Personvernerklæring

Dette dokumentet er oversatt til ditt lokale språk ved bruk av AI-drevne automatiserte oversettelsesverktøy for å lette din forståelse. Vennligst merk at denne oversettelsen er levert kun for informasjonsformål. I tilfelle av eventuelle inkonsekvenser eller avvik mellom denne oversatte versjonen og den originale engelske versjonen, vil den engelske versjonen ha forrang.

Ved å bruke DiscoverCars.com tjenester ("Tjenestene", "Nettstedet"), betror du DISCOVERCARS (heretter - DISCOVERCARS eller "Vi") dine personopplysninger og gir oss retten til å behandle dem i samsvar med vår Personvernerklæring (heretter - Personvernerklæringen) og Vilkår og betingelser (heretter - Vilkårene).

Hvis du ikke godtar Vilkårene, denne Personvernerklæringen eller noen av dens bestemmelser, har du dessverre ikke muligheten til å bruke DISCOVERCARS' tjenester, da vi ikke kan levere tjenesten til deg.

I denne Personvernerklæringen finner du all informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler, til hvilke formål vi bruker dem, hvor lenge vi lagrer dem, og annen informasjon om behandlingen av dine data. Vennligst les Personvernerklæringen nøye, og hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen i denne Personvernerklæringen.

Vi gjør oppmerksom på at både Personvernerklæringen og Vilkårene kan endres, suppleres eller fornyes, og DISCOVERCARS vil informere deg om dette ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt.

Personopplysninger: Enhver informasjon som kan brukes til å identifisere en person, samt informasjon om en person som allerede er identifisert.

1. HVEM VI ER

Våre tjenester drives av Discover Car Hire AS ("Behandlingsansvarlig"). Vennligst se flere detaljer i KONTAKT OSS-delen nedenfor.

Vi har utnevnt et Personvernombud ("Data Protection Officer", "DPO") som er ansvarlig for å overvåke spørsmål angående denne Personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om denne Personvernerklæringen, inkludert forespørsler om å utøve DINE RETTIGHETER, vennligst kontakt Personvernombudet ved hjelp av detaljene gitt i KONTAKT OSS-delen nedenfor.

2. NÅR DU GODTAR DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Ved å bruke våre tjenester aksepterer du betingelsene i denne Personvernerklæringen og Vilkårene.

3. ALDERSBEGRENSNING

Personer under 18 år har ikke lov til å bruke nettstedet vårt eller noen av våre tjenester, da de ikke er rettet mot personer under 18 år. Enhver personopplysning vi mottar fra brukere vi antar er 18 år eller yngre vil bli fjernet fra vår database.

Hvis du tror at vi har samlet inn, brukt eller offentliggjort personopplysninger av en person under 18 år (eller myndighetsalderen i din jurisdiksjon), vennligst kontakt vårt supportteam via KONTAKT OSS-delen nedenfor slik at vi kan ta passende handlinger.

4. HVILKE DATA VI BEHANDLER

4.1 INFORMASJON DU GIR OSS

Når du registrerer deg, bruker eller abonnerer på våre Tjenester eller deltar i eventuelle interaktive funksjoner i Tjenestene, kan vi samle inn en rekke opplysninger, inkludert:

• Kontaktinformasjon slik som navn, bruker-ID, e-postadresse, telefonnummer og adresse, samt data gitt av tredjeparter (slik som Facebook, Gmail, Apple ID og andre dersom du velger å logge inn via tredjepartsleverandøren) ("Kontaktdata").
• Andre opplysninger slik som fødselsdato, bostedsland, førerkortopplysninger, passopplysninger, faktureringsopplysninger, demografiske opplysninger, geografisk plassering (samlet "Utvidede data"), og enhver annen informasjon du deler under bruken av våre Tjenester.
• Hvis du benytter en betalt Tjeneste, kan vi samle inn og behandle i en begrenset periode, avhengig av din betalingsmekanisme og der det er aktuelt, ditt kredittkort, utløpsdato, navn, adresse, transaksjons-ID, tidsstempler, e-postadresse, bankkonto og kontonummer ("Transaksjonsdata").
• Informasjon som oppgis gjennom kommunikasjon med oss via dine kundestøttehenvendelser. Vi kan ta opp telefonsamtalen mellom deg og vår kundestøtteavdeling.
• Obligatorisk informasjon som vi er pålagt eller autorisert av gjeldende lovgivning å samle inn og behandle for å autentisere eller identifisere deg eller for å verifisere personopplysningene vi har samlet inn.

