באיזו שעה עליי להגיע כדי לאסוף את הרכב השכור שלי?

עליך לתכנן להגיע למשרד של חברת השכרת הרכב או לנקודת המפגש בשעת האיסוף המופיעה בשובר האישור שלך. אם אפשר, הגע 10-15 דקות מוקדם יותר.
 

אם אתה מאחר, רוב חברות השכרת הרכב מאפשרות זמן נוסף לאחר שעת האיסוף שנקבעה. פרק זמן זה נקרא זמן המתנה או תקופת חסד.

הגעה לאחר שעת האיסוף המתוכננת

רוב חברות השכרת הרכב ישמרו את הרכב שלך למשך 60 עד 120 דקות במקרה של איחור, אך משך זמן ההמתנה המדויק תלוי בהזמנה שלך. ניתן למצוא את פרק הזמן שבו מותר לאחר בתנאי ההשכרה שלך.
 

אם תגיע לאחר סיום תקופה זו, חברת השכרת הרכב עשויה לסמן את ההזמנה שלך כאי-הגעה. הדבר עשוי לקרות באופן אוטומטי במערכת של חברת השכרת הרכב.

איסוף הרכב בשדה תעופה

בחר שעת איסוף שמשאירה לך מספיק זמן לאחר הנחיתה המתוכננת. 

כהנחיה כללית:
 

• הקצה לפחות שעה בין שעת הנחיתה המתוכננת לשעת איסוף הרכב.
• בשדות תעופה גדולים או בקווי טיסה שבהם עיכובים נפוצים, שקול להקצות 90 דקות או יותר.
   

כך יהיה לך זמן לאסוף את המזוודות, לעבור בדיקת מסמכים אם תידרש, לנסוע בשאטל אם נדרש ולמצוא את נקודת המפגש של חברת השכרת הרכב, ויישאר מרווח זמן לעיכובי טיסה אפשריים או לבעיות בלתי צפויות אחרות.

אם אתה יודע שתגיע לאחר תום תקופת ההמתנה למאחרים

אם אתה צופה להגיע לאחר פרק הזמן שבו מותר לאחר, עדכן את שעת האיסוף בהקדם האפשרי.
 

ניתן לבקש שינוי דרך העמוד "ניהול הזמנה". 
אם אינך יכול לעדכן את השעה שם, פנה לחברת השכרת הרכב ושאל אם היא יכולה לשמור עבורך את הרכב. 
 

אם אינך מצליח לתאם זאת, פנה ל-DiscoverCars.com דרך הצ'אט של מרכז העזרה או באמצעות שיחה.

אם ההזמנה שלך סומנה כאי-הגעה

אם הגעת לדלפק ההשכרה וגילית שההזמנה שלך כבר בוטלה או סומנה כאי-הגעה, פנה ל-DiscoverCars.com מיד. נעזור לך בצעדים הבאים.