Kiralık arabamı teslim almak için saat kaçta gelmem gerekiyor?

Rezervasyon belgenizde belirtilen teslim alma saatinde araç kiralama şirketinin ofisinde veya buluşma noktasında olmayı planlamalısınız. Mümkünse 10-15 dakika erken varmaya çalışın.
 

Geç kalıyorsanız, çoğu araç kiralama şirketi planlanan teslim alma saatinden sonra ek süre tanır. Buna bekleme süresi ya da tolerans süresi denir.

Planlanan teslim alma saatinden sonra varış

Çoğu araç kiralama şirketi, gecikmeli varışlarda aracınızı 60 ila 120 dakika boyunca bekletir; ancak bekleme süresinin tam uzunluğu rezervasyonunuza bağlıdır. Geçerli bekleme süresini kiralama koşulları bölümünde bulabilirsiniz.
 

Bu süre dolduktan sonra varırsanız, araç kiralama şirketi rezervasyonunuzu görünmeme olarak işaretleyebilir. Bu işlem, şirketin sisteminde otomatik olarak gerçekleşebilir.

Havalimanında aracınızı teslim alma

Planlanan uçuş varış saatinden sonra size yeterli zaman bırakacak bir teslim alma saati seçin. 

Genel bir kılavuz olarak:
 

• Planlanan uçuş varış saatiniz ile araç teslim alma saatiniz arasında en az bir saat bırakın.
• Daha büyük havalimanlarında veya gecikmelerin sık yaşandığı hatlarda 90 dakika ya da daha fazla süre ayırmayı düşünün.
   

Bu sayede bagajınızı alabilir, gerekebilecek belge kontrolünden geçebilir, gerekiyorsa servis aracına binebilir, kiralama buluşma noktasını bulabilir ve olası uçuş gecikmeleri veya diğer beklenmedik sorunlar için zaman ayırabilirsiniz.

Gecikmeli varış bekleme süresi dolduktan sonra varacağınızı biliyorsanız

Bekleme süresinden sonra varacağınızı düşünüyorsanız, mümkün olan en kısa sürede teslim alma saatinizi güncelleyin.
 

"Rezervasyonu Yönet" sayfası üzerinden değişiklik talep edebilirsiniz. 
Oradan saati güncelleyemiyorsanız, araç kiralama şirketiyle iletişime geçin ve aracı sizin için bekletip bekletemeyeceklerini sorun. 
 

Bunu ayarlayamazsanız, Yardım Merkezi üzerinden DiscoverCars.com ile sohbet veya arama yoluyla iletişime geçin.

Rezervasyonunuz görünmeme olarak işaretlendiyse

Kiralama gişesine vardığınızda rezervasyonunuzun iptal edildiğini veya görünmeme olarak işaretlendiğini görürseniz, hemen DiscoverCars.com ile iletişime geçin. Sonraki adımlar konusunda size yardımcı olacağız.