4.2 INFORMASJON OM HVORDAN DU BRUKER VÅRE TJENESTER

Vi kan samle inn informasjon om din deltakelse og dine handlinger under bruken av våre Tjenester. Dette kan inkludere informasjon slik som sidene du viser, hvordan du navigerer på vår nettside og kjøp du foretar gjennom Tjenestene.

4.3 DIN KOMMUNIKASJON MED OSS OG ANDRE BRUKERE

Vi samler inn kommunikasjon du sender til oss, kommentarer du legger ut på sidene vi har på en tredjepartstjeneste, slik som våre Instagram-, Twitter-, Whatsapp-, Facebook- og andre sider, samt meldinger du sender til oss direkte gjennom disse tjenestene, og også opptak av vår telefonsamtale med deg, dersom aktuelt ("Kommunikasjonsdata"). Vi kan også samle inn og analysere eventuelle kommentarer, bilder, meldinger eller annet innhold eller kommunikasjon du deler på våre Tjenester.

4.4 PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN AUTOMATISK

• Når du får tilgang til våre Tjenester, registrerer vi og våre tredjepartspartnere automatisk informasjon fra din enhet og dens programvare, og særlig kan vi samle inn:
  Data om din interaksjon med våre Tjenester og vår kommunikasjon med deg. Dette er personopplysninger vi mottar fra enheter (inkludert mobile enheter) du bruker når du får tilgang til våre Tjenester. Disse personopplysningene kan omfatte følgende: enhetsnummer, enhets-ID eller unik identifikator, enhetstype, unik enhetstoken, operativsystem, krasjdata for applikasjon, IP-adresse, user agent, plattform, Software Development Kit-versjon, anonymisert Bruker-ID, applikasjonsversjon, enhetsidentifikatorer slik som: IDFA (Identifier For Advertisers), Android ID (Android-enhet), referrer url (Google Play Store), Google Advertiser ID, enhetsmodell, produsent, OS-versjon, hendelser i app, nettverksstatus (WiFi/4G), innloggingskilde, bruk av applikasjon, alder, kjønn, om profilen er koblet til Facebook/Google og deres profilbilde, varslingsstatus, detaljer om internett-navigasjon (for eksempel hvordan musen din beveger seg på en skjerm som forteller oss om du er en bot eller en ekte person), registreringsdato, kjøpte kreditter, dato for siste betaling og bruk av tjenester ("Tekniske data");
• Reelle lokasjonsdata, inkludert fysisk lokasjonsdata fra din mobile enhet inkludert spesifikke geografiske lokasjoner gjennom IP-, GPS-, Bluetooth- eller WiFi-signaler ("Lokasjonsdata").

4.5 PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN VED BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vi bruker informasjonskapselteknologi på Nettsiden som en del av den statistiske rapporteringen og personlig tilpasset annonsering. Den inneholder personopplysninger som brukes av Nettsiden for å tilpasse din opplevelse og for å samle inn statistiske data om din aktivitet på nettsiden. Likevel knytter vi ikke noen av disse personopplysningene til deg som individ. Kun et aggregert mål benyttes. Personopplysninger fra informasjonskapsler gjør det mulig for oss å følge din "clickstream"-aktivitet (dvs. hvordan besøkende navigerer på vår Nettside når de beveger seg fra side til side). Det er viktig å merke seg at informasjonskapsler aldri fanger opp din individuelle e-postadresse eller noen av dine private personopplysninger.

Vi benytter også standard webserver-loggfiler for å bistå med å telle antall besøkende og analysere den tekniske kapasiteten til vår Tjeneste. Disse dataene brukes til å fastslå hvor mange personer som bruker våre Tjenester, gjøre det mulig for oss å organisere våre Tjenester for best mulig brukervennlighet, gjøre våre Tjenester egnet for din nettleser, og sikre at våre Tjenester fungerer med sitt fulle potensial. Selv om vi samler inn personopplysninger om nettrafikk, registrerer vi ikke personopplysninger om bestemte besøkende til våre Tjenester, hvilket betyr at ingen personopplysninger om deg som individ blir beholdt eller brukt. Du kan surfe på Nettsiden uten informasjonskapsler ved å konfigurere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler, eller til å varsle deg når en informasjonskapsel sendes, men surfing ville ikke vært mulig uten noen av de tekniske informasjonskapslene. Siden hver nettleser er forskjellig, bør du se i "Help"-menyen i nettleseren din for å lære hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler.

