Polityka prywatności

Ten dokument został przetłumaczony na Państwa lokalny język przy użyciu narzędzi tłumaczeniowych opartych na sztucznej inteligencji, aby ułatwić Państwu zrozumienie. Proszę zauważyć, że to tłumaczenie jest dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku jakichkolwiek niespójności lub rozbieżności między tą wersją tłumaczenia a oryginalną wersją angielską, wersja angielska jest decydująca.

Korzystając z usług DiscoverCars.com („Usługi", „Strona"), powierzają Państwo DISCOVERCARS (zwanemu dalej – DISCOVERCARS lub „my") swoje dane osobowe i udzielają nam prawa do przetwarzania ich zgodnie z naszą Polityką Prywatności (zwaną dalej – Polityka) i Regulaminem (zwanym dalej – Regulamin).

Jeśli nie akceptują Państwo Regulaminu, niniejszej Polityki lub któregokolwiek z jej postanowień, niestety nie będą mogli Państwo korzystać z usług DISCOVERCARS, ponieważ nie będziemy w stanie świadczyć Państwu usług.

W niniejszej Polityce znajdą Państwo wszystkie informacje o tym, które z Państwa danych osobowych gromadzimy i przetwarzamy, w jakim celu je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy i inne informacje o przetwarzaniu Państwa danych. Prosimy o uważne zapoznanie się z Polityką, a w przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych kontaktowych zawartych w niniejszej Polityce.

Zwracamy Państwa uwagę na fakt, że zarówno Polityka, jak i Warunki mogą być zmieniane, uzupełniane lub odnawiane oraz że DISCOVERCARS poinformuje Państwa o tym za pomocą podanych przez Państwa danych kontaktowych.

Dane osobowe: Wszelkie informacje, które mogą być wykorzystane do zidentyfikowania osoby, jak również wszelkie informacje o osobie, która już została zidentyfikowana.

1. KIM JESTEŚMY

Nasze Usługi są prowadzone przez Discover Car Hire AS („Administrator Danych"). Szczegóły znajdą Państwo poniżej w sekcji SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), który jest odpowiedzialny za nadzorowanie kwestii związanych z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, w tym wszelkie żądania dotyczące PRAW PRZYSŁUGUJĄCYCH PAŃSTWU, prosimy o kontakt z IOD z wykorzystaniem danych podanych w poniższej sekcji SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

2. KIEDY AKCEPTUJĄ PAŃSTWO TĘ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI

Korzystając z naszych Usług, akceptują Państwo warunki opisane w niniejszej Polityce Prywatności oraz Regulaminie.

3. OGRANICZENIE WIEKU

Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą korzystać z naszej Strony lub żadnych z naszych Usług, ponieważ nie są one skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Wszelkie dane osobowe, które otrzymamy od użytkowników, co do których mamy przekonanie, że mają poniżej 18 lat, zostaną usunięte z naszej bazy danych.

Jeśli uważają Państwo, że zebraliśmy, użyliśmy lub ujawniliśmy dane osobowe osoby poniżej 18 roku życia (lub wieku pełnoletności w Państwa jurysdykcji), prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez sekcję SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI poniżej, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

4. JAKIE DANE PRZETWARZAMY

4.1 INFORMACJE, KTÓRE NAM PRZEKAZUJESZ

Kiedy rejestrujesz się, korzystasz z naszych Usług lub subskrybujesz je albo bierzesz udział w jakichkolwiek interaktywnych funkcjach Usług, możemy gromadzić różne informacje, w tym:

• Informacje kontaktowe, takie jak Twoje imię i nazwisko, identyfikator użytkownika, adres e-mail, numer telefonu oraz adres, a także dane przekazane przez osoby trzecie (takie jak Facebook, Gmail, Apple ID oraz inne, jeśli zdecydujesz się zalogować za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy) („Dane kontaktowe").
• Inne informacje, takie jak data urodzenia, kraj zamieszkania, dane prawa jazdy, dane paszportowe, informacje rozliczeniowe, informacje demograficzne, lokalizacja geograficzna (łącznie „Dane rozszerzone") oraz wszelkie inne informacje, które udostępniasz podczas korzystania z naszych Usług.
• Jeśli korzystasz z płatnej Usługi, możemy gromadzić i przetwarzać przez ograniczony czas, w zależności od mechanizmu płatności oraz tam, gdzie ma to zastosowanie, dane Twojej karty kredytowej, datę ważności, imię i nazwisko, adres, identyfikator transakcji, znaczniki czasu, adres e-mail, konto bankowe oraz numer rozliczeniowy („Dane transakcyjne").
• Informacje ujawnione w trakcie komunikacji z nami poprzez Twoje zgłoszenia do obsługi klienta. Możemy nagrywać rozmowę telefoniczną pomiędzy Tobą a naszym działem obsługi klienta.
• Obowiązkowe informacje, które jesteśmy zobowiązani lub upoważnieni na mocy obowiązujących przepisów prawa do gromadzenia i przetwarzania w celu uwierzytelnienia lub identyfikacji użytkownika albo weryfikacji zgromadzonych przez nas danych osobowych.

