OFFENLEGUNGEN IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

10.1 AUTOVERMIETUNGSANBIETER

Um Ihnen Autovermietungsdienste anzubieten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter von Autovermietungen übermitteln. Diese Übermittlung ist notwendig, damit diese:

• Ihre Eignung und Tauglichkeit zur Anmietung eines Fahrzeugs bewerten können (z. B. basierend auf der Gültigkeit des Führerscheins, des Alters oder anderer gesetzlicher Anforderungen)
• Bei Bedarf direkt mit Ihnen kommunizieren können
• Einen rechtsgültigen Vertrag für die Bereitstellung von Autovermietungsdiensten vorbereiten, abschließen und verwalten können

Diese Anbieter agieren als unabhängige Verantwortliche und verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen, deren Datenschutzbestimmungen zu überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.

10.2. UNSERE DIENSTLEISTER UND MITARBEITER

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mithilfe von Computern und/oder IT-gestützten Tools gemäß organisatorischen Verfahren und Methoden, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden sind. Zusätzlich zum Verantwortlichen können in einigen Fällen die personenbezogenen Daten bestimmten Personen zugänglich sein, die mit dem Betrieb unserer Dienste beauftragt sind (Verwaltung, Verkauf, Marketing, Recht, Systemadministration) oder externen Parteien (z. B. technische Drittdienstleister, Postdienstleister, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die vom Verantwortlichen gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter ernannt werden.

Wir können Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an speziell ausgewählte Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen unterstützen, ausschließlich zum Zweck der Erbringung dieser Leistungen oder wenn wir deren Dienstleistungen oder Produkte für Sie als interessant erachten. Diese Dienstleister müssen strenge Vertraulichkeits- und Datenübertragungsverpflichtungen einhalten, die im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und den mit ihnen geschlossenen Vereinbarungen stehen. Wir können mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um:

• Eine Datenbank mit Kundendaten zu verwalten
• Uns beim Versand von E-Mails, SMS (es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen) und Geschenken zu unterstützen
• Uns beim Direktmarketing zu helfen
• Uns bei der Datenspeicherung und Datenanalyse zu unterstützen
• Betrügerische Aktivitäten zu verhindern
• Uns bei der Wartung, Entwicklung und Verbesserung unserer Systeme, Websites, Anwendungen und Dienstleistungen zu helfen
• Zahlungen einzuziehen
• Ihnen ein Versicherungsprodukt bereitzustellen

10.3 PARTNERSCHAFTEN, VERBUNDENE UNTERNEHMEN UND PRÜFUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weitergeben, wie unsere Partner, Berater, Konzernunternehmen und Tochtergesellschaften, externe Prüfungs- und Bewertungsanbieter, vorausgesetzt, diese gewährleisten das erforderliche Maß an Vertraulichkeit und Datenschutz gemäß den geltenden Gesetzen.

10.4. MARKETING- UND WERBEPARTNER

Wir können begrenzte personenbezogene Daten mit vertrauenswürdigen Marketing- und Werbepartnern wie Meta (Facebook/Instagram) und Google teilen, um:

• Relevante Werbeaktionen und Werbung zu liefern
• Die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern und Inhalte auf Ihre Interessen zuzuschneiden

Zu den geteilten Datenarten können Geräteinformationen, Browsing-Aktivitäten auf unserer Website, anonymisierte Identifikatoren oder Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, sofern Sie in das Marketing eingewilligt haben) gehören.

Unsere Partner verarbeiten diese Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir arbeiten nur mit Plattformen zusammen, die hohe Standards für Sicherheit und Datenschutz einhalten.

Weitere Informationen darüber, wie Google Geschäfts- und Nutzerdaten schützt, finden Sie auf der Google Business Datenverantwortungsseite und in der Google Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen darüber, wie Meta Geschäfts- und Nutzerdaten schützt, finden Sie in Metas Datenschutzerklärung.  

Diese Partner handeln je nach Kontext der Verarbeitung entweder als unabhängige Verantwortliche oder als gemeinsam Verantwortliche. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten zu Marketingzwecken weitergeben.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, und/oder unsere berechtigten Interessen zur Förderung unserer Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), soweit anwendbar.

10.5. ZAHLUNGSDIENSTANBIETER

Um Ihre Zahlungen sicher und effizient zu verarbeiten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter für Zahlungsdienste übermitteln, z. B. an diejenigen, die Kredit-/Debitkartentransaktionen, Apple Pay und Google Pay abwickeln.

Diese Anbieter benötigen bestimmte personenbezogene und zahlungsbezogene Daten (z. B. Name, Zahlungsmethode, Transaktionsdetails) für:

• Die Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlung
• Die Betrugsbekämpfung und Gewährleistung der Transaktionssicherheit
• Die Erfüllung ihrer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen als lizenzierte Finanzinstitute

Diese Anbieter agieren als unabhängige Verantwortliche und verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Bedingungen und Datenschutzerklärungen des Anbieters zu überprüfen, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.

