Discovercars logo

Apakah itu tempoh tenggang dan di manakah saya boleh mendapatkan maklumat mengenainya?

Tempoh Tenang ialah ruang kelonggaran kecil yang disediakan oleh syarikat sewa kereta untuk pengambilan dan pemulangan kenderaan anda.
 

Untuk Pengambilan: Tempoh masa (biasanya 30–60 minit) yang dijamin oleh pembekal untuk menyimpan kereta anda selepas waktu pengambilan yang dijadualkan sebelum menandakan tempahan sebagai "Tidak Hadir."


Untuk Pemulangan: Tempoh masa tambahan (biasanya 29–59 minit) yang dibenarkan untuk memulangkan kenderaan tanpa dikenakan caj untuk satu hari sewaan penuh tambahan. Ini hanya sah jika dinyatakan dalam Syarat-Syarat Sewaan.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Semak Baucar Anda

Buka e-mel pengesahan anda dan lihat Baucar PDF anda. 
Tempoh Tenang biasanya disenaraikan di bawah “Waktu perniagaan” atau “Syarat-Syarat Sewaan”.

2Gunakan "Tempahan Saya"

Log masuk ke bahagian "Tempahan Saya" di laman web atau aplikasi kami untuk melihat Syarat-Syarat Sewaan terkini dan tempoh masa tertentu.

3Kenal Pasti Tempoh Masa

Cari tempoh masa tertentu, contohnya, “59 minit” atau “2 jam.”

Jangkaan:

"Jika penerbangan saya lewat dan saya memberikan nombor penerbangan saya, mereka akan menunggu saya tanpa had."

Realiti:

Nombor penerbangan membantu pembekal mengesan kedatangan anda, tetapi ia tidak menjamin kenderaan akan disimpan melebihi Tempoh Tenang atau selepas waktu operasi pejabat berakhir. Tempoh Tenang hanya terpakai dalam waktu operasi pembekal. Sebaik sahaja pejabat tutup, Tempoh Tenang tamat dengan serta-merta melainkan pengambilan "Di Luar Waktu Operasi" telah diatur terlebih dahulu.

💡Tahukah Anda?

Sewaan kereta beroperasi mengikut kiraan waktu 24 jam yang ketat. Memulangkan kereta walaupun sejam selepas Tempoh Tenang pemulangan anda boleh mengakibatkan caj satu hari sewaan penuh tambahan mengikut kadar tempatan.

Apa Yang Perlu Dilakukan Seterusnya:

Jika anda menjangkakan kelewatan, hubungi pembekal dengan segera menggunakan nombor telefon pada Baucar anda. Memberitahu kaunter secara terus selalunya adalah satu-satunya cara untuk melindungi tempahan anda.

Adakah ini membantu?