עיון במאמרי עזרה

לפני ההזמנה

בחירת הרכב, תוספות, דרישות נהג ורישיון, מדיניות וכללי השכרה, יסודות ההזמנה

תשלומים

אמצעי תשלום ותשלום מראש

איסוף הרכב

הגעה לדלפק, דרישות איסוף, פיקדונות, תזמון, עיכובים ובעיות בדלפק, פתרון בעיות באיסוף

במהלך ההשכרה

כללי נהיגה ואזורים, דלק ורכבים חשמליים, תחזוקה ומה לעשות במקרה של תקרית

החזרת הרכב

כיצד להחזיר את הרכב, החזרה מוקדמת או מאוחרת יותר

ביטולים וקרדיט הזמנה

מדיניות ביטולים והחזרים כספיים, ביטול ההזמנה שלך, שימוש בקרדיט הזמנה, כללי קרדיט הזמנה

ניהול ההזמנה שלך

שינוי ההזמנה שלך, הוספת תוספות ושירותים, שוברים ואישורים

אחרי ההשכרה שלך

חיובים, עמלות והחזרים כספיים, חשבוניות, בעיות לאחר ההשכרה

הגנה וכיסוי

מושגי הגנה בסיסיים, כיסוי מלא של Discovercars, RentalCover, Sincera, הגנה לנסיעה ברכב (הגנת ניידות)