Vennligst se vår Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.

4.6 SPORING PÅ TVERS AV ENHETER

Hvis du logger inn på kontoen din hos oss ved bruk av flere enheter (for eksempel telefonen og laptopen din), vil vi knytte enhetene dine til kontoen din. Dette gjør det mulig for oss å gi deg en sømløs brukeropplevelse. Vi samarbeider også med tredjeparter for å bruke teknologier, inkludert anvendelse av statistiske modelleringsverktøy, som forsøker å gjenkjenne deg på tvers av flere enheter slik at vi forstår hvordan du bruker våre Tjenester på tvers av ulike enheter, for å sikre tryggheten og sikkerheten til dine data og Tjenestene, for å vise deg målrettet annonsering (med ditt samtykke) tilpasset dine interesser og din opplevelse, og for å måle ytelsen til annonsekampanjer.

4.7 HVIS DU UNNLATER Å GI PERSONOPPLYSNINGER

Dersom du ikke gir personopplysningene som er angitt i denne Personvernerklæringen, kan det hende at du ikke kan bruke våre Tjenester. Vennligst merk at å gi uriktige, utdaterte eller falske opplysninger kan medføre at våre Tjenester ikke fungerer korrekt eller i det hele tatt. For å sikre best mulig opplevelse oppfordrer vi deg til å gi nøyaktige og oppdaterte data.

5. FORMÅLENE SOM VI VIL BRUKE DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL

Vi har i tabellen nedenfor beskrevet måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på for å gjøre dette. Vennligst kontakt oss hvis du trenger detaljer om det spesifikke rettslige grunnlaget vi baserer oss på for å behandle dine personopplysninger der mer enn ett rettslig grunnlag er angitt i tabellen nedenfor.

6. AGGREGERT DATA

Vi kan opprette aggregert data for intern bruk eller for forbedring av tjenester og opprettelse av nye funksjoner. Aggregert data er anonym og ikke knyttet til noen personopplysninger. Aggregert informasjon hjelper med å forstå trender og kundebehov slik at nye produkter og tjenester kan vurderes og eksisterende kan tilpasses kundens ønsker. Vi kan dele slik aggregert data med våre partnere, uten begrensninger, på kommersielle vilkår som vi kan bestemme etter eget skjønn.

7. AI-FUNKSJONER

Vår tjeneste kan tilby deg forskjellige AI-baserte funksjoner, som å foreslå mulige reisetips og guider og en innledende samtale i live support chat. Denne listen kan bli utvidet i fremtiden. For det formål kan vi overføre dine respektive data til den relevante AI-modellen gitt til oss av en betrodd partner. Dine data er trygge og vil bli behandlet kun med det formål å gi deg de respektive tjenestene.

8. MARKEDSFØRING

Vi jobber for å gi deg valg angående visse former for bruk av personopplysninger, spesielt rundt markedsføring og reklame. Hvor du har hatt kontakt med oss, vil vi fra tid til annen sende deg markedsføringskommunikasjon. Slike markedsføringskommunikasjoner er vanligvis sendt via e-post eller tekstmelding (SMS). Hvis du ikke ønsker å motta markedsføringsmeldinger, vennligst se HVORDAN MELDE DEG AV SMS-MELDINGER eller HVORDAN MELDE DEG AV E-POSTMELDINGER nedenfor. Du kan også velge "avslutte abonnement" lenken i kommunikasjonen vi sender deg.

Når du mottar kommunikasjon fra oss, inkludert markedsføringskommunikasjon, kan vi dele dine personopplysninger med tredjepartsselskaper som hjelper oss med å gjennomføre markedsaktiviteter. For eksempel, vi kan bruke en tredjepart for å hjelpe oss med å sende e-postmeldinger til deg og hjelpe oss med å forstå hvordan du har interagert med den e-posten.
Avhengig av hvordan du bruker våre tjenester, dine behov og preferanser, med formålet om å gi deg optimale muligheter, kan du bruke våre tilkoblede tjenester, drevet av Behandlingsansvarlig eller dets tilknyttede selskaper ("Tilkoblede tjenester"). Du kan motta markedsføringsinformasjon fra disse tilkoblede tjenestene avhengig av innstillingene i din profil og vår matchende algoritme. For å stoppe mottak av korrespondanse fra de tilkoblede tjenestene kan du klikke på avslutte abonnement lenken nederst i hver e-post du mottar, eller kontakte vårt supportteam via KONTAKT OSS-portalen nedenfor.