4.2 INFORMACJE O SPOSOBIE KORZYSTANIA Z NASZYCH USŁUG

Możemy gromadzić informacje dotyczące Twojego udziału oraz działań podczas korzystania z naszych Usług. Mogą one obejmować informacje takie jak strony, które przeglądasz, sposób poruszania się po naszej stronie internetowej oraz zakupy dokonywane za pośrednictwem Usług.

4.3 TWOJA KOMUNIKACJA Z NAMI ORAZ INNYMI UŻYTKOWNIKAMI

Gromadzimy komunikację, którą nam wysyłasz, komentarze zamieszczane na stronach, które posiadamy w serwisach stron trzecich, takich jak nasze strony na Instagramie, Twitterze, Whatsappie, Facebooku oraz innych, a także wiadomości, które wysyłasz do nas bezpośrednio za pośrednictwem tych serwisów, jak również nagrania naszych rozmów telefonicznych z Tobą, jeśli ma to zastosowanie („Dane komunikacyjne"). Możemy także gromadzić i analizować wszelkie komentarze, zdjęcia, wiadomości lub inne treści bądź komunikację, którą udostępniasz w ramach naszych Usług.

4.4 DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY AUTOMATYCZNIE

• Kiedy uzyskujesz dostęp do naszych Usług, my oraz nasi partnerzy zewnętrzni automatycznie rejestrujemy informacje z Twojego urządzenia i jego oprogramowania, w szczególności możemy gromadzić:
  Dane dotyczące Twojej interakcji z naszymi Usługami oraz naszej komunikacji z Tobą. Są to dane osobowe, które otrzymujemy z urządzeń (w tym urządzeń mobilnych), z których korzystasz podczas uzyskiwania dostępu do naszych Usług. Dane te mogą obejmować: numer urządzenia, identyfikator urządzenia lub unikalny identyfikator, typ urządzenia, unikalny token urządzenia, system operacyjny, dane o awariach aplikacji, adres IP, user agent, platformę, wersję Software Development Kit, zanonimizowany identyfikator użytkownika, wersję aplikacji, identyfikatory urządzenia takie jak: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (urządzenie Android), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID, model urządzenia, producenta, wersję systemu operacyjnego, zdarzenia w aplikacji, status sieci (WiFi/4G), źródło logowania, korzystanie z aplikacji, wiek, płeć, czy profil jest powiązany z Facebookiem/Google oraz ich zdjęcie profilowe, status powiadomień, szczegóły nawigacji internetowej (na przykład sposób poruszania się myszy po ekranie, co pozwala nam określić, czy jesteś botem czy prawdziwą osobą), datę rejestracji, zakupione kredyty, datę ostatniej płatności oraz korzystanie z usług („Dane techniczne");
• Dane o rzeczywistej lokalizacji, w tym dane fizycznej lokalizacji z Twojego urządzenia mobilnego obejmujące konkretne lokalizacje geograficzne poprzez sygnały IP, GPS, Bluetooth lub WiFi („Dane lokalizacyjne").

4.5 DANE OSOBOWE, KTÓRE GROMADZIMY PRZY UŻYCIU PLIKÓW COOKIE I PODOBNYCH TECHNOLOGII

Na Stronie internetowej stosujemy technologię plików cookie w ramach raportowania statystycznego oraz spersonalizowanej reklamy. Zawiera ona dane osobowe wykorzystywane przez Stronę internetową do personalizacji Twoich doświadczeń oraz gromadzenia danych statystycznych dotyczących aktywności na stronie. Niemniej jednak nie łączymy żadnych z tych danych osobowych z Tobą jako osobą fizyczną. Stosowana jest wyłącznie miara zbiorcza. Dane osobowe z plików cookie umożliwiają nam śledzenie Twojej aktywności „clickstream" (tj. sposobu, w jaki odwiedzający poruszają się po naszej Stronie internetowej przechodząc z jednej strony na drugą). Należy pamiętać, że pliki cookie nigdy nie przechwytują Twojego indywidualnego adresu e-mail ani żadnych prywatnych danych osobowych.

