개인정보보호방침
Discover Cars의 서비스를 이용함으로써, 귀하는 AS Discover Car Hire (이하 Discover Cars 또는 회사)에 개인정보를 위탁하고 회사가 개인정보호보정책(이하 정책) 및 이용 약관(이하 약관)에 따라 개인정보를 처리할 권한을 부여하는 것입니다.
약관, 본 정책 또는 특히 해당 조항에 동의하지 않는 경우, 안타깝게도 회사는 서비스를 제공할 수 없으므로 Discover Cars의 서비스를 이용할 수 없습니다.
본 정책에는 회사가 수집 및 처리하는 개인정보, 개인정보 사용 목적, 보관 기간 및 개인정보 처리에 관한 기타 정보에 대한 모든 정보가 나와 있습니다. 본 정책을 주의 깊게 읽어 보시고, 추가 질문이 있는 경우 본 정책에 기재된 연락처 정보를 이용하여 회사에 문의하시기 바랍니다.
정책과 약관은 모두 수정, 보완 또는 갱신될 수 있으며, Discover Cars는 귀하가 제공한 연락처 정보를 이용하여 이에 대해 귀하에게 통지할 것임을 알려드립니다.
개인정보: 개인을 식별하는 데 사용할 수 있는 모든 정보 및 이미 식별된 개인에 관한 모든 정보.
1. 회사가 처리하는 개인 데이터는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?
예약
렌터카 서비스를 제공하기 위해 회사는 귀하의 개인 데이터(이름, 성, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 거주 국가) 및 귀하의 예약과 관련된 정보를 렌터카 공급업체에 전송하여 귀하가 요청한 렌터카 서비스를 제공할 수 있도록 해야 합니다.
이메일을 통해 세부 내역 형태의 예약 확인서를 보내드립니다.
회사는 귀하의 전화번호와 이메일을 사용하여 예약과 관련된 문제를 명확히 하고, 회사 서비스에 대해 궁금한 점이 있는 경우 예약 전에 귀하가 선택한 방식으로 연락을 드립니다.
회사는 다음을 위해 귀하의 결제 정보를 사용합니다.
- 특정 예약이 확정될 때까지 잔액(서비스 금액 , 임차인이 선택한 경우 선불 및 보증금 보호를 위해 ) 예치를 위해
- 예약이 확정된 후 잔액(서비스 금액 및 임차인이 선택한 경우 선불 및 보증금 보호를 위한 금액)을 수령을 위해
- 임차인과 회사 간에 합의가 이루어진 경우 렌터카 공급업체 를 대신하여 렌트 비용을 예치해 두기 위해
- 예약 확정 후 가격이 인상되는 경우(예: 더 높은 등급의 차량이 제공되는 경우) 잔액을 수령하기 위해
- 약관에 따라 임차인이 차량 수령 시간에 도착하지 않을 경우, 렌터카 공급업체를 대신하여 노쇼 수수료를 징수하기 위해
예약 정보 처리에 대한 법적 근거: 귀하가 계약 당사자인 계약(차량 대여 계약)을 위해 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 처리가 필요합니다.
데이터 처리 기간: 귀하에게 서비스가 제공되는 전체 기간, 회사에 대한 청구와 관련하여 회사의 이익과 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 더 연장된 기간.
상업용 커뮤니케이션
회사는 비정기적으로 렌터카 프로모션 및 거래에 관한 정보를 이메일로 보내드립니다. 운전자의 세부 정보를 입력할 때 예약 페이지에서 선택 사항을 표시하여 이러한 마케팅 커뮤니케이션 수신을 동의 또는 거부할 수 있습니다.
또한 모든 마케팅 이메일 하단에 구독 해제/수신 거부할 수 있는 기회가 제공됩니다.
데이터 처리의 법적 근거는 동의입니다.
데이터 처리 기간은 귀하의 동의가 유효한 전체 기간입니다.
