ชัดเจนก่อนการจอง
ดูรายละเอียดราคา กำหนดการชำระเงิน ค่ามัดจำด้านความปลอดภัย บัตรที่รับ นโยบายเชื้อเพลิง ระยะทาง เอกสารที่จำเป็น ความคุ้มครอง และเงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ ก่อนตัดสินใจ

DiscoverCars.com รวบรวมข้อเสนอจากผู้ให้บริการเช่ารถทั้งในระดับสากลและระดับท้องถิ่น แต่ความน่าเชื่อถือนั้นต้องการมากกว่าตัวเลือกให้พิจารณา โดยต้องมีเงื่อนไขที่โปร่งใส ซัพพลายเออร์ที่ผ่านการประเมินอย่างรอบคอบ การจองที่ปลอดภัย และการสนับสนุนเมื่อคุณต้องการ
ดูรายละเอียดราคา กำหนดการชำระเงิน ค่ามัดจำด้านความปลอดภัย บัตรที่รับ นโยบายเชื้อเพลิง ระยะทาง เอกสารที่จำเป็น ความคุ้มครอง และเงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ ก่อนตัดสินใจ
เราประเมินผู้ให้บริการเช่ารถก่อนเปิดตัว ทดสอบข้อมูลและการเชื่อมต่อของพวกเขา และตรวจสอบคุณภาพอย่างต่อเนื่องหลังจากลูกค้าเริ่มทำการจอง
เราใช้แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับและผู้ให้บริการชำระเงินที่เชี่ยวชาญเฉพาะทาง พร้อมมอบเครื่องมือบริการตนเองและการสนับสนุนลูกค้าตลอดการเดินทางในการเช่ารถ
เราลงมือทำตามสิ่งที่ลูกค้าบอกเรา
ความคิดเห็นจากการเช่าที่เสร็จสมบูรณ์ช่วยให้เราเข้าใจว่าซัพพลายเออร์ทำงานอย่างไรในสถานการณ์จริง เราตรวจสอบข้อมูลนี้ควบคู่ไปกับปัญหาที่ได้รับรายงาน เพื่อระบุปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในจุดที่ต้องปรับปรุงบริการ
เราประเมินหุ้นส่วนการเช่ารถที่มีศักยภาพโดยพิจารณาจากทำเลที่ตั้ง กองรถและผลิตภัณฑ์ คุณภาพบริการ อัตราค่าบริการ และการที่พวกเขานำเสนอสิ่งที่ลูกค้าของเรายังไม่สามารถหาได้
ก่อนที่ข้อเสนอของซัพพลายเออร์จะปรากฏบน DiscoverCars.com เราตรวจสอบว่ารถยนต์ ราคา ความพร้อมให้บริการ เงื่อนไขการจอง และรายละเอียดการจองแสดงผลอย่างถูกต้องและทำงานได้ตามที่คาดไว้ หากพบปัญหาใด ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขและทดสอบใหม่ก่อนที่ลูกค้าจะสามารถทำการจองได้
เราตรวจสอบซัพพลายเออร์หลังจากเปิดตัว โดยพิจารณาความคิดเห็นของลูกค้า ราคา ความพร้อมให้บริการ ประสิทธิภาพ และปัญหาที่ได้รับรายงาน เพื่อระบุปัญหาและรักษามาตรฐานการบริการที่สูง
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปที่บังคับใช้ รวมถึง GDPR คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เชี่ยวชาญเฉพาะทาง และใช้มาตรการควบคุมความปลอดภัย เช่น การยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure เมื่อจำเป็น
กระบวนการชำระเงินของเราเป็นไปตามข้อกำหนด PCI DSS และได้รับการสนับสนุนด้วยการทดสอบความปลอดภัยและการสแกนช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เรามีการรับรองความปลอดภัยโดย TrustedSite
ใช่ DiscoverCars.com ใช้แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อปกป้องธุรกรรม เว็บไซต์ของเราใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส ในขณะที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น 3D Secure
มีการจองรถเช่านับล้านครั้งผ่าน DiscoverCars.com ตั้งแต่บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ลูกค้าได้เขียนรีวิวมากกว่า 279,000 รีวิวบน Trustpilot ทำให้ DiscoverCars.com มีคะแนน TrustScore อยู่ที่ 4.6 จาก 5 นอกจากนี้เรายังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเช่ารถทั้งในและต่างประเทศมากกว่า 1,000 แห่ง ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง และได้รับรางวัลด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวระดับนานาชาติมากมาย
ใช่ DiscoverCars.com เป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและมีชื่อเสียง ดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 2013 และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเช่ารถมากกว่า 1,000 แห่งทั่วโลก ลูกค้าสามารถตรวจสอบราคารวม ค่ามัดจำด้านความปลอดภัย ข้อกำหนดการชำระเงิน เงื่อนไขการเช่า คะแนนซัพพลายเออร์ และสิ่งที่รวมอยู่ในการเช่าได้ก่อนทำการจอง ผู้ให้บริการเช่ารถจะได้รับการประเมินก่อนเริ่มให้บริการ และได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องโดยใช้ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและข้อมูลด้านประสิทธิภาพ
ใช่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ DiscoverCars.com พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในมากกว่า 15 ภาษา ทีมงานที่พูดได้หลายภาษาของเราสามารถช่วยลูกค้าทำความเข้าใจเงื่อนไขการเช่า เตรียมตัวสำหรับการรับรถ จัดการหรือเปลี่ยนแปลงการจอง และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจองก่อน ระหว่าง และหลังการเช่ารถ
สำหรับความช่วยเหลือบนถนนหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวรถ ลูกค้าควรติดต่อผู้ให้บริการเช่ารถโดยใช้รายละเอียดในเอกสารรับรองการจองหรือข้อตกลงการเช่าของตน เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อจัดการการจอง ค้นหาข้อมูลสนับสนุน หรือติดต่อทีมงานของเรา