Prowadzimy również standardowe pliki dziennika serwera internetowego w celu pomocy w zliczaniu liczby odwiedzających oraz analizowaniu możliwości technicznych naszej Usługi. Dane te służą do ustalenia, ile osób korzysta z naszych Usług, umożliwiają nam organizację Usług dla najlepszej użyteczności, dostosowanie Usług do Twojej przeglądarki oraz zapewnienie, że Usługi działają w pełnym zakresie swoich możliwości. Chociaż gromadzimy dane osobowe dotyczące ruchu online, nie rejestrujemy danych osobowych dotyczących konkretnych odwiedzających nasze Usługi, co oznacza, że żadne dane osobowe o Tobie jako osobie fizycznej nie są przechowywane ani wykorzystywane. Możesz przeglądać Stronę internetową bez plików cookie, konfigurując przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub ostrzegała Cię, gdy plik cookie jest wysyłany, jednak przeglądanie nie byłoby możliwe bez niektórych technicznych plików cookie. Ponieważ każda przeglądarka jest inna, należy odwołać się do menu „Pomoc" w przeglądarce, aby dowiedzieć się, jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie.

Prosimy zapoznać się z naszą Polityką plików cookie w celu uzyskania dodatkowych informacji.

4.6 ŚLEDZENIE MIĘDZY URZĄDZENIAMI

Jeśli logujesz się na swoje konto u nas przy użyciu wielu urządzeń (na przykład telefonu i laptopa), połączymy Twoje urządzenia z Twoim kontem. Pozwala nam to zapewnić Ci spójne doświadczenie użytkownika. Współpracujemy również z osobami trzecimi w celu stosowania technologii, w tym narzędzi modelowania statystycznego, które próbują rozpoznać Cię na wielu urządzeniach, abyśmy mogli zrozumieć, jak korzystasz z naszych Usług na różnych urządzeniach, zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i Usług, wyświetlać Ci reklamy ukierunkowane (za Twoją zgodą) dostosowane do Twoich zainteresowań i doświadczeń oraz mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

4.7 JEŚLI NIE PODASZ DANYCH OSOBOWYCH

Jeśli nie podasz danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności, możesz nie być w stanie korzystać z naszych Usług. Należy pamiętać, że podanie nieprawidłowych, nieaktualnych lub fałszywych informacji może spowodować, że nasze Usługi nie będą działały prawidłowo lub w ogóle. Aby zapewnić najlepsze doświadczenie, zachęcamy do podawania dokładnych i aktualnych danych.

5. CELE, W JAKICH BĘDZIEMY WYKORZYSTYWAĆ TWOJE DANE OSOBOWE

W poniższej tabeli przedstawiliśmy opis sposobów, w jakie planujemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, oraz podstaw prawnych, na których się opieramy. Prosimy o kontakt z nami, jeśli potrzebujesz szczegółów dotyczących konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy w tabeli poniżej wskazano więcej niż jedną podstawę prawną.

6. ZAGREGOWANE DANE

Możemy tworzyć zagregowane dane do użytku wewnętrznego lub w celu ulepszenia Usług i tworzenia nowych funkcji. Zagregowane dane są anonimowe i nie są powiązane z żadnymi danymi osobowymi. Zagregowane informacje pomagają zrozumieć trendy i potrzeby klientów, aby można było rozważyć nowe produkty i usługi, a istniejące produkty i usługi można dostosować do oczekiwań klientów. Możemy udostępniać takie zagregowane dane naszym partnerom, bez ograniczeń, na warunkach handlowych, które możemy określić według własnego uznania.

7. FUNKCJE AI

Nasze Usługi mogą oferować różne funkcje oparte na AI, takie jak sugestie możliwych miejsc podróży i poradniki oraz wstępna rozmowa w czacie na żywo. Ta lista może zostać rozszerzona w przyszłości. W tym celu możemy przekazywać Państwa odpowiednie dane do właściwego modelu AI dostarczonego nam przez zaufanego partnera. Państwa dane są bezpieczne i będą przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia odpowiednich usług dla Państwa.

8. MARKETING

Staramy się zapewnić Państwu wybory dotyczące niektórych zastosowań danych osobowych, szczególnie w odniesieniu do marketingu i reklamy. Jeśli z nami współdziałają Państwo, od czasu do czasu wyślemy Państwu materiały marketingowe. Takie materiały marketingowe są zwykle wysyłane za pośrednictwem e-maila lub SMS. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać materiałów marketingowych, proszę odnieść się do JAK ZREZYGNOWAĆ Z WIADOMOŚCI SMS lub JAK ZREZYGNOWAĆ Z WIADOMOŚCI E-MAIL poniżej. Mogą też Państwo wybrać opcję „zrezygnuj" w komunikacie, który Państwu wysyłamy.