통계, 시장 및 고객 행동 조사
회사는 회사가 제공하는 서비스를 정기적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이에 따라 회사는 통계를 수집하고 시장 및 고객 행동에 관한 연구를 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터(이름, 성, 생년월일, 예약 관련 정보, 예약 내역)를 사용합니다.
데이터 처리의 법적 근거는 데이터를 분석하여 비즈니스를 평가하고 제공하는 서비스의 품질을 개선하려는 회사의 정당한 이익입니다.
데이터 처리 기간: 10년 이내.
웹사이트 방문 횟수
회사의 웹 서버는 도메인 또는 이메일 주소를 기반으로 각 웹사이트 방문자를 자동으로 인식합니다. 회사는 연락 주신 분들의 이메일 주소를 보관합니다. 또한 사용자가 회사의 시스템에 등록하는 경우 이름, 주소 및 전화번호를 저장할 수 있습니다. 회사는 웹사이트를 방문하기만 한 고객의 정보를 저장하지 않습니다.
개인 계정
웹사이트 기능의 더욱 편리한 이용, 기존 예약 및 향후 예약의 관리, 특별 혜택 이용, 보너스 적립, 개인 설정 적용을 위해 웹사이트와 앱에서 계정을 생성할 수 있는 기능을 제공합니다.
계정을 생성하고 로그인 및 사용을 허용하기 위해 회사는 사용자가 당사 웹사이트에서 예약할 때 제공한 개인 데이터 또는 제3자(예: Facebook, Gmail, Apple ID 등)가 제공한 데이터를 사용합니다. 회사는 귀하의 이름, 성, 이메일 주소를 사용하여 계정을 등록하고 액세스 정보를 생성합니다.
계정 생성을 위한 데이터 처리의 근거는 서비스를 제공하고 개선하며 사기 및 기타 불법 행위를 방지하려는 Discover Cars의 정당한 이익입니다.
데이터 처리 기간: 귀하에게 서비스가 제공되는 동안, 귀하가 개인 프로필의 기능을 사용하는 동안, 또는 당사에 대한 요구 또는 청구와 관련하여 Discover Cars의 이익 및 권리를 보호해야 하는 경우 더 긴 기간.
예약 크레딧
회사 서비스에 대한 고객의 충성에 감사를 표하기 위해, 고객 인생의 중요한 이벤트를 축하하기 위해, 또는 고객에게 감사를 표하기 위한 기타 사유를 위해 회사는 예약 크레딧을 지급할 수 있는 시스템을 개발했습니다.
회사는 회원님에게 부여된 예약 크레딧을 계산하고, 신규 크레딧 지급, 고객 계정의 잔액, 예약 크레딧 사용 조건 및 절차에 대해 안내하기 위해 고객이 예약 시 또는 개인 계정 등록 시 지정한 이메일 주소를 사용합니다.
예약 크레딧을 관리하기 위해 귀하의 데이터를 처리하는 근거는 귀하가 예약 크레딧을 적립하고 사용할 수 있도록 서비스를 제공하고 개선하기 위한 회사의 정당한 이익 및 귀하와 회사 간에 체결한 계약의 목적 및 이행, 계약 전 조치를 위한 것입니다.
데이터 처리 기간 - 귀하에게 회사의 서비스를 제공하는 동안, 귀하가 개인 계정의 기능을 사용하는 동안 또는 귀하의 계정에 활성 예약 크레딧이 있는 동안의 전체 기간, 회사에 대한 요구 또는 청구와 관련하여 Discover Cars의 이익과 권리를 보호해야 하는 경우 더 긴 기간.
2. 회사는 귀하의 개인 데이터를 수집하기 위해 어떤 출처를 이용하나요?
회사가 수집하는 귀하의 모든 개인정보는 귀하로부터만 수집합니다. 예를 들어, 예약에 필요한 데이터를 작성하거나 웹사이트에서 기타 문의 양식을 작성할 때 사용자는 회사에 직접 데이터를 제공합니다.
