Klart, før du booker
Se prisopdelingen, betalingsplanen, depositum, accepterede kort, brændstofpolitik, kilometertal, nødvendige dokumenter, beskyttelser og andre vigtige betingelser, før du træffer en beslutning.
Derfor kan du stole på os
DiscoverCars.com samler tilbud fra internationale og lokale biludlejningsleverandører, men tillid kræver mere end valgmuligheder. Det kræver gennemsigtige betingelser, omhyggeligt udvalgte leverandører, sikker booking og support, når du har brug for det.
4,6TrustScore på Trustpilot
2013Grundlagt i
1000+Biludlejningsfirmaer
24/7 Support
Hvad tillid betyder for os
Omhyggeligt vurderede biludlejningsfirmaer
Vi evaluerer biludlejningsleverandører før lancering, tester deres oplysninger og forbindelser og fortsætter med at overvåge kvaliteten, efter at kunderne begynder at booke.
Sikker og understøttet
Vi bruger etablerede sikkerhedspraksisser og specialiserede betalingsudbydere, samtidig med at vi tilbyder selvbetjeningsværktøjer og kundesupport gennem hele lejeforløbet.
Vi handler på det, kunderne fortæller os
Feedback fra afsluttede lejemål hjælper os med at forstå, hvordan biludlejningsfirmaer klarer sig i virkelige situationer. Vi gennemgår den sammen med rapporterede problemer for at identificere tilbagevendende problemer, rette unøjagtige oplysninger og arbejde sammen med biludlejningsfirmaer, hvor servicen skal forbedres.
Hvordan vi udvælger biludlejningsleverandører
Evaluer
Vi vurderer potentielle biludlejningspartnere baseret på deres placeringer, flåde og produkter, servicekvalitet, priser, og om de tilbyder noget, som vores kunder ikke allerede kan finde.
Test
Før et biludlejningsfirmas tilbud vises på DiscoverCars.com, kontrollerer vi, at køretøjer, priser, tilgængelighed, lejebetingelser og bookingdetaljer vises korrekt og fungerer som forventet. Eventuelle problemer skal rettes og testes igen, før kunderne kan booke.
Overvåg
Vi overvåger biludlejningsfirmaer efter lancering og gennemgår kundefeedback, priser, tilgængelighed, ydeevne og rapporterede problemer for at identificere problemer og opretholde en høj servicestandard.
Sådan beskytter vi dine oplysninger og betalinger
Privatliv og datakontrol
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning om databeskyttelse, herunder GDPR. Du kan anmode om adgang til, rettelse af eller sletning af dine data, med forbehold for lovpligtige opbevaringskrav.
Sikker betalingsbehandling
Vi samarbejder med specialiserede betalingsudbydere og anvender sikkerhedskontroller såsom 3D Secure-godkendelse, hvor det er nødvendigt.
Branchens sikkerhedsstandarder
Vores betalingsprocesser følger PCI DSS-kravene og understøttes af regelmæssig sikkerhedstest og sårbarhedsscanning. Vi er certificeret sikre af TrustedSite.
FAQ fra kunder
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, DiscoverCars.com bruger etablerede sikkerhedspraksisser og samarbejder med specialiserede betalingsudbydere for at beskytte transaktioner. Vores websted bruger en krypteret HTTPS-forbindelse, mens yderligere godkendelse, såsom 3D Secure, kan være påkrævet af din bank eller betalingsudbyder.
Hvorfor skal jeg have tillid til DiscoverCars.com
Der er blevet foretaget millioner af udlejningsbookinger gennem DiscoverCars.com siden virksomheden blev grundlagt i 2013. Kunder har efterladt mere end 279.000 anmeldelser på Trustpilot, hvilket giver DiscoverCars.com en TrustScore på 4,6 ud af 5. Vi samarbejder også med mere end 1.000 internationale og lokale biludlejningsleverandører, yder support hele døgnet og har modtaget adskillige internationale priser inden for rejseteknologi.
Er DiscoverCars.com et pålideligt og anerkendt website?
Ja, DiscoverCars.com er både pålidelig og anerkendt. Virksomheden har været i drift siden 2013 og samarbejder med mere end 1.000 biludlejningsleverandører verden over. Kunder kan gennemgå den samlede pris, depositum, betalingskrav, lejebetingelser, leverandørbedømmelse og hvad der er inkluderet, før de booker. Biludlejningsfirmaer bliver vurderet før lancering og overvåget efterfølgende ved hjælp af kundefeedback og præstationsoplysninger.
Kan jeg regne med DiscoverCars.com's kundesupport?
Ja. DiscoverCars.com's kundesupport er tilgængelig 24 timer i døgnet på mere end 15 sprog. Vores flersprogede team kan hjælpe kunder med at forstå Udlejningsbetingelser, forberede sig på afhentning, administrere eller ændre en booking og løse booking-relaterede spørgsmål før, under og efter udlejningen.
Ved Vejhjælp eller problemer med selve køretøjet bør kunder kontakte biludlejningsleverandøren ved hjælp af oplysningerne på deres Voucher eller lejeaftale. Besøg vores Hjælpecenter for at administrere en booking, gennemse supportoplysninger eller kontakte vores team.