Kiedy otrzymują Państwo od nas wiadomości, w tym też wiadomości marketingowe, możemy udostępniać Państwa dane osobowe firmom zewnętrznym, które pomagają nam prowadzić działania marketingowe. Na przykład, możemy zatrudnić stronę trzecią, aby pomogła nam wysyłać Państwu wiadomości e-mail i zrozumieć, jak te wiadomości są przez Państwa odbierane. W zależności od tego, jak korzystają Państwo z naszych Usług, Państwa potrzeb i preferencji, w celu dostarczenia Państwu optymalnych możliwości, mogą Państwo korzystać z naszych Usług Powiązanych, prowadzonych przez Administratora Danych lub jego spółki zależne („Usługi Powiązane"). Mogą Państwo otrzymywać informacje marketingowe z tych Usług Powiązanych w zależności od swoich ustawień profilu i naszego algorytmu dopasowania. Aby przestać otrzymywać korespondencję z Usług Powiązanych, mogą Państwo kliknąć na link „zrezygnuj" znajdujący się na dole każdej otrzymanej wiadomości e-mail lub skontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez link SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI poniżej.

Zgadzają się Państwo, że możemy, według własnego uznania, używać dostępnych kanałów komunikacji (w tym, ale nie tylko e-maila, telefonu, SMS, powiadomień push, WhatsApp, Facebooka, Wechata, QQ i innych komunikatorów) dla wsparcia klienta i/lub celów marketingowych, jeśli nam takie dostarczono. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na taką komunikację kontaktując się z naszym zespołem wsparcia przez link SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI poniżej.

9. ZMIANA CELU

Zazwyczaj używamy Państwa danych osobowych tylko do celów, dla których je zebraliśmy. Jeśli musimy użyć Państwa danych osobowych do innego celu, powiadomimy Państwa o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która na to pozwala.

Proszę zauważyć, że możemy przetwarzać Państwa dane osobowe bez Państwa wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, tam gdzie jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

10. UJAWNIENIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

10.1 WYPOŻYCZALNIE SAMOCHODÓW

Aby zapewnić usługi wynajmu samochodów, możemy przekazywać Państwa dane osobowe do zewnętrznych wypożyczalni samochodów. Ten transfer jest konieczny, aby mogli oni:

• Ocenić Państwa uprawnienia i zdolność do wynajmu pojazdu (np. na podstawie ważności prawa jazdy, wieku lub innych wymagań prawnych),
• Komunikować się z Państwem bezpośrednio, jeśli to konieczne, oraz
• Przygotować, zawrzeć i zarządzać umową prawną na świadczenie usług wynajmu samochodów.

Te podmioty działają jako niezależni administratorzy danych i przetwarzają Państwa dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich warunkami prywatności przed zakończeniem rezerwacji.

10.2. NASI DOSTAWCY USŁUG I PRACOWNICY

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się przy użyciu komputerów i/lub narzędzi informatycznych, zgodnie z procedurami organizacyjnymi i trybami ściśle związanymi z określonymi celami. W niektórych przypadkach, oprócz Administratora Danych, dane osobowe mogą być dostępne dla niektórych typów osób, biorących udział w działaniu naszych usług (administracja, sprzedaż, marketing, prawna, systemowa) lub zewnętrznych podmiotów (takich jak zewnętrzni dostawcy usług technicznych, firmy kurierskie, dostawcy hostingu, firmy IT, agencje komunikacyjne) wyznaczonych, jeśli to konieczne, jako Podmioty Przetwarzające przez Administratora Danych.

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe dostarczone nam przez specjalnie wybranych dostawców usług, którzy pomagają nam w dostarczaniu produktów i usług, które oferujemy wyłącznie w celu świadczenia usług lub gdy uważamy, że ich usługi lub produkty zainteresują Państwa. Ci dostawcy usług muszą przestrzegać rygorystycznych zobowiązań dotyczących poufności i transferu danych w sposób zgodny z niniejszą Polityką Prywatności oraz umowami, które z nim zawieramy. Możemy współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług w celu:

• zarządzania bazą danych osobowych klientów,
• pomocy w wysyłce e-maili, SMS-ów (mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane) oraz prezentów,
• wsparcia w marketingu bezpośrednim,
• pomocy w przechowywaniu i analizie danych,
• zapobiegania nielegalnym działaniom,
• pomocy w utrzymaniu, rozwijaniu i udoskonalaniu naszych systemów, witryn internetowych, aplikacji i usług,
• pobierania płatności,
• dostarczania produktu ubezpieczeniowego,

10.3 PARTNERSTWA, AFILACJE I AUDYT

Możemy ujawnić Państwa dane osobowe innym osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy, konsultanci, spółki grupowe i filie, zewnętrzni dostawcy audytu i oceny, pod warunkiem że zapewnią wymagany poziom poufności i prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

10.4. PARTNERZY MARKETINGOWI I PROMOCYJNI

Możemy udostępniać ograniczone dane osobowe zaufanym partnerom marketingowym i reklamowym, takim jak Meta (Facebook/Instagram) i Google, w celu:

• Dostarczania odpowiednich promocji i reklam,
• Mierzenia efektywności naszych kampanii marketingowych,
• Ulepszania naszych usług i dostosowywania treści do Państwa zainteresowań.