10.6. GESCHÄFTSÜBERTRAGUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben oder eine Kopie davon übermitteln, wenn der Verantwortliche oder eines seiner Vermögenswerte, verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften Teil eines Unternehmensübergangs ist, wie z. B. eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen, Verkauf von Teilen seiner Vermögenswerte oder im Falle von Insolvenz, Auflösung, Veräußerung oder anderer ähnlicher Verfahren.

10.7. RECHTLICHE VERTEIDIGUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um nach unserem Ermessen geltendem Recht, Vorschriften, Vorladungen/Gerichtsbeschlüssen, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen, unsere Nutzungsvereinbarung durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung von potenziellen Verstößen, uns gegen Ansprüche oder Vorwürfe Dritter zu verteidigen, Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen sowie strafrechtliche (einschließlich Betrug oder Stalking), sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen und zu verhindern.

10.8 INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Wir können personenbezogene Daten innerhalb der Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Partnerunternehmen des Verantwortlichen oder an Dritte für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weitergeben. Personenbezogene Daten, die im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR") erhoben werden, können beispielsweise in Länder außerhalb des EWR zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken übermittelt werden. Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ergreifen andere Maßnahmen gemäß EU-Recht (wie gegebenenfalls verbindliche Unternehmensregeln) und holen Ihre Einwilligung ein, um Datenübermittlungen vom EWR in die USA und andere Länder zu legitimieren.

11. WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt und/oder verarbeitet haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichterstattungsbezogener Anforderungen.

Um den angemessenen Zeitraum für die Aufbewahrung personenbezogener Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Die personenbezogenen Daten werden an den Betriebsstandorten des Verantwortlichen und an jedem anderen Ort verarbeitet, an dem die an der Verarbeitung beteiligten Parteien angesiedelt sind. Wir behalten auch Backups der Dienste, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, entsprechend unseren internen Aufbewahrungs-, Katastrophenwiederherstellungs- und Geschäftskontinuitätsrichtlinien auf rollierender Basis. Unsere Backups werden außerhalb der Europäischen Union in sicheren Einrichtungen gespeichert, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Dienste zu gewährleisten.

11.1. AUSNAHMEN

Wir bewahren schwarze Listen von Betrugsaktivitäten oder Sicherheitsbedrohungen unbefristet auf, um die Sicherheit unserer Dienste und Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir teilen diese schwarzen Listen mit Drittanbietern, um die Sicherheit unserer Dienste und Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin zu verbessern.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können) zu Forschungs-, Statistik- oder anderen Zwecken. Wir können diese Informationen dann ohne weitere Benachrichtigung an Sie unbegrenzt verwenden.

11.2. LÖSCHANFRAGEN VON DATEN

Wenn Sie wünschen, dass die während Ihrer Nutzung unserer Dienste gesammelten personenbezogenen Daten gelöscht werden, sollten Sie eine Anfrage an unser Support-Team über den unten stehenden Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" senden. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass durch Änderungen oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten nur die Daten in unserer Datenbank für zukünftige Aktivitäten und für die Verwaltung zukünftiger Kommunikationen geändert oder gelöscht werden. Diese Änderungen und Löschungen ändern oder löschen möglicherweise nicht E-Mails oder personenbezogene Daten, die bereits an andere Benutzer, Kreditkartenunternehmen oder andere Dritte weitergeleitet wurden, da diese möglicherweise einen Teil der Daten für ihre berechtigten oder rechtmäßigen Zwecke weiterhin aufbewahren.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Diensten löschen, aber weiterhin andere verbundene Dienste nutzen, E-Mails von uns bezüglich dieser verbundenen Dienste erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „MARKETING" oben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Anforderungen des Gesetzes und den berechtigten Interessen des Verantwortlichen aufbewahren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN" oben. Falls Sie wünschen, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre E-Mail-Adresse in unserer Datenbank gespeichert wird, um die Erstellung doppelter Konten zu vermeiden und zu Identifikationszwecken. Die E-Mail-Adresse wird nicht für Marketingaktivitäten verwendet und auch nicht an verbundene Dienste oder Dritte übermittelt.

Bitte beachten Sie, dass auch nach Beendigung der Dienste und Löschung personenbezogener Daten sowie Beendigung einer hierunter gewährten Lizenz einige Inhalte aufgrund zwischengespeicherter Internetseiten außerhalb unserer Kontrolle weiterhin existieren können.

12. PROFILÄNDERUNGEN UND ABMELDUNG VON KOMMUNIKATIONEN

Sie bestimmen, welche Informationen Sie bei uns speichern und wie wir mit Ihnen kommunizieren. Die folgenden Hinweise helfen Ihnen, dies richtig einzustellen.