Du samtykker herved at vi kan, etter eget skjønn, bruke tilgjengelige kommunikasjonskanaler (inkludert, men ikke begrenset til, e-post, telefon, SMS, push-varsler, Whatsapp, Facebook, Wechat, QQ og alle andre meldingsplattformer) for kundestøtte og/eller markedsføringsformål hvis du har oppgitt slike data til oss. Du kan til enhver tid trekke ditt samtykke til slik kommunikasjon ved å kontakte vårt supportteam via KONTAKT OSS-portalen nedenfor.

9. ENDRING AV FORMÅL

Vi vil vanligvis bare bruke dine personopplysninger til de formålene vi samlet dem inn for. Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et urelatert formål, vil vi varsle deg og forklare det rettslige grunnlaget som tillater oss å gjøre dette.

Vennligst merk at vi kan behandle dine personopplysninger uten din viten eller samtykke, i samsvar med de ovennevnte reglene, der dette er påkrevd eller tillatt ved lov.

10. OFFENTLIGGJØRINGER AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

10.1 BILUTLEIELEVERANDØRER

For å kunne gi deg bilutleietjenester, kan vi overføre dine personopplysninger til tredjeparts bilutleieselskaper. Denne overføringen er nødvendig for at de skal kunne:

• Vurdere din kvalifikasjon og egnethet til å leie et kjøretøy (f.eks. basert på gyldighet av førerkort, alder eller andre lovkrav),
• Kommunisere direkte med deg der det er nødvendig, og
• Forberede, inngå og administrere en rettslig avtale for levering av bilutleietjenester.

Disse leverandørene fungerer som uavhengige behandlingsansvarlige og vil behandle dine data i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Vi anbefaler å gjennomgå deres personvernvilkår før du fullfører bestillingen din.

10.2. VÅRE TJENESTELEVERANDØRER OG ANSATTE

Personopplysningsbehandlingen utføres ved hjelp av datamaskiner og/eller IT-verktøy, i henhold til organisatoriske prosedyrer og metoder som er strengt relatert til de angitte formålene. I tillegg til den Behandlingsansvarlige, kan personopplysningene i noen tilfeller være tilgjengelig for visse typer personer som er ansvarlige, involvert i driften av våre tjenester (administrasjon, salg, markedsføring, juridisk, systemadministrasjon) eller eksterne parter (slik som tredjepart tekniske tjenesteleverandører, postselskaper, hosting-leverandører, IT-selskaper, kommunikasjonsbyråer) utnevnt, om nødvendig, som databehandlere av den Behandlingsansvarlige.

Vi kan dele personopplysningene du gir oss med spesielt utvalgte tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere produktene og tjenestene vi tilbyr kun for å levere tjenestene eller når vi vurderer at deres tjenester eller produkter er av interesse for deg. Disse tjenesteleverandørene må overholde strenge taushets- og datatransferforpliktelser på en måte som er konsistent med denne Personvernerklæringen og avtalene vi inngår med dem. Vi kan samarbeide med eksterne tjenesteleverandører for å:

• overvåke en kundedataforvaltningsdatabase;
• hjelpe oss med å sende ut e-poster, SMS (melding- og datagebyrer kan påløpe) og gaver;
• hjelpe oss med direkte markedsføring;
• bistå oss med lagring og dataanalyse;
• forhindre bedragersk aktivitet;
• hjelpe oss med å vedlikeholde, utvikle og forbedre våre systemer, nettsider, applikasjoner og tjenester;
• innhente betalinger;
• gi deg et forsikringsprodukt;

10.3 PARTNERSKAP, TILKNYTTINGER OG REVISJON

Vi kan avsløre dine personopplysninger til andre tredjeparter som våre partnere, rådgivere, konsernselskaper og tilknyttede selskaper, eksterne revisjons- og evalueringsleverandører, forutsatt at de sikrer det nødvendige nivået av konfidensialitet og personvern i henhold til gjeldende lover.

10.4. MARKEDSFØRINGS- OG PROMOSJONSPARTNERE

Vi kan dele begrensede personopplysninger med betrodde markedsførings- og annonseringspartnere, som Meta (Facebook/Instagram) og Google, for å:

• Levere relevante kampanjer og annonser,
• Måle effektiviteten av våre markedsføringskampanjer,
• Forbedre våre tjenester og tilpasse innholdet til dine interesser.

Typene data som deles kan inkludere enhetsinformasjon, nettleseraktivitet på nettstedet vårt, anonymiserte identifikatorer eller kontaktinformasjon (f.eks. e-postadresse, hvis du har gitt samtykke til markedsføring).