Rodzaje danych, które mogą być udostępniane, obejmują informacje o urządzeniu, aktywność przeglądania na naszej stronie internetowej, zanonimizowane identyfikatory lub dane kontaktowe (np. adres e-mail, jeśli wyrazili Państwo zgodę na działania marketingowe).

Nasi partnerzy przetwarzają te dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i ochrony danych. Współpracujemy wyłącznie z platformami, które utrzymują wysoki standard bezpieczeństwa i ochrony danych.

Więcej informacji o tym, jak Google chroni dane firmowe i użytkowników, można znaleźć na stronie odpowiedzialności za dane Google dla firm oraz polityce prywatności Google.

Więcej informacji o tym, jak Meta chroni dane firmowe i użytkowników, można znaleźć w polityce prywatności Meta.  

Ci partnerzy działają jako niezależni lub wspólni administratorzy danych, w zależności od kontekstu przetwarzania. Tam, gdzie jest to wymagane prawnie, będziemy szukać Państwa wyraźnej zgody przed udostępnieniem danych do celów marketingowych.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest Państwa zgoda (Art. 6(1)(a) RODO), którą mogą Państwo wycofać w każdej chwili, i/lub nasze prawnie uzasadnione interesy w promowaniu naszych usług (Art. 6(1)(f) RODO), tam gdzie ma to zastosowanie.

10.5. DOSTAWCY USŁUG PŁATNICZYCH

Aby bezpiecznie i skutecznie przetwarzać Państwa płatności, możemy przekazywać Państwa dane osobowe do zewnętrznych dostawców usług płatniczych, takich jak obsługujących transakcje kartami kredytowymi/debetowymi, Apple Pay i Google Pay.

Ci dostawcy wymagają określonych danych osobowych i dotyczących płatności (np. imię, metoda płatności, szczegóły transakcji), aby:

• Autoryzować i przetwarzać Państwa płatności,
• Zapobiegać oszustwom i zapewniać bezpieczeństwo transakcji oraz
• Spełniać swoje zobowiązania prawne i regulacyjne jako licencjonowane instytucje finansowe.

Te podmioty działają jako niezależni administratorzy danych i przetwarzają Państwa dane zgodnie z ich własnymi politykami prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z odpowiednimi warunkami i polityką prywatności dostawcy przed zakończeniem płatności.

10.6. TRANSFER BIZNESU

Możemy przekazywać lub udostępniać kopię Państwa danych osobowych w przypadkach, gdy Administrator Danych lub jedno z jego aktywów, afiliacji lub spółek zależnych jest częścią przejścia biznesowego, takiego jak fuzja, nabycie przez inną firmę, sprzedaż części aktywów lub w przypadku bankructwa, rozwiązania, dywestycji lub innego podobnego postępowania.

10.7. OCHRONA PRAWNA

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe, według naszego uznania, i) w celu spełnienia obowiązującego prawa, przepisów, wezwania sądowego/z postępowaniem sądowym, wniosku organu ścigania, ii) aby egzekwować nasz Regulamin Użytkowania, w tym badanie potencjalnych naruszeń, iii) badać i bronić się przed roszczeniami lub zarzutami osób trzecich, iv) chronić przed szkodą względem praw, naszego majątku lub bezpieczeństwa, naszych użytkowników lub publiczności zgodnie z wymogami lub dozwoleniem prawa oraz v) wykrywać, zapobiegać lub inaczej zajmować się przestępstwami (w tym oszustwem czy prześladowaniem), kwestiami bezpieczeństwa lub technicznymi.

10.8 MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY

Możemy udostępniać dane osobowe wewnętrznie w ramach spółek zależnych, afiliowanych i partnerskich Administratora Danych lub z osobami trzecimi w celach opisanych w tej Polityce Prywatności. Dane osobowe zebrane w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG") mogą być, na przykład, przekazywane do krajów spoza EOG w celach opisanych w tej Polityce Prywatności. Wykorzystujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, przyjmujemy inne środki zgodnie z prawem Unii Europejskiej (takie jak, w stosownych przypadkach, wiążące zasady korporacyjne) i uzyskujemy Państwa zgodę, aby zalegalizować transfery danych z EOG do Stanów Zjednoczonych i innych krajów.

11. JAK DŁUGO BĘDZIEMY PRZECHOWYWAĆ PAŃSTWA DANE OSOBOWE

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tak długo, jak to konieczne, aby zrealizować cele, dla których je zebraliśmy i/lub przetwarzaliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymagań prawnych, rachunkowych czy raportowania.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko związane z nieuprawnionym użyciem lub ujawnieniem Państwa danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele w inny sposób oraz obowiązujące przepisy prawne.