12.1. SO ÄNDERN SIE IHR PROFIL

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Profil jederzeit zu ändern oder zu löschen. Bitte befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
• Klicken Sie auf das Profil-Thumbnail in der oberen rechten Ecke der Website
• Wählen Sie „Konto"
• Klicken Sie auf das Stift-Symbol im Bereich, den Sie bearbeiten möchten
• Ändern Sie Ihre persönlichen Daten
• Klicken Sie auf „Speichern"

12.2. SO KÖNNEN SIE SICH VON SMS-NACHRICHTEN ABMELDEN

Zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung zum Dienst senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht, um Ihre Registrierung zu bestätigen. Abhängig von Ihren Profileinstellungen können wir Ihnen Benachrichtigungen über Updates, Warnungen, Informationen, Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote senden.

Wenn Sie keine SMS-Nachrichten mehr erhalten möchten, können Sie den SMS-Dienst jederzeit abbestellen:

• Senden Sie einfach „STOP" an den Kurzcode
• Nachdem Sie die SMS-Nachricht „STOP" an uns gesendet haben, senden wir Ihnen eine SMS-Nachricht, um zu bestätigen, dass Sie abgemeldet wurden
• Danach erhalten Sie keine SMS-Nachrichten mehr von uns

Wenn Sie sich erneut anmelden möchten, melden Sie sich einfach wie beim ersten Mal an, und wir senden Ihnen erneut SMS-Nachrichten.

Wenn Sie Probleme mit dem Messaging-Programm haben, können Sie für weitere Unterstützung das Stichwort „HILFE" antworten oder sich direkt über den unten stehenden Kontaktbereich an uns wenden.

Bitte beachten Sie, dass sowohl SMS-Nachrichten von uns an Sie als auch von Ihnen an uns aufgrund verschiedener technischer, behördlicher, wetterbedingter oder anderer Ereignisse unterbrochen werden können. Wir haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Wie immer können für alle von uns an Sie und von Ihnen an uns gesendeten Nachrichten Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Abhängig von Ihren Profileinstellungen sollten Sie nicht mehr als zwei Nachrichten pro Woche erhalten. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Textplan oder Datentarif haben, wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter.

12.3. SO KÖNNEN SIE SICH VON E-MAIL-NACHRICHTEN ABMELDEN

Sie können entscheiden, welche Korrespondenz Sie von uns erhalten möchten. Um den Empfang von Korrespondenz zu stoppen, können Sie:

• Auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail klicken, die Sie erhalten, oder
• Ihre Anfrage an support@discovercarhire.com senden, oder
• Die Einstellungen in Ihrem Profil ändern

Wenn Sie weiterhin Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite oder kontaktieren Sie unser Support-Team über den unten stehenden Kontaktbereich, und wir werden Sie durch den Prozess führen.

12.4. SO LÖSCHEN SIE IHR PROFIL

Sie können Ihr Profil jederzeit löschen. Bitte folgen Sie diesen Anweisungen:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
• Gehen Sie zu „Konto"
• Klicken Sie auf den Link „Konto löschen" und bestätigen Sie die weiteren Schritte

13. IHRE GESETZLICHEN RECHTE

13.1. RECHTE DER EU-BENUTZER

Sollten Sie sich in der Europäischen Union befinden, stehen Ihnen als betroffener Person (eine Person, deren personenbezogene Daten gesammelt, gespeichert und verarbeitet werden) mehrere Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") zu:

1. Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden. Ist dies der Fall, können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten und die folgenden Informationen zugreifen:

   • Die Zwecke der Verarbeitung
   • Die Kategorien personenbezogener Daten
   • Die Empfänger, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden oder werden
   • Die voraussichtliche Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder die Kriterien, die zur Festlegung dieser Dauer verwendet werden

   Sollten Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten von uns benötigen, stellen wir diese nur bereit, wenn: (1) Sie Ihre Identität nachweisen und (2) dies die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt.

2. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir löschen diese ohne unangemessene Verzögerung, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
   • Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht länger notwendig
   • Sie widerrufen die Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhte, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
   • Sie widersprechen der Verarbeitung und es liegen keine überwiegenden berechtigten Gründe vor
   • Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
   • Ihre personenbezogenen Daten müssen zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden
3. Sie haben das Recht, Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und haben das Recht, diese Daten einem anderen Unternehmen zu übermitteln, wenn: (a) die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
4. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung, bevor diese widerrufen wurde.
5. Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
6. Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich über den unten stehenden Kontaktbereich an unser Support-Team wenden.

