预订前信息清晰明了
在做决定之前,请查看价格明细、付款计划、租车保证金、可接受的银行卡、燃油政策、里程限制、所需证件、保险以及其他重要条款。
为什么您可以信任我们
DiscoverCars.com汇集了国际和本地租车公司的优惠信息，但信任不仅仅取决于选择的多样性。它需要透明的条款、经过仔细评估的供应商、安全的预订，以及在您需要时提供的支持。
4.6Trustpilot 信任评分
2013成立于
1000+租车公司
24/7 支持
信赖对我们意味着什么
经过严格评估的租车公司
我们在上线前会对租车公司进行评估,测试其信息和系统连接,并在客户开始预订后持续监控服务质量。
安全且有支持保障
我们采用成熟的安全实践和专业的支付服务提供商,同时在整个租车过程中提供自助服务工具和客户支持。
我们会根据客户的反馈采取行动
来自已完成租车订单的反馈帮助我们了解租车公司在实际情况中的表现。我们会结合已报告的问题进行审查,以识别反复出现的问题、纠正不准确的信息,并与需要改进服务的租车公司合作。
我们如何挑选汽车租赁公司
评估
我们会根据潜在汽车租赁合作商的所在位置、车队和产品、服务质量、价格,以及是否能提供客户尚未拥有的独特价值来对其进行评估。
测试
在租车公司的优惠信息出现在 DiscoverCars.com 之前,我们会核实车辆、价格、可用性、租赁条件和预订详情是否准确显示并按预期运作。任何问题都必须在客户可以预订之前得到纠正和重新测试。
监控
我们会在上线后持续监控租车公司,审查客户反馈、价格、可用性、表现以及已报告的问题,以识别问题并维持高水准的服务。
我们如何保护您的信息和付款安全
隐私与数据控制
我们按照适用的欧盟数据保护法（包括GDPR）处理个人数据。您可以在符合法定保留要求的前提下，请求访问、更正或删除您的数据。
安全的支付处理
我们与专业的支付服务提供商合作,并在需要时使用 3D 安全验证等安全控制措施。
行业安全标准
我们的支付流程遵循PCI DSS要求，并通过定期的安全测试和漏洞扫描予以支持。我们已获得TrustedSite的安全认证。
客户常见问题
我的支付信息安全吗?
是的,DiscoverCars.com 采用成熟的安全实践,并与专业的支付服务提供商合作以保护交易安全。我们的网站使用加密的 HTTPS 连接,而您的银行或支付服务提供商可能会要求额外的验证,例如 3D 安全验证。
为什么我应该信任 DiscoverCars.com
自2013年公司成立以来，DiscoverCars.com 已完成数百万次租车预订。客户在 Trustpilot 上留下了超过279,000条评价，给予 DiscoverCars.com 5分中4.6分的信任评分。我们还与1,000多家国际和本地租车公司合作，全天候提供支持，并获得了多项国际旅游技术奖项。
DiscoverCars.com 是一个值得信赖且信誉良好的网站吗？
是的，DiscoverCars.com 既值得信赖又信誉良好。自2013年以来一直运营，与全球1,000多家租车公司合作。客户在预订前可以查看总价、租车保证金、付款要求、租赁条件、服务商评分以及包含的内容。租车公司在上线前会经过评估，之后也会通过客户反馈和绩效信息进行监控。
我可以信赖 DiscoverCars.com 客户支持吗？
是的。DiscoverCars.com 客户支持每天 24 小时提供服务，支持超过 15 种语言。我们的多语言团队可以帮助客户了解租赁条件，为取车做准备，管理或更改预订，并在租车前、租车期间和租车后解决与预订相关的问题。
如需道路救援或涉及车辆本身的问题，客户应使用租车凭证单或租车协议上的详细信息联系租车公司。请访问我们的帮助中心以管理预订、浏览支持信息或联系我们的团队。