Dane osobowe są przetwarzane w biurach operacyjnych Administratora Danych oraz w każdym innym miejscu, gdzie znajdują się strony biorące udział w przetwarzaniu. Przechowujemy również kopie zapasowe usług, w tym Państwa dane osobowe, w sposób ciągły zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami przechowywania danych, odzyskiwania po awarii i ciągłości działania biznesu. Nasze kopie zapasowe są przechowywane w bezpiecznych obiektach na terenie Unii Europejskiej, aby pomóc w zapewnieniu ochrony Państwa danych osobowych i usług.

11.1. WYJĄTKI

Przechowujemy czarne listy nielegalnych działań lub zagrożeń bezpieczeństwa na czas nieokreślony, aby chronić bezpieczeństwo naszych usług i Państwa danych osobowych. Udostępniamy te czarne listy zewnętrznym dostawcom usług, aby w dalszym ciągu poprawiać bezpieczeństwo naszych usług i Państwa danych osobowych. W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Państwa dane osobowe (tak, by nie mogły być już z Państwem powiązane) do celów badawczych, statystycznych lub innych, w takim przypadku możemy korzystać z tych informacji bezterminowo bez dalszego powiadamiania Państwa.

11.2. ŻĄDANIA USUNIĘCIA DANYCH

Jeśli chcą Państwo usunąć zebrane dane osobowe podczas korzystania z naszych usług, powinni Państwo wysłać prośbę do naszego zespołu wsparcia przez poniższe łącze SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI. Przetwarzanie Państwa żądania zajmie trochę czasu, aby zaczęło obowiązywać. Dziękujemy za cierpliwość.

Zwróćcie Państwo uwagę, że zmieniając lub usuwając Państwa dane osobowe, zmienia się tylko dane w naszej bazie dla celów przyszłych działań i zarządzania przyszłą komunikacją. Te zmiany i usunięcia mogą nie całkowicie zmieniać lub usuwać e-maile lub dane osobowe, które nasze usługi mogły już wysłać do innych użytkowników lub firm obsługujących karty płatnicze albo inne osoby trzecie, ponieważ mogą one wciąż przechowywać część danych dla ich uzasadnionych lub zgodnych z prawem celów.

Ponadto, jeśli usuniecie Państwo Państwa dane osobowe z naszych usług, ale nadal korzystają Państwo z innych powiązanych usług, mogą Państwo otrzymać od nas e-maile dotyczące tych powiązanych usług. Szczegóły można znaleźć w sekcji MARKETING powyżej.

Możemy przechowywać Państwa dane osobowe, w zgodzie z wymogami prawa i prawnie uzasadnionymi interesami Administratora Danych. Szczegóły znajdą Państwo w sekcji CELE UŻYTKOWANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH powyżej. W przypadku Państwa żądania dotyczącego usunięcia wszystkich Państwa danych osobowych, zgadzają się Państwo, że Państwa e-mail będzie przechowywany w naszej bazie danych, aby uniknąć tworzenia zduplikowanych kont i dla celów identyfikacji. E-mail nie będzie wykorzystywany w działaniach marketingowych ani przekazany do powiązanych usług czy osób trzecich.

Zwróćcie Państwo uwagę, że nawet po zakończeniu usług i usunięciu dowolnych danych osobowych, a także zakończeniu jakiejkolwiek licencji przyznanej w tym miejscu, niektóre treści mogą nadal istnieć z powodu zbuforowanych stron internetowych poza naszą kontrolą.

12. ZMIANY W PAŃSTWA PROFILU I REZYGNACJA Z KOMUNIKACJI

To Państwo określają, które informacje przechowują Państwo u nas i jak się z Państwem komunikujemy. Poniższe wskazówki pomogą Państwu to odpowiednio dostosować.

12.1. JAK WPROWADZAĆ ZMIANY W PAŃSTWA PROFILU

Mają Państwo prawo w każdej chwili zmienić lub usunąć swoje dane osobowe w swoim profilu. Postępują Państwo zgodnie z tymi instrukcjami:

• Zalogują się Państwo do swojego konta;
• Klikają Państwo miniaturkę profilu w prawym górnym rogu strony;
• Wybierają Państwo „Konto";
• Klikają Państwo miniaturkę ołówka w sekcji, którą chcą Państwo edytować;
• Edytują Państwo swoje dane osobowe;
• Klikają Państwo Zapisz.

12.2. JAK ZREZYGNOWAĆ Z WIADOMOŚCI SMS

W momencie, gdy rejestrują się Państwo w Usłudze, wyślemy Państwu wiadomość SMS z potwierdzeniem Państwa rejestracji. W zależności od ustawień Państwa profilu możemy wysyłać Państwu powiadomienia o aktualizacjach, alertach, informacjach, promocjach, ofertach specjalnych i innych ofertach marketingowych.

Jeśli chcą Państwo przestać otrzymywać wiadomości SMS, mogą Państwo anulować usługę SMS w każdej chwili:

• Po prostu wysyłają Państwo 'STOP' na krótki numer.
• Po wysłaniu wiadomości SMS 'STOP' do nas, wyślemy Państwu SMSa potwierdzającego, że zostali Państwo wypisani.
• Od tego momentu nie będą Państwo otrzymywać wiadomości SMS od nas.