Våre partnere behandler disse dataene i samsvar med deres egne personvern- og databeskyttelsespolitikk. Vi samarbeider kun med plattformer som opprettholder en høy standard for sikkerhet og databeskyttelse.

For mer informasjon om hvordan Google beskytter bedrifts- og brukerdata, kan du besøke Google Business Data Responsibility Site og Google Privacy Policy.

For mer informasjon om hvordan Meta beskytter bedrifts- og brukerdata, kan du besøke Metas personvernerklæring.

Disse partnerne fungerer som uavhengige eller felles behandlingsansvarlige, avhengig av sammenhengen for behandlingen. Hvor det kreves ved lov, vil vi søke ditt eksplisitte samtykke før vi deler dine data for markedsføringsformål.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke (artikkel 6(1)(a) GDPR), som du kan trekke tilbake når som helst, og/eller våre berettigede interesser i å markedsføre våre tjenester (artikkel 6(1)(f) GDPR), der dette er aktuelt.

10.5. BETALINGSTJENESTELEVERANDØRER

For å behandle dine betalinger sikkert og effektivt, kan vi overføre dine personopplysninger til tredjepartsbetalingstjenesteleverandører, slik som de som håndterer kreditt-/debetkorttransaksjoner, Apple Pay og Google Pay.

Disse leverandørene krever visse personopplysninger og betalingsrelaterte data (f.eks. navn, betalingsmetode, transaksjonsdetaljer) for å:

• Autorisere og behandle betalingen din,
• Hindre svindel og sikre transaksjonssikkerhet, og
• Oppfylle sine rettslige og regulatoriske forpliktelser som lisensierte finansinstitusjoner.

Disse enhetene fungerer som uavhengige behandlingsansvarlige og vil behandle dine data i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå den relevante leverandørens vilkår og personvernerklæring før du fullfører betalingen din.

10.6. OVERFØRING AV VIRKSOMHET

Vi kan overføre eller dele en kopi av dine personopplysninger i tilfeller hvor den Behandlingsansvarlige eller en av dens eiendommer, tilknyttede selskaper eller datterselskaper er en del av en virksomhetsovergang, som en fusjon, bli oppkjøpt av et annet selskap, eller selger deler av sine eiendeler, eller i tilfelle av konkurs, oppløsning, frasalg eller andre relaterte eller lignende prosedyrer.

10.7. RETTSLIG FORSVAR

Vi kan dele dine personopplysninger for å, etter vårt skjønn, (i) tilfredsstille gjeldende lov, forskrift, stevning/rettsordre, rettslig prosess eller annen myndighetsanmodning, (ii) håndheve våre vilkår for bruk-avtale, inkludert undersøkelser av potensielle brudd på denne, (iii) undersøke og forsvare oss mot potensielle tredjeparters krav eller anklager, (iv) beskytte mot skade på rettigheter, vår eiendom eller sikkerhet, våre brukere eller publikum som kreves eller tillates ved lov og (v) oppdage, forhindre eller adressere kriminelle (inkludert svindel eller stalking), sikkerhet eller tekniske problemer.

10.8 INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Vi kan dele personopplysninger internt i den Behandlingsansvarliges datterselskaper, tilknyttede og partnervirksomheter eller med tredjeparter for formålene beskrevet i denne Personvernerklæringen. Personopplysninger samlet innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde ("EØS") kan, for eksempel, bli overført til land utenfor EØS for formålene som beskrevet i denne Personvernerklæringen. Vi benytter standard kontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen, tar i bruk andre midler under EU-lovgivning (slik som, der aktuelt, selskapsbindende regler), og innhenter ditt samtykke for å legitimere overføringer av data fra EØS til USA og andre land.

11. HVOR LENGE VIL VI BEHOLDE DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi vil beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet inn og/eller behandlet dem for, inkludert for formålene med å tilfredsstille eventuelle rettslige, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

For å bestemme den passende oppbevaringsperioden for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og følsomheten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller offentliggjøring av dine personopplysninger, formålene med å behandle dine personopplysninger, og om vi kan oppnå disse formålene gjennom andre midler, og de gjeldende rettslige kravene.