3. 회사는 어떤 경우, 누구에게 개인정보를 공개하나요?
회사는 개인정보를 렌터카 공급업체에 전송하여 귀하가 요청한 렌트 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
당사는 회원님에게 서비스를 제공하는 데 도움을 주는 데이터 수신자에게 회원님의 데이터를 전송할 수 있습니다. 이러한 개인은 데이터베이스 소프트웨어 제공업체, 데이터베이스 관리 서비스 제공업체, 데이터 센터 유지보수 및 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체, 직접 마케팅 서비스 제공업체, 시장 조사 또는 비즈니스 인텔리전스 서비스 제공업체 등이 될 수 있습니다. 각각의 경우에 당사는 데이터 컨트롤러에게 특정 작업을 수행하거나 특정 서비스를 제공하는 데 필요한 양의 데이터만 제공합니다. 당사의 데이터 컨트롤러는 당사의 지침에 따라서만 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있으며, 당사의 동의 없이 다른 목적으로 사용하거나 타인에게 전송할 수 없습니다. 또한, 이들은 관련 법률 및 규정의 요건과 당사와의 서면 계약에 따라 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있으며, 특히 특정 업무를 수행하거나 당사와의 협력이 종료된 후 귀하의 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있도록 규정하고 있습니다.
또한 경찰이나 감독 당국과 같은 관할 당국이나 법 집행 기관에 데이터를 전달할 수 있지만, 이는 반드시 필요한 경우에 한하여 관련 법령에 따라, 규정에서 특정한 절차에 따른 요청에 대한 응답의 경우에만 해당됩니다.
4. 회사는 어느 지역 및 관할권에서 개인정보를 처리하나요?
회사는 유럽 연합 내에서만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 회사는 귀하의 요청에 따라 렌터카 공급업체와의 계약 체결을 위한 조치를 이행하기 위한 목적으로만 귀하의 데이터를 유럽 연합 및 유럽 경제 지역에 속하지 않는 국가로 전송할 수 있습니다.
5. 데이터는 얼마나 안전한가요?
당사는 사용자의 개인정보를 존중하므로 개인정보의 보안을 최우선으로 생각합니다. 당사는 적절한 조직적, 기술적 수단을 사용하여 고객의 개인정보를 지속적으로 안전하게 보호하고 데이터 보호법의 요건과 내부 규정을 준수하며, 여기에는 개인정보 및 결제 카드 정보를 인터넷을 통해 전송할 때 해당 정보를 읽을 수 없도록 Discover Cars가 기밀을 보장하기로 약속하는 것을 포함합니다. 당사 웹사이트를 통한 예약은 완전히 안전한 과정입니다. 당사는 모든 개인정보를 암호화하는 업계 표준 SSL(보안 소켓 계층) 기술을 사용합니다.
회사는 개인정보 보호법의 요건을 준수하며, 데이터 처리 시마다 본 정책 및 약관에 명시된 목표를 달성하는 데 필요한 정보만 수집하도록 주의를 기울입니다.
6. 개인정보보호법에 따라 어떤 권리가 있으며 어떻게 사용할 수 있나요?
개인정보보호법은 귀하가 회사에 연락하여 자유롭게 사용할 수 있는 권리를 부여합니다. 회사는 귀하에게 권리를 행사할 수 있는 기회를 제공할 것을 약속합니다.
회사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 여부 및 처리하는 경우 어떤 정보를 처리하는지에 대한 정보를 얻을 권리.
귀하는 회사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 여부와 회사가 처리하는 귀하의 개인 데이터에 액세스할 권리가 있는지 여부, 데이터 처리 목적, 처리할 데이터 범주, 데이터 수신자 범주, 데이터 처리 기간 및 데이터 추출 출처에 대한 정보에 대한 확인을 받을 수 있는 권리가 있습니다. 이러한 정보의 대부분은 본 정책에서 사용자에게 제공되며, 회사는 이러한 정보가 유용할 것이라고 믿습니다.