Jeśli chcą Państwo znowu dołączyć, po prostu zapisują się Państwo jak za pierwszym razem, a zaczniemy znowu wysyłać Państwu wiadomości SMS.

Jeśli mają Państwo problemy z programem wiadomości, mogą Państwo odpowiedzieć słowem POMOC po więcej informacji lub skontaktować się bezpośrednio poprzez sekcję SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI poniżej.

Zwróćcie Państwo uwagę, że zarówno wiadomości SMS wysłane przez nas do Państwa, jak i od Państwa do nas mogą być poddane przerwom z powodu różnych wydarzeń o charakterze technicznym, rządowym, pogodowym lub innym. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnione lub nieprzekazane wiadomości.

Jak zawsze, mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane dla każdej wiadomości wysłanej do Państwa przez nas i od Państwa do nas. W zależności od ustawień Państwa profilu powinni Państwo otrzymywać nie więcej niż 2 wiadomości tygodniowo. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące Państwa planu wiadomości lub planu danych, najlepiej skontaktować się z swoim dostawcą sieci komórkowej.

12.3. JAK ZREZYGNOWAĆ Z WIADOMOŚCI E-MAIL

Mogą Państwo zdecydować, którą korespondencję będą Państwo otrzymywać od nas. Aby przestać otrzymywać korespondencję, mogą Państwo:

• Kliknąć link wypisać się znajdujący się na dole każdego otrzymanego e-maila lub
• wysyłając do nas prośbę na adres support@discovercarhire.com lub
• zmieniając ustawienia w swoim profilu.

Jeśli nadal mają Państwo pytania, odwiedzą Państwo naszą stronę Centrum Pomocy lub skontaktują się Państwo z naszym zespołem wsparcia poprzez poniższą sekcję SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI, a oni pomogą Państwu przez ten proces.

12.4. JAK USUNĄĆ PAŃSTWA PROFIL

W każdej chwili mogą Państwo usunąć swój profil. Postępują Państwo zgodnie z tymi instrukcjami:

• Logują się Państwo do swojego konta;
• Przechodzą Państwo do „Konto";
• Klikają Państwo link „Usuń Konto" i potwierdzają dalsze kroki.

13. PAŃSTWA PRAWA PRAWNE

13.1. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW UE

Jeśli są Państwo zlokalizowani na terenie Unii Europejskiej, jako osoba, której dotyczą dane osobowe (osoba, której dane osobowe są zbierane, przechowywane i przetwarzane), mają Państwo kilka praw wynikających z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych („RODO"):

1. Mają Państwo prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane. Jeśli tak jest, mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz następujących informacji:

   • celów przetwarzania,
   • kategorii danych osobowych,
   • do kogo dane osobowe zostały lub będą ujawnione
   • przewidywanego okresu, przez który dane osobowe będą przechowywane, lub kryteriów używanych do ustalenia tego okresu.

   Jeśli chcieliby Państwo uzyskać kopię swoich danych osobowych od nas, udostępnimy ją tylko w przypadku: (1) udowodnienia Państwa tożsamości, (2) to nie wpłynie w negatywny sposób na prawa i wolności innych osób.

2. Mają Państwo prawo zażądać, abyśmy usunęli Państwa dane osobowe, a my usuniemy je bez zbędnej zwłoki, gdy zachodzi jedna z następujących okoliczności:
   • te dane osobowe nie są już potrzebne w związku z celami, dla których zostały przetworzone,
   • cofnięcie zgody, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie Państwa zgody, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania,
   • sprzeciw wobec przetwarzania i brak przeważających prawnie uzasadnionych podstaw,
   • przetwarzanie danych osobowych było niezgodne z prawem,
   • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego.
3. Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyli Państwo, w uporządkowanym, powszechnie używanym i czytelnym mechanicznie formacie i mają Państwo prawo przesłać te dane do innej firmy, gdy: (a) przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie lub umowie; oraz (b) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
4. Mają Państwo prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5. Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym mają Państwo miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza RODO.
6. Mogą Państwo skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia poprzez poniższą sekcję SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

13.2. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW USA

Jeśli są Państwo zlokalizowani w Stanach Zjednoczonych, lokalne ustawy o ochronie prywatności danych dają Państwu prawo do korzystania z następujących praw:

• Prawo do wiedzy i dostępu. Mogą Państwo złożyć weryfikowalny wniosek o informacje dotyczące:
• kategorii danych osobowych, które zbieramy, używamy lub udostępniamy,
• celów, dla których są zbierane lub wykorzystywane kategorie danych osobowych przez nas;
• kategorii źródeł, z których zbieramy dane osobowe; oraz
• konkretnych elementów danych osobowych, które zebraliśmy na Państwa temat.