Personopplysningene behandles ved den Behandlingsansvarliges operative kontorer og på andre steder hvor partene involvert i behandlingen befinner seg. Vi opprettholder også sikkerhetskopier av tjenestene, inkludert dine personopplysninger, fortløpende i henhold til våre interne dataretensjon, katastrofegjenoppretting og kontinuitetspolicyer. Våre sikkerhetskopier lagres utenfor stedet i EU, i sikre fasiliteter, for å bidra til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger, og tjenestene.

11.1. UNNTAK

Vi beholder svartelister over bedrageriske aktiviteter eller sikkerhetstrusler på ubestemt tid for å beskytte sikkerheten til våre tjenester og dine personopplysninger. Vi deler disse svartelistene med tredjeparts tjenesteytere for å fortsette å forbedre sikkerheten til våre tjenester og dine personopplysninger.
I noen tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger (slik at de ikke lenger kan kobles til deg) for forsknings-, statistiske eller andre formål, i hvilket tilfelle vi kan bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten videre varsel til deg.

11.2. DATA SLETTEFORESPØRSLER

Ønsker du å slette personopplysninger vi har samlet inn ved din bruk av våre tjenester, bør du sende en forespørsel til vårt supportteam via KONTAKT OSS linken nedenfor. Behandling av forespørselen din vil ta en viss tid å tre i kraft. Takk for din tålmodighet.

Vær oppmerksom på at endring eller sletting av dine personopplysninger vil kun endre eller slette data i vår database for formål med fremtidige aktiviteter og for administrering av fremtidig kommunikasjon. Disse endringene og slettingene kan ikke helt endre eller slette e-poster eller personopplysninger våre tjenester allerede kan ha videresendt til andre brukere eller kredittkortselskaper eller noen andre tredjeparter, da de fortsatt kan beholde deler av dataene for sine berettigede eller lovlige formål.

Videre, dersom du sletter dine personopplysninger fra våre tjenester, men fortsetter å bruke andre tilknyttede tjenester, kan du motta e-poster fra oss angående disse tilknyttede tjenestene. Vennligst se MARKEDSFØRINGS-seksjonen ovenfor for ytterligere detaljer.

Vi kan beholde dine personopplysninger, med forbehold om kravene fra loven og de berettigede interessene til den Behandlingsansvarlige. Vennligst se seksjonen FORMÅLENE FOR HVORDAN VI VIL BRUKE DINE PERSONOPPLYSNINGER ovenfor for ytterligere detaljer. I tilfelle din forespørsel om å slette alle dine personopplysninger, samtykker du i at din e-post vil bli lagret i vår database for å unngå opprettelse av duplikatkontoer og for identifikasjonsformål. E-posten vil ikke bli brukt i markedsføringsaktiviteter, eller videresendt til tilknyttede tjenester eller tredjeparter.

Vær oppmerksom på at, selv etter avslutning av tjenester og sletting av eventuelle personopplysninger, samt avslutning av eventuelle lisenser gitt herunder, kan noe innhold fortsatt eksistere på grunn av bufrede internett-sider utenfor vår kontroll.

12. ENDRINGER I DIN PROFIL OG Å MELDE SEG AV FRA KOMMUNIKASJON

Du definerer hvilken informasjon du oppbevarer hos oss og hvordan vi kommuniserer med deg. Tipsene nedenfor vil hjelpe deg med å justere dette riktig.

12.1. SLIK GJØR DU ENDRINGER I DIN PROFIL

Du har rett til, når som helst, å endre eller slette dine personopplysninger i din profil. Vennligst følg disse instruksjonene:

• Logg deg inn på kontoen din;
• Klikk på profilminiatyren øverst i høyre hjørne av nettstedet;
• Velg "Konto";
• Klikk på blyantminiatyren i den seksjonen du ønsker å redigere;
• Rediger dine personopplysninger;
• Klikk Lagre.

12.2. SLIK MELDER DU DEG AV SMS-MELDINGER

Når du melder deg inn i tjenesten, sender vi deg en SMS-melding for å bekrefte registreringen din. Avhengig av innstillingene i profilen din, kan vi sende deg varsler om oppdateringer, alarmer, informasjon, kampanjer, spesialtilbud og andre markedsførings-tilbud.

Hvis du ønsker å stoppe mottak av SMS-meldinger, kan du avmelde SMS-tjenesten når som helst:

• Bare send "STOP" til kortkoden.
• Etter du har sendt SMS-meldingen "STOP" til oss, vil vi sende deg en SMS-melding for å bekrefte at du har blitt avmeldt.
• Etter dette vil du ikke lenger motta SMS-meldinger fra oss.