개인정보 정정 요청 권리
귀하의 데이터가 변경되었거나 귀하에 대한 회사의 정보가 부정확하거나 틀렸다고 판단되는 경우, 귀하는 해당 정보의 변경, 명확화 또는 수정을 요청할 권리가 있습니다.
동의를 철회할 권리
회사가 귀하의 동의에 근거하여 귀하의 데이터를 처리하는 모든 경우에 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 귀하의 동의에 근거한 처리는 종료됩니다. 귀하는 언제든지 상업적 커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이 동의를 철회하더라도 Discover Cars 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
귀하의 동의가 만료되거나 철회 또는 취소되는 경우, 회사는 본 정책에 명시된 다른 데이터 처리 목적을 달성하기 위해 처리할 다른 근거가 없는 한 귀하의 동의에 근거하여 처리된 데이터를 삭제합니다.
회사는 어떠한 상황에서도 회사에 대한 요구 또는 청구와 관련하여 회사의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 귀하의 동의 및 이에 대한 증거를 장기간 보관할 수 있습니다.
불만 사항을 제기할 권리
회사가 개인정보 보호법 및 규정을 위반하여 귀하의 데이터를 처리한다고 생각하시는 경우, 회사에 직접 문의하시기 바랍니다. 회사는 귀하의 모든 의문을 성공적으로 해결하고, 요청을 충족시키며, 실수가 있는 경우 이를 바로잡을 수 있을 것으로 믿습니다.
회사가 제공하는 솔루션이 만족스럽지 않거나 당사가 필요한 조치를 취하지 않았다고 생각되는 경우, 귀하는 라트비아 공화국에서는 감독 기관인 국가 데이터 조사국(www.dvi.gov.lv)에 불만 사항을 제기할 수 있습니다.
데이터 삭제를 요청할 권리(잊힐 권리)
법률에 따라 기존 개인 데이터를 처리하는 경우, 예를 들어 개인 데이터가 불법적으로 처리되는 경우 데이터 처리의 법적 근거가 상실되며 귀하는 회사에 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
처리된 개인정보가 본 정책에 언급된 다른 목적으로 사용될 수 있는 경우(예: 청구 발생 시 존재하는 내용을 증명하기 위해), 회사는 다른 목적을 달성하기 위해 관련 데이터를 보유할 수 있습니다.
데이터 처리 제한을 요청할 권리
법률에 따른 각 데이터 처리와 관련하여, 예를 들어 개인 데이터가 불법적으로 처리되거나 데이터의 정확성에 이의를 제기하거나 회사의 정당한 이익에 근거하여 데이터 처리에 반대하는 경우, 귀하는 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 단, 데이터 처리 제한으로 인해 이러한 제한 기간 동안 Discover Cars 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
데이터 이동성에 대한 권리
귀하는 회사에 전자 형식으로 제출한 데이터의 이동을 요청할 권리가 있습니다. 데이터 이동 요청을 받으면 당사는 널리 사용되고 컴퓨터에서 읽을 수 있는 형식으로 데이터를 제공하거나 요청에 명시된 정보에 따라 요청된 데이터를 귀하가 선택한 수신자에게 전자적으로 전송하여 귀하의 권리를 행사할 수 있도록 보장합니다.
7. 연락 방법
이 웹사이트의 소유자이자 관리자 및 개인정보 관리자는 전 세계 렌터카 유통 전문 업체인 AS Discover Car Hire (등록 번호 40103690968)입니다. 당사의 금융 센터 및 마케팅 사무소는 K.Ulmana gatve 2, Riga, LV-1004, Latvia에 위치하고 있습니다. 예약해 주셔서 감사합니다!
개인정보 처리 관련 문제가 있는 경우 다음 방법으로 회사에 문의하실 수 있습니다.
이메일 주소: support@discovercars.com.
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마지막 업데이트: 2023년 6월 28일