Znajdą Państwo te informacje w sekcji JAKIE DANE ZBIERAMY I JAK w tej Polityce Prywatności.

• Prawo do korekty. Mogą Państwo złożyć zweryfikowany wniosek o sprostowanie niedokładności w danych osobowych, uwzględniając charakter danych osobowych i cele ich przetwarzania.
• Prawo do usunięcia. Mogą Państwo złożyć zweryfikowany wniosek o zamknięcie konta, a my usuniemy dane osobowe, które zebraliśmy na Państwa temat.
• Prawo do zakazu sprzedaży Państwa danych osobowych. Zwróćcie Państwo uwagę, że nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu wobec profilowania i reklam ukierunkowanych. Mogą Państwo złożyć weryfikowalny wniosek o rezygnację z każdej z powyższych czynności. Zwróćcie Państwo uwagę, że te działania mogą negatywnie wpłynąć na Państwa doświadczenie jako klienta z naszą stroną, aplikacją i usługami osób trzecich.

Mogą Państwo skorzystać z powyższych praw, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia przy pomocy sekcji SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI tej Polityki Prywatności.

Zwróćcie Państwo uwagę, że akty prawne dotyczące prywatności różnią się w zależności od państwa. Jeśli są Państwo w USA, skonsultują się Państwo z lokalnym certyfikowanym doradcą prawnym w celu uzyskania bardziej szczegółowych przepisów.

13.3. OBYWATELE INNYCH KRAJÓW

Zwróćcie Państwo uwagę, że jeśli nie są Państwo obywatelami UE lub USA, wciąż mają Państwo prawa związane z Państwa danymi osobowymi i chętnie pomożemy Państwu w wszelkich zapytaniach w tym zakresie. Zapoznają się Państwo z sekcją SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI poniżej. 

14. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Dane kontaktowe Państwa Administratora Danych to: AS Discover Car Hire, z siedzibą przy Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, numer rejestracyjny 40103690968.
Wszelkie wnioski, w tym dotyczące realizacji praw dla użytkowników z UE, USA i innych użytkowników dotyczących danych osobowych, a także korespondencję, zapytania, wyjaśnienia i dostarczanie informacji prosimy kierować do naszego zespołu wsparcia za pośrednictwem e-maila: legal@discovercarhire.com. Zwróćcie Państwo uwagę, że nasza obsługa klienta może nie działać poza godzinami otwarcia w Państwa regionie.

15. RÓŻNE

15.1. NASZA STRONA

Używamy technologii SSL (Secure Sockets Layer) zgodnej ze standardami branżowymi, która szyfruje wszystkie Państwa dane osobowe. Strona posiada certyfikat bezpieczeństwa od PositivSSL, który pokazuje, że strona jest zatwierdzona, w pełni przetestowana i certyfikowana przez te dwa zaawansowane systemy bezpieczeństwa. Oznacza to, że są Państwo bezpieczni przed wirusami, kradzieżą tożsamości, spyware, oszukańczymi transakcjami kartą kredytową, spamem i oszustwami internetowymi podczas wizyty na stronie.

15.2. LINKI DO INNYCH STRON I APLIKACJI

Jeśli klikną Państwo link, który przeniesie Państwa z naszych Usług na inną stronę lub aplikację, pamiętają Państwo, że na nowej stronie lub aplikacji nie obowiązują już Regulamin ani Polityka Prywatności naszych Usług. Wszystkie Państwa działania na innej stronie lub aplikacji, w tym te, do których zamieszczono link w Usługach, podlegają zasadom i regulacjom tej innej strony lub aplikacji. Dlatego zalecamy zapoznanie się ze wszystkimi politykami nowych stron i aplikacji, które odwiedzają Państwo, aby w pełni zrozumieć ich zasady i regulacje dotyczące zbierania, używania i udostępniania Państwa danych osobowych.

15.3. PAŃSTWA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Niniejszym potwierdzają i gwarantują Państwo, że nigdy nie stworzą Państwo żadnych baz danych, stron internetowych, oprogramowania, osób prawnych ani usług konkurujących z naszymi Usługami. Takie zachowanie będzie dokładnie badane, a niezbędne działania prawne zostaną podjęte, w tym, bez ograniczeń, działania cywilne, karne i nakazowe.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, poprawiania lub zmieniania niniejszej Polityki Prywatności według własnego uznania. Państwa odpowiedzialnością jest przeglądanie tej strony i sprawdzanie wszelkich aktualizacji Polityki Prywatności. Zwróćcie Państwo uwagę na datę ostatniej modyfikacji na dole Polityki Prywatności.

Angielska wersja tej Polityki Prywatności ma pierwszeństwo przed innymi językami. 

Data ostatniej modyfikacji: 27/10/2025