Ønsker du å delta igjen, bare registrer deg på nytt som du gjorde første gang, og vi vil starte å sende SMS-meldinger til deg igjen.

Hvis du opplever problemer med meldingsprogrammet, kan du svare med nøkkelordet HJELP for ytterligere assistanse, eller du kan få hjelp direkte via KONTAKT OSS-seksjonen nedenfor.

Vær oppmerksom på at både SMS-meldinger fra oss til deg og fra deg til oss kan være utsatt for avbrudd på grunn av ulike hendelser av teknisk, statlig, vær eller annen art. Vi påtar oss ikke ansvar for forsinkede eller ikke-leverte meldinger.

Som alltid, meldings- og datagebyrer kan påløpe for eventuelle meldinger sendt til deg fra oss og til oss fra deg. Avhengig av innstillingene i profilen din, bør du ikke motta mer enn 2 meldinger i uken. Hvis du har spørsmål om tekstplanen eller dataplanen din, er det best å kontakte mobiloperatøren din.

12.3. SLIK MELDER DU DEG AV E-POSTMELDINGER

Du kan bestemme hvilken korrespondanse du ønsker å motta fra oss. For å stoppe mottak av korrespondanse, kan du:

• Klikk på avmeldingskoblingen som finnes nederst i hver e-post du mottar eller
• ved å sende en forespørsel til oss på support@discovercarhire.com eller
• ved å endre innstillingene i din profil.

Hvis du fortsatt har spørsmål, vennligst besøk vår hjelpeside eller kontakt vårt supportteam via KONTAKT OSS-seksjonen nedenfor, så vil de guide deg gjennom prosessen.

12.4. SLIK SLETTER DU DIN PROFIL

Du kan slette din profil når som helst. Vennligst følg disse instruksjonene:

• Logg inn på kontoen din;
• Gå til "Konto";
• Klikk på linken "Slett konto" og bekreft videre steg.

13. DINE JURIDISKE RETTIGHETER

13.1. RETTIGHETER FOR EU-BRUKERE

Hvis du er lokalisert i EU, som registrert (en person hvis personopplysninger samles inn, lagres og behandles), har du flere rettigheter under General Data Protection Regulation ("GDPR"):

1. Du har rett til å få bekreftelse på om dine personopplysninger behandles av oss. Hvis det er tilfelle, kan du få tilgang til dine personopplysninger og følgende informasjon:

   • formålet med behandlingen;
   • kategoriene av personopplysninger;
   • til hvem personopplysningene er eller vil bli avslørt
   • den forutsatte perioden dataene vil lagres for, eller kriteriene brukt for å bestemme den perioden.

   Hvis du ønsker en kopi av dine personopplysninger fra oss, vil vi kun gi det i tilfeller hvor: (1) du beviser din identitet, (2) det ikke vil påvirke andres rettigheter og friheter negativt.

2. Du har rett til å be oss slette dine personopplysninger, og vi skal slette dem uten unødig opphold der ett av følgende grunnleggende krav gjelder:
   • disse personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble behandlet for;
   • du trekker tilbake samtykket dersom behandlingen var basert på ditt samtykke, og det ikke er noe annet rettslig grunnlag for behandlingen;
   • du motsetter deg behandlingen og det ikke er noen overordnede berettigede grunner;
   • dine personopplysninger har blitt behandlet ulovlig;
   • dine personopplysninger må slettes for å overholde en rettslig forpliktelse.
3. Du har rett til å motta dine personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og har rett til å overføre disse dataene til et annet selskap, hvor: (a) behandlingen er basert på ditt samtykke eller en kontrakt; og (b) behandlingen utføres med automatiserte midler.
4. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger når som helst. Tilbaketrekkingen av samtykket skal ikke påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før det trekkes tilbake.
5. Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i medlemsstaten der du har fast bopel, arbeidssted eller stedet for den påståtte overtredelsen hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med GDPR.
6. Du kan utøve ovennevnte rettigheter ved å kontakte vårt supportteam via KONTAKT OSS-seksjonen nedenfor.

13.2. RETTIGHETER FOR US-BRUKERE

Hvis du er lokalisert i USA, gir de lokale databeskyttelseslovene deg rett til å utøve følgende rettigheter:

• Rett til tilgang og kjennskap. Du kan sende inn en verifiserbar forespørsel om informasjon angående:
• kategorier av personopplysninger vi samler inn, bruker eller deler;
• formål som kategorier av personopplysninger blir samlet inn eller brukt av oss til;
• kategorier av kilder hvorfra vi samler inn personopplysninger; og
• spesifikke deler av personopplysninger vi har samlet inn om deg.