13.2. RECHTE DER US-BENUTZER

Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden, gewähren Ihnen die lokalen Datenschutzgesetze das Recht, die folgenden Rechte auszuüben:

• Recht auf Wissen und Zugang. Sie können einen nachprüfbaren Antrag auf Informationen bezüglich der:
• Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, nutzen oder teilen
• Zwecke, für die Kategorien personenbezogener Daten von uns gesammelt oder verwendet werden
• Kategorien von Quellen, von denen wir personenbezogene Daten sammeln
• Bestimmte personenbezogene Daten, die wir über Sie gesammelt haben

Sie finden diese Informationen im Abschnitt „WELCHE DATEN WIR SAMMELN UND WIE" dieser Datenschutzerklärung.

• Recht auf Berichtigung. Sie können eine nachprüfbare Anfrage einreichen, um Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten zu berichtigen, wobei die Art der personenbezogenen Daten und die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berücksichtigt werden
• Recht auf Löschung. Sie können eine nachprüfbare Anfrage stellen, um Ihr Konto zu schließen, und wir werden personenbezogene Daten über Sie, die wir gesammelt haben, löschen
• Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen
• Recht, Profiling und zielgerichteter Werbung zu widersprechen. Sie können eine nachprüfbare Anfrage stellen, um sich von allen oben genannten Maßnahmen abzumelden. Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahmen Ihre Kundenerfahrung mit unserer Website, App und Drittanbieter-Diensten negativ beeinflussen können

Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie unser Support-Team über den Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze von Staat zu Staat unterschiedlich sind. Wenn Sie in den USA ansässig sind, konsultieren Sie bitte Ihren örtlichen zertifizierten Rechtsberater für detailliertere Vorschriften.

13.3. BÜRGER ANDERER LÄNDER

Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann noch Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wenn Sie kein Bürger der EU oder der USA sind, und wir helfen Ihnen gerne mit allen Anfragen in dieser Hinsicht weiter. Bitte beziehen Sie sich auf den Abschnitt „KONTAKTIEREN SIE UNS" unten.

14. KONTAKTIEREN SIE UNS

Die Kontaktdaten Ihres Verantwortlichen lauten: AS Discover Car Hire, ansässig in Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, Registrierungsnummer 40103690968.
Bitte senden Sie alle Anfragen, einschließlich der Ausübung von Rechten für EU-, US- und andere Nutzer bezüglich personenbezogener Daten sowie Kommunikation, Anfragen, Klarstellungen und Informationen per E-Mail an unser Support-Team unter legal@discovercarhire.com. Bitte beachten Sie, dass unser Kundensupportdienst möglicherweise außerhalb der Geschäftszeiten in Ihrem Gebiet nicht verfügbar ist.

15. VERSCHIEDENES

15.1. UNSERE WEBSITE

Wir verwenden branchenübliche SSL-Technologie (Secure Sockets Layer), die alle Ihre persönlichen Daten verschlüsselt. Die Website verfügt über ein Sicherheitszertifikat von PositiveSSL, das zeigt, dass die Website von diesen beiden Expertensicherheitssystemen genehmigt, vollständig getestet und zertifiziert ist. Das bedeutet, dass Sie während Ihres Besuchs auf der Website vor Viren, Identitätsdiebstahl, Spyware, betrügerischen Kreditkartenaktivitäten, Spam und Internetbetrug sicher sind.

15.2. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES UND APPS

Wenn Sie auf einen Link klicken, der Sie von unseren Diensten zu einer anderen Website oder Anwendung weiterleitet, sollten Sie daran denken, dass die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung unserer Dienste nicht mehr für die neue Website oder Anwendung gelten, die Sie besuchen. Alle Ihre Aktivitäten auf einer anderen Website oder Anwendung, einschließlich solcher mit einem Link zu den Diensten, unterliegen den Regeln und Vorschriften dieser anderen Website oder Anwendung. Daher empfehlen wir, alle Richtlinien neuer Websites und Anwendungen, die Sie besuchen, gründlich zu lesen, um ihre Regeln und Vorschriften für die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten vollständig zu verstehen.

15.3. IHRE VERANTWORTUNG

Hiermit bestätigen und garantieren Sie, dass Sie niemals Datenbanken, Websites, Software, Rechtseinheiten und Dienste generieren werden, die mit unseren Diensten konkurrieren. Ein solches Verhalten wird umfassend untersucht und notwendige rechtliche Maßnahmen werden ergriffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivilrechtliche, strafrechtliche und einstweilige Verfügungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen zu ersetzen, zu ändern oder zu ergänzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite zu überprüfen und auf Aktualisierungen der Datenschutzerklärung zu achten. Bitte beachten Sie das Datum der letzten Änderung am Ende der Datenschutzerklärung.

Die englische Version dieser Datenschutzerklärung hat Vorrang vor jeder anderen Sprachversion.

Zuletzt geändert 27.10.2025