Du kan finne denne informasjonen i delen HVA DATA VI SAMLER INN OG HVORDAN i denne Personvernerklæringen.

• Rett til retting. Du kan sende en verifiserbar forespørsel om å rette opp unøyaktigheter i dine personopplysninger, med tanke på arten av personopplysningene og formålene med behandlingen av dine personopplysninger;
• Rett til sletting. Du kan sende en verifiserbar forespørsel om å avslutte kontoen din, og vi vil slette personopplysninger vi har samlet om deg.
• Rett til å forby salg av dine personopplysninger. Vennligst merk at vi ikke selger dine personopplysninger.
• Rett til å motsette seg profilering og målrettet annonsering. Du kan sende en verifiserbar forespørsel om å velge bort hver av de ovennevnte handlingene. Vennligst merk at disse tiltakene kan påvirke din kundeopplevelse med vårt nettsted, app og tredjepartstjenester negativt.

Du kan utøve de ovennevnte rettighetene ved å kontakte vårt supportteam via KONTAKT OSS-seksjonen i denne Personvernerklæringen.

Vær oppmerksom på at personvernlovene varierer fra stat til stat. Hvis du er basert i USA, vennligst konsulter din lokale sertifiserte juridiske rådgiver for mer detaljert informasjon om regelverk.

13.3. BORGERE AV ANDRE LAND

Vennligst merk at hvis du ikke er statsborger i EU eller USA, har du fortsatt rettigheter i forhold til dine personopplysninger, og vi vil gjerne hjelpe deg med eventuelle forespørsler i denne forbindelse. Vennligst se KONTAKT OSS-seksjonen nedenfor.

14. KONTAKT OSS

Din Behandlingsansvarliges kontaktinformasjon er: AS Discover Car Hire, beliggende på Kārļa Ulmaņa gatve 2, Rīga, LV-1004, registreringsnummer 40103690968.
Vennligst send alle forespørsler, inkludert utøvelse av rettigheter for EU, USA og andre brukere angående personopplysninger, samt kommunikasjoner, forespørsler, avklaringer og informasjonsutveksling til vårt supportteam via e-post til legal@discovercarhire.com. Vennligst merk at kundesupporttjenesten vår kan være utilgjengelig utenfor åpningstidene i ditt område.

15. DIVERSE

15.1. VÅR NETTSIDE

Vi bruker industristandard SSL (Secure Sockets Layer) teknologi, som krypterer alle dine personopplysninger. Nettstedet har et sikkerhetssertifikat fra PositivSSL som viser at nettstedet er godkjent, fullstendig testet og sertifisert av disse to expertsikkerhetssystemene. Dette betyr at du er trygg mot virus, identitetstyveri, spionprogram, uredelig kredittkortaktivitet, spam og nettforsøk når du besøker nettstedet.

15.2. LENKER TIL ANDRE NETTSTEDER OG APPER

Hvis du klikker på en lenke som tar deg bort fra våre tjenester til et annet nettsted eller applikasjon, må du huske at Bruksavtalen og Personvernerklæringen for våre tjenester ikke lenger gjelder for det nye nettstedet eller applikasjonen du besøker. All aktivitet du utfører på et annet nettsted eller applikasjon, inkludert de med lenker på tjenestene, er underlagt reglene og forskriftene for det andre nettstedet eller applikasjonen. Derfor anbefaler vi at du leser retningslinjene til nye nettsteder og applikasjoner du besøker nøye for å fullt ut forstå deres regler og forskrifter for innsamling, bruk og deling av dine personopplysninger.

15.3. DITT ANSVAR

Du bekrefter og garanterer herved at du aldri vil generere noen databaser, nettsteder, programvare, juridiske enheter og tjenester som konkurrerer med våre tjenester. Slike handlinger vil bli fullt etterforsket, og nødvendige rettslige tiltak vil bli iverksatt, inkludert, men ikke begrenset til, sivile, strafferettslige og midlertidige tiltak.

Vi forbeholder oss retten til å erstatte, endre eller modifisere denne Personvernerklæringen etter eget skjønn. Det er ditt ansvar å gjennomgå denne siden og sjekke for eventuelle oppdateringer i Personvernerklæringen. Vennligst merk den siste endringsdatoen nederst i Personvernerklæringen.

Denne engelske versjonen av Personvernerklæringen står over andre språkversjoner.

Sist endret: 27/10/2025